Информации и технической системы управления

Система управления АП представ­ляет собой единство управленческих ресурсов для осуществления процес­сов управления и достижения постав­ленных целей. Каждая система обладает структурой, характери­зующейся группировками элементов и связями между ними, уровнем организации. Специфика, однород­ность управленческих ресурсов поз­воляют выделить аспектные системы управления (см. рис. 3.2) организа­ционную, технологическую, техни­ческую, социальную и экономичес­кую. Целостное единство, взаимо­связь аспектных систем отражается в комплексной системе управления. Эскизное проектирование техно­логической системы управления про­изводством, состоящей из подсистем управленческих решений и информа­ции, основывается на общих принци­пах проектирования системы управ­ления и ее организации (см. табл. 15.1). Необходимо учитывать, что между этими подсистемами нет жест­кой границы: одни и те же результаты управленческой деятельности высту­пают как управленческие решения и одновременно как исходные данные (информация) для других видов деятельности. Именно поэтому речь идет о технологической системе управления как совокупности предметов и продуктов управленческого труда, которая непосредственно связана с технологическим процессом управления производством.

Основные задачи эскизного проектирования технологической системы управления и ее органи­зации определяются разработкой или совершенствованием следующих ее параметров и показателей:

- состав общих элементов техноло­гической системы управления произ­водством - номенклатура групп уп­равленческих решений, массивов информации;

- соотносительность элементов тех­нологической системы управления - соответствие групп управленческих решений проектному общему «дереву целей» управления, соответствие номенклатуры массивов информации составу групп управленческих решений;

- число общих элементов технологической системы управления - число номенклатурных групп управленческих решений (длина списка), общее число групп управленческих решений с учетом периодичности их принятия, число номенклатурных массивов информа­ции, общее число массивов информа­ции с учетом периодичности их представления;

- общая структура технологической системы управления - удельные веса массивов информации по группам управленческих решений и в общем числе массивов.

Эскизное проектирование технологической системы управления начинается с уточнения состава (номенклатуры) групп управленчес­ких решений. Проектный их состав выбирается на основе номенклатуры общих технологических циклов уп­равления, разработанной в эскизном проекте технологического процесса управления. Особо выделяются груп­пы управленческих решений по технологическим циклам введенных до­полнительно общих функций управ­ления (см. табл. 14.2 и 14.4), а также по технологическим циклам, выполняемым с наименьшей точностью, наибольшей продолжительностью и наибольшими простоями управленческого персонала и ТСУ. Проектный состав групп управленческих решений сравниваете с проектным общим «деревом целей управления с точки зрения обеспечения всех его целей.

При эскизном проектировании массивов информации важно уяснить, что значительная их часть является одновременно группами управленческих решений. Поэтому процесс и результат оргпроектирования удобно отражать в матричной таблице. Здесь в боковике указывается полная номенклатура проектного состава групп управленческих решений, которая повторяется в заголовке. В таблице фиксируется строка «Исходная входная информация», представляющая собой информационный вход данной автотранспортной системы из внешней среды, а также графы «Производство» и «Внешняя среда» как объекты с выхода результирующей информацией, т.е. потребляющие её. В поле таблицы условными обозначениями указывается тип массива информации по его использованию для соответствующе группы управленческих решений. Чем лучше увязаны группы управленческих решений с массивами информации, чем больше (чаще) они используются, тем выше качество проекта. Проектные рекомендации сравниваются с фактическим положением и подсчитываются общие итоги по строкам и графам.

По результатам таблицы рассчитывается проектная структура технологической систем управления производством по удельным весам распорядительно-руководящей, организационно-нормативно-правовой, плановой, учетно-отчетно-аналитнческой и справочной информации и в общем количестве массивов информации. Проектные величины в каждом массиве сравниваются с фактическими.

Проект информационной подсистемы (видов и. объемов информации) выступает основой разработка технического обеспечения процессов управления в связи с тем, что удельный вес собственно информационных преобразований составляет почт: 80% в общей трудоемкости управленческой деятельности, а техника управления фактически является техникой преобразования информации.

Проектирование технической системы управления направлено на достижение следующих целей: снижение численности управленческого персонала; повышения оперативности управления, сокращение длительности этапов его технологического процесса; общее повышение качества, культуры управления; создание возможности осуществления новых функций управления и соответствующих им технологических циклов.

Эскизный проект технической сис­темы управления и её организации разрабатывается на уровне групп и типов ТСУ (см. табл. 14.5) и включает задачи, вытекающие из следующей совокупности ее па­раметров и показателей:

- состав элементов системы ТСУ - номенклатура групп ТСУ и типов ТСУ по их группам;

- число типов ТСУ (длина списка) число типов ТСУ по каждой их группе, общее число типов ТСУ;

- уровень совершенства (качество) ТСУ - уровень качества по каждому типу ТСУ и их группе, общий уровень качества ТСУ;

- уровень обеспеченности техникой управления по количеству - обеспе­ченность ТСУ по каждому их типу и группе, общая обеспеченность ТСУ;

- оценка влияния изменения техни­ческой системы управления на эффективность и качество управле­ния - влияние изменения ТСУ на ко­личество и качество ресурсов и затрат на управление, на процесс управления производством, а через него - на результативность управле­ния (см. рис. 13.1).

Эскизное проектирование техни­ческой системы управления осущест­вляется на нормативном уровне, на уровне передового опыта или на научном уровне. Обоснование проектных решений производится на классификационном и порядковом уровнях измерения. Нормативный уровень -улучшение данной системы по указанным параметрам на основе типовых проектных решений, исполь­зуя нормативы обеспеченности ТСУ.

Номенклатура ТСУ по их типам устанавливается в проекте на основе анализа обеспеченности техникой управления по ее количеству и качеству с учетом стоимости ТСУ; задания на проектирование по желаемому уровню обеспеченности ТСУ и особенности их системности, и возможными финансовыми ресурсами с ориентацией на отечественную и зарубежную технику и т.п.; резуль­татов эскизного проектирования процесса и технологической системы управления, в том числе объём управленческих работ и информации особенно дополнительный по сравне­нию с фактическим положением. При этом используются официальные нормативы, рекомендации науки уп­равления производством, экспертные оценки практических работников на данной системе управления, опыт проектировщика, но в любом случае главным требованием выступает сис­темность ТСУ, их качественная совместимость и количественная пропорциональность. Результаты проек­тирования заносятся в таблицу с подсчетом итогов в сравнении с фактическим состоянием (табл. 15.2). Итог рассчитывается делением суммы значений по каждой строке на число строк.

Уровень совершенства ТСУ ха­рактеризует качество техники управ­ления. На стадии эскизного проекта предлагается выбор ТСУ по их типам с учетом следующих четырех уровней:

- уровень, базирующийся на сред­ствах малой механизации управлен­ческого труда и элементарном обес­печении служебными помещениями и оборудованием; важно помнить, что в управлении огромное значение имеет эффект технических мелочей (качественная оценка этого уровня 0,2);

- уровень, базирующийся на кла­вишных вычислительных машинах и нижних пределах норм обеспе­ченности служебными помещениями и их оборудованием (качественная оценка 0,4);

Таблица 15.2 (лист 67)

- уровень, базирующийся на счетно-перфорационных машинах и верхних пределах норм обеспечен­ности техникой управления (оценка 0,7);

- уровень применения ЭВМ и новейших достижений и области техники управления в СССР и за рубежом (оценка 1,0).

В пояснительной записке указы­вается примерная номенклатура предлагаемых видов ТСУ по каж­дому их типу, а в табл. 15.2 дается количественная оценка соот­ветствующего уровня.

Наибольший эффект достигается при достаточно полном заполнении одного какого-либо уровня, а не выборе ТСУ из разных уровней. Кроме того, резко затрудняется внедрение системы ТСУ при пере­скакивании с нижних уровней ее со­вершенства на высшие, минуя про­межуточные. Нужна постепенность, внедрение совокупности ТСУ по всей их номенклатуре определенного уров­ня совершенства.

В эскизном проекте устанавлива­ется не только изменение номенкла­туры ТСУ, их качественного уров­ня, но и обеспеченность каждым типом ТСУ по количеству средств. На данной стадии проектирования определяется не точное их количест­во, а степень изменения, предлагае­мый уровень обеспеченности ТСУ с качественной оценкой: отличное обеспечение (полностью) - оценка 1,0; хорошее обеспечение (большей частью) - оценка 0,7; среднее обеспе­чение (наполовину) - оценка 0,5; плохое обеспечение (меньшей час­тью) - оценка 0,2; совсем нет - оценка 0.

Уровень обеспеченности ТСУ выби­рается на основе исходных данных для проектирования технической системы управления, перечень кото­рых приведен выше. Результаты проектирования заносятся в табл. 15.2 с необходимыми обоснования­ми в пояснительной записке.

Оценка эффективности проектных рекомендаций проводится на порядковом уровне измерения. Устанавливается зависимость изменения (подтверждения проектною уроним) параметров и показателей процесса управления от изменения парамет­ров технической системы управления. Показатели процесса управления уровень механизации и автоматиза­ции общих функций управления, длительность выполнения технологи­ческих циклов, загрузка исправных ТСУ, величина затрат на управление по статье «Амортизация ТСУ». Че­рез параметры процесса управления выходят на показатели результативности управления, т.е. эффек­тивности и качества производства.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: