СИСТЕМЫ КАДРОВ УПРАВЛЕНИЯ

18.1.Принципы и методы проектирования организации управленческого труда, системы кадров и социально-психологи­ческих методов управления

Проектирование социально-тру­дового процесса, системы кадров и социального механизма управления производством в АТП, АТО, ТУ на уровне технического и рабочего проектов осуществляется на основе всех разделов эскизного проекта ОУАП, технорабочего проекта целей, функций, оргструктуры и организа­ционного механизма управления, а также результатов конкретного и де­тального диагностического анализа организации управленческого груда и кадров управления.

Разработка технического задания и технического проекта социально-трудового процесса управлении, сис­темы кадров и социального механиз­ма управления должно быть ориен­тировано на соответствующие конк­ретные модели ОУАП. Основными параметрами, и показателями конк­ретной модели социально-трудового процесса управления и его органи­зации являются коэффициенты, ха­рактеризующие уровни:

- разделения труда между линейны­ми руководителями и функциональ­ными структурными подразделения­ми - коэффициенты разделения и кооперации управленческого труда по затратам времени;

- регламентирования и нормиро­вания труда руководителей - коэф­фициенты регламентированных зат­рат их рабочего времени, коэффи­циент рациональности общей струк­туры затрат рабочего времени ру­ководителей;

- совершенства применяемых руко­водителями методов и приемов тру­да - удельный вес управленческих задач, решаемых прогрессивными ме­тодами;

- совершенства системы оценки эф­фективности и качества работы струк­турных подразделений управления и процесса стимулирования их труда;

- рациональности размещения струк­турных звеньев в комнатах админи­стративного здания и рабочих мест в комнатах;

- санитарно-гигиенические и эстети­ческие условия труда - уровень шу­ма, освещенности, температуры, све­жести и влажности воздуха, уровень эстетических условий.

Основными параметрами и показа­телями конкретной модели кадров и социального механизма управления являются коэффициенты, характери­зующие уровни:

- современности конкретных требо­вании к работникам структурных звеньев управления;

- совершенства процедуры оценки соответствия фактических качеств работников предъявляемым требованиям и ее использования;

- совершенства конкретных форм и методов подбора, расстанови и по­вышения квалификации работников аппарата управления;

- воспитательной деятельности, раз­вития творческой активности управ­ленческих работников, психологичес­кого климата в структурных звеньях управления.

Основными параметрами и показа­телями детальной модели социально-трудового процесса управления и его организации, используемых в рабо­чем проекте, являются коэффициен­ты, характеризующие уровни:

- разделения и кооперации труда специалистов и технических испол­нителей;

- регламентирования и нормирова­ния труда ИТР и служащих;

- совершенства применяемых спе­циалистами и исполнителями мето­дов и приемов труда;

- совершенства системы оценки эф­фективности труда отдельных служа­щих и системы стимулирования;

- рациональности планировки и ос­нащения рабочих мест;

- местных санитарно-гигиенических и эстетических условий труда.

Решение задач, вытекающих из указанных моделей, осуществляется на основе конкретных принципов оргпроектирования. При этом важно по­нять, что именно требует от проек­тировщика каждый принцип и как реализовать эти требования.

Принцип конкретного разделения и кооперации управленческого труда требует вычленения в конкретных функциях управления таких видов управленческих работ, которые могут и должны быть присущи прежде все­го линейным руководителям: поста­новка целей, формулирование зада­ний, принятие ответственных реше­ний, контроль за их выполнением, стимулирование, воспитание и обуче­ние подчиненных; исключение из дея­тельности руководителей делопроизводственных и рутинных операций, согласование во времени работы струк­турных подразделений, устраняя простои в ожидании необходимой ин­формации, сглаживая периоды пиковых нагрузок на основе взаимо­помощи.

Принцип регламентирования и нормирования управленческого тру­да предполагает всемерное устране­ние стихийности, неорганизованнос­ти, введение и поддержание согла­сованных графиков работы; правиль­ного ритма труда, чередование ра­боты и отдыха, установление обос­нованных затрат времени на повто­ряющиеся операции.

Принцип совершенствования ме­тодов и приемов труда, стиля ра­боты состоит в постоянном улучше­нии общих и частных методик ре­шения конкретных задач, в воспи­тании у всех работников стремления облегчить выполнение трудовых опе­раций, повышать качество результа­тов труда, неустанно вводить рацио­нальные новшества, разрабатывать и совершенствовать памятки руково­дителям и специалистам.

Одним из важнейших принципов организации управленческого труда является использование научно обос­нованной системы показателей оцен­ки эффективности и качества работы структурных подразделений, каждо­го работника, четкий контроль за ис­полнением заданий, повышение дей­ственности морального и материаль­ного стимулирования за конкретные результаты работы аппарата управ­ления.

Принципы НОТ и эргономики воп­лощаются в размещении структур­ных подразделений в административ­ном здании, планировке рабочих мест, если при этом выдержаны сле­дующие требования: максимально уменьшены непроизводительные зат­раты труда, устранены излишние пе­ремещения работников внутри рабо­чих комнат и зданий; наиболее эко­номично использованы площади с соблюдением санитарных норм и пра­вил в расчете на каждого сотрудника, рабочие места расположены в соответствии с последовательностью технологического процесса управле­ния; столы работников, которые чаще других принимают посетителей, раз­мещены ближе к входу; рабочие мес­та линейных руководителей размеще­ны в отдельных кабинетах, а руково­дителей отделов, находящихся в об­щих рабочих комнатах, расположены у входа и отделены остекленными перегородками; естественный свет падает на рабочие места слева или спереди; общее искусственное осве­щение дополнено местным; созданы санитарно-гигиенические и эстети­ческие условия труда.

К принципам оргпроектирования кадрового обеспечения системы уп­равления относятся:

- Четкое формулирование кон­кретных требований к линейным и функциональным руководителям, специалистам и техническим испол­нителям в соответствии с занимае­мыми ими должностями (по обра­зованию, стажу работы, полити­ческим, деловым и личным качест­вам, уровню, профессиональных зна­ний, количеству и качеству резуль­татов деятельности).

- Разработка, совершенствование процедуры объективной оценки сте­пени соответствия фактических ка­честв работников предъявляемым требованиям; использование резуль­татов обобщенной оценки для под­бора управленческих, кадров, их рас­становки, продвижения по службе, формирования резерва на выдвиже­ние.

- Создание системы регулярного повышения квалификации всех ра­ботников аппарата управления, осо­бенно линейных руководителей, с конкретизацией состава и уровня профессиональных знаний и методов их приобретения.

- Совершенствование воспита­тельной деятельности, развитие твор­ческой активности управленческих работников, создание положительно­го психологического климата в кол­лективе аппарата управления.

При разработке технического и рабочего проектов организации управ­ленческого труда и кадрового обес­печения системы управления произ­водством в АТП, АТО, ТУ приме­няются известные из эскизного про­екта общие и конкретные методы орг­проектирования: типовых проектных решений; нормативный; обобщения передового опыта; эвристический; моделирования; обобщения научных рекомендаций и др.

Предлагаемые мероприятия в технорабочих проектах разрабатывают­ся на приоритетном или шкалиро­ванном уровнях измерения, т.е. с количественной оценкой целесооб­разности рекомендаций.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: