Сделай Сам Свою Работу на 5

Таким образом ЗАО «Фундамент-Строй», обязано мне уплатить неустойку в размере 471 830 рублей.





 

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Сложившаяся ситуация причинила мне значительные неудобства и нравственные страдания, так как я рассчитывал, что мне будет предоставлена услуга надлежащего качества. Для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратил свое личное время, а также денежные средства.

Мной в адрес ЗАО «Фундамент-Строй» направлялась претензия, ввиду того, что ЗАО «Фундамент-Строй» не принимает действенных мер по выполнению своих обязательств, я вынужден обратиться к Вам с настоящей жалобой.



Вышеизложенные обстоятельства дают основания полагать, что ЗАО «Фундамент-Строй» является недобросовестной организацией, поступающей таким образом со всеми потребителями, обратившимися с аналогичной проблемой.

Согласно ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст.2 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.



Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (статья 12 вышеуказанного Закона).

На основании изложенного, и руководствуясь Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,

 

Прошу:

 

1. Рассмотреть настоящую жалобу по существу возникшей проблемы.

2. Оказать содействие в восстановлении моих нарушенных прав.

3.Провести проверку ЗАО «Фундамент-Строй» по адресу: г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 16, стр. 1, офис 44.

 

Приложения:

 

1. Копия паспорта;

2. Копия договора подряда № 297 от 20.03.2012 года;

3. Копия квитанции № 0000-000244 от 20.03.2012 года;

4. Копия квитанции № 0000-000245 от 20.03.2012 года;

5. Копия приложение к договору подряда (смета) № 297 от 20.03.2012 года;

6. Копия приложение к договору подряда (план-график выполнения работ) № 297 от 20.03.2012 года;

7. Копия акта об оказании услуг № 0000-000509 от 22.08.2012 года;

8. Копия претензии к ЗАО «Фундамент-Строй» от 18.07.2012 года;

9. Копия претензии к ЗАО «Фундамент-Строй» от __.__.2012 года;

Копия договора ООО «Контакт».

 

 

«___»___________2012 г. ___________ / А.Н. Барабанщиков /


Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы

адрес: 103050, Москва, ул. Тверская, д. 19, стр.2

 

Барабанщикова Александра Николаевича

адрес: 127490, г. Москва, ул. Мусоргского, д. 1 «А», кв. 166



тел.: +7 909 699 92 12

 

 

Жалоба

 

Я, Барабанщиков Александр Николаевич, 20.03.2012 года, заключил договор подряда №297 с ЗАО «Фундамент-Строй» на ремонтные-строительные работы в квартире находящейся по адресу: г. Москва, Высоковольтный проезд, д. 1, корп. 2, кв. 32, оплатив в кассу ЗАО «Фундамент-Строй» аванс в размере 421 830 рублей и за общестроительные «черновые» материалы 50 000 рублей, что подтверждается квитанциями № 0000-000244 и № 0000-000245 от 20.03.2012 года. Полная сумма договора на оказание услуг ЗАО «Фундамент-Строй» согласно приложению № 4 к договору подряда № 297 (смете) составила 421 830 рублей, стоимость общестроительных «черновых» материалов составляла 256 000 рублей.

Согласно п. 2.2 договора подряда № 297 с ЗАО «Фундамент-Строй», исполнитель обязался выполнить все ремонтные работы согласно приложению № 4 в течении девяносто дней, но до сих пор ремонтные-строительные работы не завершились.

Во многом нарушение сроков обязательств по договору подряда объясняется тем, что бригада строителей менялась шесть раз, каждая последующая бригада проводила на объекте два-три дня, а потом куда-то пропадала. В период с июнь 2012 года по июль 2012 года на объекте не было ни одного строителя.

Я неоднократно требовал от ЗАО «Фундамент-Строй» путем подачи претензий завершить наконец-то все работы, однако это не дало никаких результатов.

За все время исполнителем были только выполнены работы на сумму 64 100 рублей, согласно акту об оказании услуг № 0000-000509 от 22.08.2012 года.

Таким образом, считаю, что ЗАО «Фундамент-Строй» нарушает свои обязательства по договору подряда, что приводит к нарушению моих прав потребителя.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

 

Таким образом, ЗАО «Фундамент-Строй» должно было предоставить услугу в соответствии с договором подряда № 297.

 

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

Отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

 








Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.