Тип управления организацией

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Российская академия народного хозяйства

И государственной службы

При Президенте Российской Федерации»

Г. Дзержинск

Факультет управления и экономики

Кафедра государственного и муниципального управления

Направление подготовки 38.03.04 Государственное и муниципальное управление

Отчет

О прохождении учебной практики

Смирновой Натальи Владимировны

3 курс обучения учебная группа № 12-ГД-1

Место прохождения практики: Общество с ограниченной ответственностью «Центр поддержки предпринимательства» (606029, Нижегородская область, г.Дзержинск, ул.Петрищева, д.4, корп.2).

Срок прохождения практики: с 19 января 2015 г. по 30 января 2015 г.

Руководители практики:

От вуза Пищик А.М., профессор _________________

От организации Орлов Дмитрий Александрович, директор __________________

М.П.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Цель производственной практики – исследовать систему управления деятельностью ООО «Центр поддержки предпринимательства» и дать ей оценку на основе знаний в области теории и методов организационного управления, полученных студентами в процессе аудиторных занятий.

Задачи практики:

1. Дать общую характеристику организации.

2. Определить функции и принципы управления в организации.

3. Описать методы управления в организации.

4. Изучить номенклатуру дел и должностные инструкции работников аппарата управления.

5. Изучить организацию техники контроля исполнения принятых решений.

Практика проходила в ООО «Центр поддержки предпринимательства» с 19 по 30 января 2015 г. и состояла из следующих этапов: подготовительный, исследовательский, аналитический, подготовка отчёта по практике (см. Приложение: Календарный план-график прохождения производственной практики студента).

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

Общая характеристика организации

Общество с ограниченной ответственностью «Центр поддержки предпринимательства» зарегистрировано 6 сентября 2011 г. по адресу: 606034, Нижегородская область, г.Дзержинск, пр-т Свердлова, д.74, кВ.15. ОГРН: 1115249008973, ИНН: 5249115785. Основной вид деятельности: предоставление прочих видов услуг - консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления.

Фактический адрес: 606029, Нижегородская область, г.Дзержинск, ул. Петрищева, д. 4Б, корпус 2. Телефоны: 8 (8313) 23-44-99, 23-44-98, 23-44-97 ; факс: 8 (8313) 20-32-49; тел.сот.: 8 904 9234499. E-mail: cpbiz@mail.ru

Сайт: http://cpbiz.ru/

Режим работы: пн–чт: 09:00 – 18:00; пт: 09:00 – 17:00

Виды деятельности:

1) услуги для физических лиц - трудовое право, наследственное право, споры с банками и кредитными организациями, защита авторских прав;

2) услуги для юридических лиц - договорное право, взыскание долгов и убытков, арбитраж, кадровое делопроизводство, бухгалтерское сопровождение бизнеса, юридическое сопровождение бизнеса;

3) регистрация и ликвидация предприятий - регистрация ООО, регистрация ЗАО, ОАО, регистрация ИП, регистрация НОУ, АНО, внесение изменений в документы, перерегистрация, ликвидация фирм.

Услуги ООО «Центр поддержки предпринимательства» по направлениям деятельности:

Бухгалтерия

На обслуживании более 200 предпринимательских структур. Полное ведение бухгалтерии (Аутсорсинг). Подготовка отчетности. Сдача бухгалтерской отчетности по каналам связи. Любая консультация по бухгалтерскому учету и действующему налогообложению.

Юридическая помощь

Консультации по защите прав предпринимателей при осуществлении госконтроля и муниципального контроля. Регистрация ИП и ООО. Юридическое сопровождение бизнеса (Договора, иски, претензии, работа с дебиторами и т.д.).

Экология

На обслуживании более 150 постоянных клиентов. Сопровождение отчетности в департаменте Росприроднадзора по ПФО. Помощь и содействие в подготовке и получении экологических паспортов на объект деятельности.

Бизнес-планирование

Составление бизнес-плана. Услуги по написанию инвестиционных проектов и бизнес-планов с нуля. Анализ готового бизнес плана, редактирование его с учётом имеющихся ошибок в расчетах и недочётов. Создание плана, ориентированного на достижение конкретных целей и задач, которые приведут организацию к успеху.

Обучение и тренинги

Обучение по общим вопросам предпринимательской деятельности. Организация курсов повышения квалификации, тренингов и тематических семинаров. Обучение по "Основам предпринимательской деятельности" с выдачей сертификата, требуемого при участии в программах поддержки предпринимательства: областных, муниципальных грантах.

Электронные торги, ЭЦП

Оказывает услуги по изготовлению сертификатов ключей Электронной подписи для работы в различных информационных системах. Универсальные сертификаты ключей ЭЦП для одновременной работы на федеральных торговых площадках и на коммерческих площадках. Предоставление участникам информационных систем услуг, связанных с использованием электронных подписей.

ООО «Центр поддержки предпринимательства» расположен в отдельно стоящем одноэтажном здании, неподалеку от ТЦ «ROYAL». Расположение организации очень удобно, т.к. она находится в торговом центре города Дзержинска. В непосредственной близости от ООО «Центр поддержки предпринимательства» пролегают одни из основных и центральных улиц города – Циолковского, Гайдара, Петрищева, Ленина. Неподалеку находятся крупные торговые центры и магазины, таким образом, организация расположена в месте с мощной транспортной развязкой и густонаселенном центре. Всё это обеспечивает доступность к данной организации юридических и физических лиц города.

У ООО «Центр поддержки предпринимательства», как практически у любого предприятия, есть свои конкуренты, то есть офисные организации, которые занимаются различными видами услуг для организаций малого бизнеса (бухгалтерия, юридические услуги, обучение, делопроизводство, техника безопасности, пользователь ПК).

Из известных фирм-конкурентов являются «Ритм-Аудит», «Налоги и Я», «Налогоплательщик № 1», АНО «Центр развития предпринимательства г.Дзержинск».

Деятельность ООО «Центр поддержки предпринимательства» регламентируется Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» (Об ООО) от 08.02.1998 № 14-ФЗ (действующая редакция от 05.05.2014) [1].

Организационная структура управления

Организационно-управленческая структура ООО Центр развития предпринимательства» выстроена по линейной схеме (рис.1).

Наиболее простой формой связи в управлении предприятием является линейная (иерархическая). Сущность линейной формы связей в структуре управления состоит в том, что во главе каждого подразделения стоит руководитель, который подотчетен вышестоящему руководителю. Подчиненные выполняют распоряжения только своего непосредственного руководителя. Вышестоящий руководитель не имеет права отдавать

Рис.1 Организационная структура управления ООО «Центр поддержки предпринимательства»

распоряжения работникам, минуя их непосредственного начальника. Такая схема подчиненности и подотчетности — основной признак линейного управления. При этом звенья линейного управления, в общем, соответствуют звеньям предприятия, между которыми установлены четкие и простые взаимосвязи. Здесь заключено одно из главных преимуществ данного типа связей и линейного управления в целом.

К достоинствам линейной связи в структуре управления можно отнести также получение подчиненными непротиворечивых и увязанных между собой заданий и распоряжений; полную ответственность каждого руководителя за результаты работы; обеспечение единства руководства сверху донизу, т. е. реализацию принципа единства распорядительства.

Недостатком линейной формы связи в структуре управления является то, что руководитель должен обладать разносторонними знаниями, необходимыми для руководства соответствующим объектом. Кроме того, при линейной форме связи в структуре управления отсутствуют специалисты по реализации отдельных функций управления [2].

Тип управления организацией

В современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: бюрократический и органический. Они построены на принципиально различных основаниях и имеют специфические черты, позволяющие выявлять сферы их рационального использования и перспективы дальнейшего развития.

Главные понятия бюрократического типа структуры управления - рациональность, ответственность и иерархичность.

Ключевые положения модели бюрократической структуры управления таковы:

- четкое разделение труда, использование на каждой должности квалифицированных специалистов;

- иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящим;

- наличие формальных правил и норм, обеспечивающих однородность выполнения менеджерами своих задач и обязанностей;

- дух формальной обезличенности, характерной для выполнения официальными лицами своих обязанностей;

- осуществление найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями к данной должности, а не с субъективными оценками.

Бюрократические структуры управления показали свою эффективность, особенно в крупных и сверхкрупных организациях, в которых необходимо обеспечивать слаженную, четкую работу больших коллективов людей, работающих на единую цель. Эти структуры позволяют мобилизовать человеческую энергию и кооперировать труд людей при решении сложных проектов, в массовом и крупносерийном производстве.

Органической структуры управления имеет более высокую гибкость, меньшую связанность правилами и нормами, использование в качестве базы групповой организации труда.

Ключевые положения модели органической структуры управления таковы:

- решения принимаются на основе обсуждения, а не базируются на авторитете, правилах или традициях;

- обстоятельствами, которые принимаются во внимание при обсуждении проблем, являются доверие, а не власть, убеждение, а не команда, работа на единую цель, а не ради исполнения должностной инструкции;

- главные интегрирующие факторы - миссия и стратегия развития организации;

- творческий подход к работе и кооперация базируются на связи между деятельностью каждого индивида и миссией;

- правила работы формулируются в виде принципов, а не установок;

- распределение работы между сотрудниками обусловливается не их должностями, а характером решаемых проблем;

- имеет место постоянная готовность к проведению в организации прогрессивных изменений.

Рассматриваемый органический тип структуры предполагает существенные изменения отношений внутри организации: отпадает необходимость в функциональном разделении труда, повышается ответственность каждого работающего за общий успех [3].

На основе анализа деятельности организации можно сделать вывод, что в ООО «Центр поддержки предпринимательства» существует смешанный тип структуры управления. В условиях определенности (стандартные, типовые действия) преобладает бюрократический тип управления. В условиях увеличения неопределенности (нестандартные ситуации, нетиповые задачи) коллектив переходит к органическому типу взаимодействия и принимает коллективное решение на основе генерации идей.

Сильной стороной организации являются высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы, основной состав которых сформировался из бывших сотрудников АНО «Центр развития предпринимательства г.Дзержинск» (ЦРП), наработанная обширная клиентура предпринимателей малого и среднего бизнеса (бывшие клиенты АНО ЦРП). Слабой стороной организации является ограничение деятельности клиентурой города Дзержинска, при наличии потенциальных потребителей консалтинговых услуг (прежде всего, районы Нижегородской области), которых можно обслуживать дистанционно.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: