Сделай Сам Свою Работу на 5

Модель «социальный подиум» (социальная)

Частное образовательное учреждение высшего образования

«ЮЖНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ИУБиП)»

Академия Управления

Кафедра психологии и управления персоналом

 

Курсовая работа

По дисциплине: Современные технологии бизнес-консультирования
 

Тема:

 

Вольф Т.

Выполнила:
(фамилия, имя, отчество) 4-й курс, ПЗ-401
(курс, группа)

 

Проверил: Акперов Имран Гурруевич
(фамилия, имя, отчество)
доктор экономических наук, профессор
(должность, звание, подпись)

 

 

Ростов-на-Дону

 

 

Содержание

 

Введение…………………………………………………………………………... 2

1. Структура спортивного клуба «Арбат – Фитнес»…...............................3

2. Три модели организации и функции управления в организации…………………………………………………………….….6

3. Программа психологического сопровождения спортивного клуба «Арбат – Фитнес» на примере трех моделей организации ……………………….8

Заключение………………………………………………………………………..10

Список литературы……………………………………………………….…........12

 

 

Введение

 

В настоящее время технологии бизнес-консультирования опираются на научные представления из менеджмента, маркетинга и психологии. Так как технологии бизнес –консультирования – это прикладное направление менеджмента и психологии, то такое сочетание позволяет рассматривать существующие в организации проблемы на комплексном уровне. Повышая эффективность деятельности организации, бизнес-технологии помогают руководителям и персоналу организации гибко реагировать на сложные ситуации в профессиональной деятельности. В менеджменте технологии бизнес-консультирования используются для работы с персоналом, а также для решения организационно-производственных проблем организации на управленческом и психологическом уровнях. Необходимость постоянного психологического сопровождения деятельности организации априори является важной составляющей бизнес-деятельности. . Так как требования инновационных процессов в современном мире увеличивают нагрузку на руководство и сотрудников организации, необходимы методы, которые позволят оптимизировать и ускорить внедрение инноваций в организации.



Использование современных технологий бизнес-консультирования показывает возможности решения управленческих и психологических проблем в организации на примере трех моделей.

Объектом исследования является организация.

Предметом исследования – программа психологического сопровождения организации в рамках бизнес-консультирования.

Цель исследования - создать программу психологического сопровождения спортклуба «Арбат-Фитнес» на примере трех моделей организации.

 

 

Структура спортклуба «Арбат-Фитнес».

Спортклуб «Арбат-Фитнес»- это организация, осуществляющая круглосуточные фитнес-услуги населению, продажу спортивных услуг и оздоравливающих процедур. Спортклуб «Арбат-Фитнес»представлен головным офисом и спортклубом в г. Ростове-на-Дону, а также филиалом в г. Новочеркасске. Структура организации «Арбат-Фитнес представлена генеральным директором, которому подчиняются работники всей организации. Затем по вертикальной иерархии полномочия управления распределяются следующим образом. Фитнес-директор подчиняется генеральному. Высшему управлению в лице названных директоров подчиняются менеджеры(8 человек), тренеры(42 человека), массажисты( 8 человек(. Далее идет ступень коменданта, который управляет администраторами(16 человек), мастерами чистоты( 16 человек), прачечной, кафе, охраной организации, и техническим персоналом. Существеут также коммерческий отдел и отдел рекламы, которые непосредственно подчинены генеральному директору (рис.1). Площадь клуба составляет 12500 кв. м. Всего в штате организации состоит 106 человек. Время работы- круглосуточно. Клуб оснащен следующим оборудованием. В залах расположено 800 спортивных силовых тренажеров, 110 кардиотренажеров, скалодром на 14 дорожек, сайклинг в количестве 100 шт., 2 аэробных зала, 6 теннисных залов, 6 массажных студий,. Спортклуб располагает автопарковкой на 400 автомашин, оборудован раздевалкой на 1666 мест. В нем также расположены залы для бокса, единоборсв, танцевальный. Работу с клиентами осуществляют также 2 ресепшн и 2 фитнес-бара. Посещемость спортклуба за 2014 насчитывается в количестве 550000 человек. Это составляет 1500 человек в день.

Целью деятельности, таким образом, помимо оказания фитнес –услуг, спортивных услуг и оздоравливающих процедур - выступает получение прибыли.

 

 

 

 

 


Рис. 1. Структура организации « Арбат-Фитнес»

 

Три модели организации и функции управления в организации

Кибернетическая модель

Кибернетическая модель - это четкая и структурированная система У нее - множество взаимосвязанных элементов, которые способны воспринимать, запоминать, перерабатывать и обмениваться информацией. Такие системы обладают особыми системными свойствами, изучение которых и составляет задачу теории организации.

Для кибернетической модели обязательно наличие обозначенной цели. Управление в такой системе осуществляется по принципу обратной связи. Обратная связь предусматривает сравнение промежуточных, текущих состояний (выходов) системы с основной целью для корректировки деятельности. Таким образом, в кибернетической модели детерминирующим фактором анализа выступает процесс достижения цели организации.

В «Арбат-Фитнес» процесс достижения цели подразумевает под собой осуществление услуги по организации фитнеса, спортивных занятий и тренировок различных видов и уровней, а также оказание оздоровительных и омолаживающих процедур.

 

Модель «социальный подиум» (социальная)

Во второй модели ( Модель «Социальный подиум») показывается уровень вертикальных и горизонтальных взаимоотношений в организации. Причем, значимыми в данной модели выступают как профессиональные, так и межличностные коммуникации внутри организации. Социальное управление реализуется благодаря гармонизации профессиональных и межличностных отношений участников деятельности. При этом обеспечивается согласованность индивидуальных действий, а также выполняются общие функции, необходимые для регулирования такой деятельности (планирование, контроль и т.д.).

В рассматриваемой организации в модели «Социальный подиум» управленческая проблема связана с необходимостью усиления эффективности управления персоналом.

 



©2015- 2019 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.