Последним положением из правил для конфликтных людей является

Аффективное состояние, характеризующееся отрицательным фоном, изменением мотивационной сферы, общей пассивностью поведения, называют

депрессией

В __________ группах появляется ситуационная и личностная тревожность

малых

В микрогруппах -триадах конфликтные взаимоотношения существуют между всеми возможными парами. Этот тип взаимоотношений называют

полноконфликтными

В том случае, если личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы, может возникнуть конфликт

между личностью и группой

В том случае, если появляется проблема, интересующая двух или нескольких человек, но получающая различную трактовку со стороны отдельных сотрудников, - это характеризует _______ стадию развития конфликтной ситуации.

первую

В том случае, если противостоящие стороны вырабатывают стратегию действий в ситуации, которая оценивается одной, а чаще обеими сторонами как "непримиримая", - это характеризует _____ стадию развития конфликтной ситуации.

третью

В том случае, если сотрудник в процессе общения постоянно изыскивает на руководителя "компромат", делает обиженный вид, объединяет вокруг себя всех недовольных, мы имеем дело с приемом

"силового давления"

В том случае, если стороны осуществляют активный поиск фактов, доводов, "подтверждающих" правильность и объективность оценки ошибочных позиций или общественного поведения другой стороны, - это характеризует _____ стадию развития конфликтной ситуации.

четвертую

В целом, отношения в малой группе

несводимы к дидактическим отношениям

Взаимоотношения, при которых в микрогруппах триадах между одними парами индивидов имеются конфликты, а между остальными - неодинаковые отношения, - называются

частично конфликтными

Вид слушания, характеризующийся невмешательством в разговор, носит название ____ слушания.

пассивного

Внешнее проявление тревожного поведения индивида в конкретной ситуации называют

ситуационной тревожностью

Высказывание: "Вместо того чтобы осуждать людей, давайте попытаемся понять их" - принадлежит психологу

Д.Карнеги

Для _________ конфликтов характерно разрешение проблемы, выводящее коллектив на более эффективный уровень функционирования

конструктивных

Для __________ личности характерны: консерватизм мышления, взглядов, убеждений, нежелание преодолеть устаревшие традиции

конфликтной

Для __________ ситуации характерны скоротечное возникновение, высокий накал эмоций и чувств

остроконфликтной

Для ___________ личности характерно стремление во что бы то ни стало доминировать, быть первым, сказать свое последнее слово

конфликтной

Для ____________ личности характерна излишняя прямолинейность в высказываниях и суждениях

конфликтной

Для согласования динамической изменчивости внутригрупповых отношений с относительной личностной устойчивостью необходимо учитывать ________ ситуацию развития межличностных отношений

социальную

Если после агрессивного состояния внутренняя психологическая напряженность спала, то следующей типичной психологической реакцией является

апатия

Если производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями, то это ________ конфликт.

внутриличностный

Завышенная оценка труда сотрудника вследствие неоднократного дружеского неформального общения приводит к ошибке вследствие

дружеского расположения

Из перечисленного: 1) изучение мотивов, целей; 2) установление участников; 3) определение истинной причины; 4) сохранение эмоциональной стабильности - к этапам разрешения конфликтной ситуации относятся

1, 2, 3

Из перечисленного: 1) участники конфликта; 2) проблема; 3) характер общения; 4) конфликтная ситуация; 5) прием давления сотрудника; 6) инцидент - для анализа и прогнозирования конфликта необходимо учитывать

1, 2, 4, 6

Из перечисленных пунктов: 1) конфликтная ситуация; 2) инцидент; 3) стрессовая ситуация - к фазам конфликта относятся

1, 2

Из перечисленных пунктов: 1) личностные качества; 2) условия среды; 3) поведение и деятельность, источниками (причинами) возникновения конфликтных ситуаций могут быть

1, 3

Из перечисленных пунктов: 1) обострение конфликтной ситуации; 2) стрессовая ситуация; 3) открытый инцидент - борьба за овладение объектом конфликта приводит к

1, 3

Из перечисленных пунктов: 1) ситуация скрытого противоборства; 2) стрессовая ситуация; 3) ситуация открытого противоборства - конфликтная ситуация включает

1 или 3

Изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий является стратегией

приспособления

Изменение условий для проявлений личности в зависимости от уровня развития отношений, от группы до коллектива, - это

закономерность

Иногда апатия может сопровождаться состоянием расстройства поведения и снижения уровня способностей, называемым

регрессия

Искать причинно-следственные взаимосвязи конфликта - это, прежде всего, вести поиск причин

большого конфликта

К возникновению ___________ приводит рассогласование целей, интересов и позиций

противоречий

Как правило инцидент провоцирует участников конфликта на

столкновение

Как правило конфликтная ситуация зарождается во

взаимоотношениях

Конфликт разрастается, если конфликтная ситуация (причина) перерастает в

инцидент

Личная и межличностная конфликтность, в отличие от деловой, как правило, носит _____ характер.

устойчивый

Межличностный конфликт, при котором взаимоотношения людей длительное время могут сохраняться в напряженном виде, называют конфликтом

неопределенности

Межличностный конфликт, при котором для вовлечения в него индивидов нет удовлетворительного выхода, называют конфликтом

безысходности

На формирование мотива избегания неудачи, стремления уходить от ответственности, боязни вступать в дискуссию с другими людьми отрицательное влияние оказывает тревожность

личностная

Наиболее перспективно предупреждение развития конфликтной ситуации на стадии

зарождения

Негативные действия, перерастающие в склоку, снижающие эффективность работы коллектива, характеризуют _________ конфликты.

деструктивные

Необоснованная и недостаточно аргументированная критика характерна для личности

конфликтной

Одним из первых контрприемов против "силового давления" на руководителя является

поиск причины, мотива и цели сотрудника

Основная цель самосовершенствования личности: самообразования, самовоспитания и саморазвития - устранение личностных

недостатков

Отношения в группе, ведущие к задержкам в развитии личности, а в особо неблагоприятных случаях - и к временной регрессии или продолжительной деградации личности, носят название

отрицательных

Оценка работы сотрудника часто занижается вследствие разного преднамеренного повышения требований, о которых предварительно сотрудникам не сообщалось. Этот тип ошибки носит название ошибки вследствие

завышенных требований

Первым положением из правил поведения для конфликтных людей является

не стремиться доминировать во что бы то ни стало

По ____________ признаку конфликты разделяются на типы: управленческие, педагогические, производственные, экономические, политические, творческие

проблемно-деятельностному

По степени ___________ конфликты разделяются на типы: внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые, межколлективные, межпартийные, межгосударственные

вовлеченности

По степени остроты ________конфликты разделяются на следующие типы: недовольство, разногласие, противодействие, размолвка, раздор, перебранка, стычка, ссора, скандал, вражда, война

противоречий

Поведение человека в группе определено не только его личностью, но и

особенностями группы

Поиск причинно-следственных взаимосвязей - это, прежде всего, поиск причин

большого конфликта

Понятием __________ определяется состояние напряжения, напряженность

стресс

Последним положением из правил для конфликтных людей является

реализовать себя в творчестве, а не в конфликтах

Примером _________ конфликта является конфликт между линейными руководителями и административным персоналом

дисфункционального

Примером __________ конфликта является конфликт между профсоюзом и администрацией

межгруппового

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: