Сделай Сам Свою Работу на 5

Основные различия формальных и неформальных групп.





Сравниваемый параметр Формальная группа Неформальная группа
Цели деятельности Официально предписаны Определяются членами группы
Характер (структура) отношений Вертикальное подчинение Равноправные. Дружеские
Взаимоотношения между членами группы Официальные Неофициальные
Организационная основа взаимодействия Права и обязанности Власть и политика
Основное внимание уделяется Должности Человеку как личности
Возглавляет Руководитель (формальный лидер) Неформальный лидер
Источником власти лидера Делегируется руководством Личностный, исходит от группы
Регулятор поведения в группе Правила Нормы
Способы приведения поведения в соответствие нормами правилам Вознаграждения и штрафы Санкции

В организации осуществляется взаимодействие формальных и неформальных групп. Поскольку неформальные группы складываются и стихийно - независимо от желания руководства, то, как правило, руководители отрицательно относятся к существованию неформальных групп, считают их результатом неэффективного управления и не видят их потенциальных достоинств. Они могут способствовать созданию в коллективе благоприятного социально-психологического климата, повышать индивидуальную мотивацию работников, удовлетворенность трудом и ответственность за качество выполняемой работы и тем самым оказывать влияние на повышение эффективности деятельности организации.



На рис.30 представлены основные причины объединения людей в группы, на которых базируются современные классические теории группообразования.

 

рис. 30 Причины и теории образования групп.

На следующем рисунке показан динамический процесс развития группы.

 

 

рис 31 Стадии развития группы

Потенциальные преимущества работы в группе. Работа в группе стимулирует взаимное доверие, уверенность в коллегах, особенно если при совместном решении сложных проблем им приходилось преодолевать трудности. Группа добивается повыше­ния гибкости, оперативности, качества принимаемых решений. Это происходит за счет повышения мотивации, высокой вовлеченности со­трудников в групповой процесс и т.д. Использование групповых форм работы способствует индивидуальному развитию членов группы.



Потенциальные недостатки работы в группе:

  • стремление к частным целям;
  • чрезмерные затраты;
  • потери времени;
  • доминирование одного из членов группы;
  • разделение ответственности - уход от ответственности, размывание ответственности;
  • снижение уровня мотивации высококвалифицированных со­трудников;
  • групповое единомыслие;
  • групповая поляризация.

Таблица 8.

Различия между группой и командой

Сравниваемые параметры Группа Команда
Лидер Ярко выражен Лидерство поделено между членами
Ответственность Личная Личная и взаимная групповая
Миссия Совпадает с миссией организации Собственная
Производятся про­дукты Индивидуальной дея­тельности Коллективной деятель­ности
Формы совместного решения проблем Собрания Свободные встречи
Оценка эффектив­ности Косвенная Непосредственно по произведенному про­дукту
Процесс работы Обсуждение, реше­ния, делегирование полномочий Обсуждение, решение, совместное выполне­ние
Состоит из работни­ков Одного уровня управ­ления Всех уровней и подраз­делений

Команда- это особая разновидность групп, члены которых, обла­дая взаимодополняющими навыками и умениями, сосредоточены скорее на достижении коллективного, нежели индивидуального ре­зультата работы, ответственны друг перед другом, привержены общей цели и, как правило, самоуправляемые.

Предпосылки превращения группы в команду:

1)все ее члены рассматривают достигнутый успех как общий;



2) доверие друг к другу и к руководителю постоянно растет;

3) культивируется и усиливается чувство принадлежности к команде;

4) принадлежность к команде считается престижным состоянием;

5) цели команды постоянно реализуются.

Модели развития команды.

Дж. Катценбаху и Д. Смит различают следующие типы групп и команд в их развитии:

1) рабочая группа.Взаимодействие членов группы в ней осуще­ствляется в основном для обмена информацией и опытом. Для нее ха­рактерна персональная ответственность членов группы за результа­ты их деятельности;

2) псевдокоманда.Члены не прилагают к повышению эффективности совместной деятельности ни малейших усилий;

3) потенциальная команда.Члены ее осознают необходимость
общей цели, согласованности совместных действий и пытаются вы­работать эффективные приемы и методы сотрудничества;

4) настоящая команда.Члены ее обладают взаимодополняющими навыками и умениями, имеют общие цели и задачи, выработали эффективные методы совместной деятельности;

5) высокоэффективная команда.Это группа, обладающая всеми характеристиками настоящих команд и способствующая индивиду­альному развитию ее членов. Результаты ее деятельности превосхо­дят ожидания окружающих людей.

Согласно Дж. Хэкману процесс формирования команды должен проходить четыре стадии.

Первая стадия - «подготовка»,или «предварительная работа». Цельстадии - правильно определить, действительно ли необходимо создание команды.

Вторая стадия - создание условий для работы. Руководство организации определяет условия, в соответствии с которыми команда выполняет свою работу.

Третья стадия — процесс формирования и построения команды. Для того, чтобы дать команде хороший старт, необходимо четко определить: членов команды, общую цель, сформировать задачу и степень ответственности за выполняемые функции, обеспечить постоянной поддержкой со стороны менеджмента организации.

Четвертая стадия — обеспечение содействия в работе начавшей функционировать команде.

Критерии эффективности групповой деятельности:

- достижение целей, стоящих перед группой;

- удовлетворенность членов группы своим трудом;

- индивидуальное развитие членов группы. Работая в группе, в коллективе, сотрудники удовлетворяют свои потребности, повышают свой творческий потенциал, приобретают опыт, повышают свою активность, что, в свою очередь, повышает сплоченность, ведет к повышению производительности их труда, а следовательно, к повышению эффективности работы.

 








Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.