Сделай Сам Свою Работу на 5

Эффективность социальной pаботы.





 

Подталкиваемые требованиями отчетности, социальные работники сегодня лучше осознают необходимость и важность демонстрировать эффективность своей деятельности (Л. Видека-Шерман. 1985). В учебных заведениях, как и в агентствах социальной работы, предлагаются новые методики и способы оценки, с тем чтобы ра­ботники могли в любое время оценить полу­ченные ими результаты. Иногда оказывается, что проблемы обоснованности, надежности и применимости некоторых систем оценок ста­раются представить в наиболее выгодном свете или эти системы оценок неадекватно воспринимаются профессиональным окру­жением. Тем не менее всеобщее понимание важности оценки результатов представляется одним из позитивных достижений профес­сии.

В конце концов, оценки результатов социальной работы на микро-, среднем или макроуровне играют решающую роль в опре­делении состоятельности социальной работы как профессии. В этом смысле обнадеживаю­щими являются выводы исследований, из которых можно заключить, что при опреде­ленных условиях социальная работа, без со­мнения, эффективна (У. Рейд и П. Ханраэн, 1982; Р. Фельдман, Т. Каплингер и Дж. Водарски, 1983; А. Рубин, 1985в).



 

Влияние технологии на социаль­ную работу.

 

Новые пути развития корен­ным образом изменяют традиционные моде­ли взаимодействия. Сюда входят искусственный интеллект, генная инжене­рия, производство новых лекарств, разработ­ка социальных технологий в здравоохране­нии и использование компьютеров в бизнесе, промышленности, торговле, образовании и сфере услуг. Коренные изменения происхо­дят в сфере семьи, системе образования, спо­собах промышленного производства, системе занятости, сфере отдыха и развлечений.

Укоренившееся использование компью­теров радикально изменило методы хране­ния, поиска, анализа и использования ин­формации. При таком объеме информации и простоте и скорости, с которыми она предо­ставляется при помощи компьютеров, управ­ленческие решения меняются все сильнее. Автоматизированные интервью, тестирова­ние и обработка результатов, автоматизиро­ванная диагностика, консультирование при помощи компьютеров, самолечение при по­мощи компьютерных инструкций и т. п. ока­зывают все большее влияние на организацию и предоставление терапевтических услуг. Некоторые политики и общественные деяте­ли рассматривают разнообразие сфер приме­нения компьютеров как предлог для упразд­нения или резкого сокращения многих традиционных должностей в социальной ра­боте.



При той легкости, с какой компьютеры позволяют делиться информацией, вопросы профессиональной этики и конфиденциаль­ности вызывают все большее беспокойство. Возможно, потребуется пересмотреть опреде­ление отношения "клиент — работник", как и многие другие аспекты и процессы в практике социальной работы. Полное значение влия­ния новых технологий на общество и на ока­зывающие помощь, предоставляющие услуги профессии, включая социальную работу, ос­тается неизвестным. Готовность к неопреде­ленности, без сомнения, станет важным усло­вием для того, чтобы социальная работа нашла свое место в развивающемся мире со­временной технологии.

 

Социальная работа и "государст­во всеобщего благосостояния".

 

Пре­вратности "государства всеобщего благосо­стояния" станут играть решающую роль при выборе будущих путей развития профессио­нальной социальной работы. Хотя и преждев­ременно делать вывод о том, что обществен­ное отношение к социальной справедливости и честности изменилось, все же ясно, что оп­ределение федеральным правительством сво­их обязанностей претерпело коренную транс­формацию.

Из-за накопления бюджетного дефицита важнейшей национальной проблемой стало сокращение расходов. Так что обсуждение границ "государства всеобщего благосостоя­ния" есть нечто большее, чем преходящая те­ма консерватизма (Н. Гилберт, 1983; Р. Мор­рис, 1984; У. Спивей, 1985; М. Залд, 1985). Если в конечном счете окажутся верными предсказания о том, что "государство всеоб­щего благосостояния" пойдет вперед на пер­вой скорости, больший упор в управлении бу­дет сделан на политику сокращений расходов. Как указывает Й. Хазенфельд (1985), акцент будет делаться на эффектив­ности и стоимости социальной работы. Будет поощряться движение за самопомощь, а профессионалы подвергнутся большему контро­лю с точки зрения общих критериев успеха. Рыночные механизмы окажут влияние на ор­ганизационные решения в процессе борьбы за клиентов, на ценообразование и определение спектра предоставляемых услуг. Станет силь­нее движение в сторону коммерции, задача подбора и сохранения кадров еще больше ус­ложнится. Социальные работники должны будут приобретать и демонстрировать управ­ленческое мастерство.



"Государство всеобщего благосостояния" вряд ли окажется под угрозой отмирания. Од­нако, исключая подъемы после внезапных экономических спадов и последующую по­требность создания массовых программ общественной помощи, «государство всеобщего благосостояния» вряд ли будет и процветать. Может возрасти экономическое неравенство, и заботы о честности, справедливости и правосудии отойдут на задний план, уступив место заботам об экономическом росте и развитии. Если это произойдет, профессионалам социальной работы придется решеть, сконцентрировать свои усилия на росте профессионального признания, которое можно обеспечить, предоставляя услуги среднему классу, или повысить свою профессиональную необходимость, которую можно даказать при помощи эффективной защиты социальной политики перераспределения. И в результате добиться увлечения выделяемых средств и услуг для более слабых слоев общества. Если поведение в прошлои можно рассматривать как некий индикатор, то главенствующие в социальной работе будут поочередно восставать против правящей идеологии и отрицать ее, а временами—игнорировать основные вопросы дня и «скрываться в специальных и практических вопросах» (Н. Коэн, 1958).

С.К. Хиндука.

 

 

См. также: Исследования в социальной рабо­те; Лицензирование социальных услуг; Образование для социальных работни­ков; Практика социальной работы: об­зор основных направлений; Профессия социального работника: современные требования.

 

BucherR., Strauss A. (1961). Professions in Process.— American Journal of Sociology, 66 (4), 325—334. • Carr-SaundersA. M., Wjlson P. A. (1933). The Professions. Oxford. England: Clarendon Press. • Cohen M.B., Wagner D. (1982). Social Work Professionalism: Reality and Illusion. In: С Derber (Ed.). Professionals as Workers: Mental Labor in Advanced Capitalism (p.141 —164). Boston: G. K.Hall. • Cullen J.B. (1978). The Structure of Professionalism: A Quantitative Examination. N. Y.: Petrocelli Books. • Derber С (Ed). (1982). Professionals as Workers: Mental Labor in Advanced Capitalism. Boston: G. K. Hall. • Epstein I., Conrad K. (1978). The Empirical Limits of Social Work Professionalization. In: R. Sarri, Y. Hasenfeld (Eds.). The Management of Human Services (p.163—183). N. Y: Columbia University Press. • EriksenK. (1977). Human Services Today. Reston, Va.: Reston Publishing Company. • Flexner A. (1915). Is Social Work a Profession? In: Proceedings of the National Conference of Charities and Corrections (p. 576—590). Chicago: Hildman Printing Co. • GilbertN. (1983). Capitalism The Welfare State: Dilemmas of I Benevolence. New Haven, Conn : University Press. • Glazer N. (1974) Schools of the Minor Professions.— MlniL 12(3), 346—364. • Greenwood E. (IVI Attributes of a Profession.— Social Wf 2(3),45—55. • Greenwood E. (I «I Attributes of a Profession Revisited N. Gilbert, H. Specht (Eds.). The Emergent Social Welfare and Social Work (2nd Ы 255—276). Itasca, 111.: F. E. Peacock I'uW ers. • Gustafson J. M. (1982). Professing «Callings».— Social Service Review, Л(>( 501—516. • Hasenfeld Y. (1983). llui Service Organizations. Englewood Cliffs. N Prentice-Hall. • Hasenfeld Y. (1985) 1 Administration of Human Services.— Annull Political and Social Science, 479, 67- HI Humphreys N. A., Dinerman M. (191 Professionalizing Social Work. In: M. Dinen L. Geismar (Eds.). Quarter Century of S Work Education (p.181—214). Silver Spt, Md.: National Association of Social Work ABC-CLIO. Council on Social Work Edm niu, • KadushinA. (1959). The Knowledge Hit»* Social Work. In: A. J. Kahn (Ed.). Issue! American Social Work (p.39—79). N Columbia University Press. • Kahn \ (1973). Social Policy and Social Services. N Random House. • Khinduka S. K., CoimH B. J. (1975). A Conceptualization of Sa Action.— Social Service Review, 49(1), * LaufferA. (1977). The Practice of CoiiiuuiM Education in the Human Services. N Щ McGraw-Hill Book Co. • Mandell И Щ Schram B. (1985). Human Se Introduction and Interventions. N. Y.: Ji Wiley & Sons. • Morris R. (1984). The 1 ul Challenge to the Past: The Case of the Amorli Welfare State.— Journal of Social Policy, 1M^ 383—396. • RehrH. (1984). Health Can-m Social Work Services: Present Concerns ш Future Directions.— Social Work in He» Care 10(1), 71—83. • Reid W. /., Hanrah P. (1982). Recent Evaluations of Social Wn,, Grounds for Optimism.— Social Work, 27(4 328—341. • Rein M., White S. H. (1ЧХ1 Knowledge for Practice.— Social Servl Review, 55(1), 1—41. • Riessman F. (IvM| Paraprofessionals: Twenty Years Later.— Sim Ii Policy, 14(3), 39. • Rothman G. С. (I9K.1 Philanthropists, Therapists and Activli Camdridge, Mass.: Schenkman Publishing Co Rubin A. (1985b). Practice Effectiveness: M..,_ Grounds for Optimism.— Social Work, 30(61 469—476. • Rubin A., Johnson P. (19К-П Direct Practice Interests of Entering MNW.— Journal of Education for Social 20(2), 5—16. • Rueschemeyer o.К Mi. Doctors and Lawyers: A Comment on the Bry of Professions.— The Canadian Review x-iology and Anthropology, 1(1), 17—30. • ЩГ S.R. (1983). The Human Services rry System. N. Y.: Columbia University Social Workers Vault into a Leading In Psychotherapy.— (1985, April 30).New k limes, p. Cl, C9. • Spivey W. A. (1985). lili- ins and Paradoxes in Economic and Social h Irs of Modern Welfare States.— Annals of American Academy of Political and Social ce, 479, 14—30. • ThomasE. J. (1978). ierating Innovation in Social Work: The mdigm of DevelopmentalResearch.—Journal l Service Research, 2(1), 95—115. .

imE. J. (1985). The Validity of Desing and lopment and Related Concepts jn lopmental Research.— Social Work fee-h and Abstracts, 21 (2), 50—55. • Thohias Ш., Jones W.C., Rosen A. (1978). (rmluction.— Journal of Social Service Re­in h. 2(1), 7—10. • Videka-Sherman L. »K.S) Harriett M. Bartlett Practice |fr! tiveness Project Report to NASW Board of Irniors. Silver Spring, Md.: National j»Kiation of Social Workers. • Withorn A. »H4) Serving the People: Social Services and kin! Change. N. Y.: Columbia University ZaldM.N. (1985). Political Change, (l/enship Rights, and the Welfare State.— Inuis of the American Academy of Political and HI Science, 479, 48—66.

 

 








Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.