Разделение и кооперация труда в организации

Процесс целенаправленного, осознанного, программируемого труда человека всегда, в той или иной степени, основывался на разделении, специализации, распределении и кооперации видов деятельности. Природа, целесообразность, последовательность, конструктивность, производительность такой процедуры являются необходимыми основами понимания и построения менеджмента организации. Собственно, призвание менеджера и заключается в том, чтобы целенаправленно выстраивать, упорядочивать, обеспечивать, сопровождать и оптимизировать организацию этого процесса.

Зарожденные и активно развивающиеся в корпоративной организации процессы разделения, специализации, распределения и кооперации труда менеджера обусловили выделение функций, возникновение и становление функциональной организации. Причем, если феномен разграничения и разделения процессов, выделения и закрепления функций хорошо известен из объективных, природных примеров, то осознанное разделение содержания деятельности работника на составляющие, объединяемые в общую процедуру, которая обеспечивает целенаправленное функционирование корпорации в целом, свойственно только социальной организации.

Процесс становления функциональной организации в обществе имеет двойственную природу, обусловленную комплексом объективных, субъективных и смешанных начал. С одной стороны, появление или создание любой корпорации, естественно или синтетически, осуществляется в процессе объединения индивидуальных составляющих, то есть определенной социальной организации. При этом именно разделенное разнообразие функциональных составляющих (производительные действия, выделенные операции, технологические стадии и т. д.) во многом и обуславливает спектр возможностей, варианты организации и, в конечном счете, ее результат. Так, привлечение к участию в достаточно сложном процессе совместного труда высоко профессиональных и квалифицированных работников объективно основывается на их все более и более узкой специализации. Причем, именно она, в конечном счете, и обуславливает необходимое разнообразие, обеспечивающее построение и осуществление процесса кооперирования.

С другой стороны, любая целенаправленная деятельность менеджера складывается из последовательно осуществляемых действий, построение и выполнение цепочки которых представляет собой процесс управления. Последовательности, распределяясь по времени, а на определенном этапе специализации, и по содержанию, закладывают основу функционального разделения процесса постановки и достижения цели на обособленные виды деятельности, осуществляемого менеджером и его подчиненными. Именно это дает возможность их планирования, предметного разделения, специализации в освоении, распределения в выполнении, кооперации в процессе целенаправленного осуществления. Все это и входит в обязанности менеджера по администрированию организации и осуществлению процесса достижения поставленной цели.

Функциональная организация труда менеджера представляет собой разделение процесса на обособленные виды действий, с целью освоения их состава и содержания, последующего распределения между исполнителями и кооперации участия в ходе постановки и достижения цели. Понятно, что ключевыми задачами здесь являются разделение и классификация деятельности на функции, адекватное освоение и выполнение которых во многом обуславливает конечную эффективность труда менеджера в организации.

Сами по себе функции, их содержание, освоение, исполнение представляют собой достаточно сложные виды деятельности и процедуры, изначально обуславливающие необходимость структуризации их составляющих. Такая структуризация становится основой последовательной дезинтеграции функций на содержательные подфункции, производительные процедуры, результативные этапы, технологические стадии, профессиональные операции, отдельные действия, необходимо обеспечивающие построение всей функциональной организации в целом. Выделение таких функциональных составляющих может быть более или менее подробным, дискретным, детальным, но, в любом случае, будет направлено на позиционирование простых и понятных элементов, из которых складывается деятельность менеджера и его подчиненных.

Собственно, разделение любого труда, в том числе и менеджерского, направлено на выделение таких элементов труда, восприятие, освоение и выполнение которых осуществляется понятнее, прозрачнее, профессиональнее, а, значит, и эффективнее. Основой такого выполнения становится специализация отдельных менеджеров и их подчиненных на выполнении комплекса тех или иных составляющих, определяемых их должностными обязанностями. В этом смысле разделение содержания труда менеджера и персонала управления на функциональные составляющие является необходимым условием его дальнейшей эффективной организации.

Такое разделение основывается на уже сложившейся для большинства исполнителей профессиональной подготовке, осуществлявшейся ранее в ходе их обучения, стажировки или практической деятельности. Причем, эта специализации чаще всего становится определяющей как для менеджера, так и для работника на весь период его деятельности в организации. Далеко не всегда такое закрепление не только оправдано, но и конструктивно обеспечивает построение процесса постановки и достижения цели. Гораздо эффективнее бывает абстрагироваться, в той или иной степени, от базовой профессиональной ориентации исполнителя, обеспечивая конкурентную среду в процессе распределения и закрепления функций.

Такой подход позволяет не только определить наиболее эффективного исполнителя, специализировать и совершенствовать его в выбранном виде деятельности, но и активизировать работу, инициативу и предприимчивость всех подчиненных менеджера. При этом он ни в коем случае не универсализирует исполнителей, но создает условия для развития их специализации, в ряде случаев вне сферы позиционирования прежних профессиональных интересов. Главное, что такой подход создает необходимые условия для формирования, постановки и использования современных инновационных моделей активизации администрирования и осуществления менеджмента организации в целом.

Во-первых, на этой основе разрабатываются и осуществляются все последующие организационно-методические программы, от распределения и специализации, через коммутацию и комбинирование, до координации и кооперации труда менеджера и его подчиненных. Они позволяют формировать адекватный и комплексный процесс постановки и достижения целей организации в целом из профессионально освоенных, конкурентно закрепляемых и инициативно осуществляемых действий отдельных ее участников.

Во-вторых, разделение труда менеджера и его подчиненных является необходимым этапом процесса освоения, закрепления, совершенствования и перераспределения исполнения всех выделенных составляющих этапов конкретными подразделениями, образованьями, объединениями и т. д. Это находит свое отражение в должностных инструкциях, положениях о формированиях, статусах, допусках, полномочиях и, в целом, в построении иерархической модели организации.

В-третьих, выделенные составляющие становятся базовыми элементами проектирования, разработки, построения и осуществления всех программ, порядков, технологий и процедур постановки и достижения целей организации. В этом смысле, дезинтеграция функционального содержания труда обеспечивает основные, конструктивные ресурсы и адаптивный потенциал построения и осуществления результативной и эффективной деятельности менеджера в организации.

Выделение и взаимодействие конкретных фаз, этапов, стадий, операций и действий в организации труда менеджера станет предметом подробного рассмотрения в следующем разделе настоящего учебника. В данной главе мы сосредоточим внимание на исследовании и представлении его функциональных составляющих, отражающих специализацию видов деятельности менеджера по целям, программам, объектам, задачам и т. д. Наиболее полно она представляется классификацией функций менеджера на группы, формируемые по самым разнообразным признакам, природа выделения которых исследовалась в данном параграфе.

Учеными и практиками чаще всего выделяются общие (основные), частные (прикладные), конкретные (структурные) и производные (комбинированные) функции менеджера в организации, которые отражают соответствующие подходы к классификации видов деятельности. Их состав и содержание варьируются в достаточно узких, исторически сложившихся границах, но все же требуют отдельного анализа, обоснования и представления. Целенаправленному и подробному исследованию, обоснованию и представлению этих групп в классификации функций менеджмента посвящается следующий параграф данной главы.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: