ДАЙТЕ СОБЕСЕДНИКУ ПОНЯТЬ, ЧТО ОН ПРОИЗВОДИТ НА ВАС ВПЕЧАТЛЕНИЕ

Я уже говорил, что каждому человеку нравится чувствовать своюзначимость. Дайте собеседнику понять, что его слова производят на васвпечатление. Слушайте его внимательно. Чем меньше вы говорите о себе, темсильнее ваш собеседник будет ощущать свой вес в ваших глазах. Ведите себятак, словно его работа или жизнь - самая увлекательная вещь, о которой выслышали. Как-то раз я возвращался домой самолетом после лекции передмноготысячной аудиторией. Я весь кипел от энтузиазма после необычайноуспешного выступления. Рядом со мной сидел человек, представившийсябухгалтером. Что ж, подумал я, удобная профессия, но как она, должно быть,утомительна! Разумеется, я не выдал ему свои чувства. И слушал долгийрассказ о его поездках и запутанных делах финансовых корпораций, которые онпредставлял. Его рассказ поддерживал меня в зачарованном состоянии напротяжении всего полета. После этого случая, я усвоил истину: хотя с первоговзгляда некоторые люди могут показаться скучными, но то, что они говорят,часто бывает важнее и интереснее, чем то, что мы можем сказать сами. Многие неспособны нормально общаться, потому что пытаются скореепроизвести впечатление на других, чем выразить себя. Они втягиваются в некуювзаимнонейтрализующую словесную бомбардировку с собеседником. Ониупотребляют непонятные для других слова и часто пытаются скорее заговоритьсобеседника, чем поговорить с ним. Они полны желания доказать всем, какиеони умные. Справедливо это или нет, но окружающие формируют свое мнение о вас наоснове манеры вашей речи. Если вы пытаетесь переговорить их или произвестина них впечатление своей эрудицией, то можете быть уверены, что ваши словаоставят без внимания. С другой стороны, если вы не будете пытатьсяразговаривать свысока, не будете забывать об их интересах и эмоциях, вассочтут умным, интересным и даже блестящим собеседником. Исследования показывают, что семьдесят пять процентов слов,произносимых нами, не воспринимаются нашими собеседниками. Люди слышаттолько то, что хотят слышать. Как вы уже знаете, больше всего они хотятслышать о себе. Если вы будете обсуждать с ними их цели, идеи, интересы,переживания и устремления, вы добьетесь их внимания и без труда удержитеего.

ВЫРАЖАЙТЕ ИСКРЕННЮЮ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ

Относясь к своим друзьям и коллегам с искренней признательностью, вы,по сути дела, учите их любить и. понимать себя. Если ваше замечание касаетсячерты или качества, отсутствующего у большинства людей, его воздействиеусиливается. Нетрудно сделать комплимент внешности (хотя это тоже прекрасно),поэтому творческая личность ищет в людях неброские качества. Например, выможете отметить чувство юмора в человеке или его способность заводить новыхдрузей. Выделяя качества собеседника, незамеченные остальными, вы фактическиговорите: "Я отношусь к тебе как к личности". Вы даете человеку возможностьдля улучшения его мнения о себе. Помогая другим улучшать самооценку, чувствовать себя более комфортно истабильно, вы располагаете их к себе. Все это имеет прямое отношение к тому,что мы говорили раньше: чтобы хорошо думать о других, сначала научитесь хорошо думать о себе.Знание того, что радует вас и увеличивает вашу уверенность в себе, дает вамотличные способы помочь другим обрести такую же уверенность. Кто-топроницательно заметил, что когда мы взираем на мир и видим Бога и добро вовсем, мир смотрит на нас с такой же теплотой.

ЖДИТЕ, ПОКА РАЗГОВОР НЕ ЗАЙДЕТ О ВАС

После того как люди расскажут вам о себе, разговор достигнет тойстадии, когда речь зайдет о вас. Терпение, проявленное вами, окупитсясторицей. Не будьте похожи на актрису, с которой я встретился на вечеринке вГолливуде. Проговорив полчаса о своей карьере в кино, она наконец сказала:"Ну ладно, хватит обо мне! Как вам понравилась моя последняя роль?"

ПОСТУПКИ ВЫРАЗИТЕЛЬНЕЕ, ЧЕМ СЛОВА

Ты, говорящий слишком громко, Я не могу расслышать твою речь. Эмерсон Люди будут судить о вас по вашим поступкам. Небольшие знаки внимания -это не просто пустые жесты. Это проявления заботы, которая говорит: "Вы мненебезразличны". К сожалению, для многих вежливость стала забытым искусством.Не позволяйте себе быть невежливым. Будьте тем, кто по-прежнему ставит напервое место небольшие знаки внимания и доброты, радующие других людей. Важно понять, что людей не интересует подробный рассказ о вашейжитейской философии. Их больше интересует, как реализуются наши убеждения. Ваши поступки отражают ваше мышление. Если люди видят, что вы здоровы,счастливы, состоятельны и полны энтузиазма, они спрашивают, как вы этогодобились. Не надо читать им проповеди, ибо, как сказано в пословице, "лучшеодин раз увидеть, чем сто раз услышать". Религиозные фанатики могут говоритьо мире, любви, всепрощении и о своем великом счастье, но стоит лишьвзглянуть на их стиль жизни, и все становится ясно. Как сказано в Библии,"по плодам их ты узнаешь их". Если ваша жизнь служит примером позитивногоотношения к окружающему, люди захотят узнать, как можно "сесть на тот жепоезд".

ПРИХОДИТЕ НА ВСТРЕЧИ ВОВРЕМЯ

Еще один важнейший аспект в развитии нормальных взаимоотношений -надежность. Приходить на назначенную встречу вовремя важнее, чем можетпоказаться на первый взгляд. Опоздание свидетельствует не просто о вашейбезответственности, оно фактически означает ваше безразличие к человеку, скоторым вы встречаетесь. Вы как бы говорите ему, что он не такая уж важнаяперсона, чтобы встречаться с ним вовремя. Если бы вы завтра утром в 10.00встречались с президентом Соединенных Штатов, то бы пришли вовремя, не такли? Разумеется! Так что давайте будем честными. Мы всегда можем приходитьвовремя, если имеем побуждение к этому. Мы нарушаем правило "приходить вовремя", потому что не осознаемпоследствий наших поступков. Мы считаем себя свободными людьми, вольнымиделать все, что хочется. "Такой уж я есть!" - с вызовом говорим мы. Но насамом деле мы не такие. Мы лишь выбрали такую форму бытия. Хотя вбольшинстве случаев мы в самом деле должны делать в первую очередь то, чтоправильно для нас, это неприложимо в случае бесполезного нарушения правдругих людей. Помните, независимо от того, с кем вы встречаетесь - с начальником,домохозяйкой, фабричным рабочим, секретарем, коммерсантом, родственником,идете ли вы на митинг или на общественное собрание, - приходите вовремя!Распространите это на отношения со всеми людьми. Завоюйте репутациючеловека, который всегда приходит первым. Если вы по необходимостизаставляете кого-то ждать, объясните причину опоздания и сообщитепредполагаемое время вашего прихода. Он будет уважать вас за проявленнуюзаботу. Нет ничего более расстраивающего и обидного, чем ожидание человека,который не приходит вовремя.

ЗАПОМИНАЙТЕ ИМЕНА ЛЮДЕЙ

Большинство людей согласится, что один из сладчайших звуков для нас -это звук наших имен. Имена людей - все равно что визитные карточки ихиндивидуальности, поэтому, запоминая их, мы автоматически заручаемся ихрасположением. Это нетрудно. Уделите этому немного времени и внимания, ивпоследствии вы будете вознаграждены. Мы не запоминаем имена, как правило, потому, что во время взаимногоприветствия практически не слушаем, что говорит собеседник. Если вспоминаеммомент встречи, приветствие звучит для нас примерно так: "Здравствуйте! Менязовут Мхгрнтп..." Мы не расслышали имя, потому что не обратили на неговнимания. Скорее всего вы обдумывали то, что предстоит сказать вам! Для запоминания имени сначала удостоверьтесь, что вы правильно егорасслышали. Затем создайте в уме яркое, стимулирующее интерес представлениео человеке, одновременно несколько раз повторив имя. Если вы запомнили всюличность, то вы запомните и имя. Вы не должны говорить себе или другим: "Я забываю имена своихзнакомых". Делая это, вы отдаете вашему подсознанию "приказ", который онопокорно выполняет. Каждый раз, когда вы пытаетесь вспомнить имя, впечатлениео человеке ускользает, потому что вы уже подсознательно забыли его.Немедленно отмените "приказ" и начните утверждать, что можете запомнитьимена всех знакомых и вспомнить их в любой момент. Запоминание имен должно стать одним из приоритетов в вашем спискесамосовершенствования. Это не только заставит ваших знакомых почувствоватьсвое значение, но также прибавит вам достоинства и уверенности в себе. КАК ВСТРЕЧАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ И ЗНАКОМИТЬСЯ С НИМИ НЕ БОЙТЕСЬ СДЕЛАТЬ ПЕРВЫЙ ШАГ Хотя вы можете считать, что это не так, но большинство людей ненавидитобщественные мероприятия. Им нравится сама идея, но не устраиваетперспектива встречи с незнакомыми людьми. Если честно, то нет такогочеловека, который время от времени не ощущал бы неловкости на вечеринке.Дело в том, что мы подсознательно боимся не понравиться окружающим и нехотим чувствовать себя отвергнутыми. Это все та же потребность в одобрении! Если сама мысль, что надо присутствовать на каком-либо сборище,заставляет вас испытывать по меньшей мере беспокойство, запомните: вы неодиноки. Многие чувствуют то же самое. Осознав это, вы будете с гораздобольшей легкостью встречаться с другими людьми. Предположим, вы пришли на вечеринку и многих не знаете. Когда выоглядываетесь, все вроде бы веселятся в свое удовольствие, в то время как высовершенно одиноки и хотите оказаться дома. Но вы не дома. И, посколькусейчас вы ничего не можете с этим поделать, почему бы не попытаться извлечьмаксимальную выгоду из ситуации? Лучше всего самому сделать первый шаг. Выберите человека, невовлеченного в разговор, и подойдите к нему. Предположите, что он отнесетсяк вам дружелюбно, и ведите себя так, словно ваше появление приятно и желаннодля него. За редким исключением, человек проявит дружелюбие и будетподдерживать разговор. Проявив инициативу и переборов робость изастенчивость, вы вскоре обнаружите, что ваш новый знакомый готов говорить свами сколько угодно. Будьте дружелюбны и позвольте разговору идти своим чередом. Пользуйтесьсоветами по технике общения, данными в этой главе. И не слишком старайтесьзавоевать расположение собеседника! С самого начала примите как должное, чтовы ему понравитесь. Так и случится!

УЧИТЕСЬ ИСКУССТВУ "БЕСЕДЫ НАКОРОТКЕ"

Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 89Следующая

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: