Оценка значимости параметров физкультурно-оздоровительной услуги методом ранговой корреляции

Параметр	Экспертные оценки значимости параметров (коэффициенты весомости)	Экспертные оценки значимости параметров (ранги)	Сумма рангов			Средний коэффициент весомости
1. Результативность и надежность обучения	0,3	0,2	0,3	0,4	0,1							18,06	0,083	0,247
2. Высокое качество инвентаря	0,2	0,4	0,4	0,2	0,3							7,56	0,1	0,298
3. Наличие душевых	0,4	0,3	0,2	0,3	0,4							7,56	0,1	0,298
4. Продолжительность обучения	0,1	0,1	0,1	0,1	0,2							39,06	0,0526	0,157
Итого												72,24	0,335

Задание 6.Эксперту предлагается сравнить значимость шести функций сотового телефона: 1) фотокамера; 2) игры; 3) мультимедиа; 4) WAP; 5) музыка; 6) электронная почта.

Решение.

Результаты сравнения, представлены в виде матрицы парных сравнений в таблице 6.16. Обозначения -номер строки, - номер столбца.

Таблица 6.16

Результаты сравнения

	=	>	>	<	>	>
	<	=	>	<	=	<
	<	<	=	=	<	>
	>	>	=	=	>	>
	<	=	>	<	=	=
	<	>	<	<	=	=

Далее строится квадратная матрица

Здесь если ;

если ;

если , где - любое рациональное число в заданном интервале.

Примем , тогда матрица парных сравнений получит следующий вид (см. табл. 6.17).

Таблица 6.17

Результаты сравнения

Далее в расчет вводится понятие «итерированная сила» порядка параметров в виде матрицы-столбца , которая определяется в общем случае, как

, где .

Итерированная сила объекта определяется как произведение строки матрицы на столбец матрицы по формуле

.

В начале расчета принимается итерированная сила , то есть для определения берется :

Исходную матрицу умножаем на :

Далее этот процесс продолжается с учетом полученной итерированной силы предыдущей итерации:

Произведем вычисление нормированной итерированной силы второго порядка:

;

;

;

;

;

.

С каждой последующей итерацией результаты расчетов уточняются.

Ограничившись в нашем примере двумя итерациями, можно сделать вывод, что эксперт оценил весомость параметров сотового телефона следующим образом:

1) WAP – 28,16%;

2) фотокамера – 24,71%;

3) мультимедиа – 12,64%;

4) музыка – 12,07%;

5) игры и электронная почта – 9,77%.

6.6. Задания для самостоятельной работы

Задание 1.Какие параметры Вы рекомендуете проанализировать для определения положительных и отрицательных отличий следующих товаров: мотоциклы; принтеры; образовательные услуги; медицинские услуги.

Задание 2.Дайте аргументированный ответ на вопрос начинающего художника: «Я не понимаю, как оценивать свои работы, из чего исходить. Как правило, раньше я продавал свои работы дешево друзьям и всегда испытывал некое разочарование от продажи картин. Некоторые картины, которые я видел, казались мне не лучше моих, но стоили они гораздо дороже, и, что интересно, их покупали. В то же время не покупали недорогие картины. Как правильно назначить цену картины?»

Задание 3.Рассчитайте цену электродвигателя, мощность которого составляет 30 кВт, если в качестве базового используется электродвигатель мощностью 20 кВт по цене 3 000 руб., остальные параметры неизменны.

Задание 4.Определите верхний уровень цены на кухонную электрическую плиту балльным методом, если цена базовой плиты 8 950 руб., балльная оценка основных параметров базового и нового изделия приведена в таблице 6.18.

Таблица 6.18

Задание 5.Определите цену нового холодильника, исходя из данных, приведенных в таблице 6.19.

Таблица 6.19

Задание 6.Методом удельного ценообразования определите верхнюю границу цены нового снегохода Yamaha, предназначенного для туризма, с объемом двигателя 720 . Исходные данные приведены в таблице 6.20.

Таблица 6.20

Модель	Объем двигателя,	Цена, долл. США	Удельная цена
Yamaha VT 500 XL		8 600
Yamaha VT 600		9 900
Yamaha VT 700		10 900

Задание 7.Экспертов (5 человек) просили оценить значимость параметров, определяющих выбор организации, оказывающей образовательные услуги. В ходе обсуждения были выделены параметры:

- стаж работы на рынке образовательных услуг;

- репутация организации;

- форма обучения;

- продолжительность обучения.

Оценка значимости параметров приведена в таблице 6.21. Используя метод ранговой корреляции, заполните табл. 6.21. Рассчитайте коэффициент конкордации. Расположите в порядке убывания значимости параметры влияющие на выбор организации потребителями образовательных услуг. Оцените согласованность мнений экспертов.

Таблица 6.21

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: