Познакомьтесь с темой лекции. Прочитайте тему 1.4. материалов курса «Управлен-

ческие решения». Попробуйте самостоятельно определить факторы, влияющие на процесс

Принятия решения. Подумайте, какой из перечисленных Вами факторов будет являться

Основным. Что означает выражение: «Информация в процессе принятия управленческого

Решения». Обратите внимание на информационные ограничения в процессе принятия

Управленческого решения.

На лекции Вы узнаете, что при принятии управленческих решений необходимо

Учитывать целый ряд разнообразных факторов: личностные оценки руководителя, среда

Принятия решения, информационные ограничения в процессе принятия управленческого

Решения, поведенческие ограничения, взаимозависимость управленческих решений.

При подготовке к семинарскому занятию.

Из материалов лекции и учебника Вы узнали об основных факторах, влияющих на

Процесс принятия управленческих решений. Знаете, что к ним относятся: личностные

Оценки руководителя, среда принятия решения, информационные ограничения в процессе

Принятия управленческого решения, поведенческие ограничения, взаимозависимость

Управленческих решений. Проанализируйте, как каждый из этих факторов влияет на про-

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

Цесс принятия управленческих решений. Что такое риск в управлении? Проанализируйте,

Как этот фактор влияет на процесс принятия решения.

Чат.

В течение 15 минут проведите обсуждение с однокурсниками на тему:

􀂃 Влияние личностных оценок руководителя, среды принятия решения, информа-

Ционных ограничений, поведенческих ограничений на процесс принятия управленческих

Решений.

􀂃 Какими качествами должен обладать руководитель.

􀂃 Как фактор среды принятия управленческих решений влияет на процесс приня-

Тия решений.

Тьюториал.

Разбейтесь на группы по три – четыре человека. Предположите, что у вас есть фир-

Ма. На Вашей фирме сложилась неблагоприятная ситуация: внутриорганизационные раз-

Ногласия, в результате чего снизилась производительность труда. Подумайте, как Вы бу-

Дете выходить из сложившейся ситуации. Не забудьте о влиянии на процесс принятия

Решения основных факторов.

Более подробную информацию по данному теоретическому вопросу Вы можете

получить из следующих изданий:

􀂃 Д.Н. Бобрышев, С.П. Семенцов История управленческой мысли: Учеб. пособие. –

М.: АН СССР, 1987. – стр. 16-20.

􀂃 М. X.Мескон, М. Альберт, Ф.Хедоури Основы менеджмента. – М.: Дело, 1998. –

Стр. 231-238.

􀂃 Р.А. Фатхутдинов Разработка управленческого решения. – М.: ЗАО «Бизнес-

Школа «Интел-синтез», 1998. – стр. 16-19.

Посетить сайты Интернет:

1. http://www.profi.mipt.ru/i-uprdes.html (Управленческое решение. Условия и фак-

Торы качества управленческих решений. Модели, методология и организация процесса

Разработки управленческого решения).

2. http://www.colibri.ru/consulting.ru/ (Управленческие решения. Качество и эффек-

Тивность управленческих решений. Организационно-экономические управленческие ре-

Шения).

При изучении пятого вопроса:

Готовясь к лекции.

Познакомьтесь с темой лекции. Прочитайте тему 1.5. материалов курса «Управлен-

Ческие решения». Попробуйте разобраться в признаках классификации управленческих

Решений. Как Вы думаете, что такое интуитивные решения, решения, основанные на суж-

Дении, рациональные решения, запрограммированные решения и незапрограммированные

Решения, уравновешенные решения, импульсивные решения, инертные решения, риско-

Ванные решения, осторожные решения. Предположите, какую ответственность несет ру-

Ководитель за принятие инертно решения.

На лекции Вы услышите наиболее полное определение управленческого решения.

Узнаете, что является импульсом для разработки и принятия управленческого решения, на

какие вопросы должен ответить руководитель для решения проблемы. Познакомитесь с

Классификацией управленческих решений для повышения их качества, а также с класси-

Фикацией решений при разработке и принятии управленческих решений.

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

При подготовке к семинарскому занятию.

Из материалов лекции и учебника Вы узнали полную классификацию управленче-

Ских решений. Также знаете, что существует классификация управленческих решений для

Повышения качества решений и классификация в процессе принятия решений. Как Вы

Считаете, какая классификация наиболее точно отражает реальную ситуацию в организа-

Циях. Почему выделяют отдельно запрограммированные и незапрограммированные

управленческие решения? Попробуйте самостоятельно дать определение рациональному

Управленческому решению. Какие три момента влияют на принятие любого решения? На

какие вопросы должен ответить руководитель для решения проблемы?

