Официальные издания и документы

Эта группа источников вторичной внешней информации наиболее обширна и разнообразна и включает в себя (рис. 1.3):

• издания государственных учреждений, статистические справоч­
ники (в том числе электронные);

• средства массовой информации;

• экономическую и техническую специальную литературу;

• годовые отчеты конкурентов;

• документы профессиональных ассоциаций;

• различные специальные издания.

Данная группа источников характеризуется высокой доступностью, низкой стоимостью, предсказуемой достоверностью, но, как правило, предоставляет устаревшую информацию; данные могут быть неполными, несопоставимыми, информация хорошо известна и конкурентам.

Официальные издания и документы:

издания государственных учреждений,статистические справочники

(в гом числе электронные);

средства массовой информации;

экономическая и техническая специальная литература;

годовые отчеты конкурентов;

документы профессиональных ассоциаций;

различные специальные издания.

Основное назначение информации:

Более четкое определение проблемы исследования.

Анализ конъюнктуры рынка и условий коммерческой деятельности.

Обоснование содержания необходимой информации и методов

ее сбора.

Подготовка сравнительных данных для более глубокого понимания

первичной информации.

Рис. 1.3. Характеристика официальных источников информации

Глава 1 Маркетинговая информация

1 3 Маркетинговая информационная система

Рис. 1.11.Движение информации в МИС

Основное отличие маркетинговой информационной системы от дру­гих информационных систем заключается в создании системы, интег­рированной в организационную структуру производителя таким об­разом, чтобы наиболее эффективно удовлетворялись информационные потребности пользователей для упреждающих решений в процессе маркетингового управления фирмой.

Традиционная модель маркетинговой информационной системы

Наиболее известна модель маркетинговой информационной системы Ф. Котлера, подразумевающая наличие четырех составляющих систе-

му элементов - подсистему внутренней отчетности, подсистему внеш­ней маркетинговой информации (маркетинговое наблюдение), подси-стем\ маркетинговых исследований и подсистему анализа информации (рис. 1.12) Перед каждой подсистемой поставлены свои задачи, по­этому присутствие каждого элемента является оправданным.

Маркетинговые решения и коммуникации

Рис. 1.12.Модель МИС Ф Котлера¹

Однако стоит отметить, что не все авторы рассматривают процесс предоставления маркетинговой информации как результат функцио­нирования МИС. Существует подход, который определяет все процес­сы по сбору, обработке и анализу информации как маркетинговое ис­следование В принципе, противоречия здесь нет. Различия в подходах связаны скорее в «материальных» составляющих определений. В МИС представлены различные организационные структуры, занимающие­ся сбором, обработкой и анализом информации. Второй подход отра­жает аспекты процессов, осуществляемых для сбора, обработки и ана­лиза информации, и совсем не рассматривает вопросы, кто и когда будет реализовывать эти процессы.

¹ Ф Котлер Основы маркетинга — СПб АОЗТ «Литера плюс», 1994. '

Глава 4 Планирование программы иссле/

Рис. 4.4. Номограмма для определения объема выборки (доверительная вероятность 95%)¹

¹ Г Л. Черчилль Маркетинговые исследования. - СПб : Питер, 2000. С. 486.

4 з Определение объема ассигнований на проведение исследований 133

устанавливается разметка показателя среднеквадратического откло­нения или распределения доли признака. На правой шкале наносится разметка точности измерения в виде допустимой ошибки (половины интервала) при заданной доверительной вероятности 95 или 99%. На средней шкале делается разметка, соответствующая требуемому объ­ему выборки На правой и левой шкалах делаются отметки на уровне желаемых значений показателей (доли признака и допустимой ошиб­ки) Линейкой эти две отметки соединяются, на пересечении линейки со средней шкалой делается отметка, соответствующая тому объему выборки, который отвечает пожеланиям исследователя

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: