Коллективная эффективность (организационное направление)

Мы выяснили, что дудлинг весьма позитивно отражается на умственных способностях индивида. Но существуют причины, по которым дудлинг чрезвычайно полезен также в коллективной работе. Когда мы включаем простые средства визуального языка в коллективный процесс мышления, это обеспечивает необыкновенное расширение возможностей. И дело здесь не только в том, что дудлинг активизирует связи в коре головного мозга, которые обычно остаются неиспользуемыми[12]. Дело в том, что сам акт визуализации при коллективном обсуждении каких-то вопросов повышает уровень релевантности и функциональности этого процесса. Обмен мнениями, уровень взаимопонимания между людьми углубляются. Я не раз была свидетельницей того, что дудлинг помогал группам:

а) изобретать нечто необыкновенное в самых обыденных обстоятельствах;

б) создавать сплоченную команду единомышленников там, где была просто компания случайных людей;

в) лучше раскрывать смысл и природу продукта (услуги), чтобы он эффективнее продавался;

г) отыскать самый разумный образ действий на ближайшие 5 лет;

д) изменить образ существования целой организации.

Дудлинг-совещание в группе

Я ничуть не преувеличиваю возможности дудлинга. Применение его в рабочей группе помогает отыскать такие решения проблем, о которых никто и помыслить не мог. Отчасти это связано с тем, что дудлинг стимулирует мышление каждого члена группы, а отчасти – с пятью его полезными свойствами, которые обнаруживаются при правильном его применении. Читайте дальше и вы узнаете, каким образом дудлинг помогает повысить эффективность коллективной работы.

Каким образом коллективный дудлинг повышает эффективность взаимодействия между членами группы

Коллективный дудлинг позволяет членам группы увидеть общую и одновременно более точную картину происходящего. Чтобы взаимопонимание не полагалось на одни только слова, совместный дудлинг помогает членам группы достигать консенсуса благодаря общему визуальному пониманию изучаемой проблемы. И даже когда вопрос слишком сложен, чтобы возникло общее согласие, мы, по меньшей мере, можем сосредоточить обсуждение вокруг одних и тех же деталей и избегать повторений.

С этим связана одна история из моего опыта. Однажды мы с мужем поспорили о том, какую профессию считать наиболее героической. Мы долго и бесплодно спорили и никак не могли достичь взаимопонимания, пока не визуализировали предмет нашего спора. Когда же мы схематически изобразили, кто какую точку зрения отстаивал, то поняли, что и спорить было не о чем, потому что каждый из нас был по-своему прав. Дудлинг помог нам не только понять беспредметность нашего спора, но и в итоге прийти к взаимопониманию. Ниже воспроизводится дудл, который в тот вечер помог нам разрешить спор.

Критерии мужества

• Опыт работы в стрессовых ситуациях

• Уровень интеллекта

• Вероятность гибели

• Уровень подготовки

• Ситуационная неопределенность

Коллективный дудлинг обеспечивает высокий уровень вовлечения членов группы в обсуждение вопросов, потому что нас биологически влечет к информации, выраженной в визуально-пространственной форме. Социальное доказательство:

ВОПРОС:

Вам случалось ужинать с кем-нибудь в ресторане, где есть телевизор? Почти невозможно заставить себя не поворачиваться к экрану и всецело сосредоточить внимание на собеседнике. По своей визуально-пространственной притягательности телевизор не уступает древнегреческим сиренам (и почти так же опасен).

Наша биологическая ориентация на визуальные ориентиры и движение делает использование визуального языка в коллективном обсуждении каких-либо вопросов более чем уместным. Дудлинг помогает людям полностью раскрыться, отдаться процессу целиком, а не просто играть профессиональные роли.

У меня большой опыт работы с коллективами, но я до сих пор не перестаю поражаться, насколько активизируются, заряжаются энергией люди, когда обмен мнениями переходит на достаточно наглядный уровень. Они становятся полноценными участниками обсуждения, а не просто исполняют свою роль для галочки.

Коллективный дудлинг стимулирует творческое, стратегическое и тактическое мышление, активизируя соответствующие области мозга, а также обеспечивая наглядное отображение возникающих сложностей, что позволяет быстрее принимать решения и предпринимать соответствующие действия. Пребывание в контекстуально богатой среде, в пространстве, где обильно представлены средства визуального языка, обеспечивает нам необходимую многослойность мышления. Именно в таких сложных ситуациях достоинства дудлинга проявляются во всей красе.

Кроме того, коллективный дудлинг помогает быть услышанным. Каждая высказываемая идея имеет свое наглядное «лицо» и не рискует остаться незамеченной, потеряться. К тому же использование дудлов позволяет избегать повторений («Да-да, Мо, мы уже поняли, что бюджет вашего отдела недостаточен») и уменьшает количество времени, необходимого для того, чтобы разобраться с проблемой. Согласно результатам исследования, проводившегося в Уортонской школе бизнеса, использование визуального языка позволяет сократить продолжительность совещаний на 24 процента. Я предлагаю удвоить использование визуального языка и сократить продолжительность совещаний на 48 процентов. Кто за?

И наконец, коллективный дудлинг позволяет фиксировать ход обсуждения, составляя своего рода карту-протокол заседания. Идеи, высказываемые в ходе совещания, не просто уносятся ветром – обычное явление на совещаниях, – а наглядным образом фиксируются, протоколируются, чтобы их впоследствии легко было вспомнить и проанализировать (только не делайте вид, будто вы перечитываете обычные протоколы совещаний). Эта наглядность также способствует лучшему запоминанию тех идей, которые высказывались разными участниками совещания.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: