Сделай Сам Свою Работу на 5

Снова о Барбаре и Мэрилин





 

Вы помните Мэрилин, с которой мы познакомились в 12-й главе? У нее была сотрудница Барбара, к которой она испытывала неприязнь, считая, что последняя недобросовестно выполняет свои обязанности. Узнав о пяти языках любви, Мэрилин решила определить язык любви Барбары и попытаться проявить к ней любовь, чтобы посмотреть, изменятся ли их отношения к лучшему. Для этого она составила так называемую "Новогоднюю резолюцию", в которой наметила сделать что-нибудь доброе каждому сотруднику. Затем Мэрилин рассказала о своих намерениях Барбаре и всем остальным коллегам.

Барбара согласилась рассказать о своих пожеланиях при условии, что сделает ответное одолжение Мэрилин. Та, подумав, приняла ее предложение. Она попросила, чтобы Барбара помогла по утрам готовить кофе для сотрудников офиса. Барбара согласилась и в ответ попросила Мэрилин хоть иногда хвалить ее за хорошо выполненную работу, так как она нуждалась в поощрении: "Теплые слова всегда много значили для меня. Но мне часто кажется, что все мной недовольны... В общем, мне нужно, чтобы кто-то ценил мои старания". Мэрилин поняла, что главный язык любви Барбары - слова поощрения. Я пообещал рассказать конец этой истории в 14-й главе. Вот чем все закончилось.



Поначалу Мэрилин было нелегко выполнить просьбу Барбары, ведь она чувствовала обиду на Барбару за ее недобросовестное отношение к своим обязанностям. Как же она могла хвалить ее после этого? Но, поскольку коллега пообещала помогать ей с приготовлением кофе, Мэрилин решила сосредоточиться на этом позитивном факте. Итак, когда настал черед Барбары, Мэрилин сказала:

Я так благодарна тебе за помощь. Я чувствую теперь такое облегчение. Спасибо тебе большое!

"Чем я еще могу тебе помочь ?.."

- Я рада тебе помочь! - ответила Барбара. — Здорово, что ты дала мне возможность быть чем-то полезной тебе.

Если еще нужна будет помощь, пожалуйста, обращайся ко мне.

Мэрилин вернулась на свое рабочее место абсолютно ошеломленная. Она не могла поверить своим ушам.

После двух лет обиды на нерадивую сотрудницу Мэрилин становится свидетелем того, как Барбара добровольно предлагает ей свою помощь. "Почему я не узнала о языках любви раньше? - размышляла про себя Мэрилин. - Но имею ли я право просить у нее что-нибудь еще? Наверное, вначале я должна сделать ей еще один комплимент по какому-то другому поводу. Но по какому?"



Мэрилин постаралась отогнать эти мысли и сосредоточиться на работе. На следующий день она заметила, что у Барбары новая прическа. Еще недавно Мэрилин ни за что не отреагировала бы это, но теперь непринужденно сказала:

- Мне нравится твоя новая прическа. Она тебе очень идет.

- Спасибо, - ответила Барбара. - Я уже давно хотела поменять стиль и вот наконец отважилась.

- Тебе, действительно, очень хорошо, - заверила ее Мэрилин. - Тебе не о чем волноваться.

Через два дня Мэрилин сказала Барбаре:

- Когда я вчера вечером уходила домой, то заметила, что ты продолжаешь работать. Ты долго еще сидела в офисе?

- Нет, минут двадцать, - ответила Барбара. - Просто хотела закончить свой проект.

- Ты молодец, работала сверхурочно. Я обязательно сообщу об этом Марвину — пусть знает, какая ты старательная.

- Спасибо! Буду тебе признательна.

Мэрилин села за свой рабочий стол и подумала: "Мне это начинает нравиться".

"С удовольствием!.."

На следующей неделе она подошла к Барбаре и сказала:

- Помнишь, на днях ты предлагала мне свою помощь в случае надобности?

- Да, помню.

- У меня к тебе одна просьба. Когда будешь в "Канцтоварах", купи, пожалуйста, бумагу для моего принтера. Обычная белая подойдет.

- С удовольствием!

- Если ты не против, мы даже можем по очереди покупать эту бумагу, чтобы лишний раз туда не бегать.

- Нет проблем! — ответила Барбара. — Мне нравится ходить в этот магазин. Честно говоря, мне там приглянулся один парень. Пока он никак не реагирует на меня, но я не теряю надежды.



Они обе рассмеялись, и Мэрилин ушла.

На протяжении следующих нескольких месяцев Мэрилин поддерживала Барбару словами поощрения, а та время от времени ей помогала. Не прошло и года, как девушки начали вместе ходить обедать, чего раньше никогда не случалось.

- Так мы стали подругами. В это трудно поверить, - сказала Мэрилин. - А все благодаря могущественной силе любви, особенно если общаться с кем-то на его родном языке. Должна признаться, что это полностью изменило не только мои отношения с Барбарой, но и всю атмосферу в офисе.

Вот так с помощью любви Мэрилин добилась успеха в отношениях с Барбарой и другими сотрудниками.

 

Не лицемерная ли это любовь?

Когда вы ведете себя так, будто любите окружающих

Кто-то может усомниться в искренности такой любви. Разве это не лицемерие, делать добро тому, к кому чувствуешь неприязнь? Когда мне приходится слышать подобные вопросы, я вспоминаю высказывание английского писателя и мыслителя Клайва Льюиса:

"Правило, непреложное для всех нас, гласит очень ясно: не теряйте времени на раздумья над тем, любите ли вы ближнего; поступайте так, словно вы его любите. Как только вы начинаете делать это, вы открываете для себя одну великую тайну: относясь к человеку так, словно вы его любите, вы постепенно начинаете его любить.

Причиняя вред тому, кто вам не нравится, вы замечаете, что от этого он начинает нравиться вам еще меньше; сделав же по отношению к нему добрый жест, вы чувствуете, что ваша неприязнь уменьшилась.

 

Наперекор чувствам

Любовь - это иногда решение действовать наперекор собственным чувствам. Это похоже на то. как рано утром я заставляю себя встать с постели. Не знаю, как от вас, а от меня это требует таких огромных усилий, что мне начинает казаться, будто все мое тело болит. Но я противостою своим чувствам, делая что-нибудь полезное, а вечером перед сном с удовольствием вспоминаю о том, как здорово провел день. Любовь - это не чувства, а модель поведения. Чувства последуют за действием, значит, чувство любви последует за отношением любви.

Когда я поступаю по любви, меня переполняют положительные эмоции. А если я к тому же выражаю любовь на родном языке другого человека, у него тоже возникают приятные ощущения.

Кто-то сказал: "Путь наименьшего сопротивления искривляет русло реки и душу человека. Но, к сожалению, люди редко желают платить цену за успех". Пусть любовь требует усилий - дивиденды стоят того.

На пути к успешным взаимоотношениям

 

Учась общаться с людьми на их родном языке, вы делаете гигантский шаг навстречу успеху.

Тим, заядлый охотник и рыбак, решил больше времени проводить дома со своей старушкой матерью, после того как узнал ее язык любви. Он предложил матери переехать к нему, так как она хотела снимать квартиру.

— Матери сейчас семьдесят три года, и у нее много всяких болячек. Когда я услышал учение о пяти языках любви, то понял, что язык моей матери - безраздельное внимание. Тогда я решил каждый день находить время, чтобы просто потолковать с ней о том о сем. Раньше мне казалось, что достаточно того, что я содержу ее. Но когда я начал проводить с мамой больше времени, старушка просто ожила. Я хочу и дальше пользоваться языками любви в отношениях с матерью, родственниками, друзьями и со своей будущей женой, когда ее встречу.

Тим понял, что любовь ведет к успеху.

 

Проверка своих успехов

 

Слово "Проверка" стало ключевым во многих компаниях. Возможно, вы узнаете себя в Шарлин, которая сказала: "Я немного волнуюсь этим утром, потому что после обеда будет годовая аттестация персонала. Вроде бы у меня все в порядке, но мало ли что".

Аттестация проводится не для запугивания сотрудников, а с целью проверки уровня выполнения задач, поставленных перед ними компанией. Короче говоря, для оценки их успеха. Применение этого принципа в сфере взаимоотношений может принести хорошие плоды.

Много лет назад я услышал рассказ о мальчике, который зашел в аптеку и попросил у аптекаря разрешения позвонить по телефону. Набрав какой-то номер, он сказал:

- Добрый день! Это мистер Андерсон? Не хотели бы вы нанять мальчика, который бы стриг ваши газоны и выполнял обязанности посыльного? А... у вас уже есть такой мальчик. Вы довольны им? Хорошо. До свидания!

Когда мальчик поблагодарил аптекаря, тот сказал:

- Минутку, сынок. Если ты ищешь работу, мне как раз нужен такой мальчик, как ты.

- Спасибо, сэр, но у меня уже есть работа.

- Но ведь ты только что пытался устроиться на работу к мистеру Андерсону.

- Нет, сэр. Я как раз и есть тот мальчик, который работает у мистера Андерсона. Мне просто хотелось проверить, как я справляюсь со своими обязанностями.

Мне кажется, всем нам не помешало бы иногда устраивать самим себе проверку. Представьте, что вы говорите своему другу, сотруднику или члену семьи: "Чем я могу тебе помочь?" Если у вас хватило смелости задать такой вопрос, то имейте мужество выслушать ответ. То, что вы услышите, поможет вам понять, что нужно изменить для укрепления отношений с этим человеком.

 

Возможно, вы скажете: "А что, если этот человек попросит слишком много?" Отвечу так: в этом-то и заключается вся суть любви — делать добро другим, даже если это нелегко. Легких путей к успеху не бывает. Есть единственный надежный способ определить, на правильном ли вы пути: дорога к успеху — это всегда подъем.

 

 








Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.