ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

ДОГОВОР

об оказании услуг № _______

от «___» _________________2016г

Настоящий договор об оказании услуг (далее «Договор») заключен между: ТОО«Байдэкс» (BaidEx) именуемое в дальнейшем «Исполнитель», являющееся юридическим лицом Республики Казахстан, в лице Генерального Директора Байдеу Кайрат Мынболовича действующего на основании Устава, с одной стороны

и ТОО «_________________________________________», именуемое в дальнейшем «Заказчик», являющееся юридическим лицом по законодательству Республики Казахстан, в лице директора ___________________________________________________ с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.«Договор» обозначает настоящий договор, заключенный между «Заказчиком» и «Исполнителем».

1.2.Под «Услугами» Стороны имеют значение круг услуг, предусмотренных в пункте настоящего Договора.

1.3.«Сторона» означает Исполнителя и Заказчика в настоящем договоре.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.«Заказчик» поручает, а «Исполнитель» принимает на себя оказание Услуг (как определено п.2.2) в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

2.2. «Исполнитель» обеспечивает своевременное оказание следующих Услуг «Заказчику»:

Бронирование и оформление авиационных билетов на Казахстанские, Российские и Международные авиакомпании;

Оформление железнодорожных билетов, и грузов

Отправка грузов и корреспонденции, в любую точки мира

Бесплатная доставка билетов;

Организация деловых путешествий - Международный туризм, индивидуальные и групповые туры;

Бронирование гостиниц на территории РК, СНГ, и за рубежом;

Получение и продление виз, регистрация иностранных граждан, оформление визовых поддержек;

Услуги VIP с/без сопровождения;

Услуги страхования;

Услуги бронирование и продажа авиабилетов по всем направлениям

И другие услуги, необходимость в которых может возникнуть в процессе сотрудничества Сторон.

2.3. Условия и стоимость предоставления прочих услуг оговаривается Сторонами отдельно.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. При оказании авиауслуг «Исполнитель» обязан:

3.1.1.Принимать заказы на бронирование и оформление авиабилетов ежедневно с 9.00 до 21.00.

3.1.2. Добросовестно, своевременно и качественно оказывать услуги, перечисленные в пункте 2.2. настоящего Договора.

3.1.3. Ежемесячно предоставлять «Заказчику» информацию по e-mail о рейсах авиакомпаний и движении поездов, расписании рейсов самолетов и поездов, текущие и специальные цены (тарифы) на авиабилеты и железнодорожные билеты в национальной валюте - тенге и правила оформления и применения тарифов.

3.1.4. Предоставлять «Заказчику» авиабилеты по специальным тарифам, а также с теми скидками, которые предоставляют ему авиакомпании.

3.1.5. Предоставлять «Заказчику» авиабилеты при перелетах по Казахстану с указанием необходимой информации: РНН перевозчика, сумма НДС, номер свидетельства о постановке на учет по НДС.

3.1.6. Информировать «Заказчика» о действующих Правилах на рейсах авиакомпаний, в том числе об условиях примененного тарифа по каждой конкретной заявке.

3.1.7. Соблюдать строгую конфиденциальность предмета настоящего Договора и любых других сведений, ставших известными «Исполнителю» от «Заказчика».

3.1.8. Ставить Заказчика в известность о результатах услуг, достигнутых Исполнителем в процессе исполнения своих обязательств.

3.1.9. Оформлять акты сверок взаиморасчетов на оказанные Услуги ежемесячно не позднее 20 (двадцать) числа следующего месяца или в сроки по согласованию с «Заказчиком».

3.1.10.Осуществлять бесплатную доставку билетов в офис компании ежедневно с 09.00 до 19.00

3.2. При оказании услуг Исполнитель имеет право:

3.2.1. Не оформлять авиабилеты по безналичному расчету при отсутствии письменной заявки, подписанной уполномоченным лицом «Заказчика» (Приложение №2).

3.2.2. Принимать самостоятельные решения и осуществлять все предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан действия, необходимые для успешного оказания услуг (п.2.2. настоящего Договора).

3.2.3. Приостановить оформление услуг по безналичному расчету, в случае если сумма задолженности «Заказчика» не оплачена в течение срока, установленного настоящим Договором.

3.2.4. Привлекать для исполнения поручений «Заказчика» третьих лиц. Возложение исполнения обязанностей на третьих лиц не освобождает «Исполнителя» от ответственности перед «Заказчиком» за действия таких лиц при исполнении настоящего Договора

3.3. При получении услуг «Заказчик» обязан:

3.3.1. Делать предварительный запрос на билеты и отказ от билетов, согласно Приложению №1, а также запрос на другие услуги согласно Пункту 2.2, который может быть направлен по электронной почте, по факсу:

- по телефону 8-776-597-8888, 8 (7252) 35-54-32, 33-89-10(факс)

Адрес: г.Шымкент, пр.Б.Момышулы 25/1

E-mail: baidexmail.ru

Делать предварительный запрос мест на ж/д билеты согласно Приложению № 1

-по телефону: 8-776-597-8888, 8 (7252) 35-54-32, 33-89-10(факс)

3.3.2. Выделить из числа своих сотрудников лицо, ответственное за оформление заявок и получение авиабилетов (Приложение №2).

3.3.3. Получить консультацию от «Исполнителя» об условиях примененного тарифа, возможности перебронирования билета или отказа от места, чтобы избежать дополнительных расходов для «Заказчика».

3.3.4. Своевременно и в полном объеме производить оплату услуг «Исполнителя» в порядке, предусмотренным п 5.1.

3.3.5. В случае отказа от полета или изменения сроков поездки, выплатить все штрафные санкции, выставленные авиакомпанией «Исполнителю».

3.3.6. В случае отказа от забронированных комнат в отелях различных категорий выплатить все штрафные санкции, выставленные «Исполнителю».

3.3.7. Подписывать акт сверки взаиморасчетов ежемесячно в течение 10 (десять) рабочих дней с момента его предоставления. В случае наличия разногласий «Заказчик» в течение 5 (пять) дней с момента получения акта сверки отправляет в письменной форме причины не подписания акта сверки.

3.4. При оказании услуг «Заказчик» имеет право:

3.4.1. На своевременное и качественное обслуживание в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.4.2. Отказаться от услуги, оплатив, если иное не предусмотрено, все штрафные санкции выставляемые перевозчиком, гостиницей и т.д.

3.4.3. Осведомляться у «Исполнителя» о ходе исполнения поручения Заказчика.

3.4.4. Направлять «Исполнителю» уведомление об усовершенствовании результатов работы «Исполнителя».

ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ И ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ

4.1. Перебронирование, а также отказ от билета регулируются правилами применения тарифов, специальными требованиями и правилами перевозчиков.

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость оказанных «Исполнителю» услуг по каждой заявке «Заказчика», согласовывается сторонами с учетом действующих тарифов на воздушные перевозки.

5.2. Оплата за оказанные Услуги по желанию «Заказчика» производится за наличный расчет по факту приобретения билетов или по безналичному расчету в течение 3 (три) банковских дней на основании выставленного «Исполнителем» счета.

5.3. «Заказчик» может осуществить предоплату «Исполнителю», величина которой зависит от объема, запрашиваемых услуг. С этой суммы «Исполнитель» будет списывать суммы, оформленных «Заказчиком» перевозок, и в конце каждого месяца письменно сообщать об остатке денежных средств «Заказчика».

5.4. Возврат сумм на расчетный счет «Заказчика» по неиспользованным перевозочным документам производится «Исполнителем» на основании письменного уведомления «Заказчика» в соответствии с правилами и порядками, установленными авиакомпаниями. При этом «Исполнитель» производит возврат сумм без каких-либо штрафных санкций, устанавливаемых самостоятельно.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За невыполнение, или ненадлежащее выполнение принятых по настоящему Договору обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

6.2. Сторона, нарушившая обязательства, обязана принять все меры для устранения последствий нарушения и возместить другой Стороне все документально понесенные ей убытки.

6.3.В случае невозможности исполнения обязательств по настоящему договору по обстоятельствам независящим ни от одной из Сторон, «Заказчик» возмещает «Исполнителю» фактически понесенные им расходы.

6.4. В случае не подписания «Заказчиком» акта сверки в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента его получения акт сверки считается подписанным обеими сторонами без разногласий.

6.5. В случае нарушения «Заказчиком» срока оплаты услуг «Заказчик» несет ответственность в виде уплаты неустойки в размере 0.5 % от неоплаченной суммы стоимости услуг за каждый день просрочки платежа.

6.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения «Исполнителем» условий настоящего Договора, «Заказчик» имеет право выставить счет на уплату документально подтвержденных «Заказчиком» расходов.

6.7. В случае получения претензии по факсимильной связи или нарочно «Заказчик» обязан в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения претензии предоставить письменный ответ «Исполнителю».

ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, военных действий и другие, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Договора.

7.2. Сторона, которая оказалась не в состоянии выполнять обязательства по Договору, обязана в десятидневный срок известить другую Сторону о наступлении или прекращении вышеуказанных событий.

7.3. Если данные обстоятельства будут продолжаться более трех месяцев, каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Договору, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь право на возмещение другой Стороной фактически понесенных расходов и возможных убытков.

7.4. Форс-мажорные обстоятельства должны иметь непосредственное отношение к Стороне.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

8.1.Все споры или иные разногласия, возникшие между сторонами при исполнении условий Договора, разрешаются путем переговоров.

8.2. Споры или иные разногласия, по которым не было достигнуто соглашения, разрешаются в Специализированном межрайонном экономическом суде г. Шымкент.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: