| Требования к качеству коммунальных услуг
| Допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества
| Условия изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества
|
| 1. Холодное водоснабжение
|
| 1.1. Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года
| допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
а) 8 часов (суммарно) в течение одного месяца;
б) 4 часа единовременно (в том числе при аварии)
| за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности перерыва подачи воды - размер ежемесячной платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1
|
| 1.2. Постоянное соответствие состава и свойств воды действующим санитарным нормам и правилам:
нарушение качества не допускается
| отклонение состава и свойств холодной воды от действующих санитарных норм и правил не допускается
| при несоответствии состава и свойств воды действующим санитарным нормам и правилам - плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)
|
| 1.3. Давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора:
а) в многоквартирных домах и жилых домах:
- не менее 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см);
- не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);
б) у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см)
| отклонение давления не допускается
| за каждый час (суммарно за расчетный период) периода подачи воды:
а) при давлении, отличающемся от установленного до 25%, размер ежемесячной платы снижается на 0,1%;
б) при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25%, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)
|
| 2. Горячее водоснабжение
|
| 2.2. Обеспечение
температуры горячей воды в точке разбора:
а) не менее 60 оС для открытых систем централизованного теплоснабжения;
б) не менее 50 оС для закрытых систем централизованного теплоснабжения;
в) не более 75оС для любых систем теплоснабжения
| допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора:
а) в ночное время (с 23 до 6 часов) не более чем на 5 оС;
б) в дневное время (с 6 до 23 часов) не более чем на 3 оС
| а) за каждые 3 оС снижения температуры свыше допустимых отклонений - размер платы снижается на 0,1% за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения;
б) при снижении температуры горячей воды ниже 40°С - оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду
|
| 2.3. Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды действующим санитарным нормам и правилам
| отклонение состава и свойств горячей воды от действующих санитарных норм и правил не допускается
| при несоответствии состава и свойств воды действующим санитарным нормам и правилам - плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)
|
| 2.4. Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора:
- не менее 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см);
- не более 0,45 МПа (4,5 кгс/кв.см)
| отклонение давления не допускается
| за каждый час (суммарно за расчетный период) периода подачи воды:
а) при давлении, отличающемся от установленного до 25%, размер ежемесячной платы снижается на 0,1%;
б) при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25%, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)
|
| 3. Водоотведение
|
| 3.1. Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года
| допустимая продолжительность перерыва водоотведения:
а) не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца
б) 4 часа единовременно (в том числе при аварии)
| за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва водоотведения размер платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1
|
| 4. Электроснабжение
|
| 4.1. Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года
| допустимая продолжительность перерыва электроснабжения:
а) 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания;
б) 24 часа - при наличии одного источника питания
| за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы, снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1
|
| 4.2. Постоянное соответствие напряжения, частоты действующим федеральным стандартам
| не допускается
| за каждый час периода снабжения электрической энергией, не соответствующей установленному стандарту (суммарно за расчетный период) размер платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1
|
| 6. Отопление
|
| 6.1. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода
| допустимая продолжительность перерыва отопления:
а) не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца;
б) не более 16 часов – при температуре воздуха в жилых помещениях от нормативной до 12 оС,
в) не более 8 часов – при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 до 10 оС,
г) не более 4 часов – при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 до 8 оС
| за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва отопления размер ежемесячной платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета, или при определении платы исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом примечания 1
|
| 6.2. Обеспечение температуры воздуха:
а) в жилых помещениях не ниже + 18 оС (в угловых комнатах +20 оС), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31°С и ниже + 20 (+22)°С
б) в других помещениях - в соответствии с ГОСТ Р 51617-2000
Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0 до 5 часов) - не более 3°C
Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C
| отклонение температуры воздуха в жилом помещении не до пускается
| за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении от указанной в настоящем пункте (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается:
а) на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры;
б) на 0,15% за каждый градус отклонения температуры при определении платы исходя из нормативов потребления
|
| 6.3. Давление во внутридомовой системе отопления:
а) с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см)
б) с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами – не более 1,0 МПа (10 кгс/кв. см);
в) с любыми отопительными приборами – не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см) выше статического давления, требуемого для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем
| отклонение давления более установленных значений не допускается
| за каждый час (суммарно за расчетный период) периода отклонения установленного давления во внутридомовой системе отопления при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25%, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)
|
Порядок определяется в соответствии с действующими Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ.
Директор ООО «УК «Новый город» _________________________ Ю. А. Кузнецова
Исполнительный директор ОАО «СтройПанельКомплект» _______________________ Т.А. Голубчикова
©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.