Чат.

В течение 10 минут проведите обсуждение с однокурсниками на тему:

􀂃 Что такое коммерческие и некоммерческие решения?

􀂃 Кто принимает (утверждает) окончательное решение?

􀂃 Что такое коллективные и частные решения? Кто и каком случае их принимает?

Тьюториал.

Разбейтесь на группы по пять человек, рассмотрите один вид решений из следую-

Щих: интуитивные решения, решения, основанные на суждениях, уравновешенные реше-

Ния, импульсивные решения, инертные решения, рискованные решения, осторожные реше-

Ния, программируемые решения, непрограммируемые решения, рациональные решения.

Проанализируйте, что означает выбранное Вами решение. Подумайте, какую ответствен-

Ность руководитель будет нести в случае принятия такого рода решения. Результаты своей

Работы вынесите на дискуссию на семинарском занятии.

Более подробную информацию по данному теоретическому вопросу Вы можете

узнать из следующих изданий:

􀂃 Р.А. Фатхутдинов Разработка управленческого решения. – М.: ЗАО «Бизнес-

Школа «Интел-синтез», 1998. – стр. 16-18.

􀂃 Б.Г.Литвак Разработка управленческого решения. Учебник. – М.: Дело. 2000. –

Стр. 48-55.

􀂃 В.В.Глущенко, И.И.Глущенко Разработка управленческого решения. – г. Желез-

Нодорожный Московская область. ТОО НПЦ «Крылья», 1997. – стр. 67-77.

􀂃 Н.Л.Карданская Принятие управленческого решения. Учебник. – М.: ЮНИТИ

Стр. 107-019.

Контрольные вопросы и тесты:

Ответьте: да или нет

Процесс принятия управленческого решения есть процесс управления.

Принятие решений есть выбор наилучшего из множества альтернативных вари-

Антов.

В процессе принятия решения подвергается анализу только количественная ин-

Формация.

Менеджер принимает управленческое решение сразу же при возникновении про-

Блемы.

Понятия решение и управленческое решение различны по своему содержанию.

Менеджер не несет ответственность за принимаемые им управленческие решения.

Основная цель управленческого решения – достижение поставленных целей.

Профессионализм управленца влияет на качество принимаемого управленческо-

Го решения.

РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

Чем больше информации в процессе принятия управленческого решения, тем

Лучше.

При стратегическом и тактическом управлении принимаются рациональные

Решения.

При изучении темы 1 необходимо:

Читать:

Основная литература:

Управленческие решения» учебник (глава 1).

Р.А. Фатхутдинов Разработка управленческого решения. М.: ЗАО «Бизнес-школа

«Интел-синтез» 1998г. (стр. 7-22).

Б.Г. Литвак Разработка управленческого решения. Учебник. М.: Дело. 2000 г.

(стр. 9-33).

Дополнительная литература:

М.X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента. М.: Дело, 1998.

(стр. 216-238).

В.В. Глущенко, И.И. Глущенко Разработка управленческого решения. г. Желез-

Нодорожный Московская область. ТОО НПЦ «Крылья» 1997г. (стр. 30-77).

Н.Л.Карданская Принятие управленческого решения. Учебник. М.: ЮНИТИ

Г. (стр. 107-109).

Д.Н. Бобрышев, С.П.Семенцов История управленческой мысли: Учеб. пособие.

М.: АН СССР, 1987. (стр. 16-20).

Я.Р. Рейльян Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: Фи-

Нансы и статистика, 1989. (стр. 38-54).

Ф.М. Морз, Дж. Е Кимбелл. Методы исследования операций. М.: Сов. радио,

Стр. 26-39).

С. Янг Системное управление организаций. М.: Сов. радио, 1972. (стр. 36-40).

О.И. Ларичев Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 1979.(стр. 6-14).

Б.Г. Литвак Экспертные оценки и принятие решений. М.: Патент, 1996. (стр. 13-25).

Э.А. Уткин Управление фирмой. М.: Акалис, 1996. (стр. 92-98).

Э.Е. Старобинский. Как управлять персоналом. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Ин-

Тел-Синтез», 1998. (стр. 113-119).

Посетить сайты Интернет:

1. http://prepod2000.kulichki.net/html/rurkr.html (Курсовая работа по разработке,

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: