Ответ на данную претензию и проделанные работы просим предоставить в письменном виде представителю инициативной группы собственников жилья. АДРЕС

От инициативной группы дома № 84 по

Ул. Максима Горького г. Орла

копия: Начальнику Управления государственной жилищной инспекции Орловской области

Горькову Ю.И.

302000 г. Орел, ул. Московская д. 159

копия: Главе Администрации г.Орла

Усикову А.И.

302000 г. Орел, ул. Пролетарская гора, д. 1

ПРЕТЕНЗИЯ.

Мы обращались к вам с жалобой №485 от 04.09.15,по вопросу ненадлежащего обслуживания общего имущества дома. По требованию представителей дома 04.10.15г. был выход на дом директора Цуканова В.А. и других представителей управляющей компании. Был произведен частичный осмотр общедомового имущества. Вы обещали в течение 2-х недель исправить все нарушения по обслуживанию дома. Однако до сих пор ничего не изменилось.

Стены, двери, плафоны лифтов так и остались немытые. Полы в лифтах не отмыли (металлический корпус, где движение дверей, забит грязью и покрыт строительным раствором). Вы не выполняете условия договора, где прописано влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабин лифтов должна осуществляться с периодичностью 52 раза в год.

Более того, выполнение работ по уборке лифтов возложено на дворника, который еще занимается мусоросборной камерой и мусорными контейнерами. Мусоросборные камеры в антисанитарном состоянии, в них лежит весь инвентарь дворника, в том числе и тряпка для лифта. Мы, собственники дома, считаем, что это недопустимо, если подумать, сколько микробов и нечистот тащится в подъезд и по полу лифта размазывается грязной тряпкой, которая хранится в мусоросборной камере. В своей работе по управлению домом вы должны думать о санитарных нормах и соблюдать их для безопасного проживания людей в доме. В мусоросборной камере должен находиться контейнер и инвентарь только для уборки мусоропровода. И желательно, чтобы уборкой лифта занимался другой работник, например тот, который убирает лестничные клетки.

Мусоросборные камеры в ужасном состоянии. По требованиям нормативных актов СП 31-108-2002 «Мусоропроводы жилых зданий» и «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденные постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003г. №170, мусоросборная камера должна быть обеспечена подводкой горячей и холодной воды от систем водоснабжения дома, шлангом длиной 2-3 м. Мокрая уборка камеры и нижнего конца ствола мусоропровода с шибером должна производиться с помощью щеток с мыльно-содовым раствором. Для стока моюще-дезинфицирующих водных растворов в полу размещен трап, присоединенный к канализации. Камера должна, подключена к системе отоплению дома.

Кроме того, согласно п.5.9.19 Правил, ковши и наружная поверхность загрузочных клапанов мусоропровода должны 1 раз в месяц промываться щеткой с мыльно-содовым раствором. После промывки клапаны следует протирать. Также согласно п.5.9.9. при заселении жилых домов жильцы должны быть оповещены эксплуатирующей организацией о времени проведения регулярной чистки, промывки и дезинфекции стволов мусоропроводов с указанием запрещения пользования мусоропроводом в этот период. Согласно СанПиН 42-128-4690 чистка должна осуществляться с периодичностью 1 раз в неделю.

Все вышеуказанные работы с мусоропроводом вы не выполняете.

Более того, оказалось, что устройства для периодической очистки, промывки и дезинфекции внутренней поверхности ствола в нашем доме не работают. Был выявлен факт, что ЗАО «Инжилком» не проводил пусконаладочные работы данного устройства, что подтверждается Письмом Исх. №1286 от 07.10.15 г. Вы 2 года покрывали ЗАО «Инжилком», нанося ущерб дому. До сих пор внутренняя поверхность ствола мусоропровода не чистится от наслоений отходов, что приводит к сужению внутреннего диаметра трубы. А это засоры, зловонные запахи и антисанитария.

Согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, при подготовке дома к зиме обслуживающая организация должна обеспечить наличие в окнах и дверях лестничных клеток уплотняющих прокладок и плотно пригнанные притворы. Это обеспечивает теплоизоляцию и звукоизоляцию.

Однако в нашем доме двери лестничных клеток, которые соприкасаются с улицей, без уплотняющих прокладок, нет плотного прилегания, с большими щелями и сильно хлопают. Вы такими их приняли от строительной организации и с побитыми стеклами. Мы считаем, что эти двери должны соответствовать нормативным требованиям. А так как дом еще находится на гарантии, поднять этот вопрос перед строительной компанией. Когда на улице погода с повышенным ветром, то в доме слышны посторонние звуки, то ли от лестничных дверей, у которых нет плотного прилегания, то ли что-то на крыше болтается. Согласно Правилам в дверях лестничных клеток стекла могут быть только армированные. В октябре 2015г. Вы обещали, где есть обычное стекло заменить на армированное. Стекла не заменили, даже на первом этаже.

Не понятна ситуация с пожарными дверьми 2 подъезда. В настоящее время жильцы вынуждены подпирать их кирпичами. Так как в отсеке, где находятся лифты, нет освещения.

В начале декабря случайно выяснилось, что в подвале в торцевой части дома мокрые стены, фундамент и грунт в приямке. Мастер дома Савонин А.Н. никаких пояснений не дал, пожал плечами. Зато дворник пояснила, что здесь всегда сыро. Это значит, 2 года сырые стена и фундамент, что может привести к нарушению целостности здания.

С первого дня эксплуатации дома были постоянные поломки лифта. В настоящее время лифты работают небезупречно. Об этом факте сообщалось Вам в Претензии вх №598 от 04.12.2014 г. До настоящего момента ответа не получили.

При вводе дома в эксплуатацию Вашей обязанностью было принять общедомовое имущество надлежащего качества, как требуют того нормативные акты. В случае появлении дефектов в процессе эксплуатации они должны устраняться с привлечением строительной организации, так как дом на гарантии. С выявлением причины дефекта и в случаи серьезности доводить до сведения собственников дома.

У нас, собственников дома, сложилось впечатление, что если мы о чем-то просим вас, то вы делаете так, чтобы нам больше не хотелось о чем-нибудь просить. Например, постелили коврики в парадных и повредили плитку, просверлив ее в 8 местах. Закрепили коврики так, что убрать под ними невозможно. В ноябре, когда поставили доводчики на двери, была просто беда. Двери невозможно было открыть и удержать. Родители боялись за детей, можно было получить травму. Жильцам самим приходилось регулировать доводчики для безопасного использования двери. На 1 этажах вместо досок объявлений повесили дощечку формата А4, при этом раздолбили стену и повредили электропроводку. Доска объявлений – это информационный стенд с карманами (чтобы менять информацию) и должна иметь эстетический вид. На доске Вы обязаны поместить адреса и телефоны всех экстренных служб, в том числе и участкового полицейского. Графики работ по обслуживанию дома и всякая оперативная информация, в том числе и инструкцию по работе пожарной сигнализации.

Также, жильцами нашего дома, при срабатывании пожарной сигнализации из-за задымления на одном из этажей было выявлено следующее: люк, по которому должен происходить отток дыма с этажа, не открылся, хотя при этом было слышно, что сработал вентилятор в шахте, который обеспечивает отток дыма на улицу. Выход дыма с этажа был практически невозможен, что грубо нарушает действующие нормы противопожарной безопасности.

Полагаем, что в присутствии жильцов, а также представителей пожарной охраны, Вами должна быть произведена проверка корректной работы всех без исключения люков для оттока дыма, на каждом из этажей двух подъездов нашего дома.

Хотим обратить Ваше внимание на тот факт, что на некоторых этажах электрические щиты находятся в открытом состоянии, часть замков сломана. В свободном доступе жильцам, а также посторонним лицам, находятся электрические счетчики, силовые провода и кабели. Такое отношение управляющей компании к электрооборудованию, находящемуся под высоким напряжением, может привести к трагическим последствиям.

Также непонятна работа вентиляционных шахт. При сильном ветре и морозе в уборных комнатах снижается температура до 5 градусов Цельсия. При метелях и сильном ветре с дождем осадки попадают в вентиляционную шахту, после чего просачиваются на верхние жилые этажи (кв.62). При таком неоднократном протекании и сырости с течением времени может появиться плесень. Необходимо принять решение для устранения таких фактов протекания.

На основании выше изложенного,

ПРОСИМ:

1. Предоставить акты по пусконаладочным работам устройств для периодической очистки, промывки и дезинфекции внутренней поверхности ствола в нашем доме, а также продемонстрировать их работу представителям инициативной группы,

2. Предоставить акты осмотра лифтов с перечнем работ, которые Вами выполнялись для устранения дефектов, которые угрожали безопасности проезда в лифтах;

3. Произвести проверку систем, обеспечивающих отток воздуха с этажей в присутствии представителей инициативной группы, а также представителя пожарной охраны, предварительно уведомив о данных работах;

4. Обеспечить надлежащую работу систем запирания всех электрических щитов в доме, расположенных на этажах, выдать собственникам квартир ключи для доступа к щитам в случае необходимости;

5. Обеспечить инициативной группе собственников дома осмотр общедомового имущества (подвал, чердак, крыша, котельная, комплектность мусоросборной камеры и очистного оборудования), предварительно уведомив о данных работах;

6. Объяснить причины сырости в подвале и устранить их в кратчайшие сроки;

7. Решить проблему протекания осадков через вентиляционные шахты и резкого понижения температуры в уборных комнатах;

8.В дальнейшей работе выполнять надлежащим образом свои обязанности по договору, бережно относиться к общему имуществу дома, в своей работе руководствоваться нормативными документами, указанными выше.

Ответ на данную претензию и проделанные работы просим предоставить в письменном виде представителю инициативной группы собственников жилья. АДРЕС

В случае нарушения Вами действующего законодательства и нормативной документации, мы будем вынуждены обратиться в органы прокуратуры РФ для защиты своих законных прав и привлечения к ответственности виновных лиц.

Собственники дома:

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: