Развитие неформальных организаций и их характеристики

Люди из разных подгрупп общаются за чашкой кофе, во время собраний, за обедом и после работы.

Из социальных взаимоотношений рождается множество дружественных групп, неформальных групп, которые все вместе представляют не­формальную организацию.

Неформальная организация - то спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определен­ной цели.

Как и у формальных организаций, эти цели являются причиной существо­ваний такой неформальной организации.

Мы дадим ее описание позже.

Важно понять, что в большой организации существует не одна неформальная организация.

Большинство из них свободно объединены в своего рода сеть.

Поэтому некоторые авторы считают, что неформальная организация - это, по существу, сеть неформаль­ных организаций.

Для образования таких групп особенно благоприятна трудовая среда.

Благодаря формальной структуре организации и ее задачам, одни и те же люди обычно собираются вместе каждый день, иногда на протяжении многих лет.

Люди, которые в других условиях вряд ли бы даже встретились, часто вынуждены проводить больше времени в обществе своих коллег, чем в своей собственной семье.

Более того, характер задач, которые они решают, во многих случаях заставляет их часто общать­ся и взаимодействовать друг с другом.

Как мы уже говорили, члены одной организа­ции во многих аспектах зависят друг от друга.

Естественным результатом этого интенсивного социального взаимодействия является спонтанное возникновение не­формальных организаций.

У неформальных организаций много общего с формальными организациями, в которые они оказываются вписанными.

Они в некотором роде организованы так же, как и формальные организации - у них имеется иерархия, лидеры и задачи.

В спонтанно возникших (эмерджентных) организациях также имеются неписаные правила, называемые нормами, которые служат для членов организации эталонами поведения.

Эти нормы подкрепляются системой поощрений и санкций.

Специфика в том, что формальная организация создана по заранее продуманному плану.

Нефор­мальная же организация скорее является спонтанной реакцией на неудовлетворен­ные индивидуальные потребности.

Структура и тип формальной организации строятся руководством сознательно с помощью проектирования, в то время как структура и тип неформальной организа­ции возникают в результате социального взаимодействия.

Описывая процесс разви­тия неформальных организаций, Леонард Сэйлис и Джордж Штраус говорят: «Сотрудники образуют дружественные группы на основе своих контактов и общих интересов, и эти группы возникают из самой жизни данной организации.

Однако, как только эти группы образовались, они начинают жить собственной жиз­нью, почти полностью оторванной от трудового процесса, на основе которого они возникли.

Это - динамичный, самогенерирующийся процесс.

Сотрудники, объеди­ненные рамками формальной организации, взаимодействуют друг с другом.

Все возрастающее взаимодействие способствует возникновению у них приятельских чувств по отношению к другим членам группы.

В свою очередь, эти чувства образуют основу для все большего числа разнообразных видов деятельности, многие из которых отсутствуют в описании должностных обязанностей: совместные обеды, выполнение работы за приятеля, борьба с теми, кто не является членом группы, азартные игры с номерами на денежных чеках и т.д.

Такие расширенные возможности взаимодействия способствуют созданию более крепких межличностных уз.

Неформальная группа в коллективе объединение работников на основе взаимных симпатий, общности интересов, увлечений, не связанных (чаще всего) с деятельностью организации.

Лидер- человек, обладающий авторитетом у членов группы и в силу этого способный влиять на людей.

Формальным лидером называют руководителя, занимающего соответствующую штатную должность или на которого возложены обязанности по руководству подчиненными.

Неформальный лидер - работник, не имеющий формальных полномочий, но пользующийся авторитетом, влиянием в какой-либо группе (коллективе).

В коллективе может быть несколько неформальных лидеров.

Они выделяются произвольно, благодаря особенностям своего характера, высокому уровню компетентности в каких-то вопросах.

К ним обращаются работники за советом, помощью, разрешением споров и т.п.

Неформальные лидеры положительно или отрицательно влияют на коллектив.

Это зависит от тех моральных принципов, которыми руководствуется лидер.

Руководитель должен знать о наличии в коллективе неформальных групп и лидеров и учитывать это при формировании формальных групп и кадровых назначениях.

Неформальные отношения членов коллектива неизбежны, так как их деятельность и интересы не могут уложиться полностью в рамки официально утвержденных структур, должностей, функций и процедур.

Кроме того, неформальные отношения даже необходимы, так как с их помощью повышается стрессоустойчивость людей, подвергающихся непрерывному воздействию формальных структур и отношений.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: