Перцептивная сторона общения

· Идентификация – понимание другого человек, поставить себя на его место

· Эмпатия – понимание эмоций другого человек

· Рефлексия - попытка понять, как другой человек его воспринимает

Для общения важно первое впечатление, которое зависит от:

· Внешний вид

· Фон, на котором происходит первое знакомство

· Субъективный фактор – самооценка самого человека

· Эффект первичности – первые 7 секунд. Этот эффект противоположен эффекту новизны

Коммуникативные барьеры:

· Явление каузальной атрибуции – искажения из-за недостаточности информации

· Эффект ореола или галлаэффект – возникает при первой встрече

· Навешивание ярлыков (феномен стереотипизации)

· Эффект новизны

Интерактивная сторона

Это организация процесса взаимодействия

1. Перед общением необходимо поставить цель, определить средства

2. Налаживание психологического контакта (раппорт) – необходимо быть хорошим слушателем, нельзя вмешиваться во внутренний уровень свободы

3. Достижение цели

Техники психозащиты и нападения

Осознаваемы техники

Техники защиты:

1. Техника амортизации – применяется когда дальнейшие отношения важны, а конфликт назревает. Используются транзакции

Родитель Родитель

Взрослый Взрослый

Ребенок Ребенок

2. Прием гротеска и усиления – применяется, когда дальнейшие отношения с человеком не важны. Необходимо со всем соглашаться и преувеличивать

3. Выражение сочувствия – применяется к случайным людям. Нужно просто молчать и сочувствовать

4. Военный вариант (косить под дурака)

5. Защита в третьем лице

6. Перенос центра проблемы на нападающего

7. Сбить с мысли

8. Визуализация негативного образа нападающего

Техники нападения

1. Навешивание ярлыков и интерпретация

2. Призыв к обществу

3. Сравнение в свою пользу

4. Перекодирование временной памяти

5. Наведение транса парадоксальной логикой

6. Поломка программы действия

Механизм психологической защиты (неосознаваемые техники)

Если их очень много, то эко показатель аддитивного поведения.

1. Отрицание или вытеснение – срабатывает, когда нет желания признавать событие, которое беспокоит его эго, отрицание своих качеств, своего поведения. Производная от эмоции принятия, истероидный тип восприятия, групповая роль такого человека – романтик

2. Проекция – человек приписывает другим людям чувства, качества, которые он сам в себе не приемлет, причем это тотально. У человека высокое самолюбие, ревнивость, злопамятность, характерно для застревающего типа

3. Регрессия – механизм сдерживания чувства неуверенности в себе, страха неудачи в ситуации, где требуется проявление инициативы. Человек становится ребенком или животным. Эмоционально-неустойчивая акцентуация, групповая роль – ребенок

4. Рационализация (интеллектуализация) – защитный механизм, функция которого маскировка от сознания человека его поведения, мыслей и чувств для эмоционального комфорта. Присуща психастеникам, групповая роль философ

5. Реактивное образование – человек выдает реакцию прямо пропорциональную той, которую он бы хотел выдать. Например, услужливо-подчеркнутое поведение, гиперопека родителей

Психология юридического труда

1. Условия труда

a. Правовая регламентация юридического труда

b. Обязательный характер профессиональных полномочий

c. Экстремальный характер деятельности

d. Нестандартный творческий подход в решении задачи

e. Персональная ответственность юриста

2. Стороны деятельности

a. Познавательная сторона (когнитивная)

b. Коммуникативная сторона деятельности юриста

c. Воспитательная сторона деятельности

d. Организационно-управленческая сторона

3. Факторы профессиональной пригодности

a. Высокий уровень социальной профессиональной адаптации

b. Эмоциональная устойчивость

c. Высокий уровень интеллектуального развития или познавательная активность юриста

d. Коммуникативная компетентность

e. Организаторские способности

Тема пропущена

Психологии личности преступника

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: