Отзывы о банке и кредитах Ренессанс Кредит

← Назад к отзывам ← Добавить свой отзыв

Автор: вв, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 18.06.12, город: москва, просмотры: 1134

всем советую писать в центробанк рф ходатайство об отзыве лицензии у банка - банк Ренессанс Капитал - явные мошенники - уголовное дело не возбуждают - видимо откупаются

http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/Default.aspx#QForm

ЗЗ (москва), 26.06.12

Поддерживаю автора "вв" о ходатайстве по отзыву лицензии у банка Ренесанс - мошенники и оферисты. Не оформляйте кредиты и кредитные карты у них. Обходите этот банк стороной.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Андрей, вид кредита: Автокредит, дата отзыва: 14.06.12, город: Ярославль, срок кредита: 7 лет, в каком году брали: 2012, cумма: 452000, Размер ежемесячного платежа: 9780, просмотры: 1251

нашел на сайте АДМ авто за 230000.новая Калина."мечта "взял денег на первоначальный взнос и поехал в Москву.Придя по адресу попал в салон Приоритет.Сразу сказали что цена будет 270000.прикинув что сделаю взнос 140000 останется мелочь.В кредитном отделе сказали что выберут самый выгодный для меня банк.Пока ждал решений была пара звонков из банков с разными вопросами.Из одного банка поинтересовались за какую сумму приобретаю авто и какой первоначальный взнос.Пояснили ,что с салона запросили 370000.Я спросил в кредитном отделе почему столько запрашивают?Ответили что банки урезают сумму,а они спрашивали максимально возможный кредит,они лучше знают как делать.Ждал 5 часов,привезли откуда то мою машинку.Попросили внести предоплату и пройти осмотреть авто.Подходило время закрытия салона. Осмотрел,никаких дефектов.Попросили подписать акт осмотра,сказали формальность.Все это время пытался узнать условия кредита,но кроме фраз типа "очень хорошие условия" ничего не говорили,мол банк не прислал еще распечатку.После подписания акта приемки принесли документы на кредит.До закрытия салона оставалось 15-20 мин.Все бегали с просьбами побыстрее оформится.И тут я увидел сумму450000.Хотел отказаться,но в подписанном акте оговорка,50%+НДС+процент менеджера-штраф,в общем ухожу без денег.Теперь 7 лет по 9780р и длительная переписка с прокуратурой...! НЕ ПОПАДИТЕСЬ !!!

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Галина, вид кредита: Кредит наличными, дата отзыва: 21.05.12, город: Тюмень, в каком году брали: 2011, cумма: 250000, просмотры: 2010

Арбитражный суд Ростовской области подтвердил незаконность навязывания страхования жизни и здоровья при оформлении потребительского кредита, чем в последнее время грешат некоторые банки. В частности, на это пожаловались в антимонопольную службу ростовчане, которые планировали взять кредит в банке «Ренессанс кредит», где, не спрашивая их мнения, автоматически страховали в ООО «Группа Ренессанс Страхование».

Заемщики не могли отказаться от страховки, поскольку сама форма заявления располагалась на одном бланке с анкетой на получение кредита и не предусматривала какого-либо пункта, графы или иного способа отказа, -пояснили в УФАС. - Также бланк не содержал никаких сведений о возможности не заполнения этой формы, а сотрудники ООО КБ «Ренессанс капитал» не информировали заемщиков о возможности получения кредита без подключения к программе страхования.

Поскольку заемщик обременялся обязанностью не только выплачивать банку сумму комиссии за подключение к программе страхования, но и проценты, начисляемые на эту сумму в течение всего срока действия кредитного договора, Ростовское УФАС России признало ООО КБ "Ренессанс капитал" и ООО «Группа Ренессанс Страхование» нарушившими Федеральный закона «О защите конкуренции» - навязывание невыгодных условий договора.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Елена, вид кредита: Потребительский кредит, дата отзыва: 20.05.12, город: Щелково, срок кредита: 12 месяцев (без % должен был быть), в каком году брали: 2011, cумма: 32 000, Годовая % ставка. Всего выплатили: 41 000, почта закрыта автором, просмотры: 2100

Добрый день. Хочу поделиться с людьми, которые хотят завязаться на кредит с этим банком.

Брали технику в М ВИДЕО в кредит, с банком РЕНЕССАНС КРЕДИТ. В М ВИДЕО тогда была программа 0-0-12 (это рассрочка на 12 месяцев, без процентов). Но после заключения договора с банком, оказалось что покупка на 32 000, в итоге встает нам в 41 000 с учетом всех платежек банка. Мы были измучены, т.к. в магазине нас продержали почти 8 часов (банк с ответом мурыжил и с анкетами), а я на тот месяц была беременная и мы тогда просто не заметили всех сносок и приписок в договоре (которые естественно мелким шрифтом прописываются), а в итоге теперь за беспроцентную программу мы переплачиваем аж 9 000. И поверьте мне, мы уточняли по поводу накруток и откуда они берутся... Вас выставят виноватыми. Типа, а почему вы не отказались от комиссии за подключение к программе страхования. Типа вам предлагали, она добровольная...и составила она почти 5 000 на запрашиваемые 32 000 покупок. Хотя естественно никто ничего не предлагал, просто помельче прописали и все.... Извините, если мыли немного путаются, просто хотелось описать подробнее, чтобы больше никто не попался.... Если вам говорят в этом банке что то типа: переплата ежемесячная составит всего 200 рублей, не верьте.... Реально после 9-10 платежек вы будете еще должны банку больше, чем запрашивали у них. Они так накручивают, что жить не захочется потом...

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Елена Речкалова, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 10.05.12, город: Железнодорожный, срок кредита: 4 года, в каком году брали: 2007, cумма: 440365, Годовая % ставка. Всего выплатили: 12,9% по дог., факт 15,43% (678073,27 р), Размер ежемесячного платежа: 16027, почта закрыта автором, просмотры: 2355

У меня история стандартная с нестандартным концом. Все как у всех.

Получила автокредит, выпустили карту, которую я не активировала в течение 3х лет, а на 4й год все-таки сняла с нее деньги и тут же погасила.

Банк спустя полгода сообщил мне о наличии долга по карте и штрафных санкций и начались звонки каждые 20 минут с угрозами и оскорблениями. Я разозлилась и обратилась в суд с 2мя исками - о взыскании излишне уплаченных процентов по автокредиту в качестве убытков потребителя и о взыскании излишне уплаченных денежных средств по карте, указав, что карту активировала по истечении срока для ее активации - следовательно договор незаключенный. Дела рассматривались полгода, вернее, Банк не являлся ни в одно заседание, хотя документы прислал и отзыв, к которому была приложена выписка о движении средств по счету с подчистками и удаленными номерами счетов, открытых на мое имя.

Через Третейский суд назначили финансово-экономическую экспертизу по установлению суммы переплаты по автокредиту.

Вынесено заочное решение об удовлетворении обоих исков.

В связи с моими параллельными обращениями в Федеральную Антимонопольную службу, ЦентроБанк РФ, Комитет по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных и т.д. в отношении Банка было возбуждено административное дело, которое грозит Банку многомиллионными штрафами. Дело возбуждено в связи с наличием признаков сговора между Ренессанс к. и Гута-Страхованием. Банку обязательно надо было отменить это заочное решение, что они и делали с помощью 3го лица - Гута-Страхования.

Предполагаю, и это очевидно из решения, которое я сейчас обжалую в апелляционном порядке, что судья получила всего 1 миллиончик за свое решение от банка, которому не хочется платить административный штраф от 150 млн руб.

В настоящий момент административное производство в отношении банка и Гута-страхования еще не завершено. Поступила еще одна жалоба от другого гражданина и наши дела объединили в одно производство.

Призываю всех, у кого в договорах или в кредитах фигурирует Гута-Страхование, написать в ФАС РФ жалобу - сейчас самое время - для признания незаконными действий Банка, а затем - аннулирования в суде всех комиссий.

Привожу текст моей жалобы:

В Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области

to50@fas.gov.ru

Руководителю

Башлакову-Николаеву Игорю Васильевичу

от Речкаловой Елены Анатольевны

Прож. ______________, тел.

Паспорт_________________________________

ЖАЛОБА

Потребителя

17 ноября 2007 года между мной и ООО КБ «Ренессанс Капитал» было достигнуто соглашение о предоставлении мне кредита на приобретение автомобиля Чери Тигго в размере 440365 руб.., заявка на кредит оформлялась дистанционно, в помещении Автосалона «ИНКОМ-АВТО».

Согласно п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300–01 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

При оформлении кредита мне была навязана «Программа страхования», за подключение к которой Банк списал с моего счета 49 047,1 руб., предварительно увеличив размер кредита на указанную сумму. При этом мне была навязана именно та страховая компания,

какую указал мне банк - ГУТА – страхование.

Указанная страховая компания меня не устраивала в связи с невыгодными для меня условиями, однако Банк требовал заключения Договора именно с этой страховой компанией, в результате чего я была вынуждена подписать Типовое Заявление, предоставленное мне Банком с указанием моей обязанности заключить договор страхования с СК ЗАО «ГУТА – Страхование».

Договор страхования вправе заключать страховая организация, но не банк.

В соответствии с ч.3 ст.17 Конституции РФ, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Вместе с тем, в силу ч. 2 ст. 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию, поэтому предоставление кредита при условии обязательного оказания страхования ущемляет права потребителя и не соответствует требованиям ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей". В отношениях по потребительскому кредитованию законом не предусмотрено случаев обязательного страхования.

Договор страхования я ни с кем не подписывала, никакого полиса мне не выдали. Кроме того, в стоимость подключения Банк включил НДС, не уведомив меня об этом.

Поскольку я не располагала какой-либо информацией о страховании, не располагала условиями договора страхования и определением страхового случая, а также – условий выплаты страхового возмещения.

Между тем, с 01.07.2009 г. по 29.10.2010 г. я была лишена подвижности и средств к существованию вследствие полученной мной травмы и в результате последующей операции и длительного периода реабилитации.

Об указанном факте извещались сотрудники банка по телефону, когда я уточняла реквизиты платежей и т.д., и несмотря на мою неподвижность, я все-таки производила оплату по кредиту.

Необоснованно с меня была получена Банком сумма 72538,88 руб. – разница между обозначенной и якобы предоставленной мне суммой кредита – 512903,88 руб., (которую я никогда не получала), и суммой, подлежащей перечислению в дилерский центр – 440365,00 руб.

Фактически мне была предоставлена сумма кредита в размере 440365,00 руб., которую я получила в виде оплаты за автомобиль дилерскому центру.

Открытый мне счет использовался исключительно для предоставления кредита и внесения денежных средств в счет возврата кредита.

На протяжении длительного периода времени я исполняла условия договора, даже не подозревая, что его положения в части обязательного страхования и комиссии за обслуживание кредита противоречат действующему законодательству, а действия Банка по начислению штрафов и неустойки противоречат договору.

Банк взимал фиксированную ежемесячную комиссию за ведение счета в размере 0,45%, что является повторной платой за одну и ту же услугу – за предоставление кредита.

Ведение ссудного счета услугой не является, в соответствии с действующим законодательством. Однако в графике платежей указано, что я уплачивала комиссию за ведение ссудного счета в размере 2308,07 руб. ежемесячно.

Банк незаконно исчислял и взимал с меня штрафы и неустойку, несмотря на то, что условиями договора санкции не предусмотрены.

У меня не возникло каких-либо просрочек исполнения обязательств, т.к. я досрочно и в большем объеме погашала ежемесячные платежи. При этом, с письменным заявлением о возможности погашать платежи досрочно к Банку я не обращалась.

Установление дополнительных платежей по кредитному договору, не предусмотренных действующим законодательством, а также возложение на заемщика обязанности по страхованию жизни и здоровья является ущемлением прав потребителей (ч. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Между банком и мной заключен только кредитный договор, иных договорных отношений между нами не имелось и банком никаких дополнительных услуг, кроме указанных в договоре не оказывалось.

Условия кредитного договора, предусматривающие ежемесячную уплату комиссии за ведение ссудного счета я считаю не соответствующими требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ГК РФ и являются недействительными (ничтожными).

Ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.

Открытие и ведение ссудного счета - обязанность банка, но не перед заемщиком, а перед Банком России, которая возникает в силу закона, что соответствует правовой позиции, изложенной в Информационном письме Центрального банка Российской Федерации от 29.08.2003 г. № 4.

Таким образом, действия банка по открытию и ведению ссудного счета нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу.

Комиссия за ведение ссудного счета нормами ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не предусмотрена, поскольку обслуживание кредита не является самостоятельной услугой, а необходима только для получения и возврата кредита.

В силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Следовательно, действия банка по включению в кредитный договор условий об уплате комиссии за ведение ссудного счета, применительно к п.1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей ущемляют установленные законом права потребителей.

Изложенная правовая позиция подтверждается и судебной практикой.

За период действия кредитного договора мной было уплачено банку комиссии за ведение ссудного счета в общей сумме 92322 рубля 80 копеек.

В соответствии со ст.1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение). Правила, предусмотренные главой 60 ГК РФ, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

В соответствии с п.2 ст.1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами(статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

В соответствии со ст.395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Таким образом, с учетом ставки рефинансирования ЦБ РФ, проценты за пользование чужими денежными средствами составят (из расчета на 20.07.2011 г.):

Дата платежа Сумма комиссии, руб. Сумма неосновательного обогащения, руб. Ставка рефинансирования, % Указание БР Количество дней удержания Проценты за пользование по ст.395 ГК РФ, руб.

17.12.2007 2308,07 2308,07 10 1839-У от 18.07.2007 1311 829

15.01.2008 2308,07 4616,14 10 1839-У от 18.07.2007 1282 810,67

15.02.2008 2308,07 6924,21 10,25 1975-У от 01.02.2008 1251 810,84

17.03.2008 2308,07 9232,28 10,25 1975-У от 01.02.2008 1221 791,40

15.04.2008 2308,07 11540,35 10,25 1975-У от 01.02.2008 1192 772,60

15.05.2008 2308,07 13848,42 10,5 1997-У от 28.04.2008 1162 771,53

16.06.2008 2308,07 16156,49 10,75 2022-У от 09.06.2008 1130 768,14

15.07.2008 2308,07 18464,56 11 2037-У от 11.07.2008 1101 765,84

15.08.2008 2308,07 20772,63 11 2037-У от 11.07.2008 1070 744,27

15.09.2008 2308,07 23080,7 11 2037-У от 11.07.2008 1039 722,71

15.10.2008 2308,07 25388,77 11 2037-У от 11.07.2008 1009 701,84

17.11.2008 2308,07 27696,84 12 2123-У от 11.11.2008 976 740,61

15.12.2008 2308,07 30004,91 13 2135-У от 28.11.2008 948 779,31

15.01.2009 2308,07 32312,98 13 2135-У от 28.11.2008 917 753,82

16.02.2009 2308,07 34621,05 13 2135-У от 28.11.2008 885 727,52

16.03.2009 2308,07 36929,12 13 2135-У от 28.11.2008 857 704,50

15.04.2009 2308,07 39237,19 13 2135-У от 28.11.2008 827 679,84

15.05.2009 2308,07 41545,26 12 2230-У от 13.05.2009 796 604,02

15.06.2009 2308,07 43853,33 11,5 2247-У от 04.06.2009 765 556,31

15.07.2009 2308,07 46161,4 11 2259-У от 10.07.2009 735 511,25

17.08.2009 2308,07 48469,47 10,75 2270-У от 07.08.2009 702 477,20

15.09.2009 2308,07 50777,54 10,5 2287-У от 14.09.2009 673 446,85

15.10.2009 2308,07 53085,61 10 2299-У от 29.09.2009 643 406,60

16.11.2009 2308,07 55393,68 9,5 2313-У от 29.10.2009 611 367,05

15.12.2009 2308,07 57701,75 9 2336-У от 24.11.2009 582 331,22

15.01.2010 2308,07 60009,82 8,75 2369-У от 25.12.2009 551 304,87

15.02.2010 2308,07 62317,89 8,5 2399-У от 19.02.2009 520 279,50

15.03.2010 2308,07 64625,96 8,5 2399-У от 19.02.2009 492 264,45

15.04.2010 2308,07 66934,03 8,25 2415-У от 26.03.2010 461 240,50

17.05.2010 2308,07 69242,1 8 2439-У от 29.04.2010 429 217,02

15.06.2010 2308,07 71550,17 7,75 2450-У от 31.05.2010 400 196,03

15.07.2010 2308,07 73858,24 7,75 2450-У от 31.05.2010 370 181,33

16.08.2010 2308,07 76166,31 7,75 2450-У от 31.05.2010 338 165,64

15.09.2010 2308,07 78474,38 7,75 2450-У от 31.05.2010 308 150,94

15.10.2010 2308,07 80782,45 7,75 2450-У от 31.05.2010 278 136,24

15.11.2010 2308,07 83090,52 7,75 2450-У от 31.05.2010 247 121,05

15.12.2010 2308,07 85398,59 7,75 2450-У от 31.05.2010 217 106,35

17.01.2011 2308,07 87706,66 7,75 2450-У от 31.05.2010 184 90,17

15.02.2011 ----- ---------------- 7,75 2450-У от 31.05.2010

15.03.2011 2308,07 90014,73 8 2583-У от 25.02.2011 127 64,25

15.04.2011 2308,07 92322,8 8 2583-У от 25.02.2011 96 48,56

Итого 92322,80 19141,84

Итак, проценты за пользование чужими денежными средствами при взимании с меня комиссии за ведение ссудного счета составили 19141,84 руб.

Проценты за пользование чужими денежными средствами при взимании с меня комиссии за подключение к Программе страхования составили на 20.07.2011 г. (с 17.11.2007 г. – 1341 день):

72538,88 х 10 : 100 : 365 х 1341 = 26650,59 руб. ,

А всего –

19141,84 + 26650,59 = 45792,43 руб

Руководствуясь ст.ст. 180, 819, 1101, 1102, 1107 ГК РФ, ст. ст.1, 8, 10, 15, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», и исходя из того, что действия банка по открытию и ведению ссудного счета не являются самостоятельной банковской услугой, полагаю необходимым возврат мне Банком денежных средств в сумме 92322,80 руб., а также – выдачи Банком подтверждения о полном погашении мной кредиторской задолженности (Акта исполнения обязательств по договору).

Таким образом,

Сумма уплаченной комиссии за обслуживание счета – 92322,80 руб.60коп.,

Сумма комиссии за подключение к программе страхования и другие комиссии, уплаченные в день получения кредита – 72538,88 руб.,

Проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 45792,43 руб.

а всего 210654,11 руб. подлежат возврату мне банком

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

С учетом того, что взимание с меня комиссии за подключение к программе страхования, комиссии за ведение ссудного счета и суммы НДС не соответствуют закону, сумма полученного мной кредита, по моему мнению, составляет 440365 руб., годовая ставка предоставления кредита – 12,9 %, срок кредита – 48 месяцев, в связи с чем, предоставленный Банком для меня график платежей, является не обоснованным и не подлежащим применению.

В соответствии с п.. 5.1 Общих условий предоставления кредитов в российских рублях на приобретение автомобилей российского и иностранного производства (ф.3-029), погашение задолженности должно производиться Заемщиком ежемесячными равными платежами, т.е. посредством уплаты аннуитетных платежей

В соответствии с формулой аннуитетного платежа размер периодических (ежемесячных) выплат будет составлять:

Размер

ежемесячного

платежа = ОСЗ X ПС

-----------------------------------

1-(1+ПС)-(ПП-1)

Где:

ОСЗ - Остаток ссудной задолженности.

На дату выдачи кредита соответствует размеру кредита. В случае расчета при досрочном погашении, равняется остатку задолженности по кредиту.

ПС - величина, равная 1/(12х100) от годовой процентной ставки, установленной по кредиту.

ПП - количество платежных периодов, оставшихся до полного возврата суммы кредита.

Поскольку периодичность платежей по кредиту - ежемесячно, то ставка по кредиту (i) берётся месячная. Если процентная ставка 12,9% годовых, то месячная ставка:

ПС = 12,9% / 12 мес = 1,075% = 0,01075

ПП = 48 месяцев,

С помощью указанной формулы аннуитетного платежа рассчитывается ежемесячная сумма, которую нужно платить, чтобы погасить кредит.

Размер ежемесячного платежа = 440365 х 0,01075 / (1 – (1+ 0,01075) - 47 = 11792,05 руб.

Таким образом, размер аннуитетного ежемесячного платежа, рассчитанный по указанной формуле, составляет 11792,05 руб..

Месяц, год Остаток ссудной задолжен-ности, руб. Основной долг, руб. Проценты, руб. Аннуитет-ный платеж, руб. Дата платежа Сумма внесенного платежа, руб. Сумма переплаты ежемесячной, руб. Остаток на счете после списания аннуитетного платежа, руб.

дек.07 440365 4643,12 4733,92 11792,05 08.12.2007 16042,07 4250,02 4250,02

янв.08 435721,88 7108,04 4684,01 11792,05 22.12.2007 16043 4250,95 8500,97

фев.08 428613,84 7184,45 4607,60 11792,05 09.02.2008 16043 4250,95 12751,92

мар.08 421429,39 7261,68 4530,37 11792,05 12.03.2008 16043 4250,95 17002,87

апр.08 414167,70 7339,75 4452,30 11792,05 06.04.2008 16043 4250,95 21253,82

май.08 406827,96 7418,65 4373,40 11792,05 08.05.2008 16043 4250,95 25504,77

июн.08 399409,31 7498,40 4293,65 11792,05 08.06.2008 16043 4250,95 29755,72

июл.08 391910,91 7579,01 4213,04 11792,05 11.07.2008 16043 4250,95 34006,67

авг.08 384331,90 7660,48 4131,57 11792,05 10.08.2008 16043 4250,95 38257,62

сен.08 376671,42 7742,83 4049,22 11792,05 11.09.2008 16043 4250,95 42508,57

окт.08 368928,59 7826,07 3965,98 11792,05 11.10.2008 16043 4250,95 46759,52

ноя.08 361102,52 7910,20 3881,85 11792,05 07.11.2008 16043 4250,95 51010,47

дек.08 353192,32 7995,23 3796,82 11792,05 12.12.2008 16043 4250,95 55261,42

янв.09 345197,09 8081,18 3710,87 11792,05 10.01.2009 16043 4250,95 59512,37

фев.09 337115,91 8168,05 3624,00 11792,05 10.02.2009 16043 4250,95 63763,32

мар.09 328947,85 8255,86 3536,19 11792,05 10.03.2009 16043 4250,95 68014,27

апр.09 320691,99 8344,61 3447,44 11792,05 10.04.2009 16043 4250,95 72265,22

май.09 312347,38 8434,32 3357,73 11792,05 10.05.2009 16043 4250,95 76516,17

июн.09 303913,07 8524,98 3267,07 11792,05 10.06.2009 16043 4250,95 80767,12

июл.09 295388,08 8616,63 3175,42 11792,05 10.07.2009 16043 4250,95 85018,07

авг.09 286771,45 8709,26 3082,79 11792,05 10.08.2009 16043 4250,95 89269,02

сен.09 278062,20 8802,88 2989,17 11792,05 10.09.2009 16043 4250,95 93519,97

окт.09 269259,31 8897,51 2894,54 11792,05 15.10.2009 16083 4290,95 97810,92

ноя.09 260361,80 8993,16 2798,89 11792,05 15.11.2009 16418,35 4626,3 102437,2

дек.09 251368,64 9089,84 2702,21 11792,05 09.12.2009 16043 4250,95 106688,2

янв.10 242278,80 9187,55 2604,50 11792,05 12.01.2010 16071,8 4279,75 110967,9

фев.10 233091,25 9286,32 2505,73 11792,05 04.02.2010 16071,8 4279,75 115247,7

мар.10 223804,93 9386,15 2405,90 11792,05 11.03.2010 16564,8 4772,75 120020,4

апр.10 214418,79 9487,05 2305,00 11792,05 14.04.2010 16071,8 4279,75 124300,2

май.10 204931,74 9589,03 2203,02 11792,05 08.05.2010 16130,8 4338,75 128638,9

июн.10 195342,70 9692,12 2099,93 11792,05 17.06.2010 16367,6 4575,55 133214,5

июл.10 185650,59 9796,31 1995,74 11792,05 26.07.2010 16762 4969,95 138184,4

авг.10 175854,28 9901,62 1890,43 11792,05 14.08.2010 16081,66 4289,61 142474

сен.10 165952,67 10008,06 1783,99 11792,05 24.09.2010 17748 5955,95 148430

окт.10 155944,61 10115,65 1676,40 11792,05 27.10.2010 17008,5 5216,45 153646,4

ноя.10 145828,96 10224,39 1567,66 11792,05 23.11.2010 17725,5 5933,45 159579,9

дек.10 135604,57 10334,30 1457,75 11792,05 21.12.2010 15776 3983,95 163563,8

янв.11 125270,27 10445,39 1346,66 11792,05 15.01.2011 15776 3983,95 167547,8

фев.11 114824,88 10557,68 1234,37 11792,05 02.03.2011 17748 5955,95 173503,7

мар.11 104267,19 10671,18 1120,87 11792,05 13.04.2011 16762 4969,95 178473,7

апр.11 93596,02 10785,89 1006,16 11792,05

май.11 82810,12 10901,84 890,21 11792,05

июн.11 71908,28 11019,04 773,01 11792,05

июл.11 60889,25 11137,49 654,56 11792,05

авг.11 49751,76 11257,22 534,83 11792,05

сен.11 38494,54 11378,23 413,82 11792,05

окт.11 27116,30 11500,55 291,50 11792,05

ноя.11 15615,75 15447,89 167,87 15783,63

Итого 570009,98 650155,7 178474

Таким образом, мной внесено на счет в банке за период с 08.12.07г. по 13.04.11г. -650155,7руб.

Всего же мной должно было быть уплачено 570009,98руб..

Из приведенных сумм видно, что мной уплачено на 80 145,72 руб. больше, чем я должна была уплатить за весь период кредита – за 48 месяцев.

Причем каждый раз, когда мной вносились платежи позже даты, указанной в графике платежей, (15.10.2009, 15.11.2009, 14.04.2010, 17.06.2010, 26.07.2010 г., 14.08.2010, 24.09.2010, 27.10.2010, 23.11.2010, 21.12.2010, 15.01.2011, 02.03.2011, 13.04.2011), на счету находились деньги, необходимые для списания суммы аннуитетного платежа.

13.04.2011 г. мной была внесена последняя сумма и задолженность по основному долгу составила 93596,02 руб.

В это время на счету находилось 178473,7 руб., чего было достаточно для досрочного погашения долга.

В соответствии с ч.1, 2 ст.809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства займодавца, а если займодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа.

Статья 810 ГК РФ, предусматривает, что заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком досрочно. Сумма займа, предоставленного под проценты, может быть возвращена досрочно с согласия займодавца. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

Как было указано выше, условиями кредитного договора было предусмотрено досрочное погашение суммы кредита с письменного согласия ответчика. При отсутствии согласия ответчика, с расчетного счета истца в день наступления платежа списывается подлежащая уплате сумма аннуитентного платежа.

Письмом от 27.05.2011 банк дал свое согласие на досрочное погашение оставшегося долга в течение 14 календарных дней с даты получения письма.

Таким образом, проценты за предоставление кредита должны были начисляться только до июня 2011 года, а при списании суммы долга до июня 2011 г. включительно вместе с процентами с моего счета, задолженность на 15.06.2011 г. по кредиту составила сумму 71908,28 руб., то есть эта сумма в июне должна была быть списана со счета без дальнейшего начисления каких-либо процентов.

Таким образом, с суммы, находящейся на счету, должны были быть списаны следующие суммы:

В апреле 2011 – 11792,05 руб.,

В мае 2011- 11792,05 руб.

В июне 2011 – 71908,28 руб., 773,01 руб.

На счету в этом случае останется

178473,7 – 11792,05 – 11792,05 – 71908,28 - 773,01 = 82 208,31 руб.

Поскольку Банк удерживает в настоящий момент эту сумму, я могла бы потребовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, однако я рассчитываю на мирное решение вопроса.

Это сумма – 82208,31 руб. – излишне уплаченная мной Банку, должна быть мне возвращена Банком наряду с указанными выше суммами.

_______________________________________________________________________

Таким образом, Банк должен вернуть мне сумму в размере

210654,11 + 82208,31 = 292862,42 руб.

Также мной было указано Банку (посредством обращения с заявлением на сайте Банка) о необходимости отзыва любой информации, предоставленной третьим лицам в связи с отзывом мной моего согласия на предоставление моих персональных данных третьим лицам.

Как мне стало известно, Банк не только необоснованно требовал от меня уплаты незаконных комиссий и штрафов, но и предоставил не соответствующую действительности информацию в Бюро кредитных историй, в связи с чем я была включена в число недобросовестных плательщиков по кредиту, что умаляет мое достоинство и ущемляет мою деловую репутацию как добросовестного заемщика.

Я потребовала от Банка исключить из Бюро кредитных историй указанную информацию обо мне, не соответствующую действительности, однако Банк не произвел каких-либо действий для удовлетворения моих требований.

Также Банк предоставил сведения, не соответствующие действительности, и мои персональные данные третьим лицам, в частности, сомнительному ООО «Пристав», работники которого в течение 2х месяцев звонили мне каждый день через каждые полчаса и вымогали с меня деньги, мотивируя несуществующим фактически моим долгом перед неким банком, название которого они сообщить отказывались. Лишь вследствие моей настойчивости и напористости, посредством перечисления названий банков, мне удалось однажды выяснить, что они действуют в интересах банка «Ренессанс Капитал».

Предоставление информации коллекторским агентствам является незаконной, тем более, что Банк получил от меня Заявление об отзыве моего согласия на предоставление моих персональных данных третьим лицам.

За это время у меня указанными лицами было украдено огромное количество времени и положительных эмоций.

Все вышеизложенное причиняет мне моральный вред в виде нравственных страданий.

В соответствии с ч.1, 3 ст.31 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

11.07.2011 г. я направила Банку Претензию, потребовав возврата присвоенных Банком денежных сумм и совершения действий для устранения негативных последствий от передачи сведений обо мне как о недобросовестном заемщике в Бюро кредитных историй, а также – от передачи моих персональных данных третьим лицам.

Я потребовала в моей претензии:

- выплатить мне 72538,88 руб. – разницу между обозначенной и якобы предоставленной мне суммой кредита – 512903,88 руб., (которую я никогда не получала), и суммой, перечисленной в дилерский центр – 440365,00 руб. – сумму, включающую комиссию за подключение к Программе страхования

-вернуть мне комиссию за ведение ссудного счета в общей сумме 92322 рубля 80 копеек.

-выплатить мне проценты за пользование чужими денежными средствами при взимании с меня комиссии за ведение ссудного счета - 19141,84 руб.

- выплатить мне Проценты за пользование чужими денежными средствами при взимании с меня комиссии за подключение к Программе страхования- 26650,59 руб. ,

- возвратить мне излишне уплаченную мной сумму 82 208,31 руб.

- перечислить указанные суммы в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии на мой счет

40817810397710001451 в :

Московский филиал ОАО «Росбанк» г.Москва,

БИК 044552272

ИНН 7730060164

КПП 775002001

К/С 30101810200000000272

-исключить из Бюро кредитных историй предоставленную информацию обо мне как о недобросовестном заемщике, не соответствующую действительности и направить мне доказательства совершения Банком указанных действий.

-отозвать из коллекторского агентства «Пристав» предоставленную информацию обо мне как не соответствующую действительности и направить мне доказательства совершения Банком указанных действий.

-выплатить мне в качестве компенсации морального вреда за предоставление моих персональных данных третьим лицам и за привлечение третьих лиц (ООО «Пристав») к участию в решении наших споров без какого-либо уведомления меня о подобных действиях Банка – сумму в размере 25 000 рублей.

- направить мне подтверждение (справку) о закрытии всех моих счетов в Банке в связи с надлежащим исполнением мной обязательств.

Для удовлетворения моих требований я предоставила Банку срок 10 дней.

Аналогичный срок я указала Банку для совершения действий по моему Заявлению об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Ответа на мои обращения я не получила.

На основании изложенного, прошу:

Привлечь к ответственности, предусмотренной законом (в частности, предусмотренном частью 2 ст.14.8 КоАП РФ), ООО КБ «Ренессанс Капитал», обязать Банк:

-вернуть мне комиссию за ведение ссудного счета в общей сумме 92322 рубля 80 копеек.

Привлечь к ответственности ООО КБ «Ренессанс Капитал» за нарушение законодательства о конкуренции, о рекламе, за нарушение антимонопольного законодательства, законодательства о конкуренции и законодательства о защите прав потребителей.

«11» июля 2011 г. ___________________ Речкалова Е.А.

практически вся жалоба скопирована с иска в суд, т.к. особо временем по ее написанию не располагала,но дело было возбуждено по этой жалобе.

Евгений (санкт петербург), 26.06.12

Значит страхование жизни это навязанная услуга?

Антибанкир, 12.05.12

Вроде печатал всё с разделами на пункты и абзацы, а сайт напечатал всё слитно, так что даже мне самому не понять. Такие ленты конечно не формат для серьёзных консультаций и реальной юридической помощи, пишите лучше на stalker.cuzia@yandex.ru

Антибанкир, 12.05.12

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: