|
Эффективность социальной pаботы.
Подталкиваемые требованиями отчетности, социальные работники сегодня лучше осознают необходимость и важность демонстрировать эффективность своей деятельности (Л. Видека-Шерман. 1985). В учебных заведениях, как и в агентствах социальной работы, предлагаются новые методики и способы оценки, с тем чтобы работники могли в любое время оценить полученные ими результаты. Иногда оказывается, что проблемы обоснованности, надежности и применимости некоторых систем оценок стараются представить в наиболее выгодном свете или эти системы оценок неадекватно воспринимаются профессиональным окружением. Тем не менее всеобщее понимание важности оценки результатов представляется одним из позитивных достижений профессии.
В конце концов, оценки результатов социальной работы на микро-, среднем или макроуровне играют решающую роль в определении состоятельности социальной работы как профессии. В этом смысле обнадеживающими являются выводы исследований, из которых можно заключить, что при определенных условиях социальная работа, без сомнения, эффективна (У. Рейд и П. Ханраэн, 1982; Р. Фельдман, Т. Каплингер и Дж. Водарски, 1983; А. Рубин, 1985в).
Влияние технологии на социальную работу.
Новые пути развития коренным образом изменяют традиционные модели взаимодействия. Сюда входят искусственный интеллект, генная инженерия, производство новых лекарств, разработка социальных технологий в здравоохранении и использование компьютеров в бизнесе, промышленности, торговле, образовании и сфере услуг. Коренные изменения происходят в сфере семьи, системе образования, способах промышленного производства, системе занятости, сфере отдыха и развлечений.
Укоренившееся использование компьютеров радикально изменило методы хранения, поиска, анализа и использования информации. При таком объеме информации и простоте и скорости, с которыми она предоставляется при помощи компьютеров, управленческие решения меняются все сильнее. Автоматизированные интервью, тестирование и обработка результатов, автоматизированная диагностика, консультирование при помощи компьютеров, самолечение при помощи компьютерных инструкций и т. п. оказывают все большее влияние на организацию и предоставление терапевтических услуг. Некоторые политики и общественные деятели рассматривают разнообразие сфер применения компьютеров как предлог для упразднения или резкого сокращения многих традиционных должностей в социальной работе.
При той легкости, с какой компьютеры позволяют делиться информацией, вопросы профессиональной этики и конфиденциальности вызывают все большее беспокойство. Возможно, потребуется пересмотреть определение отношения "клиент — работник", как и многие другие аспекты и процессы в практике социальной работы. Полное значение влияния новых технологий на общество и на оказывающие помощь, предоставляющие услуги профессии, включая социальную работу, остается неизвестным. Готовность к неопределенности, без сомнения, станет важным условием для того, чтобы социальная работа нашла свое место в развивающемся мире современной технологии.
Социальная работа и "государство всеобщего благосостояния".
Превратности "государства всеобщего благосостояния" станут играть решающую роль при выборе будущих путей развития профессиональной социальной работы. Хотя и преждевременно делать вывод о том, что общественное отношение к социальной справедливости и честности изменилось, все же ясно, что определение федеральным правительством своих обязанностей претерпело коренную трансформацию.
Из-за накопления бюджетного дефицита важнейшей национальной проблемой стало сокращение расходов. Так что обсуждение границ "государства всеобщего благосостояния" есть нечто большее, чем преходящая тема консерватизма (Н. Гилберт, 1983; Р. Моррис, 1984; У. Спивей, 1985; М. Залд, 1985). Если в конечном счете окажутся верными предсказания о том, что "государство всеобщего благосостояния" пойдет вперед на первой скорости, больший упор в управлении будет сделан на политику сокращений расходов. Как указывает Й. Хазенфельд (1985), акцент будет делаться на эффективности и стоимости социальной работы. Будет поощряться движение за самопомощь, а профессионалы подвергнутся большему контролю с точки зрения общих критериев успеха. Рыночные механизмы окажут влияние на организационные решения в процессе борьбы за клиентов, на ценообразование и определение спектра предоставляемых услуг. Станет сильнее движение в сторону коммерции, задача подбора и сохранения кадров еще больше усложнится. Социальные работники должны будут приобретать и демонстрировать управленческое мастерство.
"Государство всеобщего благосостояния" вряд ли окажется под угрозой отмирания. Однако, исключая подъемы после внезапных экономических спадов и последующую потребность создания массовых программ общественной помощи, «государство всеобщего благосостояния» вряд ли будет и процветать. Может возрасти экономическое неравенство, и заботы о честности, справедливости и правосудии отойдут на задний план, уступив место заботам об экономическом росте и развитии. Если это произойдет, профессионалам социальной работы придется решеть, сконцентрировать свои усилия на росте профессионального признания, которое можно обеспечить, предоставляя услуги среднему классу, или повысить свою профессиональную необходимость, которую можно даказать при помощи эффективной защиты социальной политики перераспределения. И в результате добиться увлечения выделяемых средств и услуг для более слабых слоев общества. Если поведение в прошлои можно рассматривать как некий индикатор, то главенствующие в социальной работе будут поочередно восставать против правящей идеологии и отрицать ее, а временами—игнорировать основные вопросы дня и «скрываться в специальных и практических вопросах» (Н. Коэн, 1958).
С.К. Хиндука.
См. также: Исследования в социальной работе; Лицензирование социальных услуг; Образование для социальных работников; Практика социальной работы: обзор основных направлений; Профессия социального работника: современные требования.
• BucherR., Strauss A. (1961). Professions in Process.— American Journal of Sociology, 66 (4), 325—334. • Carr-SaundersA. M., Wjlson P. A. (1933). The Professions. Oxford. England: Clarendon Press. • Cohen M.B., Wagner D. (1982). Social Work Professionalism: Reality and Illusion. In: С Derber (Ed.). Professionals as Workers: Mental Labor in Advanced Capitalism (p.141 —164). Boston: G. K.Hall. • Cullen J.B. (1978). The Structure of Professionalism: A Quantitative Examination. N. Y.: Petrocelli Books. • Derber С (Ed). (1982). Professionals as Workers: Mental Labor in Advanced Capitalism. Boston: G. K. Hall. • Epstein I., Conrad K. (1978). The Empirical Limits of Social Work Professionalization. In: R. Sarri, Y. Hasenfeld (Eds.). The Management of Human Services (p.163—183). N. Y: Columbia University Press. • EriksenK. (1977). Human Services Today. Reston, Va.: Reston Publishing Company. • Flexner A. (1915). Is Social Work a Profession? In: Proceedings of the National Conference of Charities and Corrections (p. 576—590). Chicago: Hildman Printing Co. • GilbertN. (1983). Capitalism The Welfare State: Dilemmas of I Benevolence. New Haven, Conn : University Press. • Glazer N. (1974) Schools of the Minor Professions.— MlniL 12(3), 346—364. • Greenwood E. (IVI Attributes of a Profession.— Social Wf 2(3),45—55. • Greenwood E. (I «I Attributes of a Profession Revisited N. Gilbert, H. Specht (Eds.). The Emergent Social Welfare and Social Work (2nd Ы 255—276). Itasca, 111.: F. E. Peacock I'uW ers. • Gustafson J. M. (1982). Professing «Callings».— Social Service Review, Л(>( 501—516. • Hasenfeld Y. (1983). llui Service Organizations. Englewood Cliffs. N Prentice-Hall. • Hasenfeld Y. (1985) 1 Administration of Human Services.— Annull Political and Social Science, 479, 67- HI Humphreys N. A., Dinerman M. (191 Professionalizing Social Work. In: M. Dinen L. Geismar (Eds.). Quarter Century of S Work Education (p.181—214). Silver Spt, Md.: National Association of Social Work ABC-CLIO. Council on Social Work Edm niu, • KadushinA. (1959). The Knowledge Hit»* Social Work. In: A. J. Kahn (Ed.). Issue! American Social Work (p.39—79). N Columbia University Press. • Kahn \ (1973). Social Policy and Social Services. N Random House. • Khinduka S. K., CoimH B. J. (1975). A Conceptualization of Sa Action.— Social Service Review, 49(1), * LaufferA. (1977). The Practice of CoiiiuuiM Education in the Human Services. N Щ McGraw-Hill Book Co. • Mandell И Щ Schram B. (1985). Human Se Introduction and Interventions. N. Y.: Ji Wiley & Sons. • Morris R. (1984). The 1 ul Challenge to the Past: The Case of the Amorli Welfare State.— Journal of Social Policy, 1M^ 383—396. • RehrH. (1984). Health Can-m Social Work Services: Present Concerns ш Future Directions.— Social Work in He» Care 10(1), 71—83. • Reid W. /., Hanrah P. (1982). Recent Evaluations of Social Wn,, Grounds for Optimism.— Social Work, 27(4 328—341. • Rein M., White S. H. (1ЧХ1 Knowledge for Practice.— Social Servl Review, 55(1), 1—41. • Riessman F. (IvM| Paraprofessionals: Twenty Years Later.— Sim Ii Policy, 14(3), 39. • Rothman G. С. (I9K.1 Philanthropists, Therapists and Activli Camdridge, Mass.: Schenkman Publishing Co Rubin A. (1985b). Practice Effectiveness: M..,_ Grounds for Optimism.— Social Work, 30(61 469—476. • Rubin A., Johnson P. (19К-П Direct Practice Interests of Entering MNW.— Journal of Education for Social 20(2), 5—16. • Rueschemeyer o.К Mi. Doctors and Lawyers: A Comment on the Bry of Professions.— The Canadian Review x-iology and Anthropology, 1(1), 17—30. • ЩГ S.R. (1983). The Human Services rry System. N. Y.: Columbia University Social Workers Vault into a Leading In Psychotherapy.— (1985, April 30).New k limes, p. Cl, C9. • Spivey W. A. (1985). lili- ins and Paradoxes in Economic and Social h Irs of Modern Welfare States.— Annals of American Academy of Political and Social ce, 479, 14—30. • ThomasE. J. (1978). ierating Innovation in Social Work: The mdigm of DevelopmentalResearch.—Journal l Service Research, 2(1), 95—115. .
imE. J. (1985). The Validity of Desing and lopment and Related Concepts jn lopmental Research.— Social Work fee-h and Abstracts, 21 (2), 50—55. • Thohias Ш., Jones W.C., Rosen A. (1978). (rmluction.— Journal of Social Service Rein h. 2(1), 7—10. • Videka-Sherman L. »K.S) Harriett M. Bartlett Practice |fr! tiveness Project Report to NASW Board of Irniors. Silver Spring, Md.: National j»Kiation of Social Workers. • Withorn A. »H4) Serving the People: Social Services and kin! Change. N. Y.: Columbia University ZaldM.N. (1985). Political Change, (l/enship Rights, and the Welfare State.— Inuis of the American Academy of Political and HI Science, 479, 48—66.
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:
©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.
|