Функциональные показатели качества логистических систем

Функциональные показатели, используемые при оценке качества деятельности логистических систем, сгруппированы по функциональным циклам логистики (закупки (доставка), управление запасами, складирование, транспортировка, упаковка, грузопереработка, распределение). Эти частные функциональные показатели могут быть сведены в агрегированный показатель логистической активности.

А. Закупки (доставка) характеризуются следующими частными показателями:

· время доставки;

· безопасность доставки;

· ошибки при доставке;

· потери при доставке;

· недопоставки;

· своевременность доставки.

Время доставки (В_Д) , часы, дни, зависит от протяженности маршрута, поэтому следует уточнять данный показатель применительно к конкретной поездке, либо рассматри­вать его как средний по определенном маршрутам.

Безопасность доставки(Б_Д). Имеется в виду показатель риска повреждения груза при несчастном случае или аварии, неисправности транспортного средства определенного вида. Наиболееопаснымявляется автомобильный, несмотря на уверенность многих в опасности авиатранспорта.

Безопасность доставки определяется как отношение числа «благополучных» рейсов, в которых не произошло аварий и несчастных случаев, приведших к повреждению грузов, к общему числу рейсов.

Ошибки при доставке(О_Д) включают в себя поставки с дефектами продукции, поставки с ошибочно посланной продукцией, неполные поставки, поставки с опозданием, преждевременные поставки. Ошибки измеряются как отношение числа рейсов с ошибками к общему числу рейсов.

Потери при доставке(П_Д) рассчитываются в денежном выражении как отношение стоимости потерь при транспортировке к полной стоимости перевозимого груза.

Недопоставки(Н_Д) характеризуются отношением количества недопоставленного груза к общему количеству груза в натуральном выражении.

Своевременность доставки(С_Д) рассчитывается как отношение числа доставок в пределах установленного времени к общему числу доставок.

Б. Управление запасами характеризуется следующими показателями:

· показатель наличия запаса;

· устаревший запас;

· отсутствие ассортимента запасов;

· размеры среднемесячного, среднеквартального и среднегодового запаса;

· размер текущего запаса;

· размер страхового запаса;

· размер запаса в пути;

· размер заказа.

Показатель наличия запаса определяется как отношение текущего запаса к нормативному запасу.

Устаревший запас рассчитывается как отношение стоимости устаревшего запаса к объему продаж.

Отсутствие ассортимента определяется как отношение числа заявок, неудовлетворенных по ассортименту, к общему числу заявок.

Размеры среднемесячного, среднеквартального и среднегодового запаса определяются как среднее значение между значениями запасов на начало и на конец периода (месяца, квартала, года).

В. Складирование характеризуется следующими показателями:

· использование складского пространства;

· емкость склада;

· число складских позиций;

· грузонапряженность склада;

· коэффициент неравномерности загрузки склада;

· пропускная способность склада;

· потери при хранении;

· затраты на единицу площади склада;

· интенсивность использования складского оборудования;

· уровень оснащенности склада погрузочно-разгрузочными средствами;

· уровень оснащенности склада вспомогательными средствами.

Использование складского пространства определяется как отношение полезной площади склада к общей площади склада в процентах.

Емкость склада определяется как произведение полезной площади склада на величину грузонапряженности склада – допустимой нагрузки (шт., тонн/м²) на единицу площади.

Число складских позиций показывает число ассортиментных групп, которые должны быть предусмотрены системой складского учета.

Коэффициент неравномерности загрузки склада определяется как отношение грузооборота наиболее напряженного месяца к среднему грузообороту в месяц.

Пропускная способность склада равна произведению емкости склада на оборачиваемость запасов (ед., т./месяц, год). Она характеризует объем груза, который может пройти через склад за определенный промежуток времени при максимальном использовании емкости и при данной величине оборачиваемости запаса.

Потери при хранении равны отношению потерь к грузообороту склада в процентах.

Затраты на единицу площади склада равны отношению суммы складских затрат к площади склада.

Интенсивность использования складского оборудования равна отношению фактической производительности к плановой производительности или технической производительности.

Уровень оснащенности склада погрузочно-разгрузочными средствами равен отношению числа погрузочно-разгрузочных средств к грузообороту склада.

Уровень оснащенности склада вспомогательными средствами равен отношению числа вспомогательных средств к грузообороту склада.

Г. Транспортировка характеризуется следующими показателями:

· доля затрат на перевозки в затратах на дистрибьюцию;

· доля потерь в процентах относительно затрат на перевозки;

· отношение затрат на перевозки к выручке от продаж;

· средняя протяженность маршрута;

· отношение числа фактически вышедших транспортных средств к числу заявленных транспортных средств.

Д. Упаковка характеризуется следующими показателями:

· плотность упаковки;

· индекс упаковки;

· число вариантов упаковки.

Плотность упаковки есть количество единиц продукции (штук), размещаемых в единице упаковки (паллет, поддон, упаковка).

Индекс упаковки равен отношению числа единиц продукции с дефектами упаковки к общему числу единиц продукции.

Число вариантов упаковки характеризует количество ассортиментных групп продуктов в зависимости от вида упаковки.

Е. Грузопереработка характеризуется следующими показателями:

· грузооборот;

· удельный грузооборот;

· число операций грузопереработки;

· оборачиваемость запасов;

· длительность оборота;

· затраты на единицу грузооборота.

Грузооборот характеризует объем грузов различных наименований, прошедших через логистическую цепь за определенный период времени. Как правило, грузооборот исчисляется по прибытию грузов.

Удельный грузооборот есть отношение грузооборота к общей площади складов логистической цепи.

Число операций грузопереработки включает число перегрузок в процессе продвижения груза по цепи.

Оборачиваемость запасов характеризует число оборотов, т.е. частоту обновления запасов на складах логистической цепи за определенный промежуток времени. Оборачиваемость запасов равна отношению грузооборота за период времени к средней величине запаса.

Длительность оборота есть величина, обратная к оборачиваемости запасов.

Затраты на единицу грузооборота есть отношение складских затрат логистической цепи к грузообороту.

Ж. Распределение характеризуется следующими показателями:

· величина товарного кредита;

· превышение товарного кредита;

· готовность к поставке;

· число претензий по поставкам.

Величина товарного кредита – это размер дебиторской задолженности, возникающей у поставщика товаров или услуг при продаже с отсрочкой платежа.

Превышение товарного кредита измеряется в днях, рублях или процентах.

Готовность к поставке определяется как отношение числа выполненных заказов к числу поступивших заказов, либо отношением объема поставок к объему заказов.

Набор приведенных частных показателей является исходным для определения интегрированного показателя – индекса логистической активностиI_ИНТ.

При определении индекса логистической активности для каждого частного i-го показателя рассчитывается индекс относительного изменения I_i, представляющий собой отношение показателя отчетного (планового) периода к базовому (за прошлый отчетный период). Если за отчетный период взят месяц, то базовым отчетным периодом может быть прошедший месяц, месяц прошлого года, месяц позапрошлого года и т.д.

Интегральный индекс логистической активности определяется как взвешенная аддитивная свертка индексов относительного изменения частных показателейI_i. При этом веса индексов позитивных показателей принимают положительные значения, а веса негативных показателей – отрицательные.

I_ИНТ = ∑a_iI_i. (1.3)

Весовые коэффициенты свертки отражают значимость того или иного частного показателя для логистической деятельности предприятия.

Еще одним интегральным показателем из группы функциональных показателей для логистических систем может выступать оценка степени ускорения движения материальных и товарных потоков, сокращение продолжительности производственных циклов.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: