Комплексные показатели качества товаров, их характеристика. Петля качества товара.

Выделяют 3 группы комплексных показателей: 1) фнкциональные, 2) ресурсо-энерго-сбуругающие, 3) природоохранные

1) показатели технич. эффекта(вырыжают способность изделия выполнять свои функции в заданных условиях использования. К ним относят: производительность, мощность и т.д.

Они относятся к эксплуатационным показателям, хар-зующим полезную работу, кот может выполнить само изделие или можно совершить полезную работу спомошь данного изделия.). - показатели надежности(Они отображают кач-венные особенности изделия: показатели безотказности (способность изд. Сохранять работоспостобность без вынужденный прерываний), показатели долговечности (способность изд сохранять работоспособность с необходимыми прерываниями на технич. обслуживание), показатели сохраняемости ( способность изд сохранять эксплуатационные показатели после гарантийного срока). Показатели надежности дополняют показатели технич эффекта). - показатели эргономичности(Они учитывают комплекс гигиенических, физиологических и психологических св-в чела пользующегося товаром. При оценке эргономичности изд в нем выделяют эл-ты, кот влияют на работоспособность, производительность м утомляемость чела.), - показатели эстетичности (хар-зуют информационную выразительность изд, рациональность формы, оригинальность, гармоничность. К ним относят : показатель внешнего вида, показатель современности форм.). 2): показатели тенологичности изд обуславливающие затраты того или иного ресурса на изготовление изд и поддержания кач-ва в сфере потребления. К ни относят : - показатели материалоемкости изд. (затраты материальн. Ресурсов, необходимых для изготовления, ремонта, эксплуатации), - показатели энергоемкости изд (кол-во энергии потребляемой на пр-во), - показатели трудоемкости (затраты труда, необходимые для пр-ва, транспортирования технич обслуживания и ремонта изд).

Эти все показатели отражают совершенство изд по степени потребления им материальных, топливно-энергетических и трудовх ресурсов, в процессе как пр-ва так и функционирования по назначению. 3) : Сюда относятся: - показатели экологичности, кот отражают ур-нь вредных воздействий изд на окруж среду в процессе его пр-ва и эксплуаьации., - показатель безопасности. Хар-зует особенности изд, обуславливающие безопасность персонала при изготовлении, транспортир., хранении и эксплуатации изд. Высокое кач-во любого товара предопределяется след факторами: технич (обусловлены конструкторским, технологическим и метрологическим обеспечением), экономич. (обусловлен финанс и материальным обеспечением), социальные (обеспечен кадровым, организационным и правовым обеспечением). Все указанные факторы требуют формировапния соответсвующего обеспечения качества продукции. Их комплексное использование явл основным условием управления кач-вом. Обеспечение кач-ва продукции - совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий , необходимых для привидения продукции в наибольшее соответствие установленным требованиям к ее кач-ву. Схематически модель взаимосвязанных видов деятельности влияющих на кач-во продукции на различн стадиях, от от определения потребностей, до оценки их удовлетворения получила в международной практике название петли или спирали кач-ва.

18.Техно­логическая структура и технологические особенности машиностроительного комплекса. Общая классификация и потребительские свойства черных и цветных металлов и металлопродукции. Мет – это непрозрачные, твердые при комнатной температ (искл. ртуть) тела, отлич-ся характерным мет блеском, ковкостью, высокой тепло- и электропроводностью.

Ососбенность мет состоит в том, что: 1.облад высокой тепло- и электропроводностью, 2.положит температ коэфф электросопротивляемости, 3.обладают термоэлектрон эмиссией – способ-ю излучать электроны принагреве, 4.мет обладают хорошей отражат способ-ю, 5.мет обладают повыш способностью к пластич деформации.

Классифик мет на 2 большие группы:

1-черные мет 2-цветн мет

(1) относ железо и сплавы на его основе, содерж углерод и во многих случаях др спец введенные лег Эл-ты. Чугун – это железоуглерод-ый сплав с содерж свыше 2,14%. Сталь - это это железоуглерод-ый сплав с содерж до 2,14%. постояными примесями в чугунах и сталях явл марганец и кремний, фосфор и сера.

(2)все остальные мет и их сплавы, основой кот не явл железо. Их делят на след группы: 1 –легкие мет-алюм, магний, титан, литий, беррилий, кот имеют более низкую относ плот-ть, чем у Fe; 2 –тяжел мет- медь, никель, кобальт, относ плот-ть выше, чем у Fe и температ плав достаточно высока; 3 –тяжелые легкоплавкие – цинк, свинец, олово, кадмий, имеют высокую относ плот-ть, но температ пла ниже, чем у Fe; 4 - благородные мет.

Дополнит-но выделяют: тугоплавкие, урановые мет, редкоземельные и щелочноземельные мет.

Все св-ва мет и сплавов делят на: химич, физич, мех-ие, технолог, эксплуатац-ые (корроз стойкость, хладостойкость, жаропрочность – способ сплава сохран мех св-ва при повыш температ, жаростойкость – способ-ть мет сопротив-ся окисл в газовой среде).

19.Понятие о металлических материалах, их внутреннем строении. Металлические сплавы, их виды. Кристаллизация металлов и сплавов. Классификация металлоизделий производственно-технического и бытового назначения. Большинство сплавов получ сплавлен компонентов в жидком состоянии. При затвердевании такого раствора в проц первичн кристаллиз могут полу сплавы с различными св-ми и строением. Для сплавов свой-ны те же закономерности, что и для чистых мет:мет стой, аллотропия.

Особенным явл кристаллиз сплавов, кот епроисход не при одной температ, а в интервале темпер. Компоненты из кот состоят сплавы в тв сост могут по разному взаимодейст друг с другом, образуя при этом:

1.мех смеси, 2.твердые растворы, 3.химич соединения.

(1) двух компонентов образ тогда, когда они в однородном состоянии не раствор в друг друге и не вступают в химич взаимодействие. Конечн соотнош компонентов может быть любым. Структура сплавов (1) неоднородная и они представ собой смесь кристаллов данных компонентов. В таком сплаве кристаллы каждого компонента полностью сохран свои индивид-ые св-ва. Поэтому св-ва сплавов (1) опр как среднеарифмет. Эти сплавы имеют хорошие лит св-ва.

(2) характериз образов общей кристаллич решетки. Различ два осн типа: -замещения, -внедрения.

При образ тверд рас-в замещения атомы растворенного компонента замещ атомы растворителя. Эти сплавы обычн образ при сплавлении мет между собой, когда их атомы имеют близкие размеры, при этом происход искажение кристаллич решетки.

Тверд рас-ры внедрения образ в том случае, когда атомы растворенного компонента расположены между атомами растворителя. Они внедряются не вытесняя при этом атомы растворителей, размеры решетки увелич. растворы внедрения образуются элементами сильно отлич друг от друга, строением решетки иразмерами атомов (сплав мет и немет).

Тверд растворы хорошо поддаются ковке и др видам обработки давления. Лит св-ва и обработка резанье у тв сплавов более низкая, чем у сплавов мех смеси.

(3) образуются в том случае, когда атомы двух мет и немеет или мет вступают в хим взаимодействие в опр кол-ом соотношении. Состав (3) постоянен и выр-ся конкретной формулой. Сплавы (3) затвердевают и плавятся, как и мет, т.е. при одной температ.

Отлич мет от сплавов: 1состав (в сплаве 2 компонента), 2температ кристаллиз сплавов в интервале темпера, а мет в одной температ.

Диаграмма состояния – это графическое изображ состояния люб сплава, изучаемой сист в зависим от его концентр и температ. Пользуясь диаграммой можно изучить фазы и структурные составляющие сплавов, возможность провед термич обработки и ее режимы, температ литья.

Осн структурн составляющ сплавов железа с углеродом:

1.аустенит –тверд раст-р углерода в g-железе. Предельная растворим-ть в этом железе 2,14% при 1130 град целс. Нижняя температ существо-ия аустенита 723.

2.феррит – твердый раст-р углерода в a-железе. Его растворим-ть в этом железе ничтожна мала.при комнатной температ феррит обладает ярко выраженными магнит св-ми.

3.цементит – химич соединение железа с углеродом Fe₃C, 6,67% углерода.

4.перлит – продукт распада аустенита при температ 723, представляющ эвтектоидную мех смесь феррита с цементитом. Содерж углерода – 08%

5.ледебурит – эвтектическая механич смесь аустенита с цементьитом, образ при кристалл жид сплава, С– 4,3%

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: