Внутренняя и внешняя среда.

Менеджмент

Александр Петрович

Требования преподавателя:

100% посещение лекций

Иметь все лекции в письменном виде

Зачёт автоматом

Введение в менеджмент, методологические и концептуальные основы менеджмента:

· Основные понятия и категории менеджмента

· Эволюция, генезис происхождения менеджмента.

Менеджмент – теория управления, воздействия субъекта на объект.

Тейлор, Камерсон, Гилберт (начало 20 века) – понятие менеджмента.

Разделение труда (мальчики-девочки). Вертикаль – отношения подчинения, горизонталь – отношения согласования. Например, ректор-декан – вертикаль, кафедра-кафедра – диагональ.

Управления нет без власти (способность влиять -> рычаги воздействия).

Методы управления:

· Финансовые

· Административно-учредительские (устав, правила)

· Социальные, социально-психологические

Управление – воздействие (С на О). Классическая наука об управлении – кибернетика (сначала признана лженаукой).

«Ничто не создаётся из ничего».

Школа сельских отношений показала значение человеческого фактора:

· Наличие объекта управленческой деятельности

· Отношения босс-подчинённый (команда)

· Ответственность за принятые решения

· Право принимать решения

Продукт управленческой деятельности – решение.

Интуиция, подсознание менеджера. ВАЖНО довести решение до исполнителей, иначе толку от решения ноль. Здесь важна мотивация исполнителей.

Эффективность управленческой деятельности зависит от трёх факторов:

· Организация (теория)

· Человечески фактор

· Организационные процессы

Управленческая парадигма и управленческая революция. Основные базовые понятия в менеджменте называются категориями.

Категории:

· О и С

· Функции управления (управленческая деятельность – процесс развёртывания функций)

· Методы управления

· Принципы управления (имеют конкретный исторический характер)

Виды менеджмента:

· Принципы управления 20-х годов

· Принципы управления 90-х годов

· Принципы управления социалистической плановой экономикой

· Принципы управления начала 21 века

Управленческая парадигма – система взглядов на менеджмент, выработанная теоретиками и практиками управления на основе обобщения реального управленческого опыта. Содержательной стороной управленческой парадигмы являются принципы управления.

Управленческая революция – смена одной парадигмы на другую, замена управленческих принципов на другие.

Тихая управленческая революция – замена принципов управления 20-х годов на принципы управления 90-х годов (замена фордизма паспортизмом). «Фордизм – наследие терроризма» (с) препод.

Факторы, влияющие на новую управленческую парадигму:

· Современная геополитика и геоэкономика

· Цифровая революция и влияние научно-технического прогресса

· Кризис современного гуманитарного знания, синергетика как новая концептуальная модель картины мира

Организация представляет собой единство внутренней и внешней среды. Способность организации адекватно реагировать на изменение внешней среды называется адаптивностью.

Современная деловая среда очень сложная, динамичная и турбулентная.

Лекция 2

Непосредственно деловая среда (потребители, читатели), внешняя среда – закон о СМИ, закон о рекламе. Организации бывают формальные (созданы на основе документов) и неформальные (создаются на основе народной инициативы). Неформальные организации постоянно требуют совершения неких действий.

Кибернетика и менеджмент – общее: объект и субъект, обратная связь, разное: менеджмент – люди.

В социотехнической системе, как правило, слабое звено – человеческий фактор.

Главный дефицит современности – доверие.

(Рекомендован фильм «Любить человека»)

Фордизм – жёсткость.

Постфордизм сравним с японской моделью управления.

Принципы управления имеют конкретный исторический характер, социальную память не стереть.

Общество знания. Управленческая революция. Переход от старой экономики к новой экономике. Переход от вертикальных отношений к горизонтальным.

Виды менеджмента:

· Системный подход. Организация представляет собой систему, имеющую вход-выход, процесс и обратную связь. На выходе имеем ресурсы, на выходе – товары и услуги. Механизм обратной связи позволяет осуществлять контроль над эффективным использованием ресурсов. Ресурсная концепция управления – распределить ресурсы, кому-то дать, кому-то не дать. Порождает конфликты субъектов.

· Ситуационный подход – организация представляет собой единство внутренней и внешней среды. Современная деловая среда сложная, динамичная, турбулентная и имеет вероятностный характер. Эффективность современной организации определяется её способностью реагировать адекватно на изменения внешней среды. Такая способность называется адаптивностью и составляет основу ситуационного подхода. (Стратегический менеджмент и его роль).

· Процессный подход – процесс рассмотрения управленческой деятельности как развёртывания управленческих функций (Анри Файоль – автор процессного подхода).

В современном мире идеологические противоречия сменились геополитическими и геоэкономическими. Больше нет идеологии общества. (Есть идеологии малых общественных групп: фашизм, религиозный радикализм и т.п.).

Геополитика – поиск новой модели мироустройства.

В результате крушения СССР в мире произошёл конфликт между двумя основополагающими принципами народного права. А именно: право нации на самоопределение и защита национального суверенитета.

Три сценария нового мироустройства:

· Однополярный мир (то, что США пытается внедрить во всём мире)

· Двухполярный мир (Россия и Китай)

· Многополярный мир (Китай и др. страны)

В данный момент эти сценарии находятся в равновесии.

Геоэкономика – 21 век – век борьбы за ресурсы. Нападки на Россию заключаются в желании получить её ресурсы.

Возрастание роли транснациональных корпораций и транснациональных банков. Усиление роли международных экономических организаций.

Характерной чертой современного мирового развития является финансолизация.

Лекция 3

Нищета порождает терроризм. Нищету порождает неравномерное распределение материальных ценностей.

«Кому это выгодно?» (с) Ленин.

Основные проблемы России – модернизация экономики и формирование гражданского общества – находятся в фокусе внимания вокруг вопросов инвестиции и инновации, власть и собственность, народ и элита. (Здесь работа Александра Панаева).

Внутренняя и внешняя среда.

Организация представляет собой единство внутренней и внешней среды. Каждая организация – это социотехническая система. Во внутренней среде выделяются следующие подсистемы:

· Социальная

· Производственно-техническая

· Информационная

· Экономическая

· Маркетинговая.

Вывод: все внутриорганизационные процессы протекают в рамках организационной структуры.

Во внешней среде:

· Макроокружение (часть внешней среды, общество и организация)

· Непосредственное окружение.

Макроокружение:

· Экономическое

· Политическое

· Правовое

· Социальное

· Технологическое

· Природно-географическое.

Деловая среда как непосредственное окружение:

· Потребители продукции и услуг (для нас аудитория)

· Поставщики материальных и природных ресурсов

· Конкуренты

· Инфраструктура

· Финансовая организация

· Рынок рабочей силы

· Транспортная организация

· Консультативные фирмы

· Страховые компании

· Государственные и муниципальные организации и органы власти.

Характер реагирования на изменения внешней среды составляет содержание стратегического менеджмента и стратегического анализа.

Рекомендовано: А.Н. Чернаков «Глобализация. Контуры целостного мира», 2005.

Каждое общество в своей жизни сталкивается с серией задач, которые оно решает наиболее приемлемым для себя образом. Каждая такая проблема – это вызов истории. В этом понимании вызов есть возникновение некоторых новых обстоятельств (условий) функционирования социума, ведущих к его изменению.

Вызов – историческая развилка, прохождение которой определяет дальнейшую историческую судьбу социума. Вызов – это один из важнейших механизмов, через которые реализуется альтернативность, многовариантность, траектория эволюции социума.

Вызовы по источнику происхождения:

· Естественно-природные

· Технологические

· Геополитические

· Институциональные (институциональная матрица)

Масштабы вызовов:

· Общечеловеческие (затрагивают человечество в целом)

· Цивилизационные

· Национальные

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: