Понятие о менеджменте и менеджере

Внедрение в последнее время рыночных отношений в экономику нашей страны заставило нас овладевать знаниями такой науки как менеджмент. Эта наука ранее в нашей стране не изучалась, так как противоречила принципам, стилю и методам управления социалистическим производством. По этой причине на шахте наблюдались низкие темпы роста производительности труда, использовались нерациональные структуры управления, не было материально-финансовой сбалансированности ресурсов.

Менеджмент (management) — слово английского происхождения и означает «управлять». Первоначальная этимология этого слова была связана с глаголом to manage (управлять), который, в свою очередь, произошел от корня латинского слова manus (рука). В то время этот термин означал умение объезжать лошадей или править ими, а затем управлять колесницами. В настоящее время этот термин в основном означает управление поведением людей, чтобы они захотели и смогли раскрыть свой творческий потенциал.

Разъяснений понятия менеджмент существует великое множество. Любое из них не будет полным, так как на каждой стадии развития предприятия можно столкнуться с менеджментом различного типа, т.е. технологическим, финансовым, корпоративным, функциональным и т.п.

Главным образом менеджмент следует понимать как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Имеется в виду целенаправленное воздействие одних людей на других с целью превращения неорганизованных членов коллектива в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент — это совокупность возможностей человека, с помощью которых лидеры-организаторы, используя ресурсы предприятия, стремятся достичь его стратегических и тактических целей.

В изучаемом предмете термины «управление» и «менеджмент» будем использовать как синонимы. В классическом же представлении категория «управление» несколько шире категории «менеджмент», так как она применяется к различным видам человеческой деятельности, например к управлению автомобилем и иными более сложными техническими системами.

Понятие менеджмент означает управление социально-экономическими процессами на уровне предприятия, т.е. управление хозяйственной деятельностью, персоналом и личностью. Осуществляет такое управление — менеджер.

Понятие менеджер означает принадлежность конкретного лица к профессиональной управленческой деятельности. В связи с этим есть профессии, которые может освоить любой человек независимо от данных ему природой психофизических характеристик, и есть профессии, для которых помимо профессиональных знаний их наличие обязательно. К таким профессиям относится и профессия менеджера, т.е. управленческая работа принадлежит к числу таких видов человеческой деятельности, которые требуют специфических личностных и деловых качеств, делающих конкретную личность профессионально пригодной, а при отсутствии таковых — профессионально непригодной к работе в должности менеджера.

В современном понимании в понятие менеджер вкладывается несколько смыслов, которые показаны на рис. 1.5., а именно:

Во-первых, менеджер — это субъект управления, должностная единица в организационной структуре управления шахтой, её юридическое лицо, которое выступает от её имени во взаимоотношениях с хозяйственными партнерами, вышестоящими органами, с финансово-кредитной системой, а также координирует и объединяет усилия всех подчиненных, чтобы добиться эффективной деятельности шахты (т.е. это должность, наделенная определенными правами и обязанностями). Такая должность появляется на шахте при наличии и необходимости выполнять определенный объем работ: по управлению людьми, технологическими процессами, ресурсами, финансами, качеством продукции и т.д.

Во-вторых, менеджер — самостоятельная профессия с собственными профессионально-специфическими инструментами и навыками, явно отличающимися от других профессий (т.е. это профессия). Это отличие заключается в том, что менеджеры — это люди, обеспечивающие выполнение работы другими людьми, т.е. они побуждают к работе других. Все другие профессии выполняют специальные задачи руками своих специалистов (например, врач, бухгалтер, продавец, юрист и т.д.). Таким образом, их результат работы можно увидеть и оценить непосредственно, а результат работы менеджера нельзя увидеть, его можно оценить только по результатам работы других людей подчиненных ему.

В-третьих, менеджер — это человек, обладающий такими личностными качествами, которые позволяют ему добиваться результатов посредством других людей. Это человек, который умеет оказать влияние на подчиненных и умеет находить точные и правильные управленческие решения в самой сложной обстановке. Это признанный лидер любого коллектива (т.е. это способности человека, его призвание, врожденный талант, интеллект, стиль поведения, которые помогают ему организовывать других людей и направлять их на достижение поставленной цели).

Таким образом, менеджер — это человек, который имеет право управлять (должность), который знает, как управлять (профессия), который умеет управлять (личностные и деловые качества).

Понятие «менеджер» — это общее такое определение, поэтому в зависимости от важности выполняемых обязанностей и специфики выполняемой работы различают следующие разновидности этого понятия: руководитель, администратор, аналитик, инструктор, организатор, координатор, распорядитель, исполнитель (экзекутор), президент, вице-президент, директор, бухгалтер, топ-менеджер, мерчандайзер, супервайзер, контролер, инспектор, риэлтер, промотор, модератор, букмекер, маркетолог, брокер (маклер), рейдер, PR-менеджер, HR-руководитель, брэнд менеджер, имиджмейкер, копирайтер, спичрайтер и многие другие.

Руководитель — это должностное лицо, наделенное полномочиями принимать управленческие решения, а также организовывать и контролировать их реализацию.

Администратор [лат. administrator, управляющий, руководитель] — это должностное лицо предприятия, уполномоченные заниматься операционным управлением его среднего и высшего уровня, выступать в качестве юридического лица и официально представлять предприятие.

Аналитик — специалист на предприятии, который выполняет экономический анализ его деятельности.

Инструктор [лат. instructor устроитель, организатор] — это лицо, дающее наставления, обучающее правильной постановке какого-либо дела в рамках конкретной специальности.

Организатор [др.-греч. όργη природная наклонность] — это лицо, которое подготавливает, устраивает какие-либо события либо лицо, создающее предприятие и направляющее его деятельность.

Координатор — это лицо, осуществляющее согласование действий кого-либо в пространстве, во времени, при распределении ресурсов: людей, оборудования, материалов и др.

Распорядитель — это должностное лицо, уполномоченное какими-либо вышестоящими органами распоряжаться или распределять порученные ресурсы.

Исполнитель (экзекутор) [лат. exsecutor исполнитель] — это чиновник, который ведал хозяйственной частью в учреждениях и наблюдавший за порядком в канцелярии в Российской империи.

Президент [лат. praesidens сидящий впереди, во главе] — выборный глава предприятия.

Вице-президент [лат. vice вместо, наподобие + президент] — заместитель главы предприятия.

Директор [лат. director направляющий] — первый руководитель предприятия, учреждения, организации.

Бухгалтер [нем. Buch книга + halten держать] — это должностное лицо, которое ведет документальный учет денежных средств, поступающих и расходуемых на предприятии.

Топ-менеджер — это руководитель высшего уровня в организационной структуре управления.

Мерчандайзер — это лицо, которое занимается подготовкой к продаже товаров в розничной торговой сети, а именно: занимается оформлением торговых прилавков, витрин, размещением самого товара в торговом зале, представлением сведений о товаре.

Супервайзер [англ. supervisor надсмотрщик, наблюдатель, инспектор] — это руководитель низшего уровня управления.

Контролер — должностное лицо, обладающее полномочиями контролировать, проверять правильность, обоснованность, законность действий, выполняемых предприятиями, подразделениями либо отдельными исполнителями.

Инспектор [лат. inspector наблюдатель, смотритель] — это должностное лицо, осуществляющее надзор за правильностью действий и выполнением законов подведомственными органами и лицами в какой-либо сфере.

Риэлтер — это руководитель в сфере торговли недвижимостью, агент по продаже недвижимости

Промотор [лат. promoveo продвигаю] — это специалист по сбыту продукции, либо лицо материально заинтересованное продвижению, «раскрутке» кого- или чего-либо.

Модератор [итал. moderato умеренно] — это руководитель, который развивает у подчиненных инициативу, ответственность и самоорганизацию.

Букмекер [англ. bookmaker делать ставки] — это лицо, которое занимается организацией дела по приемке денежных ставок при игре в тотализатор.

Маркетолог [англ. market рынок] — должностное лицо, которое анализирует спрос на производимый товар, рынки сбыта товара, вырабатывающее рекомендации для руководства предприятия о целесообразности выпуска и возможностях продажи товаров предприятия.

Брокер(маклер) — лицо или фирма, покупающие или продающие по указаниям биржевых игроков ценности.

Рейдер [англ. raider налетчик] — организатор штурмового захвата власти и смены руководства какого-либо предприятия при смене собственника.

PR-менеджер (пресс секретарь) — это специалист по формированию общественного мнения, по составлению пресс-релизов, по поддержке и развитию отношений с представителями СМИ, по организации публикаций о своем предприятии в ведущих периодических изданиях (PR — public relation общественные связи).

HR-руководитель (-директор, -специалист) — специалист по отбору и обучению персонала, формированию корпоративного духа предприятия, организационной культуры (HR- human resources человеческие ресурсы).

Брэнд менеджер — это специалист, занимающийся маркетинговой деятельностью по созданию в сознании потребителя долгосрочного предпочтения к товару, данного предприятия.

Имиджмейкер [англ. imagemaker создатель образа] — специалист по созданию имиджа лица, товара, услуги т.д., например, это может быть специалист, который советует конкретному человеку, ищущему популярность, как себя держать, во что одеваться, о чем говорить, когда говорить и т.д.

Копирайтер [англ. copywriter составитель речи]— это креативный, творческий специалист по созданию рекламных слоганов и текстов, который также пишет статьи, прямо или косвенно носящие рекламный характер.

Спичрайтер [англ. speechwriter составитель речи] — специалист по подготовке речей, докладов, презентаций в программе Power Point для публичных выступлений руководителей предприятия перед аудиторией и на деловых встречах. Его задача передать мысли руководителя максимально интересно, в запоминающейся форме, с приятным впечатлением и при этом содержание выступления должно соответствовать политике и имиджу предприятия.

В связи с тем, что шахта по сравнению с другими предприятиями имеет определенные особенности, которые коренным образом отличают шахту от других предприятий, поэтому на ней, кроме перечисленных видов менеджеров, работают следующие специфические разновидности менеджеров, а именно: плановики, инженеры, технологи, горные мастера, нормировщики, маркшейдеры, геологи, начальники участков, механики, энергетики, диспетчеры, инспекторы и др.

Понятие «менеджер» следует отличать от родственных понятий: бизнесмен, предприниматель, коммивояжер и дилер.

Бизнесмен — это человек, который имеет денежный капитал и с помощью его производит новые деньги, т.е. он как крупный собственник может не занимать никакой должности на предприятии, а являться только владельцем его акций. Он свои деньги пускает в оборот предприятия и из полученной предприятием прибыли получает доход.

Предприниматель — это человек, который по своей инициативе предпринимает рисковую деятельность, направленную на получение прибыли или личного дохода от пользования имуществом, продажи товаров или оказания услуг, под свою имущественную ответственность и зарегистрированный в этом качестве в установленном законом порядке. Впервые термин «предприниматель» был введен в XVIII веке французским экономистом Ришаром Кантилоном.

Коммивояжер — это человек, который по поручению производителя или любого заказчика занимается сбытом товара. Он является простым посредником и получает вознаграждение от своих заказчиков пропорционально объемам и выгодности совершенных продаж.

Дилер — это человек или отдельная организация, которые занимаются перепродажей товара от своего имени и за свой счет. Они получают прибыль из разницы цен между приобретаемым товаром и реализованным.

& Литература: [1, с. 37; 3, c. 5–9; 4, с. 7; 10, с. 9–11; 11, с. 34–38]

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: