Сделай Сам Свою Работу на 5

Принятию управленческих решений Решение и его свойства. Понятие управленческих ре-





Шений. Взаимосвязь целей и решений, построение дерева управленческих решений).

2. http://www.univd.edu.ua/Presentations/Complex_comput/Part2f1 (Рутинные задачи

Поддержки управленческих )

3. http://www.umns.nnov.ru/main/ (Учебные материалы. Управленческие решения).

4. http://www.profi.mipt.ru/i-uprdes.html (Управленческое __________решение. Условия и фак-

Торы качества управленческих решений. Модели, методология и организация процесса

Разработки управленческого решения).

5. http://www.colibri.ru/consulting.ru/ (Управленческие решения. Качество и эффек-

Тивность управленческих решений. Организационно-экономические управленческие ре-

Шения).

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

ТЕМА 2. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ

УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Содержание темы:

Особенности разработки и принятия управленческих решений для конкретной ор-

Ганизации. К ним относятся: характер и специфика деятельности организации, ее органи-

Зационная структура, действующие системы коммуникаций, внутренней культурой. Об-

Щие характерные для любого процесса принятия решений черты, которые формируют



Технологию разработки и принятия решений.

Основное назначение экспертных технологий. Способы представления процесса

Принятия решений. Различные подходы к управлению: системный, количественный, си-

Туационный и т.д.

Ситуационный подход в процессе разработки и принятия управленческих решений.

Его содержание и универсальность.

Основные этапы процесса принятия управленческих решений.

Подготовка к разработке управленческого решения. Этапы данного блока: получе-

Ние информации о ситуации; определение целей; разработка оценочной системы; анализ

Ситуации; диагностика ситуации; разработка прогноза развития ситуации.

Получение информации о ситуации: современные технологии принятия управлен-

Ческих решений. Экспертное оценивание. Использование количественных и качественных

Данных.

Получаемая информация о ситуации принятия решения должна быть достоверной.

Избыточность и недостаток информации. Подготовка аналитического материала.



Определение целей: в процессе разработки и реализации управленческого решения

Должны быть четко поставлены цели перед организацией. При определении целей органи-

Зации важно четко представлять возможные пути их достижения, так как после их опре-

Деления можно осуществлять определение факторов, механизмов, закономерностей, ре-

Сурсов, влияющих на развитие ситуации. Формирование деревьев цели, позволяющих

Определить иерархическую структуру системы целей, и деревьев критериев, позволяющих

Оценить степень достижения целей. Современные методы построения результирующих

Деревьев целей и деревьев критериев. Формирование целей организации: непосредственно

руководителем или коллективно советом директоров, ведущими менеджерами и т. д.

Разработка оценочной системы: адекватная оценка ситуации, различных ее аспек-

Тов. Целесообразное формирование индексов, или индикаторов, характеризующих со-

Стояние ситуации в зависимости от изменения значений факторов, определяющих ее раз-

Витие. Расчет рейтингов – определение степени влиятельности политиков, бизнесменов и

Т.д. Сравнительная оценка объектов, представленных на конкурс или тендер; сравнитель-

Ная оценка при решении вопроса о финансировании проектов, программ, работ сравни-

тельная оценка альтернативных вариантов решений.

Формирование оценочной системы. Состав оценочной системы.

Анализ ситуации: выявление факторов, определяющих динамику развития ситуа-



Ции. Содержательный анализ на основе качественной информации. Использование мето-

Дов, позволяющих выявить факторы, определяющие развитие ситуации и установление их

Сравнительной важности, весомости при формировании динамики развития ситуации, а

Также характера их влияния.

Анализ и оценка устойчивости ситуации к изменению значений факторов, оказы-

Вающих влияние на ее развитие и тех факторов, на изменение значений которых будет на-

Правлено управленческое воздействие.

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

Диагностика ситуации: выделение ключевых проблем, на которые необходимо в

Первую очередь обратить внимание при целенаправленном управлении процессом и ха-

Рактер их влияния. Определение наиболее чувствительных моментов. Оценка состояния

Ситуации принятия решения, характер ее изменения, с тем чтобы были приняты решения

И предприняты действия, обеспечивающие достижение желательного состояния ситуации.

Адекватное понимание ситуации. Адекватная диагностика ситуации.

Разработка прогноза развития ситуации: прогноз хода развития событий. Исполь-

Зование традиционных методов расчета прогнозов. Применение методов экспертного про-

Гнозирования. Использование развивающегося метода экспертных кривых.

Этапы разработки управленческого решения: генерирование альтернативных ва-

риантов решений; отбор основных вариантов управленческих воздействий; разработка

сценариев развития ситуации; экспертная оценка основных вариантов управляющих

Воздействий.

Генерирование альтернативных вариантов решений: генерирование альтернатив-

ных вариантов решений, управляющих воздействий. Процедура генерирования альтерна-

тивных вариантов. Технологии генерирования альтернативных вариантов управленческих

Решений весьма разнообразны. Синтез управленческих решений. Использование инфор-

Мации о ситуации принятия решения, результатов анализа и оценки ситуации, результатов

ее диагностики и прогноза развития ситуации при различных альтернативных вариантах

Возможного развития событий.

Отбор основных вариантов управленческих воздействий: предварительный анализ

с целью отсева заведомо нежизнеспособных, неконкурентоспособных вариантов или ва-

Риантов, заведомо уступающих другим, также предложенным для рассмотрения.

Технологии отсева. Привлечение высокопрофессиональных специалистов при от-

боре альтернативные варианты решений.

Разработка сценариев развития ситуации. Основная задача разработки сценариев –

Дать лицу, принимаемому решению ключ к пониманию ситуации и наиболее вероятного

Ее развития. Определение факторов, характеризующих ситуацию и тенденции ее развития.

Определение альтернативных вариантов динамики их изменения. Рассмотрение факторов

качественной природы. Анализ нескольких альтернативных вариантов развития ситуации.

Метод «мозговой атаки».

Экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий: адекватная

сравнительная оценка отобранных ранее основных альтернативных вариантов управлен-

Ческих воздействий. Их проработка. Формирование оценочной системы, включающей ос-

Новные факторы (частные критерии), влияющие на развитие ситуации принятия решения,

Оценку их сравнительной важности, шкалы для определения значений факторов при срав-

нительной оценке основных альтернативных вариантов управляющих воздействий. Экс-

пертизы по сравнительной оценке альтернативных вариантов управляющих воздействий.

Использование методов коллективного экспертного оценивания.

Этап принятия решения, реализация, анализ результата. Состав данного блока:

коллективная экспертная оценка; принятие решения ЛПР; разработка плана действий;

контроль реализации плана; анализ результатов развития ситуации после управленческих

Воздействий.

Коллективная экспертная оценка: использование коллективных экспертиз. Обеспе-

Чение анонимности экспертных заключений, обратную связь, многотуровость, нивелиро-

Вание возможных эффектов конъюнктурности и конформизма экспертных суждений и т.д.

Формирование экспертной комиссии. Способы организации обмена информацией

Между экспертами в процессе экспертизы. Обработка индивидуальных экспертных оце-

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

 








Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.