Организация управления качеством

Обеспечение качества - процесс выполнения плановых систематических операций по качеству, которые обеспечивают выполнение всех предусмотренных процессов, необходимых для того, чтобы проект соответствовал установленным требованиям по качеству. Функцию обеспечения качества может выполнять команда проекта, руководство исполняющей организации, заказчик или спонсор, другие участники проекта. Для контроля качества проекта проводятся аудиторские проверки, целью которых является выяснение соответствия качества проекта стандартам, установленным в плане обеспечения качества.

Процесс обеспечения качества включает методы непрерывного улучшения качества будущих проектов. Знания и опыт по обеспечению качества, накопленные в текущем проекте, должны использоваться при составлении планов обеспечения качества последующих проектов.

Для обеспечения процесса оценки качества проекта на стадии планирования разрабатываются контрольные списки качества - таблицы с инструкциями для проверяющего лица. Пункты контрольного списка должны быть достаточно значимыми, поскольку, если контрольный список будет перегружен, его не будут использовать (см. табл. 4). Контрольные списки качества - это метрики качества, которые определены для каждого этапа проекта на основании ожиданий заказчика, этим метрикам присвоен свой статус: критический, серьезный, важный. Включение в контрольные списки качества неважных метрик нежелателен, так как иначе данный список не будет использоваться. Преимуществом его применения является простота, даже на малых проектах для данного инструмента не требуется больших затрат ресурсов и времени, при этом с помощью контрольного списка качества можно на этапе выполнения работ отследить, что не было выполнено из требований заказчика.

Пояснения к заполнению формы контрольных списков

· Этап проекта - процесс, для которого необходимо прописать ожидаемый результат.

· Ожидаемый результат - метрика качества, которую необходимо достичь.

· Тип - присвоенный тип данной метрики, может быть критический, серьезный, желательный.

· Да/Нет - достигнут ли ожидаемый результат. Заполняется на этапе контроля и обеспечения качества проекта.

Данные о результатах контроля передаются исполняющей организации для использования в процессе обеспечения качества, для повторной оценки и анализа стандартов качества на последующих фазах ЖЦ ИС. Пример формы представления результатов контроля качества приведен в табл. 5.

На рис. 1 приведено графическое изображение процедуры разработки контрольных списков качества.

Рис. 1. Процедура разработки контрольных списков (графическое изображение)

Для выполнения операций по обеспечению (оценке) качества используют аудит. Аудит качества - независимая экспертная оценка, определяющая, насколько операции проекта соответствуют установленным в рамках проекта или организации правилам, процессам и процедурам. Целью аудита качества является выявление неэффективных и экономически не оправданных правил, процессов и процедур, используемых в проекте. Количество и сроки плановых проектных аудитов могут определяться основными этапами проекта или ключевыми событиями. Внеплановые аудиты проводятся по запросам заказчика, руководителей департаментов и отделов. Аудиты качества проводятся на основе критериев, каждый из которых является следствием требований нормативной документации системы менеджмента качества (требование ISO 9000) и системы управления проектами (PMBOK). Схема проведения внутреннего аудита качества проекта может выглядеть следующим образом:

· анализ исправления замечаний предыдущей проверки;

· проведение проверки проекта в соответствии с контрольными списками ;

· оформление отчета о контроле качества;

· информирование команды проекта о появлении новых отчетных документов.

Ниже приведен шаблон для регистрации списка отклонений и описание процедуры обеспечения качества (табл. 6).

Рис. 4.2. Графическое описание процедуры управления качеством

4.1.3. Обзор программных модулей Primavera

Primavera Systems, Inc. — мировой лидер по разработке программ­ного обеспечения для управления портфелями проектов, программами, проектами и ресурсами. Разработан большой спектр программного обеспечения для процессов управления проектами, который включает:

Primavera Project Planner Professional (P4);

MyPrimavera;

Primavera Contractor;

PMSystems for Construction;

PMExchange;

Primavera Expedition;

Primavera Charts и Primavera Chart Design;

Primavera Project Planner (P3);

PrimeContract;

SureTrak Pro­ject Manager;

Webster for Primavera;

MonteCarlo™ for Primavera;

Ra;

Primaplan Project Investigator;

Primaplan Flint;

A0 PMAgent;

Linea Time Chainage Diagram и др.

Основные программные продукты:

Primavera Project Planner Pro­fessional (P4),

MyPrimavera,

Primavera Expedition,

Primavera Contractor,

Primavera Project Planner(P3)

SureTrak.

Primavera Inc признана лидером в управлении портфелями проектов (Gartner, Inc) и является единствен­ной в мире компанией, которой это удается последние пять лет.

Решение компании Primavera Systems, Inc. ориентировано на соз­дание единой корпоративной системы управления проектами. Данное программное обеспечение разработано с учетом отраслевых стандартов управления и может быть адаптировано в соответствии со специфиче­скими потребностями каждой конкретной организации.

Применение ПО Primavera позволяет:

• всем уровням управления проектами компании единовременно пользоваться одной и той же информацией с необходимой степе­нью агрегации с учетом прав доступа каждого пользователя;

• координировать работу всех участников проектов (проектировщи­ков, поставщиков, строителей, монтажников, наладчиков и т.д.);

• автоматически рассчитывать критический путь, определять за­грузку ресурсов и помогать устранять ресурсные конфликты как внутри одного проекта, так и с учетом всех проектов, ведущихся компанией;

• сокращать время, затрачиваемое на планирование и перепланиро­вание, в том числе благодаря использованию базы знаний компа­нии, в которой сохраняются ранее выполненные типовые проекты и фрагменты проектов. На основании них ИСУП позволяет прово­дить планирование новых проектов, набирая состав работ из гото­вых «блоков». Подобная методика не только сокращает время, за­трачиваемое на планирование, но и уменьшает количество ошибок планирования;

• автоматизировано вводить фактические данные в графики работ проекта, что дает возможность оценивать реальное состояние дел на площадке и сравнивать его с отчетностью подрядчиков (напри­мер, актами выполненных работ, формами КС-2, КС-3);

• прогнозировать развитие проектов, проводить анализ «Что-Если» и выбирать вариант проекта, наиболее соответствующий целям компании.

Ядром системы, выполняющим основные функции служат клиент-серверные приложения Primavera Enterprise и Primavera Expedition. Эти приложения работают с СУБД Oracle, MS SQL Server, Sybase.

Основным продуктом в составе Primavera Enterprise является Primavera Project Management (Primavera Project Planner Professoinal, P4) — средство календарно-сетевого планирования работ, составления бюджета, управления сроками, укрупненного анализа и контроля хода выполнения и координация работ одного, нескольких или всех проектов организации. Поддерживается организация проектов в портфели, ситуа­ционное моделирование «Что-Если», управление рисками и показате­лями и т. д.

Primavera Expedition — продукт, функционал которого связан с контролем договорных обязательств в ходе выполнения проекта, согла­сования рабочей документации и ее изменений, учет всей входящей и выходящей корреспонденции, учет изменений в контрактах, всесторон­ний контроль за проектной информацией.

В случаях, когда полное обеспечение функциональности продук­тов не требуется, используются web-приложения, имеющие некоторую специализацию — myPrimavera, PrimeContract, Progress Reporter, Webster for Primavera.

Программный продукт MyPrimavera, построенный на современ­ных web-технологиях, обладает всеми необходимыми возможностями для контроля и анализа данных по портфелям проектов, разработке и актуализации графиков, отслеживанию процессов инициации и измене­ния проектов, управлению документооборотом.

Primavera Contractor — решение для строительного комплекса. Primavera Contractor — простой в использовании и доступный по сред­ствам программный продукт для создания графиков строительных про­ектов. Он разработан на базе стандартного для строительной отрасли программного обеспечения Primavera Project Planner Professional. Благо­даря MyPrimavera, построенный на современ­ных web-технологиях, обладает всеми необходимыми возможностями для контроля и анализа данных по портфелям проектов, разработке и актуализации графиков, отслеживанию процессов инициации и измене­ния проектов, управлению документооборотомPrimavera Contractor подрядчики получили возможность участво­вать в планировании и контроле своих проектов или частей крупного проекта, а заказчики — возможность обмениваться с подрядчиками данными в едином формате.

Progress Reporter — web-приложение, которое позволяет выдать исполнителям задание на период времени и получить отчет об их вы­полнении. Progress Reporter может использоваться как табель учета ра­бочего времени.

PrimeContract — интернет-ориентированное программное реше­ние, позволяющее различным участникам проекта оперативно обмени­ваться информацией, используя единую базу данных. PrimeContract по­зволяет создавать и отслеживать схемы жизненного цикла документа, размещать в Сети чертежи и макеты календарных графиков, а также вводить информацию о выполнении работ по договорам, передавая её в систему сопровождения договоров Primavera Expedition.

Webster for Primavera обеспечивает доступ к проектной информа­ции используя Интернет. Может работать как с Р3, Р4, так и c SureTrak.

SureTrak Project Manager® — SureTrak ориентирован на контроль выполнения небольших проектов или/и фрагментов крупных проектов. Функционирует как самостоятельно, так и совместно с Р3 в корпора­тивной системе управления проектами.

MonteCarlo™ for P3e® — программный продукт, расширяющий возможности Р3 по управлению рисками.

Primaplan Project Investigator — программный продукт, позво­ляющий сравнивать две версии проекта или группы проектов, просмат­ривая при этом все поля данных, существующих в проекте, и при необ­ходимости объединять отдельные данные в единый проект.

Модули Primavera Charts и Primavera Chart Design расширяют графические возможности программных продуктов Р4 (Primavera Project Planner Professional), Primavera Expedition и Primavera Cost Management. Пользователи могут создавать и редактировать более 90 различных ва­риантов графиков, используя большой выбор шаблонов диаграмм, гис­тограмм, круговых и пузырьковых диаграмм.

Primavera Cost Manager — эффективное решение задач управле­ния стоимостью и анализа по методике освоенного объема в управлении проектами/портфелями проектов. Новый модуль Cost Manager обладает расширенными возможностями по управлению стоимостью и освоен­ным объемом, таким образом, он дополняет Primavera Project Planner Professional и Primavera Information Technology (Primavera TeamPlay®). Использование Cost Manager позволит более эффективно управлять стоимостью проектов, освоенным объемом, анализировать бюджеты, фактическую стоимость и прогнозные оценки по проектам, группам проектов и портфелям.

Primavera Integration API — Информационная система управления проектами (ИСУП) является ядром Корпоративной информационной системы (КИС) проектно-ориентированной компании. Поэтому многие компании решают задачи интеграции ИСУП со смежными системами, такими как ERP/MRP, EAM, CAD/CAM, PDM/PLM, GIS, CRM и други­ми. Для интеграции Primavera со сторонними приложениями предназна­чен программный модуль Primavera Integration API. Этот модуль разра­ботан с использованием современных java-технологий, полностью под­держивает бизнес-логику Primavera и позволяет обеспечивать доступ к любым ее данным с учетом прав доступа. Обмен данными с другими приложениями производится с помощью формата XML.

Функциональность продуктов Primavera существенно расширяют модули и программные комплексы сторонних организаций. Наиболее распространенными являются продукты компании PMSystem и Инфо-строй.

PMControlling — программное обеспечение, предназначенное для расширения функциональности P4. Основные функциональные воз­можности модуля: контроль выполнения планов капитальных вложе­ний; подготовка титульных списков объектов строительства, подготов­ка, согласование и заключение договоров; управление проектно-изыскательскими работами на объектах; контроль исполнения обяза­тельств по договорам.

PMLogistics — программное обеспечение, предназначенное для расширения функциональности P4. Основные функциональные воз­можности: управление материально-техническим обеспечением строи­тельства, маркетинг и договорное обеспечение поставок, ведение еди­ного каталога материально-технических ресурсов, складская логистика, контроль поставок материально-технических ресурсов.

PMFinance — программное обеспечение, предназначенное для расширения функциональности P4. Модуль для управления финансиро­ванием капитального строительства: подготовкой планов финансирова­ния капитального строительства, планированием первоочередных пла­тежей; контролем взаиморасчетов с поставщиками, подрядчиками, про­ектными организациями; контролем исполнения планов финансирова­ния капитального строительства.

PMExchange — решение предназначено для удаленной работы с пакетом P4. Приложение PMExchange направлено на обеспечение опе­ративного и эффективного взаимодействия между руководством проек­та и исполнителями. PMExchange — это простое в использовании реше­ние, направленное на облегчение процессов сбора информации о факти­ческом выполнении работ проекта и проведения детального планирова­ния.

Сметно-аналитический комплекс А0 компании Инфострой для выпуска сметной документации, подготовки и учета строительного производства, предназначен для использования всеми участниками ин­вестиционного процесса. Может использоваться в составе корпоратив­ной информационной системы, включает подсистему разграничения доступа. Содержит модуль для выпуска смет на проектно-изыскательские работы и модуль экспорта сметных данных в систему управления проектами SureTrak и P3.

PMAgent — программный продукт, позволяющий устанавливать и поддерживать в актуальном состоянии связи между работами в Primavera Project Planner Professional (P4) и строками локальных смет в А0.

PMAgent передает в работы графика трудозатраты, машины, мате­риалы, оборудование и стоимостные показатели, а также позволяет рас­пределить физические объемы по нескольким работам графика.

Система управления проектами на базе Primavera является гибкой информационной системой. Сочетая работу в единой базе данных раз­личных приложений с единой идеологией разграничения прав пользова­телей, система оптимально распределяет функции между участниками проекта. Увеличение масштабов системы не нарушает ее целостности и надежности, затрагивая только аппаратуру серверной компоненты, а применение web-ориентированных приложений упрощает состав про­грамм на клиентском месте, минимизирует затраты на эксплуатацию системы.

При ведении большого количества проектов в организации про­дукты Primavera предоставляют богатый и гибкий инструментарий по формированию любой сводной информации, группируя данные по множеству критериев. Система определяет приоритеты задач, контро­лирует графики, фиксирует отклонения и уведомляет ответственных. Основной «интеллектуальной» силой Primavera выступает многовари­антный анализ, возможность с использованием глобальной замены пе­ренастраивать весь проект, возможность создавать любые отчетные формы по любым выборкам. Кроме того, наличие модуля Primavera Ex­pedition Express, работающего на платформе Palm (наладонный компь­ютер) позволяет в удаленном режиме вводить информацию о текущем положении дел в проекте.

Особенную функцию несет модуль Primavera Architect — база знаний по управлению проектами, хранилище типовых фрагментов гра­фиков, собственных наработок и отраслевых стандартов, называемых методологиями, создаваемых с использованием Primavera Methodology Manager.

Архитектура информационной системы управления проектами, построенной на базе Primavera

Методология концентрического управления проекта­ми

Увеличение количества компаний, деятельность которых связана с управлением одновременно многими проектами, привело к развитию новых методов и моделей проектного управления и совершенствованию программных продуктов, реализующих эти разработки.

В каждой компании существуют определенные, иногда значитель­ные, особенности управления проектами. Эти различия в рамках систе­мы управления проектами отражаются на уровне формирования кон­кретных управленческих процедур, схем согласования документов и т. д. Концепция интегрированной СУП может быть представлена рядом основных вариантов решений, которые составляют основу общей для самых разных предприятий методики внедрения и использования сис­темы управления проектами конкретного предприятия.

Использование интегрированной системы управления проектами предприятия подразумевает не только совместное использование инст­рументальных средств, но и особые формы и технологии управления, позволяющие вписать управление проектами в общую сферу деятельно­сти компании.

В современной компании управлять надо именно проектами, а не процессами или функциями. Сотни, а иногда и тысячи разных по объе­му и продолжительности проектов нацелены на то, чтобы улучшить ка­чество, снизить затраты, увеличить мощность, сократить время изготов­ления изделий, вывести новую продукцию на рынок — и все это ради достижения конкурентных преимуществ компании.

Традиционная система управления проектами хорошо подходила для однородных, независимых друг от друга крупных проектов. Для их выполнения создавалась команда по проекту, которая работала под ру­ководством управляющего проектом, занятого по этому проекту полный рабочий день. Члены команды никак не участвовали в другой деятель­ности корпорации.

Особенностью современного этапа является переориентация ком­паний выполнение многочисленных проектов различного масштаба. Персонал из разных подразделений выполняет задачи по проекту, и это занимает не более 5-10% от их недельной загрузки. Руководят проекта­ми менеджеры из разных подразделений. Работа по проекту выполняет­ся там, где присутствуют необходимые ресурсы.

Для управления компанией в изменившихся условиях нужна новая модель управления проектами, предусматривающая одновременную ко­ординацию и консолидацию данных, подчинение всех проектов общим целям компании при сохранении независимого управления отдельными проектами.

Компания Primavera Systems Inc. предложила новую методологию для управления проектами — концентрическое управление проектами Concentric Project Management или СРМ. Концентрическое управление проектами является логическим развитием методологии управления проектами на современном этапе.

По сравнению с традиционной методологией управления проекта­ми СРМ обеспечивает четыре важных преимущества:

• Визуализация данных. Каждый проект становится важным, а его результаты прозрачными для компании, все участники видят реальное состояние дел. Возрастает роль расписаний, команда проекта регулярно подводит итоги, чтобы знать, как изменить оставшуюся часть проекта, перераспределить ресурсы.

• Координация. Команда проекта понимает, что главная задача — сообща следовать стратегическим курсом компании. Если кто-либо отклоняется от общего направления, это немедленно вы­является, и принимаются эффективные меры. СРМ инициирует ведение диалога внутри компании.

• Усиление. Когда люди знают, что их работа является частью выполнения общей стратегической задачи, что их труд виден, возрастает отдача от каждого работника.

• Конкурентные преимущества. Улучшается процесс принятия решений, так как с помощью СРМ компромиссы становятся прозрачными. СРМ предоставляет специальные средства для анализа чувствительности и поддержки принятия решений, ко­торые помогают выбрать наиболее конкурентоспособный про­ект, обеспечивающий наибольшую прибыль на инвестирован­ный капитал.

СРМ — структурированный, интегрированный и масштабируемый подход к координации людей, команд и проектов.

Структурированный. Структура — приобретает особенное значе­ние, когда возрастает размер и сложность проектов или увеличивается их количество. Система управления проектами предполагает, что все проекты имеют одинаковую структуру и подчиняются общим правилам, используют одинаковые способы коммуникации. Именно общая струк­тура позволяет сопоставлять деятельность разных подразделений орга­низации и собирать детали многочисленных проектов в общую картину.

Интегрированный. Проекты рассматриваются в разрезе стратеги­ческой деятельности компании: результат и состояние работ по проек­там влияют на будущее всей компании.

Масштабируемый. Проекты могут быть очень большими и слож­ными, тогда они требуют профессиональных менеджеров для управле­ния. С другой стороны, проекты могут быть небольшими и управляться одним человеком от имени команды. Компании, которые используют единое программное обеспечение для управления проектами разного масштаба, обеспечивают своих менеджеров либо излишне усложнен­ным, либо маломощным инструментом. В рамках СРМ все менеджеры получают подходящие им инструменты.

Методология СРМ сквозного управления проектами компании реализуется с помощью современного поколения программных средств Primavera Systems Inc. и использования единой базы данных по проекту, к которой имеют доступ менеджеры всех уровней. Система СРМ позво­ляет менеджерам работать на своих рабочих местах и встраивать свои планы в общую картину без задержек во времени.

Программные продукты фирмы Primavera построены по модуль­ному принципу, обеспечивающему гибкость и высокую степень интег­рируемости этих продуктов.

Лидером являются продукты Primavera, представляющих собой набор автоматизированных средств планирования проектов, управления и контроля, а также исчерпывающие средства для интеграции данных с другими системами клиента. Продукты Primavera предназначены для проектно-ориентированных предприятий, ведущих большое количество взаимосвязанных проектов с общими ресурсами. Поэтому число от­дельных работ в проекте может доходить до миллиона, в этой системе используется современная клиент/серверная архитектура и промышлен­ные базы данных типа Oracle и MS SQL. Продукты Primavera могут ра­ботать в рамках одной корпоративной системы управления проектами не только за счет экспорта и импорта данных, но и благодаря широким возможностям интеграции как между собой, так и с другими корпора­тивными информационными системами.

5.2. Глобальные проектные данные

В Primavera Project Management определены две категории дан­ных — глобальные и проектные данные. Глобальные данные не зависят от конкретного проекта, а относятся ко всем проектам сразу и их изме­нение может затронуть все проекты предприятия. Проектные данные определяются в проекте и влияют только на данный проект. К глобальным проектным данным относятся:

• Проекты (Структура проектов предприятия EPS);

• Организационная структура предприятия OBS;

• Ресурсы (Структура ресурсов и ролей);

• Календари;

• Кодирование (Структура кодов);

• Отчеты (Структура отчетов и групп отчетов);

5.2.1. Структура проектов предприятия

Для управления большим количеством проектов и определения их по различным критериям на разные уровни служит иерархическая структура проектов предприятия EPS.

EPS позволяет управлять проектами или их группами независимо, при этом остается возможность суммирования и анализа данных всех проектов на верхнем уровне. Суммирование детальных данных проек­тов нижних уровней на верхнем уровне позволяет анализировать дан­ные в зависимости от уровня в EPS. Также EPS позволяет оценивать ре­сурсы в разрезе всех дочерних проектов и создавать отчеты по суммар­ным или детализированным данным для одного или всех проектов. Кроме того, координация и консолидация данных проектов, сгруппиро­ванных по уровням EPS и подчинение их общим целям организации, сохраняет независимость управления каждым из них. Структура проек­тов предприятия имеет вид, приведенный на рис.5.2-1.

Просмотр EPS

Рис.5.2-2. Диалоговое окно Структура проектов предприятия

Просмотр параметров элемента EPS

Чтобы увидеть информацию по элементу EPS, необходимо пока­зать форму в окне Структуры проектов предприятия и отобразить

элемент в таблице EPS. Для этого использовать соответст­венно для разворачивания или сворачивания структуры уровня в списке элементов EPS.

Отображение ответственного за элемент EPS

В таблице окна Структура проектов предприятия можно вывести не только краткую информацию по элементу EPS. Можно настроить

представление нажав кнопку на панели опций и выполнив команду Колонки — Ответственный (рис.5.2-3).

Отображение EPS в виде диаграммы

Иерархическая структура проектов предприятия может быть пока­зана в виде диаграммы. Для этого нажать кнопку 1Ш на панели опций и выполнить команду Диаграмма. Можно при необходимости скрыть форму EPS, выбрав из списка на панели опций команду Форма (рис.5.2-4, 5.2-5).

Рис.5.2-5. Результат выполнения команды Диаграмма.

Для изменения масштаба представления диаграммы необходимо при нажатой клавише Alt на клавиатуре нажать левую кнопку мыши и протащить ее в области диаграммы:

• вверх для уменьшения масштаба диаграммы;

• вниз для увеличения масштаба диаграммы.

5.2.2. Организационная структура компании

Организационная структура проекта (OBS) является иерархиче­ской структурой управления проектом и показывает отношения между участниками проекта.

Организационная структура проекта (OBS):

• создается на уровне предприятия;

• ее элементы назначаются на уровни EPS, проекты, пакеты работ структуры декомпозиции работ (WBS);

• позволяет контролировать доступ пользователей к информации соответствующего уровня.

• Элемент OBS, назначенный на соответствующий элемент, — это управляющий проектом или ответственный за все работы, которые включаются в элемент (уровень EPS, проект, пакет ра­бот WBS).

Просмотр OBS

Для просмотра организационной структуры предприятия (OBS) выполнить команду Общие — OBS. Окно Организационной структуры (рис.5.2-6).

Просмотр параметров элемента OBS

Отобразить элемент в таблице OBS. Для этого использовать ^

или ^' соответственно для разворачивания или сворачивания структуры уровня в списке элементов OBS. Затем выделить элемент в таблице OBS.

Параметры элемента структуры OBS отображаются на вкладках Формы OBS: Общее, Пользователи, Ответственность.

Отображение OBS в виде диаграммы

Организационная структура может быть представлена в виде диа­граммы. Для этого нажать кнопку на панели опций и выбрать коман­ду Диаграмма. При необходимости можно скрыть форму OBS, выбрав из списка на панели опций команду Форма OBS (рис.5.2-7).

Для изменения масштаба представления диаграммы необходимо при нажатой клавише Alt на клавиатуре нажать левую кнопку мыши и протащить ее в области диаграммы:

• вверх для уменьшения масштаба диаграммы;

• вниз для увеличения масштаба диаграммы.

5.2.3. Структура ресурсов

Под ресурсами подразумевается все, что необходимо для выпол­нения работ проекта — персонал (люди), оборудование (механизмы), материалы. Виды ресурсов:

• Трудовые (люди, персонал);

• Нетрудовые (оборудование, механизмы);

• Материалы

Ресурсы распределены по времени и используются для выполне­ния работ и/или проектов. Ресурсы могут быть организованы в иерархи­ческую структуру.

Перед разработкой структуры ресурсов целесообразно создать структуру ролей.

Роли — это знания или навыки ресурсов, которые могут быть ис­пользованы для упрощения назначения ресурсов при создании графика. Роли так же могут иметь иерархическую структуру.

Одному ресурсу может быть назначено несколько ролей. И наобо­рот, одной роли может быть назначено несколько ресурсов (рис.5.2-8).

Рис.5.2-8. Соотношение между понятиями Роли и Ресурсы.

Просмотр структуры ресурсов

Ресурсы предприятия являются глобальными данными и обычно представлены в виде иерархической структуры. Для просмотра структу­ры ресурсов выполнить команду Общие — Ресурсы.

В верхней части экрана отображается таблица ресурсов, в нижней части экрана отображается форма ресурса (рис.5.2-9). Параметры ресур­са можно просмотреть как в таблице ресурсов, так и в форме ресурса.

Для удобства просмотра структуры ресурсов нажать кнопку ыА на панели опций и выполнить команду Развернуть все или Свернуть все.

Часто для удобства работы с ресурсами требуется отображать данные только текущего проекта. Для отображения только ресурсов те­кущего проекта нажать кнопку 1Ш на панели опций и выполнить коман­ду Фильтр — Ресурсы текущего проекта. Для отображения всех ре­сурсов выполнить, соответственно, команду Фильтр — Все ресурсы (рис.5.2-10).

Для отображения полной иерархии ресурсов, нажать кнопку О на панели опций и выполнить команду Группировка и сортировка — По умолчанию.

Просмотреть параметры ресурса можно на вкладках формы ресур­са (рис.5.2-11). Чтобы перейти к нужной вкладке, необходимо выпол­нить щелчок по названию вкладки в форме.

Рис.5.2-11. Диалоговое окно для просмотра параметров ресурса. Вкладка Общее (рис.5.2-12).

Рис.5.2-12. Вкладка Общее

Отображается следующая информация:

• Идентификатор ресурса — ID ресурса;

• Название ресурса;

• Табельный номер ресурса (сотрудника);

• Должность;

Адрес электронной почты; Рабочий телефон; Доступен ли ресурс. Вкладка Подробно (рис.5.2-13).

Рис.5.2-13. Вкладка Подробно. Отображается следующая информация:

• Классификация ресурса (трудовой, нетрудовой или материал);

• Возможность сверхурочной работы (если ресурсу разрешена переработка, устанавливается флажок Разрешить переработ­ку, указывается коэффициент переработки

• Календарь ресурса, т. е. календарь, по которому работает вы­бранный ресурс;

• Интенсивность использования ресурса по умолчанию;

• Возможность расчета стоимости исходя из количества (флажок Рассчитать стоимость исходя из количества);

• Возможность автоматического расчета факта (флажок Автома­тический расчет факта).

Вкладка Количество и цены (рис.5.2-14).

• Периоды работы ресурса;

• Максимальная интенсивность потребления ресурса по перио­дам его работы;

• Расценка использования ресурса в единицу времени по перио­дам его работы.

В проекте интенсивность использования ресурсов может выра­жаться в процентном соотношении. Это означает, что если ресурс рабо­тает 8 часов день по стандартному 8-часовому календарю, то это анало­гично 100%; если же ресурс работает 16 часов в день, то это аналогич­но 200%:

Вкладка Роли (рис.5.2-15).

^Роли^а

• Отображаются комментарии по выбранному ресурсу. Просмотр ресурсов в виде Диаграммы

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: