По какому принципу строится система законов и закономерностей менеджмента?

Раскройте сущность законов и закономерностей менеджмента?

Дополнительно рекомендованная литература:

1. Междисциплинарный словарь по менеджменту. -М.: «Дело», 2005

Словарь практических терминов по менеджменту. / Под ред. Ю.А. Цыпкина - М.: ЮНИТИ, 2001

 

 

http://omsk.zarplata.ru/a-id-1482.html

http://journal.sakhgu.ru/archive/2005-03-6.doc

 

В записную книжку:

Анализ – метод научного исследования, состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части

Синтез- метод научного исследования предмета или явления , состоящий в познании его как единого целого, в единстве и взаимной связи его частей

Онтогенез – индивидуальное развитие, охватывающее все изменения, претерпеваемые от момента зарождения до окончания жизни

Принципы менеджмента организации

Принципы, как конкретные, прикладные правила, нормы, рекомендации, выработанные на основе раскрытия действия законов и закономерностей, становятся предметом исследования и построения практических руководств менеджера. Они объединяют свод положений, правил, рекомендаций и требований по наиболее адекватному и эффективному построению процесса постановки и достижения цели.

С одной стороны, по своему содержанию, принципы становятся практическими выводами из понимания действия законов, то есть, первично являются объективными. Это раскрывает объективную составляющую их происхождения, природную взаимосвязь с законами и системой их представления, методически отражает источники и факторы формирования.

С другой стороны, восприятие, а, главное, применение принципов проходят многократную субъектную адаптацию, то есть понимаются и осуществляются постольку, поскольку менеджер способен их осознать и реализовать. Это делает применение принципов не только разнообразным, но и индивидуальным и даже уникальным, что отражается их целенаправленной адаптацией к конкретным целям, условиям и другим характеристикам.

В этой связи особенно важно четко представлять единое для всех, систему принципов менеджмента, развиваемую и детализируемую конкретным менеджером. На практике это означает настолько специфическую трансформацию сущности, состава и содержания принципов, что их представление возможно только на уровне декларации. Но, декларируя одни, или не признавая вовсе другие принципы, менеджер нередко придерживается иных, предсказуемых для него действий, что и становится практическим проявлением его принципов.

Основой единой системы и наиболее характерной особенностью построения ее классификации является выделение конструкций, основанных на законах, закономерностях и системе их представления. Они, последовательно развиваются и поэтапно раскрываются и усложняются на уровнях цели, формы и содержания, взаимосвязи и взаимодействия. Именно это органическое единство закономерных связей и рекомендуемых правил послужило объективной основой классификации принципов организации, представленной на рисунке 4.2.3.1 следующим образом:

Постановки цели

1.1. Примата цели

1.2. Древа цели

1.3. Стратегического планирования

1.4. Перманентности целеполагания

1.5. Целевой адаптации

2.Формы3.Взаимосвязи

2.1.Cистемности 3.1.Распределения и специализации

2.2.Конструктивности 3.2.Функциональности и линейности

2.3.Толерантности 3.3.Оптимальной звенности

2.4.Иерархичности 3.4.Информационного обеспечения

2.5.Универсальности 3.5.Обратной связи

4.Содержания5.Взаимодействия

4.1.Главного звена 5.1.Разделения и кооперации

4.2.Необходимого разнообразия 5.2.Параллельности и последовательности

4.3.Необходимости и достаточности 5.3.Непрерывности и ритмичности

4.4.Резервирования и дублирования 5.4.Оперативности и гибкости

4.5.Единства формы и содержания 5.5.Компенсации противодействия

6.Руководства7.Управления

6.1.Единства стратегии и тактики 7.1.Общей партитуры

6.2.Единоначалия и коллегиальности 7.2.Саморегулирования

6.3.Пилотирования и дирижирования 7.3.Комплексности воздействия

6.4.Мониторинга и активизации 7.4.Экономичности и эффективности

6.5.Перманентности подбора, подго- 7.5.Паритета прав, обязанностей и

товки и расстановки кадров ответственности

Достижения цели

8.1.Первого шага

8.2.Интеграции потенциала

8.3.Маневра нагрузками и ресурсами

8.4.Мониторинга и стимулирования

8.5.Аккумулирования и применения опыта

Рис. 4.2.3.1. Базовые принципы менеджера организации

Приоритет группы цели в классификации принципов менеджмента обусловлен не только двойственной природой, но и сущностью этого процесса, выражающейся в достижении цели. Приоритет цели в менеджменте отражает принцип примата цели, подчеркивающий, что цель организации первична, а все, что осуществляет менеджер, делается во имя ее достижения. Именно примат цели определяет сущность менеджмента как достижение запланированного результата организационной деятельности. Этот принцип предопределяет требование начала действий менеджера с постановки цели, как желаемого, достижимого, необходимого состояния. Он изначально противопоставляется настолько распространенной, насколько и разорительной практике волюнтаристических, бесцельных действий.

Необходимость последовательного, конструктивного, обоснованного и эффективного решения задачи поэтапной взаимоувязки состояний организации подчеркивается требованиями принципа древа цели. Им устанавливается, что простановка и достижение цели строится в логической последовательности: частная – локальная – оперативная – тактическая – стратегическая - глобальная. Организационно-методическую и структурную основу этого принципа задает рассмотренная в предыдущем параграфе закономерность композиции, а сущность раскрывают понимание и применение эффектов синергии, информатизации, комплексности, определяемые соответствующими законами и закономерностями менеджмента.

Принципы примата и древа цели определяют ее ведущее положение в менеджменте, но именно это ведущее положение обусловливает и необходимость соотношения с целью практически всех составляющих процесса или системы. Реализация такого соотношения наиболее явно проявляется в процессе применения цели в качестве критерия, относительно которого определяется состояние организации. Оценка состояния практически всех составляющих организации относительно поставленной цели является одним из важнейших условий достижения эффективности организации. Потребность обеспечения соотношения, увязки, ориентации составляющих организации и цели раскрывает и представляет принцип целевой адаптации. Этим принципом определяется, что проблемы, задачи, решения, результаты и другие составляющие организации необходимо адаптируются к представлению цели. В соответствии с данным принципом целенаправленная деятельность менеджера формируется и идентифицируется именно в силу строгой приоритетной ориентации всех составляющих ее элементов, связей, конфигураций на достижение последовательности промежуточных и конечной целей, то есть целевой адаптации. Наиболее полно эффект этого принципа проявляется в определении состава и содержания элементов, характера и конфигурации связей между ними, сущности и особенностей построения взаимодействия организации с внешней средой.

Естественно, что постоянные изменения внешних условий и внутреннего состояния организации определяют необходимость корректировки конкретного содержания и представления цели на различных уровнях ее древа. В условиях реальных действий менеджера, окончательно разработанная, безусловно принятая и догматически реализуемая цель зачастую, по тем или иным причинам, становится неэффективной. Более того, приоритет процесса организации над системой определяет динамичный характер ее развития, предъявляющий особые требования к целеполаганию. Все это обусловливает необходимость непрерывного обеспечения корректировки менеджером содержания цели, представляющую принцип перманентности целеполагания. Этот принцип устанавливает, что разработка, постановка и корректировка цели осуществляются непрерывно в режиме сопровождения ее достижения

Перманентность целеполагания, непосредственно реализующаяся в оперативном планировании, так же обусловливает необходимость постоянного проведения перспективного анализа, прогнозирования и моделирования развития. Необходимость предвидения и учета самых отдаленных условий, факторов и последствий действий менеджера в реальных обстоятельствах является определяющей составляющей полного и всестороннего достижения поставленной цели. В этом положении заключается основное содержание требований, определяющих принцип стратегического планирования. Им устанавливается, что эффективность постановки и достижения цели основывается на стратегическом планировании деятельности менеджера. Разделение процесса на тактический и стратегический периоды является одной из принципиальных основ деятельности менеджера и не вызывает необходимости дополнительного обоснования.

Группу принципов формы, открывает принцип системности, устанавливающий, что любая организация достоверно представляется совокупностью взаимосвязанных элементов. Им определяется требование формирования, представления и рассмотрения системы менеджмента в виде совокупности взаимосвязанных элементов. Данный принцип, опирающийся на действие закономерностей формации и итерации, выделяет решающее значение связей в построении и представлении форм менеджмента. Более того, им напрямую обусловливается и палитра возможностей менеджера количеством, разнообразием, конфигурацией построения образующих ее связей. Эта зависимость, всестороннее исследование и эффективное использование ее потенциала, являются основным ресурсом приведения формы осуществляющихся процессов и действующих систем в соответствие с миссией, целями, условиями и специализацией организации.

Единое представление системной основы менеджмента становится одним из необходимых условий обеспечения и развития потенциала его толерантности, означающей устойчивость к внешним воздействиям. Сущность и основное содержание требований обеспечения устойчивости менеджмента к внешним обращениям и воздействиям определяет и раскрывает принцип толерантности. Объективной основой формирования, формулирования и применения принципа толерантности организации является действие закономерности самосохранения. Вместе с тем, стремление менеджера к предсказуемости организации обуславливает конкретные начала формирования устойчивости. В качестве важнейшего правила построения и осуществления деятельности менеджера выделяется принцип конструктивности. Данный принцип обеспечивает внутреннюю устойчивость организации, совершенствуя ее конструкцию. Он раскрывает существенную причинно-следственную связь между конфигурацией построения, структурой и стабильностью организации. Развивая стремление к устойчивости, требование конструктивности организации нацеливает процедуру, структуру, конфигурацию ее формирования на наиболее эффективное достижение миссии.

Решение данной задачи должно необходимо обеспечиваться строгой соподчиненностью менеджмента, представляющей принцип иерархичности. Он устанавливает, что развитие и управляемость организации обеспечиваются ее иерархичностью. Реализация этого принципа проявляется в процессе последовательного отбора, раскрывается построением древа цели, устанавливается организационной структурой и выражается в процедуре деятельности. Иерархичность выступает в роли хронологического, административного или процессуального стержня менеджмента, обеспечивая его ориентацию на осуществление миссии.

Система менеджмента не должна и не может постоянно трансформироваться в соответствии с изменяющимися условиями, целями, ресурсами и другими факторами. Эффективность достижения миссии организации определяется, прежде всего, универсальностью формы, как одним из важнейших ее целевых качеств. Именно такое достижение и поддержание необходимого уровня адекватности, приспособленности менеджера к широкому спектру возможных, самых разнообразных, целей, функций, условий предусматривает и обеспечивает принцип универсальности. Он устанавливает, что адекватность формирования и функционирования менеджмента определяется его универсальностью.

Принципом универсальности выделяется необходимость формирования, становления и развития данного качества в организации. Пути и методы достижения универсальности в значительной степени обуславливаются особенностями содержания деятельности менеджера, вместе с формальными построениями и признаками. Свод правил, взаимосвязей и норм обеспечения становления и развития этой основы менеджмента отражается группой принципов содержания. В качестве определяющего в этой группе выделяется и реализуется принцип главного звена. Именно лавное звено чаще всего играет решающую роль в обеспечении достижения поставленной цели, например, в форме миссии или корпоративного духа организации. Результативная организация, ее основной эффект – синергия - во многом предопределяются участием в ней главного звена, обусловливающего не только новые качества, но и новые структуры, формы, процессы. Такое звено, исполняя знакомую роль «катализатора», «золотника», «стержня», «доминанты», формирует, мобилизует и концентрирует основные качества организации, обусловливая наиболее полное проявление или достижение эффекта синергии.

Устойчивость менеджера к внешним воздействиям и внутренним изменениям, с одной стороны, и его универсальность, с другой, во многом определяются широтой развития палитры профессиональных качеств. Практически все ее конструктивные ресурсы, от самосохранения до модернизации, определяются разнообразием составляющих и обуславливаемой им инвариантностью сочетания. Именно эти зависимости и выделяет принцип необходимого разнообразия, устанавливающий, что адекватность организации обеспечивается разнообразием ее составляющих.

Устойчивое функционирование и развитие менеджмента необходимо связано с обеспечением его разнообразными ресурсами, используемыми как в активной, так и пассивной формах. Именно формирование ресурсов в виде параллельно дублирующих действия процессов или систем и резервов, представляющих дополнительно необходимые запасы, представляет собой одно из важнейших условий стабильности менеджмента. На важность своевременного обеспечения таких условий функционирования и развития организации четко указывает принцип резервирования и дублирования. Он предупреждает, что эффективность менеджмента обеспечивается балансом резервирования и дублирования.

Наиболее полно, разнообразно и всесторонне методически организующую роль и значение группы принципов содержания представляет принцип единства формы и содержания. Он напоминает, что органическое соотношение формы и содержания во многом определяет результат воздействия. Несмотря на то, что понимание и применение этого принципа далеко не всеми и не всегда осуществляется однозначно, его сущность достаточно ясна. Прежде всего, им выделяется важнейшее значение причинно-следственной связи между формой и содержанием, нарушение которой, в той или иной степени, дезорганизует как процессы, так и системы.

Рассматриваемой классификацией выделяются группы принципов взаимосвязи и взаимодействия, которые отражают основные правила построения, функционирования и развития статики и динамики менеджмента. Здесь в еще большей степени проявляются связи не только между группами, но и собственно между принципами, активно развивающими и обуславливающими совместное содержание и применение. Первым в группе взаимосвязи выделяется принцип линейности и функциональности, идентифицирующий связи организации, получающие линейно-функциональную специализацию.

Разработкой и применением этого принципа задаются коммуникационные основы построения и представления менеджмента с позиций определенного сочетания видов осуществляющихся связей, определяется сущность функциональности, как формы специализации связи, и линейности, как способа объединения всех функций в рамках одного канала. Сочетание линейности и функциональности поэтапно развивает принцип параллельности и последовательности, подчеркивающий, что функционирование и развитие организации осуществляется параллельно, последовательно отражая структурную конфигурацию связей, как форму построения систем менеджмента. Он раскрывает и расширяет использование потенциала резервирования и дублирования. Сложность и многообразие взаимосвязей в процессах и системах менеджмента, которые обусловлены этим принципом, существенно увеличивают устойчивость, обеспечивают конструктивность, развивают универсальность.

Качества менеджмента, в первую очередь, зависят от качеств его составляющих, а уровень их развития обуслвливается уровнем специализации как составляющих, так и системы в целом. Это обстоятельство выделяет и подчеркивает принцип распределения и специализации, устанавливающий, что основой построения и осуществления деятельности менеджера является распределение и специализация функций. Он отражает необходимость функционального закрепления и развития в соответствующих составляющих менеджмента организации.

Любое распределение целей, задач, функций, решений, ответственности, так или иначе, предполагает выделение элементов и звеньев организации, причем тем большее, чем более конкретная, узкая и детерминированная специализация закладывается в его основу. Закрепление за ними определенных позиций является совершенно необходимой формой последующего освоения и реализации их интегрированного потенциала наиболее эффективным способом. Вместе с тем, увеличение количества звеньев, в соответствии с закономерностью итерации, существенно усложняет построение и функционирование системы. Исследование и разрешение проблемы столкновения этих противоположных тенденций на научной основе обеспечивает принцип оптимальной звенности, который утверждает, что адекватность обеспечивается оптимальным соотношением звеньев.

Эффективную реализацию принципов менеджмента, в целом, и группы взаимосвязи, в частности, обеспечивает принцип обратной связи, гласящий, что обратная связь объединяет действия важнейшей структурно содержательной составляющей любой системы менеджмента. Требование к ее осуществлению заложено уже в названии этой группы принципов, начинающемся с понятия «взаимной», то есть, как минимум, двухсторонней. Естественно, что такая взаимность должна и может быть обеспечена действиями менеджера по установлению всей совокупности необходимых и устойчивых связей.

Построение и использование эффективных взаимосвязей в организации необходимо, поскольку по ним осуществляется любое взаимодействие. Этим обусловливается выделение соответствующей группы принципов организации. Ее логично открывает принцип оперативности и гибкости, определяющий, что адекватность взаимодействия в организации обеспечивается оперативностью и гибкостью. И действительно, эти важнейшие характеристики функционирования и развития во многом определяют цели, условия, ресурсы менеджмента организации, а значит, накладывают достаточно определенные ограничения и требования по его построению и осуществлению.

Возникновение, становление и развитие осуществляется в организации, которая уже обусловлена определенными динамичными характеристиками, устанавливающими взаимодействие. Формирование и функционирование эффективной организации должно функционально и хронологически соответствовать этим условиям, что и призвано обеспечить применение принципа оперативности и гибкости. Параллельность, оперативность и гибкость формирования и осуществления менеджмента предопределяют принцип непрерывности и ритмичности, подчеркивающий, что самодостаточный и эффективный менеджмент осуществляется непрерывно и ритмично.

Важнейшим принципом группы взаимодействия является известное положение о необходимости и эффективности разделения и кооперации любой совместной, целенаправленной деятельности. Развивая принцип распределения и специализации, именно это положение обеспечивает достижение и поддержание необходимого уровня менеджмента. Это положение относится к любой из организаций, в которых самые разнообразные процессы приводят к необходимой и эффективной кооперации.

Принцип разделения и кооперации, закладывая основы менеджмента, преемственно обеспечивает функционирование и развитие организации реализацией ранее сформированного и развиваемого потенциала распределения и специализации. Более того, ряд авторов вообще объединяют эти два подхода в один принцип на том основании, что они органично связаны и подразумевают друг друга. На практике это вряд ли возможно, поскольку их реализация часто осуществляется различными структурами. Именно поэтому они совершенно необходимо, но вполне самостоятельно, закладываются в основу построения эффективного взаимодействия менеджера.

Само взаимодействие предполагает установление определенного соотношения, соответствия между воздействиями менеджмента. Обеспечение такого соответствия, как одного из его важнейших положений, предопределяет и целенаправленно обеспечивает принцип адекватности воздействия. Он устанавливает, что содержание осуществляющихся действий обусловливается состоянием организаций, акцентирует внимание на необходимости соблюдения определяющего качественного и параметрического соответствия содержания и объекта воздействия, как основного условия устойчивого функционирования и развития организации, подразумевает поддержание естественного, генетического соответствия между содержанием и субъектом воздействия.

Вместе с тем, каким бы взвешенным не было осуществляемое воздействие, оно, в соответствии с действием известной закономерности, вызывает противодействие. Понимание неизбежности такой реакции порождает необходимость предусмотреть компенсацию этого противодействия. Именно это требование, его учет и реализацию всесторонне выделяет и подчеркивает принцип компенсации противодействия. Он подчеркивает, что адекватная организация компенсирует объективно возникающее противодействие. Реализация данного принципа разнообразна и включает в себя всю совокупность специфических приемов и способов уравновешивания менеджмента. Главное его требование заключается в обеспечении ожидания и разработке компенсации такого противодействия. Частным проявлением требований этого принципа является реализация известного прагматического подхода на основе построения системы сдержек и противовесов.

В системе принципов менеджмента особое место занимают группы категорий руководства и управления, что естественно, поскольку их соотношение не только раскрывает сущность менеджмента, но и детализирует формы проявления. При этом к руководству преимущественно относится деятельность менеджера, а к управлению – обеспечение ее осуществления. Такой подход уже представлялся и анализировался в первом разделе настоящего учебника, а здесь он лишь получает последующее развитие на уровне обоснования классификации системы принципов менеджмента.

Группу принципов руководства открывает положение о единстве стратегии и тактики, имеющее определяющее значение в организации деятельности менеджера. Руководствуясь тем, что стратегия прогнозируется инвариантно, а, тактика рассчитывается адаптировано, их единство как раз и обеспечивается целенаправленной деятельностью менеджера. При этом ее основой становится сочетание единоначалия и коллегиальности, обеспечивающее единство воли руководителя, поддерживаемое содержательным участием персонала. Эффективное взаимодействие этих двух принципов позволяет обеспечить организационно-методические основы целенаправленной деятельности менеджера в организации.

Тактика менеджера в значительной степени определяется местом, которое он занимает в организации, и принимаемой им на себя ролью, значение которых подчеркивает принцип пилотирования и дирижирования. Его требования обусловливают выбор, освоение и реализацию определенного сценария поведения менеджера в организации, обеспечивающего эффективное осуществление процесса постановки и достижения ее целей. При этом суть выбора заключается в адаптации процедуры действия и стиля руководителя к содержанию и условиям конкретной ситуации и пути решения.

Понятно, что сама реализация даже полностью разработанного и принятого варианта действий требует определенного сопровождения и корректировки, на что непосредственно указывает принцип мониторинга и активизации. Его положения обеспечивают перманентность считывания и оценки хода решения задачи, определяющие возможность вмешательства в этот процесс по мере необходимости. Прежде всего, такое вмешательство носит персональный характер, основанный на учете и использовании человеческого фактора. Эта задача наиболее последовательно и комплексно решается на основе применения принципа перманентности подбора, подготовки и расстановки кадров. В отличие от сиюминутного подхода к заполнению вакансии, он позволяет формировать и мобильно использовать стратегически ориентированный потенциал персонала организации.

В принципах управления наиболее важным является требование разработки и реализации общей партитуры действий. Так же, как в слаженном оркестре исполнение отдельных партий увязывается в общий сценарий, этим принципом предусматривается четкое распределение, даже расписание участия каждого из менеджеров, специалистов и исполнителей в процессе постановки и достижения цели. Причем, такое распределение происходит индивидуально, на основе использования потенциала и ресурсов участников. Ведущим здесь становится принцип саморегулирования, делегирующий функции, но и мобилизующий соответствующий потенциал.

Понятно, что в составе группы принципов управления позиционируются и обеспечивают свое влияние требования комплексности,экономичности и эффективности воздействия, обеспечивающие оптимизацию процесса постановки и достижения цели. Их применение во многом опирается на обеспечение паритета прав, обязанностей и ответственности менеджера и персонала управления. Правовое требование является настолько естественным, насколько нарушаемым принципом менеджмента. Напоминание о его требовании приводится здесь не только дежурно, но и проблемно, подчеркивая негативные особенности отечественного подхода к управлению.

Группа принципов достижения цели позиционируется в данной классификации уже по определению менеджмента, который выделяет этот комплекс задач на завершающем этапе. Особое место в классификации занимает принцип первого шага, который ориентирует начало менеджмент-процесса и практические этапы его построения на достижение поставленной цели. Выделение принципа первого шага предусматривает придание особого значения форме и содержанию перехода к практической реализации задуманного, что особенно важно для менталитета отечественных менеджеров и исполнителей.

В последней группе особо выделяется принцип значительно более эффективного маневра нагрузками. Данный принцип замещает традиционное, но инертного и существенно более дорогостоящее перераспределение ресурсов. Этот акцент исключительно важен для отечественного менеджера, существенным образом ориентированного на последнее в силу длительного периода приоритета «затратного подхода» или «обоснования от достигнутого». В сочетании с принципом мониторинга и стимулирования, мобильный и действенный маневр функциональными и линейными нагрузками формирует эффективный механизм оперативного управления организацией в режиме реального времени. И здесь определяющее значение имеет не столько непрерывный мониторинг, сколько органичная модель его содержательного сочетания с осуществлением адекватного и результативного стимулирования.

Группу принципов достижения цели завершает требование аккумулирования и применения опыта, настолько традиционное для централизованной модели экономики, насколько и необоснованно позабытое или отставленное сегодня на второй план практическим менеджментом. Между тем, накопление, систематизация, освоение и применение адаптированного в рыночных условиях опыта постановки и достижения цели является в настоящее время, быть может, одним из ключевых моментов решения задачи быстрого и эффективного освоения профессионального менеджмента. Понятно, что в рыночных условиях развития конкурентной среды и латентного или открытого соперничества менеджмента даже тесно взаимодействующих организаций, его формы существенно изменяются. Но значение этого принципа возрастает несоизмеримо больше, поскольку «цена вопроса» обеспечения эффективности организации и ответственности менеджера за его успешное разрешение становятся определяющими.

Контрольные вопросы ???

1. Выделите критерии классификации принципов менеджмента.

2. Расскажите о принципах организации, приведите свои примеры

Дополнительно рекомендованная литература:

 

 

---

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:

©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.