ПЕТРОВА МАРИНА НИКОЛАЕВНА

31 мая 1990 г. – г. Казань Республики Татарстан. Не замужем.

Домашний адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Ю.Фучика, д.27, кв.10.

Домашний телефон:(843) 224 56 18 (с16.00 до 20.00).

Адрес электронной почты: petrova@mail.ru

Цель: Экскурсовод (в летнее время).

Образование: Казанский государственный университет, 420008, г. Казань, ул. Кремлевская, д.18.

С 2007 г. по наст вр. — студентка филологического факультета.

Курсы разговорного испанского языка при КГУ (2008-2009 гг.).

Опыт внештатной работы: июль-август 2008 г. — работа в турфирме «Волжские путешествия» в качестве методиста на пароходе «Михаил Калинин»;

май-июль 2009 г. — гид-экскурсовод по Нижнему Новгороду, экскурсионные маршруты в Большое Болдино, Дивеево, Арзамас и др.

Имеется опыт работы с иностранными туристами (англоязычные и испаноязычные группы).

Дополнительные сведения:Хорошо владею английским (устная и письменная речь), испанским разговорным.

Пользователь ПК (свободно владею программами Word 2007, Excell).

Есть собственный ноутбук.

Водительские права на управление транспортом категории А и В.

Имеется опыт зарубежных поездок: Италия, Испания, Польша.

О себе:Увлекаюсь живописью, поэзией, современной и классической музыкой. Характер коммуникабельный, общительна. Дисциплинированна. Правильная, хорошая речь.

Сведения о рекомендациях: имеются и при необходимости могут быть представлены рекомендации с мест внештатной работы, а также письменные отзывы-благодарности туристов.

29 марта 2010 г.

Подпись

Вариант 2. С опытом работы

ИВАНОВ ПАВЕЛ ФЁДОРОВИЧ

Задание 76. Определите жанр служебного письма по приведенным предложениям.

а) Просим Вас оказать содействие в транспортировке груза (железнодорожная отправка).

б) Считаем необходимым ещё раз напомнить Вам о том, что выставка «Агропромтехника-2010» состоится 13 ноября 2010 г.

в) Сообщаем Вам, что комплектующие к упаковочному оборудованию не поступили.

г) Убедительно просим выслать прайс-лист на запасные части к машинам и оборудованию.

д) Фирма гарантирует качество и своевременность выполнения строительных работ.

е) Мы будем признательны Вам за содействие в реализации товаров.

Задание 77. Ответьте на вопросы и выполните задания.

1. Определите функционально-стилевые и жанровые особенности текста. Какую функцию выполняют языковые средства?

2. К какой области коммуникации относится этот текст?

3. Определите основную речевую стратегию и на её фоне дайте интерпретацию принципов отбора и сочетаемости этикетных речевых форм?

4. Найдите в тексте ошибки (в том числе орфографические и пунктуационные) и устраните их. Влияют ли допущенные ошибки на имидж фирмы?

5. Оцените фатическую (контактоустанавливающую) сторону документа.

Общество с Ограниченной Ответственностью «Техноком»

Почтовый адрес офиса:

121009, г. Москва, пр. Вернадского, д.107, стр.2, офис 356

тел.: 8(495) 129-28-56

факс: 8(495) 167-44-24

07.08.10 г. № 213/2

Заместителю руководителя по сбыту ООО «Техноком» г-же Сидоровой Г.И.

Уважаемая Галина Ивановна!

Мы получили первую партию компьютеров и оргтехники вашей фирмы, большое спасибо за оперативную и качественную работу.

Мы начинаем рекламную компанию и продажу компьютеров и оргтехники в нашей торговой сети.

Уверены, что совместные усилия наших фирм позволяют получить как моральное так и материальное удовлетворение от работы. Направляем наш заказ на очередную партию компьютеров, оргтехники и комплектующих к ним.

Просим передать по факсу счёт для оплаты а так же сообщить в течении какого времени после поступления денег на Ваш счёт вы произведёте доставку.

Президент компьютерной фирмы «Альт» Симонов В. А.

Задание 78. Подберите как можно больше вариантов реплик-реакций(согласия, отказа, одобрения, удивления, сожаления, проверки воспринятого), адекватных ситуации – деловому разговору работника акционерного общества и директора организации:

Наше акционерное общество приглашает к сотрудничеству Вашу организацию. Мы надеемся, что Вы сможете предоставить нам территорию для хранения изделий металлопроката.

Задание 79. Проведите игру-взаимодействие со «сложным» партнером в экстремальных условиях конфликта.

Представьте, что вы – сотрудник дилерской фирмы, а ваш адресат – глава предприятия и... «вздорный» человек. Продолжите диалог – выясните причины отказа, формулируя утверждения в форме вопросов.

– Фирма, которую я представляю, является официальным дилером станкостроительного завода. Мы предлагаем Вам приобрести станки по ценам завода-изготовителя.

– Нет, мы не будем покупать у Вас станки. Никогда.

Задание 80. Разыграйте ситуацию.

Вы – менеджер отдела по распространению учебной литературы. Убедите двоих собеседников стать вашими дилерами, учитывая, что один из них – «почемучка», а другой – «трусишка».

Ваша задача – поддержать «молчаливого». Попробуйте во время ответа на вопрос «разговорчивого» смотреть то на него, то на другого, неактивного собеседника.

Не забывайте о правиле: если слушающих больше, чем 2, не следует реагировать на речь, направленную не к вам.

Задание 81. Определите свое отношение (совершенно согласен, согласен, не могу определиться, не согласен, совершенно не согласен) к тезису:

«Преуспевающим бизнесменом становится тот, кто обладает развитым абстрактным мышлением, способностями к обучению».

Составьте перечень аргументов в защиту своей позиции.

Задание 82. Организуйте ролевую дискуссию на одну из тем:

«О качествах менеджера надо судить по тому, как хорошо он может организовать большое число людей и насколько эффективно он может добиваться наилучших результатов от каждого из них, сливая их в единое целое» (А.Морита, основатель фирмы «Сони»).

«Образование – единственная ценность, не поддающаяся девальвации» (М.Тэтчер).

«Сильнее всех – владеющий собой» (Сенека).

Задание 83. Вспомните орфографические и пунктуационные нормы.

Текст 6

(В) виду скорого от…езда завотделом в командировку было проведено совещание. На совещании Петр Петрович сказал что в отсутстви... руководства он пред(о)ставил Алексееву внеочередной отпуск согласно его лично... заявлени...(в) следстви... чего нагрузка на каждого сотрудника увеличивается. Потом он подвел предварительные итоги прохождения стаж...ровки в отделе двумя аспирантами:

«Стаж...р Андреев инт...л...ектуал инт...л...гент добросовес...ный налогоплат...льщик. Как человек ответственный он многого добьет...ся. Это буду...щий профе(с,сс)ионал, ас... . Он занимается вопросами (кадрово)управленческой работы в (промышленно) развитых странах и уже подготовил ди(с,сс)ертацию на тему «Го(с,сс)лужба как социальный институт». На прот...жени... стаж...ровки он прекрасно себя зарекомендовал. Кстати вчера его вызвали в суд как свидетеля по делу о ко(р,рр)упции.

(В) отличи... от него стаж...р Федоров человек рас...четливый, кон...ю...ктурщик безынициативный работает (в)полсилы к тому же неа(к,кк)уратный. Посмотрите на его рабочий стол куски копч...ной колбасы печ...нки карбона...а грейпфру...ты серебр...н...ый медаль...н. Как говорит...ся ко(м,мм)ентарии излишни. Он все делал наперекор наш... требовани... и пожелани... .После общения с ним завотделом находился в пред...инфарктном состояни... (в) течени... месяца. Как вы знаете (пол)лета он лежал в больнице, но (в) продолжени... зимы (н...) разу не болел. (В) связи со сложивш…йся ситуацией (в) последстви... желательно обсуждать кандидатуры стаж...ров заранее. Мы заинтересован...ы в (профессионально) подготовле(н,нн)ых кадрах. По прибыти... завотделом в Москву мы еще раз вернемся к вопросу (профе(с,сс)ионально) деловой квалификации сотрудников».

(В) заключени... Петр Петрович подчеркнул что (не)смотря на отдельные недостатки (в) общем отдел справился с трудной задачей.

ТЕСТОВЫЙ ТРЕНИНГ

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: