Сделай Сам Свою Работу на 5

Сводные данные за октябрь 2014 г.





1. Заключено соглашений о взаимодействии: За отчетный период Всего
ФОИВ -
РОИВ -
Внебюджетные фонды (ФСС, Трудинспекция) -
Администрация МО ГО «Сыктывкар» -
Иные (БТИ, УЭК, Роспотребнадзор) -
2. Количество оказываемых услуг, всего Новых за отчетный период Всего
ФОИВ -
РОИВ -
Внебюджетные фонды (ФСС, Трудинспекция) -
Администрация МО ГО «Сыктывкар» -
Иные (БТИ, УЭК, Роспотребнадзор) -
3. Количество посетителей За отчетный период Всего, с начала года
 
Принято заявлений
Оказано консультаций
Выдано документов
Среднее за день: 164человек в день
4. Пять наиболее востребованных услуг, по количеству принятых заявлений: За отчетный период Всего, с начала года
Универсальная электронная карта
Оформление и выдача паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ
Выдача, замена паспортов гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ
Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним
Предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости
5. Качество обслуживания За отчетный период
Среднее время ожидания в очереди для получения информации (консультации) (мин.)
Среднее время ожидания в очереди для подачи документов (мин.)
Среднее время ожидания в очереди для получения документов (мин.)
Максимальное время ожидания
6. Центр телефонного обслуживания
6.1.Количество обращений, по типу За отчетный период Всего, с начала года
Общее количество обращений, по данным ПАК ЦТО
посредством телефонной связи
обращений посредством электронных сообщений
записанных на автоинформатор в нерабочее время операторов
6.2.Количество обращений, по вопросам За отчетный период Всего, с начала года
ФОИВ: - консультация - справочная информация    
РОИВ: - консультация - справочная информация    
ОМСУ: - консультация - справочная информация    
ПГУ
Запись на прием к врачу - из них выдано номерков
Вопросы по УЭК
Вопросы по деятельности МФЦ
Иные
6.3.Качество обслуживания За отчетный период
Доля успешных обращений, проблема или ответ по которым дан с первого раза 99,9 %
Среднее время ожидания составляет 29 сек.
Максимальное время ожидания 14 мин. 16 сек.
7. Рекламная кампания
Размещение печатной продукции
СМИ
Сеть Интернет: 1. Статья: «Мои Документы» приходят в Республику Коми», Информационное агентство «БНК» от 20.10.2014 года - http://www.bnkomi.ru/data/news/32722/, официальный сайт Комитета информатизации и связи Республики Коми от 20.10.2014 года - http://infosvyaz.rkomi.ru/left/novosti/24681/ 2. Статья: «За услугой - в МФЦ», Издание Правительства и Государственного Совета Республики Коми «Республика» от 28.10.2014 года - http://www.gazeta-respublika.ru/__test1/article.php/72915 3. Статья: «В Корткеросе открылся Многофункциональный центр», Информационное агентство «Комиинформ» от 10.10.2014 года - http://www.komiinform.ru/news/116685/ 4. Статья «Жители Коми могут получать услуги Пенсионного фонда в многофункциональных центрах» Информационное агентство «Комиинформ» от 20.10.2014 года - http://www.komiinform.ru/news/116975/ 5. Статья: «О многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми» официальный сайт управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми от 13.10.2014 года - http://to11.rosreestr.ru/news/infomess/5789565/ 6. Статья: «Конкурсная комиссия определила лучшие МФЦ Республики Коми» официальный сайт Комитета информатизации и связи Республики Коми от 17.10.2014 года - http://infosvyaz.rkomi.ru/left/novosti/24639/
             
Официальные страницы и сайты: Количество размещенных новостей   Количество подписчиков  
  За отчетный период Всего, с начала года За отчетный период Всего, с начала года
Сайт не отслеживается
ВКонтакте
Фэйсбук
Твиттер
Наружная реклама: Перетяжка 10х1м – ул. Советская, 26 (ТЦ «Звездный»)  
Аудио и видео реклама Аудиоролик на радиоканале «105,2 FM» «Русское радио»: 1. Государственное автономное учреждение Республики Коми «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». 2. Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца. Видеоролики на телеканалах СТС-Коми и ТНТ: 1. Выдача, замена паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ; 2. Осуществление миграционного учета в РФ.
Акции  
8. Региональное развитие
8.1. Проведено обучение сотрудников За отчетный период
ГАУ РК «МФЦ» Проведено обучение предоставлению услуг: - Филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Республике Коми. - Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми. - Агентства Республики Коми по социальному развитию. - Управления Федеральной налоговой службы России по Республике Коми. - Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Коми. - Министерства внутренних дел России по Республике Коми.
МАУ МФЦ «МО ГО Ухта» Проведено обучение предоставлению услуг: -Министерства внутренних дел России по Республике Коми. - Агентства Республики Коми по управлению имуществом.   Проведено дистанционное обучение предоставлению услугМинистерства здравоохранения Республики Коми.
МАУ МФЦ «МО МР Сысольский» Проведено обучение предоставлению услуг: -Министерства внутренних дел России по Республике Коми. Проведено дистанционное обучение предоставлению услуг Министерства здравоохранения Республики Коми.
МАУ «МФЦ» МО МР «Троицко-Печорский» Проведено дистанционное обучение предоставлению услуг: -Министерства внутренних дел России по Республике Коми. - Министерства здравоохранения Республики Коми. Проведено обучение предоставлению услуг: - Агентства Республики Коми по управлению имуществом.
МАУ «МФЦ» МО ГО «Усинск» Проведено дистанционное обучение предоставлению услуг: -Министерства внутренних дел России по Республике Коми. - Министерства здравоохранения Республики Коми.   Получены справки о прохождении обучения предоставлению государственных услуг: - Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми и филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Республике Коми. - Управления Федеральной миграционной службы России по Республике Коми. - Министерства здравоохранения Республики Коми.
МАУ «МФЦ» (в г. Печора) Проведено дистанционное обучение предоставлению услуг: -Министерства внутренних дел России по Республике Коми. - Министерства здравоохранения Республики Коми.
МАУ «МФЦ» МО ГО «Сосногорск» Проведено дистанционное обучение предоставлению услуг: -Министерства внутренних дел России по Республике Коми. - Министерства здравоохранения Республики Коми.   Проведено обучение предоставлению услуг: - Агентства Республики Коми по управлению имуществом
МАУ «МФЦ» МО МР "Корткеросский" Проведено обучение предоставлению услуг: - Министерства внутренних дел России по Республике Коми. - Министерства здравоохранения Республики Коми.
8.2. Исполнение по плану графику распоряжения Правительства Республики Коми 62-р от 28.02.2013 г.
8.2.1. Работа с муниципальными МФЦ в Республике Коми, создание МФЦ в муниципальных образованиях, запланированных на 2014 год.
1. Методическая поддержка муниципальных МФЦ по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». 2. Контроль за соблюдением МФЦ требований законодательства, регулирующего порядок предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». 3. Свод информации по предоставленным муниципальными МФЦ отчетам по установленным формам. 4. Контроль за вводом данных муниципальными МФЦ в Региональный сегмент государственной автоматизированной системы «Управление» Республики Коми об оказанных государственных и муниципальных услугах по принципу «одного окна». 5. Взаимодействие с муниципальными МФЦ по вопросу открытия удаленных рабочих мест данных МФЦ в поселениях. 6. Взаимодействие с муниципальными МФЦ и методическая поддержка по вопросу организации обучения сотрудников муниципальных МФЦ оказанию услуг региональных и федеральных органов исполнительной власти. 7. Взаимодействие с федеральными и региональными органами исполнительной власти в части организации рабочих совещаний, решения вопросов оказания новых услуг данных органов на базе МФЦ в Республике Коми. 8. Проведен конкурс и заключен договор на проведение ремонтных и монтажных работ в МФЦ МР «Койгородский». Начаты ремонтные работы для приведения помещения в соответствие требования федерального законодательства. 9. Организовано предоставление заявителям государственных услуг Росреестра на базе МФЦ Республики Коми в г. Ухта, г. Усинск, г. Сосногорск, г. Сыктывкар и с. Визинга с использованием «Программного комплекса приема – выдачи документов» (ПК ПВД) в рабочем режиме. 10. 30 октября 2014 года принято участие в совещании в администрации муниципального района «Удорский» по вопросу создания в с. Усогорск МФЦ в 2014 году. 11. Принято участие в международном научно-практическом семинаре «Актуальные вопросы повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ по принципу «одного окна» в г. Анапа, 9-11 октября 2014 года.  
9. Иные значимые мероприятия, проведенные в отчетном периоде
15.10.2014 г. подведены итоги регионального этапа Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России».
17.10.2014 г. в адрес Министерства экономического развития Российской Федерации направлены заявки на участие в федеральном этапе Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» от многофункциональных центров Республики Коми, победителей регионального этапа.
29.10.2014 г. Проведено ежемесячное совещание рабочей группы по взаимодействию между Комитетом информатизации и связи Республике Коми, Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми, филиалом ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Республике Коми и ГАУ РК «МФЦ».
     

 



 








Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.