Организация и контроль подготовки дипломного проекта

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ ТАМОЖЕННОГО И СТРАХОВОГО СЕРВИСА»

Дроздов Г.Д.

Графов А.А.

Киреенко А.М..

ДИПЛОМНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ (ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА) ДЛЯ СТУДЕНТОВ

БАКАЛАВРИАТА НАПРАВЛЕНИЯ 100100.62
«СЕРВИС»

Санкт-Петербург

Одобрены на заседании кафедры МТСС, протокол № от

Утверждены Учебно-методическим советом, протокол № от

Дипломное проектирование.Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы (дипломного проекта) для студентов бакалавриата направления 100100.62 «Сервис», – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2015. – ___с.

Методические указания разработаны на основе требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к содержанию и уровню подготовки выпускника по направлению 100100.62 «Сервис».

Составители: д-р экон. наук, проф. Г.Д. Дроздов,

канд. экон .наук, доц. А.А. Графов

канд. экон .наук, доц. А.М. Киреенко

Рецензент: д-р экон. наук, проф. А.И.Васильев

© Санкт-Петербургский государственный университет
сервиса и экономики

2015 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………..4

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ……………………………………………4

1.1 Общие требования к уровню подготовки бакалавра…………….4

1.2 Организация и контроль подготовки дипломного проекта……..7

1.3 Регламент представления и защиты дипломного проекта………8

2. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА……..11

3. ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА И ЕГО РАЗДЕЛОВ…………….……………...…………………………12

Общие требования к стилистике и содержанию дипломного проекта………………………………………………….……………………..12

3.1 Требования к содержанию основных разделов дипломного проекта……………………………………………….………………….……..17

4. ОФОРМЛЕНИЕ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА………………………………………………….……….…………….23

5. В ПОМОЩЬ ДИПЛОМНИКУ (литература для подготовки дипломного проекта)……………………………..……………….……….27

6. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА………….……………..……30

7. ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………….…………..38

Введение.

Выпускная квалификационная работа (далее - дипломный проект) призвана выявить способности бакалавра к творческому поиску, научным разработкам, на основе полученных теоретических знаний - умение анализировать сформулированную проблему в области сервисной деятельности, выявить научные подходы и разработать технологические и организационно-экономические рекомендации по её решению.

В дипломной работе студенту необходимо показать:

– углубленные теоретические знания по исследуемой теме и возможность проблемного изложения теоретического материала;

– умение анализировать и применять справочную, нормативную и правовую документацию;

– навыки решения практических задач;

– способность обобщать исследуемый теоретический и практический материал, делать выводы и предложения;

– умение владеть компьютерной техникой и сетевыми технологиями при анализе, проведении расчётов, оформлении результатов работы.

Выполнение работы должно носить исследовательский характер и отличаться новизной, оригинальностью суждений и решений дипломника.

В методических рекомендациях по выполнению дипломных работ отражены их цель и задачи, требования к структуре, содержанию и оформлению дипломных работ, порядок руководства и защиты выпускных квалификационных работ по направлению подготовки 100100.62 «Сервис».

Предлагаемая тематика выпускных квалификационных работ охватывает широкий спектр современных актуальных проблем развития сферы сервиса в условиях рыночной экономики.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Общие требования к уровню подготовки бакалавра

В соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) выпускник образовательного учреждения высшего профессионального образования с квалификацией бакалавра должен обладать профессиональными знаниями, навыками и умениями, которые необходимы для решения задач, соответствующих квалификационной характеристике направления и компетентностной модели.

В ходе основного вида государственной аттестации – работы над дипломным проектом, его подготовке и защиты, в ходе оценки деятельности конкретных хозяйствующих субъектов, при разработке и обосновании организационно–технических мероприятий, позволяющих улучшить результаты деятельности предприятий и организаций в условиях рынка дипломного проекта – бакалавр обязан:

Ø продемонстрировать знакомство с основами технических и управленческих наук;

Ø проявить знание основ Конституции РФ, а также знание законов регулирующих предпринимательскую деятельность в сфере сервиса, этических, правовых норм и правил, регулирующие отношение человека к человеку (обществу, окружающей среде);

Ø обосновывать актуальность выбранной темы профессионального исследования;

Ø формулировать цели и решать конкретные задачи, требующие профессиональных знаний;

Ø определять объект и предмет профессионального исследования;

Ø определять цель, вырабатывать рабочую гипотезу, выбирать методы поведения исследований и описывать процесс профессиональных исследований;

Ø осуществлять обработку, анализ и оценку полученных результатов исследования, формулировать основные выводы и рекомендации;

Ø оформлять итоги исследовательской работы в виде текстовой разработки, отвечающей требованиям к выпускной квалификационной работе, и презентации к итогам данной работы;

Ø представлять итоги профессионального исследования в ходе защиты дипломного проекта.

Выпускная квалификационная работа - дипломный проект является завершающим этапом подготовки бакалавров высшей школы по направлению 100100.62 «Сервис».

Цель дипломного проекта:

Ø изложение теоретических положений и практического опыта сервисной деятельности в конкретной предметной области;

Ø проведение комплексного анализа и оценка сервисной деятельности предприятий и организаций в различных отраслях экономики;

Ø выявление оптимальных направлений совершенствования сервисной деятельности предприятий и организаций и подготовка рациональных организационно-технических мероприятий;

Ø анализ законодательно-инструктивных документов федерального и регионального уровня, отраслевых и территориальных нормативно-справочных материалов;

Ø анализ и оценка, отечественной, иностранной литературы и периодической печати по общетеоретическим научным проблемам и по оперативным и текущим вопросам деятельности конкретных предприятий и организаций в сфере сервиса.

Автор проекта несет нравственную и юридическую ответственность за сведения, приводимые в дипломном проекте, за порядок использования фактического материала, достоверность, обоснованность выводов и содержание организационно–технических мероприятий.

Дипломный проект выполняется на базе теоретических знаний и практических навыков, полученных выпускником в течение всего срока обучения и в процессе прохождения производственной и преддипломной практики.

Содержание проекта и рассматриваемые в нём вопросы должны быть направлены на производственные, технические, организационно-управленческие и аналитические виды деятельности профессиональной работы специалистов в сфере сервиса.

Содержание дипломного проекта и его защита должны показать:

Ø уровень общетеоретической и профессиональной подготовки, умение использовать специальную литературу, нормативно-справочные материалы в практической сервисной деятельности и в принятии управленческих решений;

Ø умение собирать, систематизировать, анализировать и критически оценивать данные управленческого, финансово-хозяйственного и статистического учета и отчетности, разнообразные источники информации по вопросам технической, производственно-хозяйственной деятельности предприятия и организации, формировать выводы и предложения по перспективному развитию предприятия и оказываемых им услуг, техническому обслуживанию занимаемого предприятием здания;

Ø знакомство с современными технологическими процессами содержания и ремонта жилых и нежилых зданий, придомовой территории;

Ø способность к самостоятельной практической и исследовательской сервисной деятельности по избранному направлению.

Организация и контроль подготовки дипломного проекта

К выполнению дипломного проекта допускаются студенты, полностью завершившие теоретический курс обучения с прохождением всех видов промежуточной аттестации согласно учебному плану и требованиями ФГОС ВПО, а также прошедшие учебную, производственную и преддипломную практики.

Перечень примерных тем дипломного проектирования разрабатывается преподавателями выпускающей кафедры, и утверждаются согласно требованиям ФГОС ВПО. Тематика работ должна быть актуальна и сформулирована в терминах и категориях, отражающих принципиально важные и характерные черты направления 100100.62 – «Сервис».

Выбор темы дипломного проекта из предложенного перечня осуществляется дипломником самостоятельно, при содействии дипломного руководителя. Дипломник может предложить собственную тему дипломной работы (обосновав ее актуальность и готовность к профессиональному исследованию), подтвержденную наличием соответствующего задела (научные публикации, выигранные гранты, особенности профессиональной деятельности дипломника и др.). Одновременно с утверждением темы, решением заведующего кафедрой, дипломнику назначается руководитель дипломного проекта, под руководством которого будет выполняться профессиональное исследование. Внесение изменений в тему дипломного проекта допустимо по представлению дипломного руководителя заявлений от своего имени и имени дипломника, заведующему кафедрой не позднее месяца со дня утверждения первоначальной темы дипломной работы.

Руководителями дипломных проектов могут быть профессора, доценты, преподаватели и научные сотрудники вуза, а также научные сотрудники и высококвалифицированные специалисты организаций сферы сервиса.

Научный руководитель составляет для студента задание на преддипломную практику и дипломное проектирование, уточняет составляемую студентом библиографию, консультирует, осуществляет проверку и контролирует уровень выполнения этапов проекта, предусмотренных календарным графиком, а при его нарушении сообщает заведующему кафедрой о причинах нарушения и рекомендуемых им мерах воздействия.

Законченный дипломный проект и иллюстративные материалы (раздаточные материалы) подписывает студент, после чего работу подписывает научный руководитель и пишет отзыв в соответствии с Приложением 8, в котором характеризуется актуальность и практическая значимость темы проекта, оценивается уровень самостоятельности студента, профессиональная грамотность дипломанта, его умение работать с литературными источниками. Отзыв завершается оценкой проекта в целом по четырехбальной шкале (отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно).

Контроль за ходом дипломного проектирования осуществляет выпускающая кафедра. Непосредственный контроль за работой студента в период дипломного проектирования осуществляет руководитель. В календарном графике хода дипломного проектирования, ведущимся на кафедре, руководитель отражает степень готовности проекта (в процентах). Состояние дипломного проектирования один раз в месяц обсуждается на заседании выпускающей кафедры. Выписка из протоколов заседания кафедры по отстающим студентам направляется в деканат факультета для принятия соответствующих дисциплинарных мер.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: