Сделай Сам Свою Работу на 5

Соответствующие разновидности оценочных систем используются и для расчета





Индексов и рейтингов, и для определения приоритетов, и для сравнительной оценки аль-

тернативных вариантов решений во всем многообразии ситуаций принятия решения.

Анализ ситуации

Имея необходимую информацию о ситуации и зная цели, к достижению которых

Стремится организация, можно приступать к анализу ситуации.

Основной задачей анализа ситуации является выявление факторов, определяющих

Динамику ее развития.

Сначала проводится содержательный анализ и на качественном уровне устанавли-

Ваются основные моменты, позволяющие выявить факторы, к изменению степени и ха-

Рактера воздействия которых ситуация чувствительна.

Чтобы иметь возможность установить динамику развития ситуации под воздейст-

Вием тех или иных факторов, необходимо перейти к количественным методам, вводя в

Рассмотрение количественные представления факторов в виде переменных, значения ко-

Торых могут изменяться в том или ином диапазоне в зависимости от внешних или внут-

Ренних воздействий.

Для выявления факторов, определяющих развитие ситуации, могут быть использо-



Ваны специально разработанные методы, такие, как факторный и корреляционный анализ,

Многомерное шкалирование и др.

Методы, позволяющие выявить факторы, определяющие развитие ситуации, могут

Быть также использованы, как правило, и для установления их сравнительной важности,

Весомости при формировании динамики развития ситуации, а также характера их влияния.

При наличии индексов либо переменных целесообразно также определение поро-

Говых значений, превышение или приближение к которым должно вызывать соответст-

Вующие управленческие решения и действия со стороны лица, принимающего решение.

Полезен анализ и оценка устойчивости ситуации к изменению значений факторов,

Оказывающих наиболее значительное влияние на ее развитие, либо тех факторов, на изме-

Нение значений которых будет направлено управленческое воздействие.

Диагностика ситуации

При анализе ситуации важно выделить ключевые проблемы, на которые необходи-



Мо в первую очередь обратить внимание при целенаправленном управлении процессом, а

Также характер их влияния. В этом и состоит задача диагностики ситуации.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

На основании проведенного анализа ситуации определяются наиболее чувстви-

Тельные моменты, которые могут привести к нежелательному развитию событий, и возни-

Кающие в связи с этим проблемы. Решение этих проблем необходимо для предотвращения

Нежелательного развития ситуации.

Достижение поставленных перед организацией целей (если только это не поддержа-

Ние уровня уже достигнутых результатов), как правило, требует целенаправленных управ-

Ленческих воздействий для обеспечения развития ситуации в желательном направлении.

Это может быть увеличение прибыльности предприятия, завоевание новых рынков

Сбыта, ввод в действие новых технологических линий и т.д.

Необходимо правильно оценить состояние ситуации принятия решения, характер

Ее изменения, с тем, чтобы были приняты решения и предприняты действия, обеспечи-

Вающие достижение желательного состояния ситуации.

Адекватному пониманию ситуации способствует определение:

􀂃 основных возникающих проблем;

􀂃 закономерностей, в соответствии с которыми происходит ее развитие;

􀂃 механизмов, с помощью которых может быть оказано целенаправленное воздей-

ствие на ее развитие;

􀂃 ресурсов, необходимых для приведения этих механизмов в действие;



􀂃 активных составляющих ситуации, как внешних, так и внутренних, которые мо-

Гут оказать существенное, а подчас и решающее воздействие на ее развитие.

Адекватная диагностика ситуации во многом способствует принятию эффективных

Управленческих решений.

Разработка прогноза развития ситуации

Особую роль при принятии решений играют проблемы, связанные с оценкой ожи-

Даемого развития анализируемых ситуаций, ожидаемых результатов реализации предла-

гаемых альтернативных вариантов решений.

Не прогнозируя ход развития событий, невозможно управлять. Поскольку при ис-

Пользовании экспертной информации большое значение имеют не только количествен-

Ные, но и качественные оценки, традиционные методы расчетов прогнозов далеко не все-

Гда могут быть применены.

К тому же во многих сложных ситуациях далеко не всегда мы обладаем достаточно

Достоверной статистической информацией, необходимой для разработки прогноза.

Перечисленные выше причины делают актуальной проблему применения методов

Экспертного прогнозирования, в большей степени ориентирующихся на работу как с ко-

Личественными, так и с качественными экспертными оценками.

Перспективными являются, в частности, возможности использования развивающе-

Гося метода экспертных кривых, с помощью которых может быть описана динамика про-

Гнозируемого развития объекта экспертизы.

Разработка управленческого решения

В состав второго блока этапов разработки управленческого решения входят:

􀂃 генерирование альтернативных вариантов решений;

􀂃 отбор основных вариантов управленческих воздействий;

􀂃 разработка сценариев развития ситуации;

􀂃 экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий.

Рассмотрим их более детально.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Генерирование альтернативных вариантов решений

Генерирование альтернативных вариантов решений, управляющих воздействий и т.

Д. может осуществляться либо непосредственно, либо с помощью специальных эксперт-

Ных процедур.

Процедуры генерирования альтернативных вариантов могут предусматривать как

Специальную организацию и проведение экспертиз с использованием методов типа «моз-

Говой атаки» и т.д., так и создание автоматизированных систем генерирования альтерна-

тивных вариантов в сложных, но достаточно структурируемых случаях.

Технологии генерирования альтернативных вариантов управленческих решений

Весьма разнообразны. Это и метод аналогов, когда разработка управленческого решения

Основана на использовании опыта решения предшествовавших аналогичных проблем, и

Различные способы синтеза управленческих решений из определенным образом структу-

Рированных составляющих, в более сложных ситуациях – объединение для разработки

Решения высококвалифицированных специалистов из соответствующих областей дея-

Тельности и т.д.

При генерировании альтернативных вариантов управленческих решений должны в

Полной мере использоваться информация о ситуации принятия решения, результаты ана-

Лиза и оценки ситуации, результаты ее диагностики и прогноза развития ситуации при

различных альтернативных вариантах возможного развития событий.

Отбор основных вариантов управленческих воздействий

После того как разработаны альтернативные варианты управленческих воздейст-

Вий, представленные в виде идей, концепций, возможной технологической последова-

тельности действий, возможных способов реализации предлагаемых вариантов решений,

Должен быть осуществлен их предварительный анализ с целью отсева заведомо нежизне-

способных, неконкурентоспособных вариантов или вариантов, заведомо уступающих дру-

Гим, также предложенным для рассмотрения.

Технологии отсева могут быть достаточно разнообразными. Для этой цели должны

Привлекаться высокопрофессиональные специалисты, способные отобрать альтернатив-

ные варианты решений, достойные дальнейшей, более глубокой проработки и сравни-

Тельной оценки.

При отборе основных вариантов управленческих воздействий необходимо учиты-

Вать как их достаточно высокую сравнительную оценку, так и отсутствие дублирования,

чтобы спектр альтернативных вариантов решений, отобранных для более глубокой прора-

Ботки, был достаточно полным и в то же время неизбыточным.

Должны учитываться также специфические особенности ситуации, установленные

 








Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.