Использование диаграммы цепочки добавленного качества в методологии ARIS
Лабораторная работа 2.
Процессное представление объекта автоматизации.
Диаграммы цепочек добавленного качества
Цель работы
· познакомиться с методологией ARIS;
· сформировать навыки работы в среде ARIS EXPRESS 2.4;
· сформировать навыки разработки диаграммы цепочки добавленного качества.
Общие сведения
План проведения занятий (последовательность рассматриваемых тем)
Процессное представление. Построение диаграммы цепочки добавленного качества. Использование диаграммы цепочки добавленного качества в методологии ARIS. Виды бизнес-процессов организации. Примеры диаграмм цепочки добавленного качества.
Используемые технологии преподавания
Активное слушание, технологии развития критического мышления, мультимедиа-технологии.
Теоретическая часть
Процессное представление
Процессное представление (управляющая модель) используется для описания связей между тремя представлениями: функциональным, организационным и представлением данных. Интеграция этих связей в пределах отдельного представления делает возможным учесть все связи без избыточности. Модели представления процессов описывают отношения между отдельными моделями в рамках всего бизнес-процесса. Это позволяет отслеживать все двусторонние и многосторонние отношения между моделями различных видов, а также полностью описать бизнес-процесс.
Построение диаграммы цепочки добавленного качества
Щелкните кнопкой мыши по иконке Process landscape. Откроется окно построения диаграммы цепочки добавленного качества (рис. 1). Используйте элементы меню в окне Symbols для построения диаграммы.
Рис. 1. Окно построения диаграммы цепочки добавленного качества
Использование диаграммы цепочки добавленного качества в методологии ARIS
Диаграмма цепочки добавленного качества (Value-added chain diagram), или VAD, описывает процессы организации, которые непосредственно влияют на качество ее функционирования. Эти процессы формируют стоимость продукции и работ, количество и качество выпускаемой продукции и т.д.
На модели VAD методологии ARIS используются логические связи между работами, которые позволяют отобразить логическую последовательность выполнения работ. Могут образовываться иерархии.
Модель VAD может содержать следующие структурные элементы: (см. табл. 1.).
Табл.1. Элементы диаграммы цепочки добавленного качества
Графический элемент в ARIS Express
| Графический элемент в ARIS
| Наименование
| Описание
|
|
| Value-added chain
| Объект соответствует группе бизнес-процессов, создающих добавленную стоимость.
| Отсутствует
|
| Technical term
| Используется для выделения специфичных для компании терминов и понятий, а также существующих между ними взаимосвязей.
| Отсутствует
|
| Cluster
| Набор типов сущностей и типов отношений в модели данных, что требуется для описания сложных объектов.
| Отсутствует
|
| Package
| Данный объект используется для разделения элементов модели с помощью группировки компонентов и связывания их с пакетами.
| Отсутствует
|
|
Organizational unit
| Элемент организационной струткуры (структурное подразделение), которое отвечает за выполнение определенных задачи преследует определенные цели.
| Отсутствует
|
|
Organizational unit type
| Данный объект отражает типификацию отдельных организационных единиц, обладающих одинаковыми характеристиками. В качестве последних могут, например, выступать права доступа и обязанности. Все подразделения компании подчиняются общим правилам, которые, ввиду наличия такого объекта, достаточно определить лишь один раз.
| Отсутствует
|
| Group
| Группа может отображать группу сотрудников, работающих вместе в течение определенного промежутка времени, например, проектная группа.
| Отсутствует
|
| Person type
| Данный объект отображает типификацию отдельных сотрудников, имеющих одинаковые характеристики. Такими характеристиками могут, к примеру, являться права доступа и обязанности. Например, ответственность начальников отделов, в случае существования такого объекта, потребуется описать только один раз.
| Отсутствует
|
| Product/Service
| Результат деятельности организации.
| Отсутствует
|
| Objective
| Используется для описания бизнес-целей организации.
|
|
| Key performance indicator instance
| KPI - индикатор или основной индикатор для того, чтобы измерить степень выполнения цели. Это может содержать ценность плана, фактическое значение и целевую ценность. Индикатор для измерения степени выполнения цели. Это может быть плановый показатель, фактический или целевой.
| Отсутствует
|
| Application system type
| Объект отражает реальную прикладную систему, используемую в рамках технологии выполнения функции.
| Отсутствует
|
| Risk
| Риск означает потенциальную опасность для процесса не достигнуть желаемой цели.
| При построении VAD между структурными элементами в методологии ARIS могут устанавливаться следующие типы связей: Is predecessor of (предшествует), Is process oriented (подчиняется по процессу), Contributes to (вносит вклад). В ARIS Express реализована связь Encompasses (выполняет).
Тип связи устанавливается автоматическипосле выбора символа меню Symbols и последующего соединения двух элементов модели. Для того чтобы посмотреть, какой тип связи установился между элементами, щелкните двойным кликом по связи на диаграмме - отобразится окно свойств этой связи, где в поле Type можно увидеть тип связи.
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:
©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.
|