Расчет нормативов трудоемкости управления

В результате исследования функциональных обязанностей 406 работников аппарата управления предприятий получен перечень элементов затрат труда, входящих в затраты труда по k-ii задаче /-й должности z-ro подразделенияу'-го предприятия в чел.-ч:

Это наиболее полный набор составляющих трудоемкости лю­бой задачи управления. Значение аргументов правой части уравне­ния определяется работниками аппарата управления с указанием выполняемой операции. При решении многих вопросов проекти­рования аппарата управления разложения элементов затрат труда по операциям не требуется, что существенно упрощает проведение экспертного опроса. В таком случае работник определяет общие затраты труда на решение задачи, а значение элементов затрат не­обходимо для определения итоговой трудоемкости управления.

Наряду с условиями производственно-хозяйственной деятель­ности значительное влияние на размеры затрат труда оказывает деловая квалификация работников, которая характеризуется таки­ми качествами, как стаж работы, образование, должность и специ­альность. Каждое качество оценивается признаками, имеющими четкие количественные или качественные характеристики. На­пример, стаж от 1 до 3 лет, образование высшее, должность — на­чальник отдела, специальность — экономист. Для определения степени влияния качеств на размеры затрат труда проведено их ранжирование и выявлен удельный вес каждого качества.

Поправочные коэффициенты к затратам труда учитывающие квалификацию, рассчитывались на основе выведенных средних экспертных оценок деловых качеств по десятибалльной шкале и конкретных характеристик квалификации персонала по формуле:

Аналогично рассчитываются поправочные коэффициенты, учитывающие объемы информации и применяемые технические средства. Исследования показывают, что даже в группе однород­ных предприятий нередки существенные различия по этим пара­метрам; чтобы учесть влияние разных условий на величину трудо­емкости, необходимо с помощью поправочных коэффициентов вносить такие поправки при разработке нормативов.

Формирование нормативных значений затрат труда и сроков решения осуществляется по каждой задаче управления и должнос­ти работника с учетом объемов информации и использования сов­ременных средств механизации и автоматизации труда. Нормати­вы затрат труда по должностям работников (вчел.-ч) определяются по формуле средневзвешенных статистических величин:

Календарные сроки решения задач рассчитываются исходя из раннего начала и позднего окончания задач по фактическим дан­ным. Нормативы трудоемкости задач управления (в чел.-ч), опре­деляются путем суммирования расчетных значений затрат труда по всем должностям работников, участвующих в решении данной за­дачи:

Методика экспертного нормирования трудоемкости экспери­ментально апробирована на примере 133 задач управления матери­ально-техническим снабжением. Нормативная база формирова­лась на основе данных о фактических затратах труда и сроках ре­шения задач, полученных из анкет 406 инженерно-технических работников и служащих пяти строительных предприятий. Резуль­таты расчетов трудозатрат не которых задач представлены в табл. 6.8. Трудоемкость создания экспертных нормативов по подсистеме управления материально-техническим снабжением составила 5 чел.-лет. Нормативы трудоемкости задач управления позволяют определить основные показатели численности инженерно-техни­ческих работников и служащих, необходимые для построения ап­парата управления предприятия: трудоемкость управления по комплексу задач и в целом по функции; численность работников отдела и службы структурной единицы; численность работников аппарата управления структурной единицы предприятия; общая численность работников аппарата управления государственного предприятия. Кроме того, нормативы трудоемкости позволяют корректировать численность управленческого персонала при ав­томатизации задач управления, а также учитывать структурные и численные изменения в аппарате управления при перераспределе­нии задач по вертикали и горизонтали.

Необходимым условием построения современного аппарата управления является наличие нормативов трудоемкости управле­ния по всем задачам, решаемым на предприятии. Разработкой та­ких нормативов могли бы заняться проектно-технологические ин­ституты. К сожалению, практические усилия в создании норма­тивной базы управления пока незначительны, хотя актуальность

данной работы, необходимой для любого бизнеса, особенно воз­растает в связи с переходом к рыночной экономике.

Практическое задание «Нормативы труда»

Постарайтесь разработать экспертные нормативы труда по тем задачам управления, которые вы постоянно решаете на рабочем месте (месячные, недельные, суточные), используя методические рекомендации параграфа. Представьте их в табличной форме и по­кажите своему руководителю. Если его это заинтересует, можно разработать нормативы на типовые задачи управления по подраз­делению. Помните, что прямые потери рабочего времени руково­дителей и специалистов достигают 25% общего фонда времени из-за отсутствия нормативов и неправильной организации труда.

РЕЗЮМЕ

1. Норма времени — затраты рабочего времени, необхо­димые для выполнения единицы работы в определен-

ных условиях производства. Норма труда — устапоп ленная мера затрат труда для изготовления единицы продукции или выработки единицы продукции.

2. Микроэлементное нормирование (WF, MCD, МТМ) оспо вано на разложении работ на некоторую совокупное!i. движений человека и разработки для них дискретных норм времени.

3. Существуют четыре основных метода нормировании труда: микроэлементный; аналитический; статистичес­кий; экспертный.

4. Аналитическое нормирование заключается в классифи­кации видов работ, фотохронометражных наблюдениях, обработке данных статистическими методами и выводе норм времени (труда, обслуживания) по видам работ.

5. Статистическое нормирование заключается в модели­ровании зависимости трудоемкости некоторого процес­са от логически выработанной совокупности факторов с помощью корреляционно-регрессионного анализа.

6. Метод экспертного нормирования позволяет формиро­вать нормативы трудоемкости и численности группой квалифицированных специалистов-экспертов на основе оценки затрат труда, квалификации работников, при­меняемых технических средств и объемов информации.

7. Нормативы затрат труда персонала по функциям управления позволяют рассчитывать численность и проектировать рациональную загрузку работников.

Контрольные вопросы

1. Для чего необходимо нормирование труда в сфере производ­ства и управления?

2. Назовите отличия нормативов времени от нормативов выра­ботки.

3. Из каких элементов (затрат) состоит рабочее время и время пе­рерывов?

4. По каким признакам классифицируются нормативы труда?

5. Какие четыре фактора определяют величину нормы труда?

6. В чем отличия микроэлементного метода нормирования?

7. Какие преимущества и недостатки присущи статистическим методам нормирования труда?

8. В каких областях наиболее эффективно применять методы эк­спертного нормирования?

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: