Тема 1.3 Управленческие решения и ответственность

Вопросы для изучения

1. Методы генерирования альтернативных вариантов управленческих решений.

2. Методы проведения коллективных экспертиз

Вопросы для самопроверки

1. Какие методы позволяют обрабатывать как количественную, так и качественную информацию о ситуации принятия управленческого решения?

2. Назовите основные этапы разработки и реализации управленческого решения.

3. Какой подход находит наибольшее использование при разработке и реализации управленческого решения?

4. Как используются в процессе разработки управленческого решения оценочные системы?

5. Какие виды оценочных систем вам знакомы?

6. Что является основной задачей диагностики ситуации принятия управленческого решения?

7. Какова роль прогнозирования при принятии решений?

8. Что необходимо учитывать при сравнительной оценке альтернативных вариантов решений?

9. Зачем нужны сценарии хода развития ситуации, в которой принимаются управленческие решения?

10. Целесообразен ли обмен информацией между экспертами в процессе проведения экспертизы?

11. Кто несет основную ответственность за принятое управленческое решение?

12. Как сказывается на принятом важном управленческом решении отсутствие экспертизы?

13. В чем отличие коллективного принятия решений от коллективной экспертизы?

14. С чего начинается реализация принятого управленческого решения?

15.Зачем нужна обратная связь при разработке и реализации управленческого решения?

Раздел 2 Применение научных подходов в разработке управленческих решений

Тема 2.1 Системный подход к разработке управленческих решений

Вопросы для изучения

1. Интеграционный, комплексный, маркетинговый подходы к разработке управленческого решения

Вопросы для самоконтроля

1. Применение научных подходов к разработке управленческих решений.

2. Какова сущность применения системного подхода к разработке управленческих решений?

3. Какова сущность применения комплексного подхода к разработке управленческих решений?

4. Какова сущность применения интеграционного подхода к разработке управленческих решений?

5. Какова сущность применения маркетингового подхода к разработке управленческих решений?

Тема 2.2 Функциональный подход к разработке управленческих решений

1. Процессный, проектный подходы к разработке управленческого решения

Вопросы для самоконтроля

1. Какова сущность применения функционального подхода к разработке управленческих решений.

2. Какова сущность применения динамического подхода к разработке управленческих решений.

3. Какова сущность применения воспроизводственного подхода к разработке управленческих решений.

4. Какова сущность применения процессного подхода к разработке управленческих решений.

5. Какова сущность применения нормативного подхода к разработке управленческих решений.

6. Какова сущность применения количественного подхода к разработке управленческих решений.

7. Какова сущность применения административного подхода к разработке управленческих решений.

8.Какова сущность применения поведенческого подхода к разработке управленческих решений.

Тема 2.3. Ситуационный подход к разработке управленческих решений

Вопросы для изучения

1. Ситуационный анализ

Вопросы для самоконтроля

1. Какова сущность применения ситуационного подхода к разработке управленческих решений.

2. Какова сущность применения предметного подхода к разработке управленческих решений.

Раздел 3 ТВОРЧЕСКИЕ МЕТОДЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

Тема 3.1 Эвристика и ее применение

Вопросы для изучения

1.Эвристика и человек

Разберите ситуацию

"ТРИМАЙЛ АЙЛЕНД"

28 марта 1979 г. ранним утром на атомной электростанции "Тримайл Айлэнд" в США в зале управления раздался сигнал тревоги. Сначала операторы посчитали, что это незначительная мелкая неисправность, однако через несколько минут ситуация стала резко ухудшаться. Все началось с заевшего крошечного клапана пневматической системы, что привело к прекращению циркуляции воды в системе охлаждения второго контура. Активная зона реактора стала разогреваться... Действия операторов не приводили к желаемому результату... В течение нескольких дней люди боролись со станцией. Реактор удалось остановить. Комиссия, созданная тогдашним президентом США Дж. Картером, пришла к выводу, что основной причиной, приведшей к тяжелым последствиям, стали неправильные действия операторов. А это, в свою очередь, было вызвано тем, что комиссия охарактеризовала на удивление кратко: "неразбериха". Действительно, в течение первых нескольких минут сработало 100 - 200 предупредительных сигналов. Начальник смены Билл Зев позднее писал: "Я заметил, что загорелись все, почти все сигналы аварийного предупреждения..."

Тема 3.2 Методы групповой работы

Вопросы для изучения

Способы организации группы

Методы работы внутри группы

Вопросы для самоконтроля

1. Что такое фасилитация.

2. Каким образом происходит снятие коммуникативных барьеров.

3. Охарактеризуйте централизованные и децентрализованные коммуникативные сети.

4. Каким образом происходит формирование ролевой структуры команды.

5. Охарактеризуйте психогеометрический подход и ролевой подход М. Белбина.

6. Что такое модерация.

7. Назовите феномены снижения продуктивности групповой деятельности и методы их преодоления.

8. Какие методы использования творческого потенциала группы Вы знаете?

9. Ситуационная комната.

Тема 3.3 Приемы индивидуальной работы

Вопросы для изучения

Метод ключевых вопросов.

Вопросы для самоконтроля

Принципиальные требования к использованию метода

2. Опишите последовательность действий в применении данного метода.

Раздел 4 ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

Тема 4.1 Организация подготовки и реализации управленческого решения

Вопросы для изучения

1. Управленческие решения.

2. Процесс принятия управленческих решений, принципы и этапы.

3. Роль руководителя в этом процессе.

4. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.

5. Контроль исполнения управленческих решений.

Вопросы для самоконтроля

1. Что такое управленческое решение?

2. Опишите процесс принятия управленческого решения.

3. Какова роль руководителя в процессе принятия решений?

4. Назовите факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.

5. Кто осуществляет контроль исполнения управленческих решений?

Тема 4.2 Мотивация деятельности участников подготовки и реализации управленческого решения

Вопросы для изучения

1. Рассмотрение сущности мотивации управленческой деятельности.

2. Изучение динамики развития компании и мотивации персонала.

3. Описание эффективных схем стимуляции сотрудников: прямая зависимость заработка от результатов, четкий контракт, социальные льготы.

Вопросы для самоконтроля

1. Что понимается под понятием «мотивация руководителя»?

2. Опишите взаимосвязь мотивационных процессов с процессом принятия решений в организации.

Тема 4.3 Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска

Вопросы для изучения

1. Модели и методы принятия решений.

2. Страховой, валютный, кредитный риск.

3. Интуитивное и рациональное решение.

Вопросы для самоконтроля

1. Приведите примеры принятия решений в условиях определенности, риска и неопределенности.

Тема 4.4 Диагностика проблем управленческих решений

Вопросы для изучения

1. Рациональные решения.

2. Этапы принятия рационального решения

3. Типичные варианты применения линейного программирования в управлении производством

Разновидности прогнозов.

5. Общие модели науки управления

Вопросы для самоконтроля

1. Как осуществляется диагностика проблемы в процессе принятия решения?

Сформулируйте ограничения и критерии принятия решений

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: