Elastix как платформа VoIP коммуникаций

Платформа Elastix программно не ограничивает число абонентов, и на недорогом сервере (Intel Core i3 3.2GHz/4Gb) может обеспечить около 500 одновременных разговоров, что при офисной нагрузке означает 1000-5000 абонентов. Увеличить число абонентов можно либо выбором более производительного сервера, либо разделением абонентов между несколькими серверами.

Elastix использует в своей основе телекоммуникационный сервер Asterisk. Asterisk – самый распространенный и функциональный бесплатный VoIP-сервер. Основное удобство выбора Elastix в простоте установки и использования. Все компоненты платформы интегрированы, «из коробки» пользователь получает готовую платформу, поддерживающую унифицированные коммуникации (Unified Communications). В комплектElastix 2.5 (при обновлении до текущей версии) входят:

• IP-АТС Asterisk v11.13;

• web-интерфейс Elastix 2.5;

• встроенный доступ к магазину платных и бесплатных приложений для Elastix;

• web-интерфейс FreePBX 2.11.0-19;

• биллинговый модуль A2Billing;

• Факс-сервер HylaFax 4.3.11;

• Jabber чат-сервер OpenFire 3.7.1;

• CRM-системы vTiger CRM 5.2.1, Sugar CRM 5.2;

• Мультидоменный сервер электронной почты Postfix с web-интерфейсом RoundCube и антиспам-модулем SpamAssassin;

• web-сервер Apache 2.2.3;

• сервер баз данных mySQL 5.0.

Elastix и русский язык

WEB интерфейс Elastix 2.5 переведен на UTF-8, что дает возможность присваивать абонентам русские имена, забыв о необходимости использования транслита. Имена абонентов можно писать даже на иврите, на китайском, на хинди, на арабском и на всех прочих языках, которые поддерживают выбранные компанией SIP-телефоны.

Интерфейс многих модулей уже давно был локализован на русский язык. Переключиться на русский язык интерфейса можно в меню System\Preferences.

Для добавления в систему русского голоса есть бесплатное дополнение bSmart Voice Manager.

УСТАНОВКА ASTERISK

4.1. Установка Asterisk на Hyper V

Для установки мы выбрали первое поколение виртуальной машины, так как оно более универсально.

Рисунок 4.1. Выбор поколения

Мы выбрали пароль «1111» для root прав

Для базы данных MySQL мы выбрали пароль «2222».

Рисунок 4.3 Выбор пароля базы данных.

Для интерфейса управления через GUI мы выбрали пароль «1111».

Рисунок 4.4 Выбор пароля веб интерфейса.

4.2 Настройка АТС и IP телефонов

Мы настроили DHCP сервер на выдачу адресов в пределах 192.168.2.140-192.168.2.200.

Рисунок 4.5 Настройка DHCP-сервера

Создание абонентов

У нас 7 номеров для внутренней связи:

101- сервер;

102- вахта;

103- кабинет коменданта;

104- столовая;

105- комната воспитателя;

106- комната коменданта;

107- кабинет воспитателей.

Рисунок 4.6. Список абонентов

Настройка IP-телефонов

IP-телефоны настраивались через веб-интерфейс

Рисунок 4.7. Веб-интерфейс телефона

IP-телефоны

В качестве Sip-телефона мы выбрали модель D-link DPH-150s (табл. 4.1).

Таблица 4.1. Характеристики Sip-телефона модель D-link DPH-150s.

5 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ

Технико-экономическое обоснование (ТЭО, англ. business case) – документ, в котором представлена информация, из которой выводится целесообразность (или нецелесообразность) создания продукта или услуги. ТЭО содержит анализ затрат и результатов какого-либо проекта. ТЭО позволяет инвесторам определить, стоит ли вкладывать деньги в предлагаемый проект.

ТЭО создаётся в результате одного из следующих воздействий:

– требования рынка;

– потребности организации;

– требования заказчика;

– технологический прогресс;

– правовые требования;

– экологические воздействия;

– социальные потребности.

Несмотря на то, что ТЭО похоже на бизнес-план, отличие заключается в том, что ТЭО представляет собой обоснование проекта, в то время как бизнес-план содержит описание миссии и целей организации, то есть обоснование существования предприятия.

5.1. Капитальные затраты

Капитальные затраты (англ. CAPital EXpenditure, CAPEX) – капитал, который используется компаниями для приобретения или модернизации физических активов (жилой и промышленной недвижимости, оборудования, технологий).

Нередко встречается и такое определение CAPEX – это инвестиционные затраты на покупку основных фондов, а также затраты по обслуживанию кредитов на их приобретение.

Капитальные расходы представляют собой инвестиционную деятельность предприятия, вложения в покупку оборудования, зданий и сооружений, строительство и т. п. Капитальные затраты могут включать всё от замены стёкол в крыше до построения совершенно новой фабрики. В общем случае капитальные затраты рассчитываются как прирост основных средств во времени (определяется по балансу организации). Большинство предприятий осуществляет значительные вложения в основные средства, поскольку они создают основу для их деятельности и составляют порядка 60 % в структуре активов. Капитальные затраты, на проектирование сети VoIP, будут включать в себя приобретение оборудования и монтажные работы по его установке.

Расчет капитальных затрат приведен в таблице 5.1.

Таблица 5.1. – Смета капитальных затрат

5.2 Текущие затраты по обслуживанию сети в год

Затраты – размер ресурсов (для упрощения измеренный в денежной форме), использованных в процессе хозяйственной деятельности за определённый временной этап.

Текущие затраты (англ. current expenses) – в бухгалтерском учете расходы организаций, непосредственно связанные с производством продукции, выполнением работ, оказанием услуг, обусловленные технологией и организацией производства, включая материальные затраты и расходы на оплату труда работников, занятых производством продукции, выполнением работ и оказанием услуг, расходы по контролю производственных процессов и качества выпускаемой продукции, сопровождению и гарантийному надзору продукции и устранению недостатков, выявленных в процессе ее эксплуатации, и др.

Электроэнергия (Э):

Стоимость 1 квт/час на 2016 год составляет в среднем 5 рублей. Оборудование сети работает круглосуточно, его мощность составляет около 700Вт.

Расход электроэнергии в год: 0,7 квт*24ч*30дн*12мес*5р = 30240 руб.

Работа над данным проектом (часть1) заключалась в установке програмного обеспечения на существующий сервер, настройки системы IP-телефонии. Оборудование в настоящие время уже эксплуатируется в корпусе общежития колледжа.

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ

6.1. Требования к помещениям

Основные требования стандарта к серверным помещениям:

– в серверной комнате требуется наличие не менее одной двойной электрической розетки с заземлением на каждые 3 погонных метра любой стены, либо 2 планки розеток подключенных на различные фидеры для каждой коммутационной стойки;

– серверную следует располагать в стороне от источников электромагнитного излучения, в местах, где возможно впоследствии расширение пространства и есть возможность размещения крупногабаритной аппаратуры;

– максимально допустимая нагрузка на пол должна составлять: распределенная нагрузка - 12 кПа; сосредоточенная нагрузка - 4,4 кH;

– рекомендуется использовать для освещения серверной комнаты лампы накаливания или галогенные лампы, для снижения количества электромагнитных помех;

– рекомендуется иметь подъемный (настланный) пол или систему кабельнесущих лотков.

– система кондиционирования должна обеспечивать поддержку температуры в диапазоне от 18 до 24 градусов по Цельсию. Относительная влажность должна поддерживаться в диапазоне от 30 до 50 процентов;

– размеры серверного помещения должны отвечать требованиям к располагаемому в нем оборудованию или, при отсутствии данных, составлять 0,07 м² на каждые 10 м2 площади обслуживаемых рабочих мест;

– минимальный допустимый размер серверной комнаты - 12 м²;

– серверная комната должна быть соединена с главным электродом системы заземления здания размером 1,5;

– требуемая минимальная высота потолка серверной комнаты должна составлять 2,44 м.

В процессе подготовки данного дипломного проекта была проведена и настроена внутренняя IP-телефония в общежитии ГАПОУ «ЯКСЭ». В ходе работы были использованы следующие приборы и инструменты:

– шуруповерт;

– пассатижи;

– отвертки;

– перфоратор;

– молоток;

– клещи обжимные;

– устройство для очистки RJ – 45;

– стремянка (лестница).

При использовании этих приборов и инструментов возможны следующие негативно воздействующие факторы:

– поражение электрическим током;

– возможные порезы и кровотечение;

– вредное воздействие шумов;

– вредное воздействие пыли;

– вредное воздействие вибраций;

– возможные ожоги;

– возможные ушибы.

Чтобы избежать причинения вреда здоровью и негативно воздействующих факторов, были применены меры безопасности.

При работе с переносным перфоратором следует придерживаться основных норм безопасности:

– к работе с электроинструментом допускаются лица старше 18 лет, прошедшие вводный инструктаж и медицинский осмотр;

– использование перфоратора разрешается после осмотра состояния инструмента;

– перед эксплуатацией необходимо надеть защитные средства (резиновые перчатки), подготовить изоляционные коврики;

– допустимая норма напряжения электроинструмента в безопасных помещениях – 220 В; в помещениях с повышенной опасностью – не более 36 В;

– в процессе эксплуатации запрещается держаться за электрический шнур, снимать стружу с вращающихся деталей, передавать инструмент неаттестованным лицам;

– использование перфоратора на стремянке (приставной лестнице) допускается на высоте не более 2,5 метра;

– в процессе использования необходимо следить за положением электрических шнуров для исключения возможности разрыва провода;

– не допускается использование инструмента вблизи источников тепла или открытого огня;

– при использовании шуруповерта необходимо соблюдать следующие рекомендации для безопасной работы: при сверлении стен убедитесь, что в данном месте отсутствует скрытая проводка. Соблюдайте порядок на Вашем рабочем месте;

– учитывайте влияние окружающей среды. Не используйте электроинструмент во влажной среде, вблизи воспламеняющихся жидкостей или газов, а также при недостаточном освещении. Избегайте перепадов температур, приводящих к возникновению конденсата;

– избегайте воздействия на изделие прямых солнечных лучей большой интенсивности;

– берегите себя от удара электрическим током. Во время работы избегайте прикосновения с заземленными предметами, например трубопроводы, радиаторы отопления, газовые плиты, заземленные бытовые приборы и т.д;

– берите инструмент только за изолированные места корпуса. Контакт с повреждёнными электропроводящими кабелями приводит к возникновению напряжения в металлических частях корпуса и может стать причиной удара током;

– берегите кабель от воздействия тепла и масла, от прикосновения к острым и режущим предметам. Не переносите электроинструмент за кабель, не перегибайте его. Не извлекайте за кабель штепсельную вилку из сетевой розетки;

– избегайте случайного включения инструмента. Не переносите его подключенным к электрической сети, прикасаясь пальцем к выключателю. Не оставляйте электроинструмент, подключенный к электрической сети, без присмотра;

– при отключении машины от электрической сети проверьте чтобы клавиши выключателя были отжаты, а кнопки фиксации разблокированы;

– никогда не ходите с работающим инструментом. Всегда выключайте машину при переходе на другое место;

– вынимайте штепсельную вилку из сетевой розетки после окончания работы, при замене рабочей части инструмента;

– при работах под открытым небом используйте специально для этого предназначенный удлинитель промышленного изготовления, обозначенный соответствующим образом (двойная изоляция). Кабель удлинителя должен быть рассчитан на потребляемую электроинструментом мощность;

– носите подходящую одежду. Широкая одежда, длинные волосы, украшения могут быть захвачены движущимися частями инструмента;

– при работах, связанных с возникновением неблагоприятных условий (запыленность, повышенном уровне звука, возможностью отскока фрагментов обрабатываемой поверхности), используйте средства защиты;

– перед началом работы осмотрите и визуально проверьте электроинструмент и шнур сетевой на возможные повреждения, подвижные части инструмента на их функционирование. Убедитесь, что ключи и установочные инструменты удалены из рабочей зоны;

– не касайтесь и не пытайтесь тормозить вращающиеся части электроинструмента;

– для закрепления заготовки используйте зажимные приспособления;

– убедитесь, что все сменные детали вставлены правильно. Если электроинструмент требует установки, убедитесь, что он надежно закреплен. Проверьте иные условия, которые могут влиять на работу изделия;

– применяйте только безупречный сменный инструмент и дополнительные аксессуары. Ни в коем случае не применяйте принадлежности тупые с трещинами или следами деформации;

– не применяйте сменный инструмент, которые не соответствует техническим характеристикам данного инструмента;

– никогда не используйте изделие для выполнения работ не связанных с назначением данного электроинструмента, даже если сменный инструмент подходит по параметрам;

– принимайте устойчивое положения тела и всегда сохраняйте равновесие. Будьте внимательны;

– для выполнения тяжелых работ не используйте машины малой мощности. Применение электроинструмента не по назначению может привести к возникновению опасной ситуации;

– не пытайтесь модифицировать, усовершенствовать электроинструмент каким-либо способом. Использование любого аксессуара, который не рекомендован, может привести к поломке инструмента и к причинению вреда здоровью;

– храните электроинструмент в надежном, сухом и недоступном для детей месте;

– хранение и транспортировку электроинструмента осуществляйте в коробках или кейсах.

При лабораторных работах студенты обязаны знать технику безопасности в лаборатории.

6.2. Техника безопасности в общежитии

Общие положения:

– к выполнению работ допускаются студенты только после обучения правилам ТБ о работе в общежитии;

– студенты должны иметь отчетливое представление об опасности эл. тока и приближении к токоведущим частям; знать основные меры предосторожности при работе в электроустройствах; знать правила оказания первой помощи; знать разделы, соответствующие выполняемым работам;

– вес нетоковедущие пит. части приборов, оборудования должны быть заземлены;

Перед началом работы:

– осмотреть исправность шнуров и штепсельных разъемов, проводников, инструментов;

– при обнаружении неисправности сообщить преподавателю;

– перед включением необходимо убедиться в правильности установки пределов измерений и правильности внешних подключений (схемы).

Во время работы запрещается:

– вскрывать кожухи приборов без разрешения преподавателя;

– касаться руками одновременно двух приборов, не убедившись в том, что они отключены;

– прилагать чрезмерно большие усилия к вращению регуляторов и ручек;

– оставлять приборы, включенными в сеть, без присмотра во время перерыва;

– пользоваться неисправными электроприборами, а также нагревательными приборами кустарного изготовления.

В общежитии необходимо:

– выполнять работы в присутствии лаборанта или преподавателя;

– использовать только исправные инструменты;

– работать при освещении, достаточном для нормального чтения схем.

По окончании работы необходимо отключить приборы.

6.3. Соблюдение правил пожарной безопасности

Лицо, которое проводит работы на территории общежития, обязан:

– знать схемы эвакуации и место расположения первичных средств пожаротушения (огнетушителей, ящиков с песком).

– уметь пользоваться первичными средствами пожаротушения;

– не загромождать проходы, выходы, коридоры, тамбуры, лестничные клетки, запасные выходы посторонними предметами;

– при длительных перерывах более чем на 1 час выключать персональный компьютер (ПК) и другие электроприборы;

– курить только в специально отведенных местах.

Запрещается:

– применять открытый огонь;

– использовать не по назначению первичные средства пожаротушения;

– оставлять без присмотра включенные электроприборы и оборудование;

– хранить легковоспламеняющиеся вещества в комнате, где проживают;

– пользоваться неисправными электроприборами, а также нагревательными приборами кустарного изготовления.

Порядок действия при возникновении пожара.

1. При обнаружении пожара или признаков горения необходимо немедленно сообщить об этом администрации общежития, а при необходимости в пожарную часть по телефону 01 (назвать адрес общежития – ул. Короленко, …, место возникновения пожара и свою фамилию). По возможности приступить к тушению пожара имеющимися средствами пожаротушения, предварительно приняв меры к эвакуации людей из очага возгорания.

2. В случае угрозы жизни людей, необходимо немедленно организовать их спасение, используя для этого все имеющиеся силы и средства. Эвакуацию людей из помещений проводить согласно планам эвакуации.

3. Желательно отключить электроэнергию в горящих помещениях и примыкающих к ним помещениях (если нет угрозы для жизни).

4. Осуществить тушение пожара имеющимися первичными средствами до прибытия подразделения пожарной охраны.

Помните, что возгорание в электроустановках ликвидируется с помощью углекислотных или порошковых огнетушителей!

5.Обеспечить соблюдение требований безопасности лицами, принимающими участие в тушении пожара.

6.При необходимости организовать защиту материальных ценностей.

7.Прибывшим подразделениям пожарной охраны указать кратчайший путь к месту пожара.

6.4. Соблюдение требований электробезопасности

Электрический ток, проходя через человека, поражает нервную систему, вызывает судороги мышц, нарушение работы органов дыхания и кровообращения.

Установлено, что ток до 0,01 ампера создает судороги в руках, а ток в 0,1 ампера вызывает фибриляцию сердца (бесконечное сокращение волокон сердечной мышцы), т.е. смерть. Определить заранее ток, который может пройти через человека, невозможно, так как сопротивление тела человека является величиной неустойчивой и зависит от состояния кожи в месте соприкосновения с токоведущими частями, общего состояния организма и т.д. Часто сопротивление тела человека может составлять всего лишь 400 Ом. Следовательно, напряжение всего в 40 вольт может оказаться смертельным для человека. Все станки, электроприборы, компьютеры, множительные аппараты, электрические плиты и т.д. должны быть надежно заземлены. Запрещается работа на любом оборудовании, приборах, аппаратах, потребляющих электроэнергию и не имеющих соответствующего заземления. Провода и открытые металлические токоведущие части должны быть тщательно изолированы и ограждены.

1. Студентам категорически ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

– открывать электрошкафы, включать электрорубильники;

– производить какие бы то ни было работы в любых электроустановках, приборах и аппаратах, независимо от размеров и сложности схемы;

– загромождать подступы к электрическим установкам;

– вывинчивать электролампочки при включенной настольной лампе или включенном выключателе;

– касаться оголенных проводов руками, они могут быть под напряжением;

– открывать розетки и выключатели для ремонта;

– забрасывать на провода различные предметы и веревки;

– при обнаружении упавшего на землю электропровода со столба подходить к нему ближе 5 м.

2. Каждый студент обнаруживший нарушение правил техники безопасности, а также заметивший неисправность электроустановки или защитных средств, обязан немедленно сообщить об этом коменданту общежития.

3. Каждый студент, использующий электроприборы должен иметь отчетливое представление об опасности поражения электрическим током и опасности приближения к токоведущим частям, а так же знать приемы оказания первой помощи при поражении электрическим током.

4. Различают следующие виды поражения электротоком:

– электрический ожог – самая распространенная электротравма. Как правило, ожоги являются следствием случайных коротких замыканий в электроустановках, при отключениях разъединителей и рубильников под нагрузкой;

– термический ожог – повреждение поверхности кожи от пламени, сопутствующего току;

– электрометилизация кожи – пропитывание поверхности кожи частицами металла при его разбрызгивании под действием электрической дуги металла. Такое явление встречается при коротких замыканиях, отключениях разъединителей и рубильников под нагрузкой и т. п.;

– электрические знаки – возникают на теле человека в результате химического или теплового (до 110–115° С), а также совместного химического и теплового воздействия электрического тока;

– электроофтальмия (воспаления глаз) – возникает при электрической дуги, которая является источником интенсивного излучения ультрафиолетовых лучей, в результате облучения глаз через некоторое время (2–6 ч) наступает воспаление наружных оболочек глаз;

– механические повреждения – следствие резких непроизвольных судорожных сокращений мышц под действием тока, проходящего через тело человека. В результате могут произойти разрывы кожи, кровеносных сосудов и нервной ткани, вывихи суставов, а также переломы костей. Возникают при продолжительном нахождении человека под напряжением в установках до 380 В;

– электрический удар – вызывается током, проходящим через тело человека, и сопровождается непроизвольными судорожными сокращениями мышц тела.

5. Оказание помощи при поражении электротоком:

– не касайтесь пострадавшего, пока он находится под напряжением;

м отключите токоведущий участок, которого касается пострадавший – рубильником, выключателем, удалением предохранителей, разъемом штепсельного соединения;

– в случае, когда отключить электричество не удалось, токоведущий элемент можно отбросить палкой, доской, канатом или каким-либо другим сухим предметом, не проводящим электрический ток. Пострадавшего можно также оттянуть за одежду (если она сухая), например, за воротник, полы пиджака или пальто, избегая соприкосновения с окружающими металлическими предметами и частями тела пострадавшего, не прикрытыми одеждой;

– не следует без изоляции рук касаться обуви или одежды пострадавшего. Если нет средств индивидуальной защиты (диэлектрических перчаток, диэлектрических галош, резинового коврика) необходимо обмотать руку сухим шарфом, или надеть на нее сухую суконную фуражку, натянуть рукав пиджака, пальто. При отделении пострадавшего от токоведущего элемента следует действовать одной рукой;

– накройте обожженное место самой чистой тканью, какая окажется под руками. Это предохранит обнаженные нервные окончания от колебаний воздуха, усиливающих боль;

– при высоковольтном поражении у человека могут возникнуть переломы костей, вызванные сильными мышечными спазмами. Проверьте, нет ли у пострадавшего опасных признаков перелома;

– до прибытия ссорой медицинской помощи накройте пострадавшего в одеяло, чтобы избежать теплопотери. Затем приподнимите его ноги на 20–30 см на случай возникновения шока. Места входного и выходного ожогов покройте чистой тканью.

6.5. Ответственность за нарушение настоящей инструкции

Учащийся, допустивший нарушение данной инструкции может быть привлечен к дисциплинарной ответственности. Если нарушение правил и требований связано с причинением имущественного ущерба общежитию, учащийся несёт и материальную ответственность в установленном законом порядке.

Студенты, не ознакомившиеся с данными правилами к работе, не допускаются!

Оказание первой доврачебной помощи

1. В случае ухудшения самочувствия или внезапном заболевании работающий в общежитии должен знать местонахождение ближайшей медицинской аптечки и уметь ею воспользоваться. При необходимости вызвать бригаду скорой медпомощи по телефону 03.

2. В случае получении травмы (поражения электрическим током, ожога, пореза, ушиба или др.) следует незамедлительно сообщить об этом коменданту общежития и оказать первую помощь пострадавшему (самопомощь), вызвать бригаду скорой медпомощи.

Заключение

В данном дипломе описана история развития IP-телефонии, рассмотрен процесс создания и становления концепции передачи голоса по сети.

Так же представлены основные особенности сети VoIP и охарактеризованы преимущества IP-телефонии перед другими видами голосовой связи, основными из которых являются снижение требований к полосе пропускания, масштабируемость сети и качество связи.

Проведен анализ програмного обеспечения для выполнения проекта. При обосновании выбора АТС “Asterisk” для создания внутренней сети IP-телефонии в общежитии учитывалась ее гибкая модульная система, открытость для пользователей, возможность работы как с аналоговыми линиями, так и цифровыми.

На сервер Microsoft Hyper-V была установлена и настроена виртуальная АТС “Asterisk”. Так же была произвена настройка оборудования IP-телефонии под потребности проекта. Всего в общежитии установлено 7 абонентских устройств.

Произведены расчеты общих затрат на закупку оборудования и стоимости монтажных работ. Капитальные затраты на установку составили 71900 руб., текущие по обслуживанию сети - 30240 руб./год.

Приведены правила безопасности при монтаже и настройке внутренней IP-телефонии.

Поставленные цель и задачи выполнены.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: