Анкета оценки качества управления в ООО «АртЛайф»
Существует ли на Вашем предприятии документированная система качества (СК)?
а) нет;
б) да, но она не пересматривалась более 10 лет;
в) да, основанная на ГОСТ Р;
г) да, основанная на внутренних стандартах (стандартах предприятия);
д) да, основанная на ГОСТ Р и стандартах предприятия;
е) да, основанная на ИСО серии 9000, на которую есть сертификат ИСО;
ж) да, основанная на ТQМ и сертифицированная на предмет соответствия ИСО серии 9000.
Кто инициирует работы по совершенствованию существующей СК?
√
| |
а) руководитель организации;
б) начальник ОТК или службы, подобной данной;
в) другой;
г) никто, потому что мы удовлетворены существующей СК.
Какой иерархический уровень занимает начальник Вашей службы качества?
а) заместитель генерального директора;
б) другой;
в) у нас нет СК.
Знаком ли руководитель Вашей организации с работами по совершенствованию СК?
а) да знаком, так как он сам их инициировал;
б) да знаком, но он их не инициировал;
в) нет, не знаком.
Как часто участвует руководитель организации в семинарах, посвященных проблемам качества?
а) чаще одного раза в год;
б) реже одного раза в год;
в) никогда не участвует.
Высока ли, на Ваш взгляд, роль руководства в решении проблем качества в организации?
а) да, высока;
б) нет, невысока.
Занимается ли лично руководитель Вашей организации обучением вопросам качества своих подчиненных (разумеется, не всех)?
а) да;
б) нет.
8. Если на Вашем предприятии хотят внедрить стандарты ИСО и сертифицироваться на предмет соответствия требованиям ИСО или внедрять концепцию ТQМ, то отвечайте на вопрос 8.1, при любом другом случае – на вопрос 8.2.
Какая на Вашем предприятии организационная структура?
а) линейная или линейно-функциональная;
б) дивизиональная;
в) матричная;
г) управление по проектам;
д) конгломерат:
е) не знаю.
Какого типа организационная структура Вашего предприятия?
а) механистического;
б) органического;
в) не знаю.
Существует ли на Вашем предприятии четко сформулированная, документированная миссия?
а) да;
б) нет.
Как часто пересматривается миссия?
а) с интервалом в 1 – 4 года;
б) с интервалом в 4 – 6 лет;
в) не пересматривалась с момента первоначального написания;
г) миссия отсутствует вовсе.
Образуются ли в результате деятельности Вашего предприятия промышленные отходы (выбросы, сбросы)?
а) да, и их величина не превосходит установленные нормы;
б) да, и их величина немного больше установленных норм;
в) да, и их величина значительно больше установленных норм;
г) нет.
Существует ли на Вашем предприятии документированная экологическая политика?
а) нет, потому что на нашем предприятии не образуются промышленные отходы;
б) да (несмотря, может быть, даже на то, что на нашем предприятии не образуются промышленные отходы);
в) да, но из-за того, что на нашем предприятии образуются промышленные отходы;
г) нет, хотя на предприятии образуются промышленные отходы.
Существует ли на Вашем предприятии политика в области качества?
а) да;
б) нет.
Пересматривается ли со временем политика в области качества?
а) да, с интервалом 1-3 года;
б) да, но не чаще чем раз в три года;
в) не пересматривалась с момента первоначального написания;
г ) нет, не пересматривалась, потому что ее нет.
Какой размер свободных финансовых средств остается в распоряжении предприятия по результатам последнего отчетного года?
а) не остается совсем;
б) менее 50 тыс. долларов;
в) 50-200 тыс. долларов;
г) более 200 тыс. долларов.
Готов ли руководитель предприятия нести затраты на качество?
а) да, готов;
б) нет, не готов, потому что они могут оказаться безвозвратно утерянными;
в) нет, не готов ни при каком результате.
17. Вы относите свою организацию к:
а) скорее централизованной;
б) скорее децентрализованной;
г) не знаю.
Существует ли на Вашем предприятии система ориентированных во времени, определенных количественно, взаимосвязанных между собой целей?
а) да;
б) нет.
19. Какой стратегической альтернативы придерживается Ваше предприятие на данный момент:
а) рост:
б) ограниченный рост;
в) сокращение (ликвидация);
г) не знаю.
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:
©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.
|