Начальник в таможенных органах. Управленческая деятельность начальника таможенного органа: сущность, структура, закономерности и принципы

Начальник таможенного органа – центральная фигура управленческого процесса. Этапы управленческого процесса руководителя. Роль эффективного управления в деятельности таможенного органа.

Функции руководителей. Качества руководителей. Основные типы руководителей. Организация процесса управления начальника таможенного органа. Принципы организации процесса управления. Особенности и функции управления в таможенных органах.

Личность руководителя таможенного органа. Руководитель и трудовой коллектив. Подходы к руководству подчиненными. Служебный этикет руководителя. Практическое использование власти и влияния.

Понятие о руководстве и лидерстве. Подходы к лидерству. Теории лидерства. Новые теории лидерства. Модели лидерства. Понятие и природа стиля руководства. Характеристика стилей руководства. Стили руководства и их классификация в системах управления.

Проблема лидерства в коллективе. Лидерство в коллективе, роли, нормы, статус. Соотношение формального и неформального лидерства в коллективе. Функции руководителя таможенного органа как лидера. Черты эффективного лидерства. Функции руководителя как лидера.

ТЕМА 7.

Управленческое решение. Процесс принятия решений в таможенных органах

Сущность понятия "управленческое решение". Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям. Организационные решения. Подходы к принятию решений. Классификация управленческих решений. Этапы рационального решения проблем. Процесс принятия решений. Формальные и неформальные алгоритмы решения проблем. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.

Содержание и этапы процесса принятия основных решений в таможенных органах. Математические метод и модели, применяемые в процессе разработки управленческого решения. Коллективные методы принятия управленческих решений. Процесс делегирования принятия решений. Математические методы и модели, применяемые при принятии решений. Уровни компетенции начальников таможенных органов в принятии решений.

ТЕМА 8.

Процессы контроля в деятельности сотрудников таможенных органов

Сущность и необходимость контроля в таможенных органах. Принципы контроля. Предварительный, текущий и заключительный контроль. Модель процесса контроля. Технология системы контроля.

Виды контроля. Функции контроля. Этапы контроля. Внешний и внутренний контроль. Основные линии поведения начальника таможенного органа в процессе контроля. Характеристики эффективности контроля.

Современные тенденции эффективного контроля.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Основная литература

1. Барамзин С.В. Теория и методология систем управления таможенными процессами. – М.: РИО РТА, 1999.

2. Блинов Н.М., Съедин С.И. Таможенный менеджмент. – М., 1996.

3. Васильев Г.А., Деева Е.М. Организационное поведение: учебное пособие для студентов вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

4. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2004.

5. Виханский О.С. , Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – М.: Экономистъ, 2004.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. – М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1996.

7. Демин Ю.М. Управление кадрами в кризисных ситуациях. – СПб., 2004.

8. Демченко А.А. Организация системы управления в таможенных органах: лекция. – М.: РИО РТА, 2003.

9. Демченко А.А., Родин В.Ф. Управление в системе таможенных органов. – М., 1996.

10. Ершов А.Д. Основы управления и организации в таможенном деле. – СПб., 1999.

11. Исследование проблем таможенного дела: сб. научн. трудов. /Ред. кол. А.К. Заварзин, В.В. Макрусев. – М.: РИО РТА, 2003.

12. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. 5-е изд. –Минск: Новое знание, 2003.

13. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. – М., 1998.

14. Кнорринг В.И. Искусство управления: учебник. – М.: Издательство БЕК, 1997.

15. Кравченко А. И. История менеджмента: учебное пособие для студентов вузов. – М.:, Академический проспект, 2002.

16. Кухаренко В.Б. Управление модернизацией таможенной службы: Монография. – М.: РИО РТА, 1998.

17. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг /пер. с англ..под ред. Б.Л. Колчанова. – СПб.-Питер, 2004.

18. Менеджмент: учебное пособие /Авт.-сост. Г.Б. Казначевская. – Ростов-на-Дону, Феникс, 2000.

19. Мескон М, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. /Пер. с англ. – М.: Дело, 2004.

20. Мескон М. Основы менеджмента /пер. с англ. – М.: Дело, 2004.

21. Методика разработки целевой программы модернизации системы управления таможенной службой РФ. – М.: РИО РТА, 1998.

22. Модульная программа для менеджеров. Лидерство в и практические навыки менеджера. – М.: ИНФРА-М, 2000.

23. Общий и специальный менеджмент: учебник /общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин.– М.: Изд-во РГАС, 2002.

24. Одинцов А.А. Менеджмент организации: Введение в специальность /учебное пособие. – М.: Экзамен, 2004.

25. Основы менеджмента: учебник /Вачугов Д.Д., Березкина Т.Е., Веснин В.Р., Кислякова Н.А. – М.: Высшая школа, 2001.

26. Основы менеджмента: учебник для вузов /Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2001.

27. Основы таможенного дела: учебник /под общ. ред. Драганова В.Г.; РТА ГТК России. – М.: ОАО Изд-во "Экономика", 1998.

28. Панфилова А.П. и др. Основы менеджмента. Полное руководство по кейс-технологиям /Панфилова А.П., Громова Л.А., Богачек И.А.: под ред. Соломина В.П. – СПб.: Питер, 2004.

29. Приказ ГТК от 29 октября 2003 г. № 1215 "Об утверждении Положения о порядке аттестации сотрудников таможенных органов Российской Федерации".

30. Приказ ГТК РФ от 27 декабря 2001 г. № 1252
"О совершенствовании системы управления таможенными органами Российской Федерации".

31. Приказ Федеральной таможенной службы от 16 мая 2006 г. № 443
"О типовых структурах таможенных органов Российской Федерации".

32. Скрипник К.Д., Мокрянин М.Н., Маколова Л.В., Шевченко М.В. Управленческая деятельность: решения, тренинги, оценки. – М., 1999.

33. Съедин С.И. Основы управления: курс лекций. –М.: РИО РТА, 1995.

34. Теория и практика таможенного дела: учебное пособие. Ч. 1 /Н.П. Бондаренко, О.Г. Старикова, И.Б. Чепко и др. – Ростов н/Д: РИО Ростовского филиала РТА, 2005.

35. Теория управления: учебник. Изд. 2-е /Под общ. Ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. –М.: Изд-во РАГС ,2005.

36. Управление организацией: Энциклопедический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2001.

37. Управление персоналом: учебник /под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – М., Юнити, 2005.

38. Управление рисками для контроля за соблюдением торговых законов США. – Перевод, копия. – М., РТА, 2000.

39. Фатхудинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М., 1999.

40. Черноруцкий И.Г. Методы оптимизации в теории управления /учебное пособие. – СПб.:Питер, 2004.

41. Шейл П. Руководство по развитию персонала. – 2-е изд. СПб.: Питер. 2004.

42. Шермерорн Дж., Озборн Дж. Организационное поведение: учебник. – СПб: Питер, 2004.

Дополнительная литература

1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: Социально-психологические проблемы. –М., 1990.

2. Алиев В.Г. Организационное поведение: учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономика, 2004.

3. Албастова Л.Н. Технологии эффективного менеджмента. – М., 1998.

4. Аунапу Ф.Ф. Методы подбора и подготовки руководителей. – М.: Экономика, 1974.

5. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие. 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2001.

6. Герчикова И.Н. Управление персоналом: учебник. – М., "Высшая школа", 2001.

7. Глазл Ф. Конфликт-менеджмент: настольная книга руководителя и консультанта. – Калуга, 2004.

8. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала в 2-х томах. Том 1. – М.: МНИИПУ, 1997.

9. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала в 2-х томах. Том 2. – М.: МНИИПУ, 1997.

10. Дебра Олкок Управление временем и рабочей нагрузкой /Пер. с англ. – М.: Издательство "Финпресс", 1998.

11. Десслер Гари. Управление персоналом /пер. с англ. – М.: "Издательство БИНОМ", 1997.

12. Друкер П. Эффективный управляющий. –М., 1994.

13. Лоутон А., Роуа Э. Организация и управление в государственных учреждениях. – М., 1993.

14. Международный менеджмент: учебник для вузов /под ред. С.Э. Пивоварова. –М. 2000.

15. Менеджмент: учебник /под общ. ред. Проф. Переверзева М.П. – М, ИНФРА-М, 2002.

16. Менеджмент: учебное пособие /Драчёва Е.Л., Юликов Л.И. – М., Академия, 2002.

17. Организационное поведение: учебник для вузов /под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громковой. – СПб.: Питер, 2004.

18. Основы менеджмента /под ред. проф. Вачугова Д.Д. – М., "Высшая школа", 2001.

19. Основы менеджмента: учебное пособие /Кабушкин Н.И. – Мн., "Новое знание, 2002.

20. Основы управления персоналом: учебное для вузов /Б.М. Генкин, Г.А. Кононова, В.И. Кочетков и др.; Под ред. Б.М. Генкина. – М.: Высш. Шк., 1996.

21. Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении. –М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.

22. Скрипник К.Д., Гергелев А.Э., Кутасова Т.Л., Милованов Ю.Е., Рожкова А.Ю. Управленческая деятельность: структура, функции, навыки персонала. – М., 2000.

23. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2000.

24. Узунов Д.Д. Механизм оценки личного трудового вклада. – М.: Интерэксперт, 1991.

25. Управление персоналом в системе государственной службы: учебное пособие /Авт. сост. Данилов В.И., Китин Е.А., Нехвядович Э.А. – СПб, 1997.

26. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: учебно-практич. пособие.2-е изд. – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: