Изучалась ли в течение последних четырех лет эффективность использования рабочего времени?
а) да, изучалась;
б) нет, не изучалась.
35. При разработке новых товаров или услуг на нашем предприятии приоритет отдается:
а) желанию удовлетворить потребителя, которое выявляется из маркетинговых исследований;
б) желанию удовлетворить потребителя, хотя оно и не выявилось специальными исследованиями;
в) желанию по максимуму снизить издержки;
г) другому;
д) в данный момент не разрабатываются новые товары или услуги.
Интересуется ли большинство потребителей Ваших товаров или услуг наличием у Вас каких-либо сертификатов?
а) да, интересуется большинство;
б) нет, интересуется меньшинство.
Какой процент потребителей Ваших товаров или услуг повторно или уже многократно заключает с Вашим предприятием долгосрочные договоры (или если Ваша организация – магазин, то каков процент покупателей, которые приходят к Вам снова)?
а) более 75%;
б) 50-75%;
в) 25-50%;
г) менее 25%;
д) по данному вопросу не проводились специальные исследования.
Какова структура потребителей Ваших товаров или услуг?
а) один крупный и множество мелких;
б) несколько крупных и множество мелких;
в) только крупные;
г) только мелкие;
д) по данному вопросу не проводились специальные исследования.
Учитывает ли Ваше предприятие интересы или запросы каждого отдельного (вне зависимости от его размера) потребителя?
а) учитывает интересы только тех потребителей, с кем планируется иметь деловые длительные связи;
б) учитывает, вне зависимости от длительности предполагаемого сотрудничества;
в) мы отказываем в сотрудничестве тем потребителям, которые хотят что-то особенное.
Готово ли Ваше предприятие, может быть даже в убыток себе, продолжать работать с организацией, с которой оно имеет деловые давние связи, но которое в данный момент испытывает определенные финансовые затруднения?
а) да, готово, но до определенного предела;
б) да, готово довольно длительное время;
в) нет, не готово.
Готов ли руководитель предприятия нести затраты на охрану окружающей среды?
а) да, готов, неся, может быть, при этом только издержки;
б) да, готов, но только если эта деятельность не будет убыточной для предприятия;
в) нет, не готов, потому что они могут оказаться безвозвратно утерянными;
г) нет, не готов ни при каком результате.
Проводился ли когда-нибудь энергетический аудит Вашего предприятия?
а) да, проводился, и на его основе мы смогли снизить затраты;
б) да, проводился, но на его основе мы не смогли снизить издержки;
в) нет, не проводился никогда.
43. Оцените, пожалуйста, отношение средней зарплаты на предприятии к средней зарплате в отрасли:
а) больше или ровно 2;
б) больше 1,5, но меньше 2;
в) больше1, но меньше либо равно 1,5;
г) больше 0,5, но меньше либо равно1;
д) меньше или равно 0,5;
е) не знаю.
44. Оцените, пожалуйста, отношение зарплаты Руководителя Вашего предприятия к средней зарплате служащих:
а) меньше 5;
б) от 5 до 7;
в) от 7 до 10;
г) больше 10;
д) не знаю.
45. Оцените, пожалуйста, отношение средней зарплаты служащих на предприятии к прожиточному минимуму в Вашем регионе:
а) больше или ровно 2;
б) больше 1,5, но меньше 2;
в) больше1, но меньше либо равно 1,5;
г) больше 0,5, но меньше либо равно1;
д) меньше или равно 0,5;
е) не знаю.
Имеется ли на Вашем предприятии опыт привлечения внешних консультантов?
а) да, но их работа принесла нашему предприятию прибыль;
б) да, но их работа ничего особенного не дала;
в) да, но их работа принесла нашему предприятию только убытки;
г) нет, потому что на них нет средств;
д) нет, потому что, по нашему мнению, мы не можем сделать своими силами;
е) нет, потому что мы считаем, что внешние консультанты принесут нам только убытки.
Если в последние пять лет на Вашем предприятии менялась организационная структура, то что послужило основной причиной этих изменений?
а) новые цели, появляющиеся у организации;
б) изменяющиеся технологии, появившиеся у организации;
в) повышающийся (сокрушающийся) уровень квалификации или повышающееся (снижающееся) количество сотрудников;
г) другое;
д) наша организационная структура не менялась последние пять лет;
е) наша организационная структура не менялась последние десять лет.
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:
©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.
|