Расчет показателей качества.

Расчет комплексных показателей качества.

В данной расчетно-графической работе необходимо рассчитать комплексные показателя качества программного комплекса корпоративных сетей, в качестве которого рассмотрим сайт.

Проблема обеспечения качества приобрела особую значимость, т.к. в данной ситуации разрабатывается коммерческий программный комплекс. Под качеством сайта понимается его соответствие четко и явно установленным требованиям пользователя, функциональным характеристикам, соответствие стандартам, а также другим характеристикам, которые должны выполняться данным сайтом. Выделяют шесть комплексных показателей качества:

· Мобильность-возможность сайта эффективно взаимодействовать с другими системами и иными операционными средами, чем в тех, для которых он предназначен.

· Надежность – удовлетворительное выполнение сайта необходимых функций.

· Ориентация на потребителя – выполнение своих функций без дополнительных затрат времени со стороны пользователя.

· Масштабируемость – возможность изменение технических характеристик и вычисляемых функций за счет изменения структуры сайта.

· Модифицируемость - возможность изменение технических характеристик и вычисляемых функций за счет изменения модулей сайта.

· Эффективность – соотношение между уровнями качества функционирования сайта и объемом используемых ресурсов при установленных условиях.

Расчет показателей качества.

Рассмотрим следующие показатели качества сайта:

· Мобильность

· Надежность

· Ориентация на потребителя

· Масштабируемость и модифицируемость

· Эффективность

Показатель своевременной обработки информации (К_св):

, где

-фактическая скорость обработки информации,

- требуемая скорость обработки информации.

Сайт не эффективен, т.к. показатель находится в интервале [0,1].

Коэффициент реактивности (К_р):

, где

-фактическое время модификации,

- планируемое время модификации.

Сайт реактивен, т.к. показатель К_р<1. с точки зрения масштабируемости и модифицируемости значение К_р (0,5;1] характеризуют быстро-модифицируемый и легкомасштабируемый сайт.

С точки зрения надежности и мобильности значения К_р [0,7;1) характеризуют сайт с удовлетворительным уровнем надежности и мобильности.

Коэффициент надежности (q_н):

, где

- суммарное время работы за определенный период,

- суммарное время простоев.

Сайт высоконадежный, т.к. показатель попадает в интервал (0,9;1].

Коэффициент готовности (q_г):

, где

- среднее время между отказами,

- среднее время восстановления.

Сайт не является ненадежным, т.к. показатель попадает в интервал [0,85;0,94].

Коэффициент вынужденного простоя (q_п):

, где

- суммарное время работы за определенный период,

- суммарное время простоев.

Сайт высоконадежный, т.к. показатель попадает в интервал [0;0,1).

Интенсивность отказов (w):

, где

- число отказов,

- число испытаний.

Сайт ненадежный, т.к. показатель попадает в интервал (0,1;0,3).

Уровень дефектности (У_д):

, где

- общее число всех видов дефектов,

-коэффициент весомости i-го вида дефекта,

-число выявленных дефектов i-го вида.

Индекс дефектности (И_д):

, где

-базовый уровень дефектности.

Т.к. показатель попадает в интервал (1;∞), сайт неработоспособный.

Показатель патентной защиты (q_f):

, где

- общее количество модулей,

- коэффициент весомости i-го модуля,

- количество патентов на i-ый модуль.

Сайт защищен патентами и свидетельствами, ориентирован на потребителя и надежен, т.к. показатель попадает в интервал [0,7;∞).

Показатель патентной частоты (q_ч):

, где

- коэффициент весомости i-го модуля,

- количество i-ых модулей.

Интервал [0,3;0,7), в который попадает показатель, говорит об удовлетворительной патентной чистоте, ориентации на потребителя и надежности сайта.

Коэффициент применяемости (К_пр):

,где

- общее количество модулей,

- количество оригинальных модулей.

С точки зрения надежности и ориентации значение показателя входит в интервал [0;0,6) – сайт ненадежен и не ориентированна потребителя. С точки зрения масштабируемости и модифицируемости значение показателя входит в интервал [0,4;0,7), что характеризует его удовлетворительно.

Стоимостной коэффициент применяемости (К_с):

, где

- общая стоимость,

- стоимость оригинальных модулей.

Сайт ненадежен и не ориентирован на потребителя, т.к. показатель находится в интервале [0;0,6). А с точки зрения масштабируемости и модифицируемости значение показателя находится в интервале [0;0,4), что характеризует его положительно.

Индекс завершенности (I_з):

, где

- число модулей в текущей версии,

- число добавленных модулей в текущей версии,

Сайт ненадежен, т.к. показатель входит в интервал [0,4;1].

Уровень информатизации (J_инф):

, где

- суммарный объем памяти,

- объем памяти, занимаемый данной утилитой.

Сайт эффективен, т.к. показатель входит в интервал [1,∞].

Коэффициент обработки информации (К_инф):

, где

О_т- суммарный объем памяти, занимаемый таблицами БД, обрабатываемыми сайтом.

О_бд - объем памяти, занимаемый разными БД.

Сайт низкоэффективный, т.к. показатель попадает в интервал (0,5;0,7].

Чистый дисконтированный доход (ЧДД):

- затраты на проектирование и создание,

-затраты на проектирование и создание,

- ставка дисконта,

- период времени использования утилиты.

ЧДД положителен - эксплуатация сайта является эффективной.

Индекс доходности (ИД):

ИД входит в интервал (1;2), что говорит об удовлетворительной экономической эффективности сайта.

Показатель срока окупаемости (Т_ок):

Значение показателя входит в интервал (0;1] и свидетельствует о высокой экономической эффективности сайта.

Комплексный показатель качества (J):

, где

- число учитываемых единичных показателей качества,

-уровень качества i-го единичного показателя,

- коэффициент весомости, учитывающий значимость i-го единичного показателя.

Уровень качества , где

- фактический уровень i-го единичного показателя качества,

- проектируемый уровень i-го единичного показателя качества.

Рассчитаем такие комплексные показатели качества как: мобильность, надежность, ориентация на потребителя, масштабируемость модифицируемость, эффективность.

Вывод: Уровень эффективности удовлетворительный, т.к. значение попадает интервал [0,15;0,6).

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: