Глава 2.3. Жизненный цикл бизнес-организации

Объектом профессионального менеджмента является не только и столько собственно организация, сколько происходящие в ней и с ней процессы. Это естественно, поскольку, в большинстве случаев, он приглашается уже в работающую организацию и уходит из нее, по тем или иным причинам, задолго до ее ликвидации. Значит менеджмент организации, по сути, ставит и достигает цели ее функционирования и развития, что во многом зависит, в целом, от происходящих с ней перемен. В этой связи особое значение приобретает целенаправленное исследование и представление жизненного цикла бизнес-организации как содержания и результата взаимодействия социально-экономического процесса ее формирования, функционирования и развития в условиях целенаправленного воздействия на него менеджмента организации.

Жизненные циклы организации

Реальное развитие организации, помимо целей и условий, определяется результатами воздействия субъекта на объект и целым комплексом последствий других, в том числе латентных влияний на нее. На практике сам объект, как организация, развивается не только, а в ряде случаев не столько под целенаправленным воздействием субъекта, сколько в результате эволюционно происходящих в нем и с ним, самых разнообразных преобразований. Причем теоретические исследования и практические наблюдения, далеко не всегда в состоянии дать ответ на вопрос о том, что стало результатом самостоятельного развития организации, а что является следствием осуществления на нее того или иного воздействия.

Это и обусловило необходимость выделения в качестве специфического предмета исследования, проектирования и воздействия менеджмента организации, совокупности происходящих в ней изменений. Сформировать комплексное представление о сущности, составе, содержании и тех или иных условиях формирования и осуществления реальных организационных изменений их влияния на совершенствование и развитие организации можно, прежде всего, на основе представления ее жизненного цикла. При этом, необходимо отметить, что обоснование и выделение в качестве объекта исследования и воздействия жизненного цикла организации является широко применяемым последнее время, даже общепринятым подходом в самых различных областях знаний и сферах деятельности.

На формирование и развитие жизненного цикла организации оказывают влияние самые разнообразные объективные условия и субъективные факторы. Если же выделить из совокупности этих процессов менеджмент, как целенаправленное воздействие субъекта на организацию, то можно представить ее жизненный цикл в качестве относительно самостоятельного предмета такого воздействия. Это позволяет позиционировать стадии возникновения, становления, развития, стагнации, свертывания и ликвидации организации в общем, последовательно развивающемся процессе ее жизнедеятельности. Комплексная модель построения жизненного цикла, отражающая поле вариаций изменения эффективности организации на его протяжении, схематически, может быть представлена следующим образом:

Эффективность организации

Э мак.

А Б В

Э опт.

Э доп.

Э о

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Т

Рис.2.3.1. Эффективность организации в жизненном цикле

Представленная на рисунке 2.3.1. модель отражает изменение эффективности формирования функционирования и развития организации на протяжении ее жизненного цикла, в диапазоне основных конфигураций, обуславливаемых комплексом разнообразных объективных условий и субъективных факторов. Она построена на основе проведенных теоретических исследований, прикладных разработок трех базовых конфигураций развития жизненного цикла организации и практических наблюдений проявлений организации в качестве предмета менеджмента, определяющих ее изменения. Это позволило вскрыть и представить существенные и достаточно устойчивые зависимости эффективности организации от складывающейся конфигурации развития ее жизненного цикла.

В представленной модели конфигурации «А» соответствует форсированное, на стадии становления, повышение эффективности функционирования организации. После достижения максимума в первой четверти жизненного цикла организации, эта тенденция сменяется плавным и длительным снижением эффективности ее функционирования, что обусловлено уже, как правило, заложенной в ней ориентацией. Такая конфигурация характерна для неспециализированных организаций, устойчиво позиционирующихся в бурно развивающихся и быстро отрабатываемых сегментах товаров и услуг перспективно ограниченного спроса. Аналогичные зависимости характерны для венчурных организаций, которые изначально формируются для интенсивной отработки подавляющего потенциала бизнеса на стадии ее становления и развития.

Симметричная «А» конфигурация «В», напротив отражает постепенное, в ряде случаев, субъективно замедляемое повышение эффективности на стадии становления и развития организации. В запланированный период, на который и приходится завершение жизненного цикла, эта тенденция реализуется бурным подъемом, достижением максимума и сменяется резким падением результативности и эффективности деятельности организации. Такая конфигурация характерна для, так называемых, «резервных» организаций, создаваемых и рассчитанных на активное функционирование только в «отложенный», конъюнктурно выгодный период. Отработав потенциал такого периода эти организации, как правило, целенаправленно и быстро «свертываются» или ликвидируются, освобождая ресурсы для создания новых, возможно аналогичных образований [см. ПСМ-9 на стр. 349].

Конфигурация «Б» отражает конструктивную модель жизненного цикла организации, максимально используя весь потенциал повышения ее эффективности (эпюра 1.Б.8). Аналогичная оценка следует и из сопоставления допустимой и оптимальной эффективности организации (эпюры 3.Эдоп.7 и 4.Эопт.6, рис. 2.3.1.). Математически доказываемые потенциальные преимущества применения конфигурации «Б» при устойчиво проявляющихся зависимостях формирования и функционирования организации. Они, также характеризуют стратегические условия повышения эффективности функционирования и развития организации на протяжении всего ее жизненного цикла. Конфигурация «Б» оптимизирует модель организационных изменений, обеспечивая управление темпами изменения эффективности, адекватный временной лаг реакции системы на ситуации, возможности перехода к другой конфигурации менеджмента. Ресурсы ее применения можно представить на основе анализа взаимосвязей жизненных циклов товаров, услуг, продуктов, как предметов менеджмента организации, следующим образом:

Рис. 2.3.2. Взаимосвязи жизненных циклов в организации

Даже поверхностный анализ предполагаемого, приведенной моделью, разнообразия формирования возможных конфигураций взаимодействия жизненных циклов продуктов, услуг, товаров, в их параллельно-последовательном развитии, убедительно свидетельствует о необходимости комплексного исследования изменения конъюнктуры рынка. Оно должно необходимо включать обоснование и учет основных характеристик составляющих этих циклов в ходе планирования и осуществления целенаправленных организационных изменений. Более того, как показали проведенные в крупных корпорациях исследования, разрабатываемые и осуществляемые конкретным субъектом действия и, происходящие в их результате, организационные изменения являются, как правило, прямым следствием, а, в лучшем случае, некоторым предвидением развития конъюнктуры рынка, как сложнейшей, специфической организации.

Такие изменения, в свою очередь, оказывают определенное воздействие на характер и содержание развития рыночной конъюнктуры, но субъективная составляющая этого влияния, опосредованно растворяется в общем потоке экономического взаимодействия. Естественно, в ряде чрезвычайных, кризисных ситуаций рынок как организация претерпевает весьма существенные трансформации. Такие изменения, чаще всего связаны с переживаемыми кризисами и необходимостью, того или иного участия в их разрешении государства. Понятно, что это участие может носить и достаточно субъективный характер, как это в очередной раз показала новейшая история России, но его открытость, самодостаточность, свобода, саморегулирование рынка как организации, быстро и эффективно обеспечивают восстановление определяющих его развитие организационных характеристик.

Необходимо учитывать, что на совокупность реально происходящих в различных организациях изменений, рынок, как правило, «отвечает пропорционально». Такой ответ, адекватно уравновешивает функционирование и развитие рыночной инфраструктуры, как открытой, вероятностной организации. На практике это проявляется в самых разнообразных «реактивных моделях», трансформациях, переходах, обеспечивающих возвращение показателей в зону оптимальных значений. В таком ответе, как это не парадоксально, самым непосредственным образом еще раз проявляется приоритет складывающейся конфигурации развития жизненного цикла организации над осуществляющимися в его условиях организационными изменениями.

Проведенный анализ убедительно показал, что развитие свободного рынка уже самой его организационной сущностью, предопределяет приоритет объективной природы развития организации над субъективно интегрирующимися в него организационными изменениями. Конфигурации и содержание этих изменений разрабатываются и реализуются конкретными субъектами, но, выражаются в формах и преобразованиях, обуславливаемых принципами формирования, функционирования и совершенствования, реальным состоянием рынка, уровнем развития его организации. Если эти условия соблюдаются, то рыночная организация, ее жизненный цикл развиваются самостоятельно и устойчиво, обеспечивая соответствующее развитие позиционирующихся на нем эффективных организаций. И, напротив, целенаправленное нарушение этих условий, как правило, провоцируется, позиционированными на рынке неэффективными организациями, искусственно продлевающими свой, соответственно неэффективный, жизненный цикл.

На протяжении своего жизненного цикла организация постоянно становится объектом целенаправленного, субъективного воздействия, так же во многом обуславливающего самые разнообразные, происходящие с ней преобразования. Их размеры и содержание, наряду с основными параметрами развития жизненного цикла, определяются миссией, потенциалом, развитием, устойчивостью, управляемостью организации. Именно эти, субъективно-объективные по своей природе преобразования обоснованно квалифицируются большинством исследователей, в качестве организационных изменений. Причем приоритет в инициировании и осуществлении таких изменений чаще всего отдается организации, ее внутреннему потенциалу, субъекту управления, государственному, корпоративному и частному собственнику.

Приведенные в первых двух параграфах настоящей главы учебника подходы к разделению, структуризации и предметному исследованию организационных изменений и развития организации, с целью обеспечения их адекватного представления и эффективного взаимодействия могут стать существенным продвижением в совершенствовании современной концепции менеджмента организации. В соответствии с ним, необходимой основой построения и осуществления целенаправленных организационных изменений и становится жизненный цикл, в котором, собственно все они и позиционируются.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: