Сделай Сам Свою Работу на 5

Сущность и общая характеристика инноваций и инновационных процессов в сфере услуг





 

 

В последнее время инновационная тенденция развития бизнеса становится одной из важнейших особенностей развития экономики, главным аспектом формирования необходимой модели устойчивого экономического развития. Переход экономики России на инновационный путь развития требует активизации инновационной деятельности, а также повышения инновационной активности предприятий. Инновационная деятельность рассматривается как важнейший источник развития, позволяющий повышать конкурентоспособность экономики, а инновации являются своеобразным индикатором деловой активности, определяя быстро развивающиеся перспективные сектора при условии благоприятного инновационного климата.

Принимая во внимание стратегию перехода российской экономики на инновационный путь развития, ключевая роль в обеспечении устойчивого развития отводится повышению инновационного потенциала, который по своей сути предполагает создание наукоёмких технологий, обновление производственной базы, освоение выпуска качественно новых инновационных товаров и услуг, использование нововведений.

Исследование какого-либо процесса или явления, происходящего в обществе, предполагает, прежде всего, формирование понятийного аппарата данного явления. В этой связи, прежде чем рассматривать инновационную деятельность в гостиничных комплексах следует определиться с ключевыми понятиями — «инновация», «инновационная деятельность», так как система четких, однозначных категорий и понятий составляет основу любой науки, любого исследования.



Федеральный закон РФ «О науке и научно – технической политике» определяет понятие «инновации» как введенный в употребление новый или значительно улучшенный продукт (товар, услуга) или процесс, новый метод продаж или новый организационный метод в деловой практике, организации рабочих мест или во внешних связях [Х].

В ряде экономических учебниках и результатов научных исследований термин «инновация» интерпретируется как превращение потенциального научно – технического процесса в реальный процесс, который воплощается в виде новых продуктов и технологиях. Проблема нововведения в нашей стране на протяжении многих лет разрабатывалась и интерпретировалась под активным влиянием научно – технического процесса, так как именно инновации тесно связаны с научно – техническим процессом и являются результатом его проявления.



Несмотря на особое внимание к инновации и инновационной деятельности, у ученых не сложилось единое мнение к определению понятия «инновация». Так, в своих работах Н. Д. Кондратьев, И. Е. Варги, а также И. Шумпетер считают, что инновация – это такой технико-экономический цикл, в котором использование результатов сферы исследований и разработок непосредственно вызывает технические и экономические изменения, которые обратно воздействуют на деятельность этой сферы [Х]. Различные авторы, в основном зарубежные (Н. Мончев, И. Перлаки, В. Хартман, Э. Мэнсфилд, Р. Фостер и другие) трактуют это понятие в зависимости от объекта и предмета своего исследования.

Б. Твист определяет инновацию как процесс, в котором изобретение или идея приобретают экономическое содержание. Ф. Никсон считает, что инновация - это совокупность технических, производственных и коммерческих мероприятий, приводящих к появлению на рынке новых и улучшенных промышленных процессов и оборудования. Б. Санто считает, что инновация – это такой общественный, технический, экономический процесс, который через практическое использование идей и изобретений приводит к созданию лучших по своим свойствам изделий, технологий, и в случае, если она ориентируется на экономическую выгоду, прибыль, появление инновации на рынке может привести добавочный доход.



Наряду с различными подходами и трактовками к определению понятия «инновация», в экономической литературе можно выделить два подхода к его определению - в широком и узком смысле.

В общем понимании (широкий подход) под инновацией подразумевают осуществления изменений путем внедрения чего – либо нового. В рамках данного подхода различные специалисты определяют нововведение либо как результат целесообразной творческой деятельности, практическое применение которого приводит к существенным изменениям в функционировании системы, либо как процесс внедрения чего – то ранее действовавшего, но уже устаревшего.

По мнению Л. Пасечного и Я. Венковского, инновации - это открытия, являющиеся следствием находчивости людей, которые приводят к прогрессивным изменениям в определенных положениях вещей.
Широкой дефиниции инновации также придерживается и М. Хольштейн-Бек. По ее мнению, инновацией является каждая культурная ценность, которая в данных пространственно-временных пределах рассматривается как новация.

В узком смысле под инновацией следует понимать как новое техническое решение, осуществленное на практике.

К польским авторам, разделяющим узкий подход к понятию инновации, относится Е. Бырский, который идентифицирует инновацию с промышленным производством, особенно с его техникой, технологией и изделиями. Ян Муйжель называет инновациями промышленное применение новых технологий. К. Познаньский под инновацией понимает «изменения в методах производства и продуктах, базирующихся на новых или до этого момента не использовавшихся знаниях». В отличие от предыдущих дефиниций инновации К. Познаньский в своей интерпретации делает упор на сферу создания инновации. Он также считает, что в сфере инноваций процесс создания изобретения и производственное применение полученных знаний следует трактовать раздельно.

Изложенная выше информация позволяет выделить основные свойства (критерии) инновации:

1. Инновации всегда связаны с оригинальным использованием оригинальных решений, в чем заключается их отличие от технических изобретений;

2. Инновации дают конкретную хозяйственную и (или) социальную выгоду для пользователя, которая предопределяет проникновение и распространение инновации на рынке;

3. Инновации – первое использование новшества на предприятии независимо от того, применялось ли оно где – либо ранее. При этом даже имитация может иметь характер инновации;

4. Инновации нуждаются в творческом подходе и связаны с рисками.

Как бы досконально новая идея ни была бы описана, формализована и представлена на чертежах – это еще не инновация, если эта идея не воплощена в используемых на практике продуктах, услугах или процессах. Реализованные в новой продукции или процессах идеи называются инновациями, то есть непременными свойствами, критериями инновации являются новизна идеи, ее воплощение и реализация в практической деятельности, в новых продуктах и процессах.

В условиях переходной экономики такой неотъемлемый критерий инновации, как практическое воплощение новой идеи, оказывается тесно связанным с критерием ее коммерческой реализации посредством появления на рынке новой (инновационной) продукции или услуги. При этом продукция должна быть новой для конкретного потребителя, а не обладать глобальной новизной.

Причина возникновения инноваций заключается в постоянном стремлении человека усовершенствовать существующую общественную систему, устранить противоречия между реальным и желаемым состояниями. Главной особенностью инновации является ее практическое использование и получение выгоды. В этом случае инициатор инновационного процесса при выборе направления разработки ориентируется на будущие высокие прибыли от коммерческого использования инновации.

Обобщая анализ различных подходов к определению понятия «инновации», данные отечественными и зарубежными учеными – экономистами, можно заключить, что инновации – это качественные изменения видов, форм и методов хозяйственной деятельности, обусловленные внешними причинами и внутренними возможностями и направленные на повышение эффективности достижения целей организации. Для коммерческой организации инновации выступают в виде изменений в ассортименте продукции (товаров, услуг), в структуре рынков сбыта, в применяемых технологиях и в составе активной части основных фондов, в организации труда и управления, в методах стимулирования продаж и в системах снабжения и сбыта.

 

 








Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.