Сделай Сам Свою Работу на 5

Увеличение товарооборачиваемости за счет стимулирования персонала





Основной целью управления стимулированием труда является обеспечение роста доходов персонала и дифференциации их выплат в соответствии с трудовым вкладом отдельных работников в общие результаты деятельности предприятия.

Управление стимулированием труда на предприятии ЧУП «Белкоопоптторг» магазин «Дисконт» охватывает ряд последовательно выполняемых этапов работ:

1. Начальным этапом организации стимулирования труда персонала является выбор форм и систем заработной платы. На исследуемом предприятии применяются форма оплаты труда: повременная. При повременной форме заработная плата начисляется работнику по его тарифной ставке или окладу за фактически отработанное время.

2. Построение на предприятии тарифной системы заработной платы представляет собой важный этап организации стимулирования труда на тех предприятиях, где заняты работники различной квалификации и где имеются существенные различия в сложности выполняемых работ. Зарубежный опыт показывает, что тарифная система заработной платы разработана и применяется всеми крупными торговыми фирмами. Однако принципы ее построения существенно различаются. В основе европейской практики построения тарифной системы заработной платы на предприятиях лежит принцип дифференциации окладов (ставок) в зависимости от уровня квалификации работников; американской -- от сложности выполняемых работ; японской - от стажа работы в данной фирме.



Определенное распространение в нашей практике могут получить на предприятии так называемые «гибкие тарифные системы», в основе которых лежит минимальный уровень заработной платы, устанавливаемый на предприятиях для работников самой низкой квалификации (он может превышать на предприятии установленный государством минимум заработной платы), и система коэффициентов повышения размера заработной платы, выплачиваемой по тарифам, по мере повышения квалификации работника (такая система коэффициентов квалификации может быть заимствована из государственной тарифной системы или разработана предприятием самостоятельно). При построении тарифной системы на предприятии следует иметь в виду, что максимальным размером тарифные оклады и ставки не ограничиваются.



3. Построение системы дополнительного стимулирования отдельных аспектов трудовой активности работников призвано усилить трудовую мотивацию персонала. Эта система использует различные формы -- премирование за текущие результаты хозяйственной деятельности; доплаты и надбавки; различные единовременные поощрения за результаты труда; премиальные выплаты по итогам работы за год и другие формы поощрения (не только материальные) [19, с.112].

Основными средствами этого направления стимулирования торгового персонала, которые можно порекомендовать, являются:

- премии лучшим торговым работникам. Это является одним из самых действенных средств по стимулированию торгового персонала, однако в магазине «Дисконт» данное направление не применяется. Премию получают все сотрудники в одинаковом размере - 50%. Поэтому у персонала нет особого стимула к лучшей работе;

- также одним из немаловажных средств по стимулированию торгового персонала является всевозможные моральные поощрения. К ним относится - присвоение почетных званий, получение права ношения престижной рабочей формы, повышение разряда. В магазине «Дисконт» применяется только - повышение разряда в том случае если сотрудник старателен, ответственный, аккуратен, знает основные правила выкладки товара, иных поощрений работники не получают;

- предоставление лучшим продавцам дополнительных дней отпуска. Что касается магазина «Дисконт», то дополнительные дни к отпуску работник получает лишь за стаж работы в магазине, а это никак не влияет на товарооборачиваемость. Если бы руководство рассматривало такой метод поощрения сотрудников, то это, как следствие, простимулировало бы продавцов на более высокие результаты, на качественную и добросовестную работу - увеличение товарооборачиваемость [30,с.218].



В магазине «Дисконт» применяться следующие виды доплат и надбавок: за совмещение профессий (должностей) это касается администраторов; за расширение зон обслуживания или увеличение объема выполняемых работ; за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника; за выполнение других работ, не предусмотренных трудовым договором. А также за классность (категорию) в размере 100 тыс. руб. и за выслугу лет (свыше 5-ти лет - 10% от оклада).

Можно рекомендовать добавить к этому применение доплат за профессиональное мастерство, для чего разработать систему оценки, куда должны войти как качественные характеристики, так и уровень относительного повышения товарооборачиваемости.

Еще одна рекомендация - кардинально изменить систему оплаты труда продавцов. В настоящее время при существующей повременной системе оплаты труда существуют серьезные проблемы. Магазин состоит из двух отделов, и за каждым из них закреплен продавец. Первый отдел состоит из вино-водочного, молочного, колбасного ассортимента, а второй из ассортимента чая, кофе, фруктов и круп. В первом отделе реализуются товары с высокой скоростью обращения, а второй с медленной скоростью обращения, а это значит, что во втором отделе выкладка товара производится реже, чем в первом. При этом продавцы магазина неохотно помогают друг другу в выкладке товара. Чтобы преодолеть это негативное явление можно рекомендовать изменить форму оплаты труда с повременной на иную. Однако, просто поменять на сдельную оплату будет неэффективно с точки зрения экономики, так как потребуются дополнительные усилия на учет индивидуальных результатов, может наблюдаться соперничество и нежелание помогать друг другу, что отрицательно скажется на увеличении продаж и породит ненужные конфликты. А вот смешанная форма с элементами коллективного поощрения даст положительный результат. Предлагается установить минимальный уровень оклада за отработанное время, а остальную часть заработка установить в процентах от товарооборота, полученного в дни работы данной бригады продавцов. Таким образом, будет формироваться сдельная часть общего фонда оплаты труда бригады продавцов. Внутри бригады распределение переменного фонда рекомендуем проводить на основе коэффициентов участия и квалификации, аналогичных тем, которые используются при бестарифной форме оплаты труда. При внедрении такой системы оплаты труда можно, не прибегая к административному принуждению, преодолеть безразличие некоторых продавцов к перенапряжению своих коллег и побудить их к большей заинтересованности в увеличении товарооборачиваемости.

В среднем ежедневный товарооборот магазина «Дисконт» составляет около 30 млн.руб. В магазине работают две бригада продавцов. Ежемесячно каждая бригада отрабатывает по 15-16 дней. Предлагаем в соответствие с тарифной сеткой определить постоянную часть заработной платы продавца 5 разряда в размере 1 млн.руб., а 4-го разряда - 900 тыс.руб.

Рассчитаем переменную часть заработка для каждого из 4-х членов бригады продавцов при значениях коэффициентов и отработанном времени, представленных в табл. 3.1

Таблица 3.1 Расчет заработной платы продавцов бригады по предлагаемой системе

 
ФОТ = в*Т*Т/ОБдн = 0,008 * 15*30 000 000 = 3 600 000 (руб.)  
продавцы кi Тi, дни КТУi кi *КТУi * Тi ЗПi,руб. ЗПпост, руб. ЗПмес,руб.  
1-й (5-го разряда) 1,0 1,0 876 520 1 000000 1 876 520  
2-й (5-го разряда) 1,2 1,0 1 126 960 1 000000 2 126960  
3-й (4-го разряда) 0.8 1,0 751 304 900 000 1 651 304  
4-й (4-го разряда) 0,9 1,0 13,5 845 216 900 000 1 745 216  
Всего: 57,5 3 600 000 3 800 000 7 400 000        
                 

Как видно из табл.3.1 наблюдается дифференциация заработной платы в зависимости от индивидуальных коэффициентов и отработанного времени, а переменная часть напрямую зависит от полученного товарооборота.

Причем, Товарооборот по дням может, в отличие от примера, по дням различаться. Тогда ФОТ будет представлять сумму товарооборота за все дни. Следует сделать вывод, что, если бы данное средство по стимулированию персонала применялось в магазине, то сотрудники не только бы стремились помочь друг другу, и старались бы всеми доступными средствами увеличивать товарооборот.

 








Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.