Ческие решения». Попробуйте разобраться в терминах «решение» и «управленческое ре-

Шение». Существует ли разница между этими терминами. И если существует, то попро-

Буйте разобрать, в чем это различие.

Существуют различные определения к терминам решение и управленческое реше-

Ние. Например, решение – это выбор альтернативы, это результат выбора из нескольких

возможных вариантов действий два; управленческое решение – это выбор, который дол-

Жен сделать руководитель, чтобы выполнить поставленные перед ним задачи, это резуль-

Тат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора аль-

тернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Как видно, значение обоих терминов схожи. Но все таки их принято различать. Попро-

Буйте, проанализировав оба определения, найти моменты, которые объединяют и, в то же

Время, различают эти два термина.

Подумайте, как принимаемые управленцем управленческие решения влияют на

Деятельность организации и на жизнь людей, работающих в конкретной организации. Ко-

Гда возникает необходимость в разработке и принятии управленческих решений? К каким

Последствиям могут привести необдуманные, неверные управленческие решения? Как Вы

Считаете, несет ли ответственность управленец за принимаемые управленческие решения?

Как по-вашему, все принимаемые в организации управленческие решения независимы

Друг от друга или все решения взаимосвязаны между собой?

На лекции Вы услышите различные определения решения и управленческого ре-

Шения, о влиянии принимаемых в организации управленческих решений на деятельность

Предприятия в целом и на его сотрудников, об ответственности управленцев за принимае-

Мые управленческие решения, какие роли руководителя выделяют в области принятия

Решения, какова зависимость уровня управления от характера работы менеджера. Вы уз-

Наете о функциях управления, об основных отличительных особенностей решения от

Управленческих решениях, какова основная цель управленческого решения.

При подготовке к семинарскому занятию.

Из материалов лекции и учебника Вы узнали о том, что понятие решение и управ-

ленческое решение различаются. Попробуйте самостоятельно сформулировать отличия

Между этими понятиями.

Вы знаете, что лицо, принимающее решение, несет ответственность за принимае-

Мые управленческие решения. Как Вы считаете, в каком именно случае управленец будет

Нести ответственность и соответственно наказание за свои действия.

Из материалов учебника и лекции Вы узнали, что выделяют четыре роли руководи-

Теля: предприниматель; специалист по исправлению нарушений в работе; распределитель

Ресурсов; специалист по достижению соглашений. Теперь попробуйте ответить на следую-

Щий вопрос: почему именно так классифицировали роли руководителя? С чем это связано?

Чат.

В течение 15 минут проведите обсуждение с однокурсниками на тему:

􀂃 Что такое решение, как часто и кто его принимает.

􀂃 Что такое управленческое решение, в чем его отличие от решения.

􀂃 Кто принимает управленческие решении и как часто это происходит в организациях.

􀂃 Какая информация необходима управленцам для разработки и принятия управ-

Ленческого решения.

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

Тьюториал.

В группах по четыре человека, рассмотрите следующую ситуацию. Попробуйте,

Проанализировав полученные знания о влиянии принимаемых управленческих решениях

управленцами, самостоятельно придумать неблагоприятно управленческую ситуацию,

Принять управленческое решение по устранению сложившейся ситуации и продумать, как

Ваше решение повлияет на деятельность организации в целом и на сотрудников данного

Предприятия. Какова будет ваша ответственность в случае принятия неверного, непроду-

Манного, необоснованного управленческого решения.

Более подробную информацию по данному теоретическому вопросу Вы можете

узнать из следующих изданий:

􀂃 Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1998. –

Стр. 217-220.

􀂃 Р.А. Фатхутдинов Разработка управленческого решения. – М.: ЗАО «Бизнес-

Школа «Интел-синтез», 1998. – стр. 13-14.

􀂃 Б.Г.Литвак Разработка управленческого решения. Учебник. – М.: Дело. 2000. –

Стр. 9-17.

􀂃 В.В.Глущенко, И.И.Глущенко Разработка управленческого решения. – Железно-

Дорожный Московская область. ТОО НПЦ «Крылья» 1997 г. стр. 51-61.

При изучении третьего вопроса:

Готовясь к лекции.

Познакомьтесь с темой лекции. Прочитайте тему 1.3. материалов курса «Управлен-

Ческие решения». Попробуйте разобраться в терминах «качество управленческого реше-

Ния», «параметры качества управленческого решения» и «эффективность управленческого

решения». Попробуйте самостоятельно определить, что относится к параметрам качества

Управленческого решения и к параметрам эффективности управленческого решения. На

Основании этого попробуйте дать определение качественному управленческому решению

И надежному управленческому решению.

Существует еще одна проблема – исполнение управленческих решений сотрудни-

Ками конкретной организации. Подумайте, почему возникает эта проблема и как ее можно

Устранить.

На лекции Вы узнаете, что такое качество управленческого решения, что относят к

Параметрам качества управленческого решения, анализ каких параметров проводят для

Принятия качественного и эффективного управленческого решения, что относят к основ-

Ным условиям обеспечения высокого качества и эффективности управленческих решений,

Какие меры принимаются в последнее время для повышения качества и эффективности

Управленческого решения.

При подготовке к семинарскому занятию.

Из материалов лекции и учебника вы узнали о том, что такое качественное управ-

Ленческое решение, каковы основные параметры качества управленческого решения, ка-

Кие еще параметры деятельности предприятия подвергаются анализу, каковы основные

Условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения, что

Лежит в основе автоматизации системы менеджмента.

Проанализируйте полученные данные и попробуйте ответить на вопрос: существу-

Ет ли, на Ваш взгляд, разница между надежностью и качеством управленческого решения?

Как это выражено?

Чат.

В течение 10 минут проведите обсуждение с однокурсниками на тему:

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

􀂃 Что можно отнести к параметрам качества управленческого решения.

􀂃 Что такое факторы внешней среды.

􀂃 Что можно отнести к основным условиям обеспечения качества и эффективности

Управленческого решения.

􀂃 Почему возникла необходимость в автоматизации системы менеджмента.

Тьюториал.

Разбейтесь на группы по три человека. Предположите, что у вас есть фирма. Опре-

Делите, каким видом деятельности занимается ваша компания. Какие факторы внешней

Среды влияют на деятельность вашей компании. Как, принимаемые вами управленческие

Решения, будут изменяться при изменении окружающей среды. Может быть решения,

Принимаемые в компании, не зависят от факторов внешней среды.

Более подробную информацию по данному теоретическому вопросу Вы можете

получить из следующих изданий:

􀂃 Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1998. –

Стр. 224-230.

􀂃 Р.А. Фатхутдинов Разработка управленческого решения. – М.: ЗАО «Бизнес-

Школа «Интел-синтез» 1998. – стр. 17-22.

􀂃 Б.Г.Литвак Разработка управленческого решения. Учебник. – М.: Дело. 2000. –

Стр. 51-61.

􀂃 В.В.Глущенко, И.И.Глущенко Разработка управленческого решения. – г. Желез-

Нодорожный Московская область. ТОО НПЦ «Крылья» 1997. – стр. 9-16.

Посетить сайты Интернет:

1. http://www.profi.mipt.ru/i-uprdes.html (Управленческое решение. Условия и фак-

Торы качества управленческих решений. Модели, методология и организация процесса

Разработки управленческого решения).

2. http://www.colibri.ru/consulting.ru/ (Управленческие решения. Качество и эффек-

Тивность управленческих решений. Организационно-экономические управленческие ре-

Шения).

При изучении четвертого вопроса:

Готовясь к лекции.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: