Этические традиции предпринимательства в России

«Служить бы рад, прислуживаться тошно» А.Грибоедов. Горе от ума

Традиции предпринимательства в России связываются с именами людей, тяготевших к ценностям интеллигентности. Подобное отношение к подчиненным было присуще С.Ю.Витте, по образованию инженеру, а впоследствии - министру путей, сообщения, финансов, Председателю кабинета министров царской России, инициатору винной монополии, строительства Сибирской железной дороги, основных положений столыпинской аграрной реформы, автору Манифеста 17 окт.1905 года. Уже будучи министром, Витте не гнушался за руку поздороваться со знакомым мастером, чьи руки были в мазуте, подчеркнув тем самым перед чиновным окружением верность прежнему товариществу.

Самоотверженное служение народу вдохновляло интеллигенцию и передовое купечество, занимавшееся меценатством - поддержкой талантлиых писателей, художников, музыкантов, актеров, собирательством произведений искусства. Благодарные потомки хранят в памяти имена И.В.Цветаева, создателя и первого директора нынешнего Музея изобразительных искусств им. А.С.Пушкина, П.Третьякова, основателя знаменитой русской национальной галереи, носящей его имя, С.Мамонтова, создателя частного оперного театра в Москве, поддерживавшего материально многих талантливейших русских художников. С.И. Щукин – предприниматель и коллекционер мог распознать перспективность творчества многих импрессионистов, не только скупая их картины, но и заказывая им сюжеты. Так, в частности, по его заказу был написан Матиссом гениальный «Танец» и ряд других картин. П.Третьяков также заказывал лучшим художникам для потомков портреты своих выдающихся современников. Мамонтов – обеспечивал заказы для членов собиравшегося в его имении Абрамцево кружка художников – Васнецову, Серову и др.

Историки предпринимательства в России отмечали, что оно имело свои особенности именно в этическом плане. Это, во-первых, отсутствие культа богатых людей, к которым скорее было «не то что неприязненное, а малодоброжелательное отношение», кроме того «всегда интересовались происхождением богатства, недаром Найденов говорил, что Москва ни ростовщиков, ни откупщиков не любит», культивировалась добросовестность, честность. «Один из известнейших московских промышленников (С.И. Четвериков – имевший репутацию «кристаллически честного промышленного и общественного деятеля в старой Москве» – Е.П.) разыскивал, путем публикаций в газете, кредиторов своего отца, который более тридцати лет назад (!) вынужден был заключить с ними сделку, не имея возможности полностью с ними рассчитаться, и всем, кого смог найти, заплатил». (Кузьмичев А.Д., Шапкин И.Н. Отечественное предпринимательство. Очерки истории. М., 1995, - С.152,154). В купеческих кругах ценились солидарность, верность «купеческому слову». Следствием приверженности православной соборности было широкое распространение артельных форм работы. В особенности в деятельности, требующей надежности и связанной с риском – артели кассиров, биржевых маклеров, исполнителей денежных поручений, хранителей товарных складов – гарантировали помощь в сложных ситуациях, поддерживали своих членов, ручались за них перед клиентами.

***

О востребованности традиций говорит и недавно принятый кодекс. В его основе сочетание ценностей демократического (гражданского) общества. Это личная ответственность, профессиональная компетентность, гражданская позиция, экологическое мышление, толерантность к другим народам и культурам. Соблюдение этого кодекса требует смелости и твердости в отстаивании приоритета «честного бизнеса» перед всеми другими позициями. Думается, пропаганда заложенных в нем нравственных истин сама по себе могла бы способствовать возрождению предпринимательства и отечественной культуры в целом.

РОССИЙСКИЙ КОДЕКС ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ЭТИКИ

(Двенадцать принципов ведения дел в России, 1998 г.)

Введение и общие положения

Предпринимательство, основанное на частной собственности и личном интересе - неотъемлемая и важнейшая часть современной экономики. Предприниматели - фермент общества. Благодаря их предприимчивости, энергии, творчеству и изобретательности, одержимости, увлеченности своим делом, и, как следствие этого, росту благосостояния, растет и благосостояние общества. Далеко не каждый может стать настоящим предпринимателем, поскольку для этого требуется редкое сочетание многих качеств и способностей. Значение предпринимательства определяет его права и ответственность в обществе. Никакое законодательство, никакие контракты не в силах предусмотреть возможные повороты жизни. Очень часто предприниматель должен принимать решение, исходя из того, что подсказывает здравый смысл и совесть. Без опоры на совесть, моральные принципы и ценности он обрекает себя на личный крах, экономику - на гибель, а общество - на разруху. В современном, взаимосвязанном и взаимозависимом мире, где все более прозрачными становятся границы между государствами, эти принципы становятся мерилом репутации в международном сообществе, по ним и «встречают и провожают».

Стремясь возродить и приумножить былую славу российского предпринимательства в России и мире, желая оставить в памяти будущих поколений благородный образ российского предпринимательства эпохи его постсоветского возрождения, мы призываем российских предпринимателей к утверждению следующих принципов ведения дел.

Принципы личности

1. Прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли.

2. Уважение к другим участникам дела - основа отношений с ними и самоуважения.

Оно дается выполнением принятых деловых обязательств.

3. Воздерживайся от насилия или угрозы применения насилия как способов достижения деловых целей.

Принципы профессионала

4. Всегда веди дело сообразно средствам.

5. Оправдывай доверие, в нем - основа предпринимательства и ключ к успеху.

Стремись завоевать репутацию честного, компетентного и порядочного партнера.

Будь таким, каким ты хочешь видеть своего лучшего партнера.

6. Конкурируй достойно. Не доводи деловые разногласия до суда. Самый надежный партнер - тот, который тоже выигрывает от сделки.

Принципы гражданина России

7. Соблюдай действующие законы и подчиняйся законной власти.

8. Для законного влияния на власть и законотворчество объединяйся с единомышленниками на основе этих принципов.

9. Твори добро для людей, а не ради корысти и тщеславия. Не труби о своих добрых делах.

Принципы гражданина Земли

10.При создании и ведении дела как минимум не наноси ущерба природе.

11.Найди в себе силы противостоять преступности и коррупции. Способствуй тому, чтобы они стали невыгодными кому бы - то ни было в стране и во всем мире.

12.Проявляй терпимость к представителям других культур, верований и стран.

Они - не хуже и не лучше нас, они просто - другие.

(«Торгово-промышленные ведомости», 15.05.1999)

Профессионализм как моральный принцип …

«Долг определяется не тем, что сделано, но тем как сделано. Мудрость долга в том, чтобы наилучшим образом исполнять то дело, на которое человек поставлен жизнью» Л.Толстой.

В Новое время профессионализм получает статус морального принципа, он сформировался как основной принцип этики бизнеса (деловой этики) и стал означать:

высокое качество производимого продукта, услуг, профессиональных достижений;

безупречное владение профессией, всем, что с ней связано, своеобразную одержимость делом, приоритет расходов на оснащение «инструментарием»;

верность профессиональному долгу, т.е. гуманным целям профессии, понимание ее как «служения» делу, людям, Родине;

добросовестность, скрупулезность, ответственность;

уважение и доверие другим профессионалам (профессионал во всем стремится иметь дело с профессионалами, а не дилетантами);

стремление во всем (даже за пределами профессии) к почти профессиональной основательности;

энергичность, творчество, стремление к новому, постоянное повышение квалификации, осведомленность обо всем новейшем в своем деле;

честная конкуренция с другими профессионалами: хочешь больше зарабатывать - лучше работай!

уважение коллег, сотрудничество и взаимопомощь в рамках профессионального цеха

трудолюбие в сочетании со «здоровым» образом жизни, умением отдыхать, восстанавливаться (так в деловом мире многих западных стран не только не принято работать в выходные дни, но считается едва ли не неприличным проводить их не на природе, - словом «...помни день субботний»)

Профессионализм как нравственное достоинство человека, умеющего хорошо делать свое дело, означает также и нежелание вести разговоры на профессиональные темы на досуге или с незнакомыми людьми. Нарушение этого неписанного правила воспринимается как невоспитанность, бестактность, ведь и пословица гласит: «Делу - время...». Названное правило является условием сохранения профессиональной тайны, в той или иной мере присутствующей в каждой специальности.

Профессионализм в особенности востребован сегодня в предпринимательстве, где, по мнению некоторых, людям бывает не до этики. Ведь предпринимательство предполагает конкуренцию. Но именно умение конкурировать отличает истинных профессионалов. Мировой опыт деловых отношений держится на убеждениях людей, сумевших понять и сформулировать нравственные основы конкурентной борьбы.

Так председатель правления автомобильных заводов «Фольксваген» Д. Гедевер, автор книги «Будущее зовет», полагает, что экономическое развитие должно отвечать нравственным требованиям: « наивысшая производительность и прибыль не должны достигаться за счет разрушения окружающей среды;

-конкуренция должна осуществляться по честным правилам;

- созданные трудом блага должны распределяться так, чтобы не способствовать появлению деклассированных слоев населения;

- техника должна служить человеку, а не человек технике;

- разумные формы участия служащих в делах предприятия не только увеличивают желание трудиться лучше, но и развивают чувство ответственности;

- экономика в отличие от религии ориентирована не на нравственное регулирование, а на распределение материальных благ, однако она везде, где это диктуется общественными интересами, должна подчиняться действующим моральным нормам» (Известия. - 1991. - 20 июня).

Деловая этика требует беречь время деловых партнеров, ставить интересы дела и данные партнерам обязательства выше личных интересов.

Уважение партнеров требует специальных умений в деловом общении. Это пунктуальность и бережное отношение к чужому достоянию, навык коротко и ясно излагать свои идеи, владение этикетом письменного общения, забота о собственном имидже (внешнем виде, производимом впечатлении), имидже своей фирмы. Словечко «профи» - это знак высшего класса.

В индустриальном и постиндустриальном обществе развитие техники, СМИ, углубление процесса разделения труда и утверждение профессионализма в качестве требования ко всякому работнику наряду с расширением информационного пространства приводит к усложнению многих традиционных профессий, появлению новых.

… И основа жизненного успеха

«Успех, достигнутый этими старыми сычами, поражал своей неожиданностью и совершенством. Взять хотя бы это цветовое сочетание золотого с зеленым в интерьере: утверждая его, разве они не учитывали того, что эти два цвета в большинстве стран цивилизованного мира означают деньги? А традиционное бесстрастие клерков? Ни в одном спектакле Пальмер не видел еще такого блестящего исполнения актерами своих ролей. А ведь никто и никогда не говорил им, что они должны вести себя именно таким образом». Уоллер Л. Банкир.

Достижение профессионализма – едва ли не главное в прогнозе жизненного успеха. Сегодня об этом пишут немало авторов. В Тюмени эта проблема, как уже отмечалось, является ключевой в деятельности коллектива этиков, возглавляемых В.И.Бакштановским. Тюменскими специалистами, в частности, разработаны специальные курсы по формированию профессионализма в различных областях деятельности. Так «Курс «Этика профессионального успеха» рекомендуется как факультативный для дополнительного образования и для самообразования, и призван сыграть роль культурного и нравственного ориентира в формировании устремлений к профессиональной деловой активности и самостоятельности студентов профессиональных учебных заведений» (Болотина Г.К. Этика профессионального успеха. Тюмень.1998, С. 6). Автором предлагаются тесты для профессионального самоопределения, проверки на коммуникабельность, конфликтность, организаторские и управленческие способности.

В достижении успеха каждый, как правило, проходит несколько стадий. Сначала это признание окружения – в офисе, цехе, на заводе. Затем признание в кругу коллег за пределами непосредственного места работы. Здесь возможен и далее – все более высокий уровень состязания, например, в конкурсах профессионального мастерства. Профессиональные сообщества проводят конкурсы государственного и международного уровня «лучший в профессии» – «Учитель года», «Лучший парикмахер», «Лучший официант», «Лучшая публикация», «Лучшая роль» и т.п. Конкурсы служат самоутверждению истинных мастеров, их признанию, повышают престиж всего цеха, привлекают молодежь, пропаганируют высоты мастерства. В некоторых профессиях конкурсов нет или они невозможны. К примеру, не принято проводить конкурсы – «лучший хирург», «лучший массажист», лучший летчик, хотя и существуют публичные формы признания в этих профессиях, например, звание «Золотой скальпель». Успехи, достижения в этих и смежных областях, в медицине, фармацевтике публикуются в профессиональных изданиях, СМИ, становятся известны и коллегам, и обществу. Признание многих профессионалов – наличие постоянных клиентов, высокие рейтинги, много приглашений на работу, большие заработки. В науке, литературе признание высокого уровня мастерства, профессионализма знаменуется большими тиражами публикаций, премиями государственного или международного уровня. Так лауреаты Нобелевской премии являются гордостью своего народа, получение этой награды признано высшим достижением в научном мире.

Некоторые специалисты, достигнув мастерства, открывают собственное дело или продвигаются по служебной лестнице. Не каждый способен быть хорошим руководителем, но настоящий профессионал способен увлечь своим примером подчиненных, и в этом ему помогает достижение высокого качества работы. Человек, сам добившийся успеха, с большей вероятностью способен организовать успех своего дела, фирмы.

Успех может быть стабильным финансовым. Он может быть ознаменован популярностью на весь мир. Успех может быть неожиданным и громким, как у венгра Рубика, придумавшего наборный кубик – игрушку для детей и взрослых. Успех может принести человеку мировую известность, прославить его имя и человек сможет зарабатывать на своем имени, как Пеле, Шварцнейгер, Андрей Макаревич, Алла Пугачева, Павел Буре, рекламируя лучшие товары, продавая право называть своим именем кофе, рестораны, бутики. Успех может быть заслуженным результатом усилий, многотрудной работы, преодолением неудач, ошибок, длительного ученичества и по каплям набираемого опыта. В этом случае, став мастером, человек ценит свой путь, стремится развить и продолжить достигнутое, как А.Чехов, говоривший: «Как хорошо, что я так плохо начинал!». Успех может буквально «свалиться на голову», как слава Л.Ди Каприо, ставшего после роли в «Титанике» любимцем молодежи многих стран. Не остановиться в момент достижения успеха, не зазнаться, не начать тиражировать, эксплуатировать достигнутое в ущерб таланту, мастерству – вопрос этики специалиста. Когда все хвалят тебя, когда «все в восторге от тебя», когда подчиненные поминутно одобряют и поддакивают, трудно, но необходимо не терять голову, критически относиться к себе и продолжать работать, а не «почивать на лаврах». В этом и заключается этика успеха.

Признание успеха – условие формирования самодостаточной личности. Оно необходимо в обучении и воспитании. Без него не бывает умелого руководства, хороших отношений в коллективе. Уметь отметить успех подчиненного, коллеги – означает не простую вежливость, но этику профессионализма. Многие события, связанные с признанием достигнутого – вручение аттестатов, дипломов, грамот, подарков, сопровождаемые признанием успехов каждого, запоминаются на всю жизнь, служат предметом гордости, стартом для новых достижений. Непризнание успехов, наоборот, может расхолодить, отбить охоту к качественной работе, стать поводом для неверия в себя.

Человек, добивающийся успехов в своем деле, более уверен в себе, более независим материально, чаще бывает в хорошем настроении, доброжелателен, самодостаточен. Вследствие всего этого, профессионалы вызывают уважение представителей противоположного пола, им везет в любви, личной жизни.

Иногда признание состоит в добрых словах, сказанных коллегой, случайным посетителем, слушателем, читателем, но и они дорогого стоят.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: