|
|
ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙМеждународный консорциум «Электронный университет» Московский государственный университет экономики, Статистики и информатики Евразийский открытый институт Ю.И. Башкатова Управленческие решения Учебное пособие Руководство по изучению дисциплины Практикум Тесты Учебная программа Москва 2005 УДК 65 ББК 65.050 Б 333 Башкатова Ю.И. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Учебное пособие по изу- чению дисциплины, руководство, практикум, тесты и учебная программа/ Москов- ский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ, 2005. – 184 с. ISBN 5-7764-0384-7 © Башкатова Ю.И., 2005 © Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2005 СОДЕРЖАНИЕ Учебное пособие ...........................................................................................................................5 ВВЕДЕНИЕ ...................................................................................................................................6 ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЕ. ...............................................................................8 1.1. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении. ...................................................................................................................8 1.2. Природа процесса принятия решения............................................................................11 1.3. Показатели качества и эффективности управленческих решений. ............................14 1.4. Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений......16 1.5. Классификация управленческих решений ....................................................................19 ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ................23 2.1. Основные этапы разработки управленческих решений...............................................23 2.2. Разработка управленческого решения. ..........................................................................27 2.3. Принятие решения, реализация, анализ результата. ....................................................29 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ И РИСКА ........................................................................34 3.1. Источники и виды неопределенности. ..........................................................................34 3.2. Риск и его разновидности................................................................................................35 ГЛАВА 4. ПРИМЕНЕНИЕ НАУЧНЫХ ПОДХОДОВ В РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ...........................................................................39 4.1. Применение научных подходов к разработке управленческих решений. .................39 4.2. Системный подход к разработке управленческих решений........................................42 4.3. Функциональный подход к разработке управленческих решений. ............................44 4.4. Ситуационный подход к разработке управленческих решений..................................45 ГЛАВА 5. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. ........................................................48 5.1. Сущность и принципы анализа управленческих решений ..........................................48 5.2. Методы и приемы анализа: сущность и область применения.....................................52 5.3. Основы функционально-стоимостного анализа ...........................................................54 ГЛАВА 6. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ...............57 6.1. Искусство и наука прогнозирования..............................................................................57 6.2. Принципы методов прогнозирования............................................................................59 6.3. Классификация основных методов прогнозирования..................................................61 6.4. Организация работ по прогнозированию ......................................................................63 ГЛАВА 7. РАЗРАБОТКА И КОНТРОЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ .................................................................................................................65 7.1. Реализация решений в организации...............................................................................65 7.2. Контроль реализации управленческих решений ..........................................................69 Руководство по изучению дисциплины.................................................................................73 Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере............74 Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений ..............................................87 Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска...97 Тема 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений..........104 Тема 5. Анализ управленческих решений ..........................................................................112 Тема 6. Методы прогнозирования управленческих решений ..........................................119 Тема 7. Разработка и контроль реализации решений........................................................127 Темы курсовых и контрольных работ.................................................................................133 Список литературы и ресурсы Интернет ................................................................................136 Основная литература ............................................................................................................136 Дополнительная литература ................................................................................................136 Ресурсы Интернет .................................................................................................................137 Глоссарий ..................................................................................................................................139 Практикум по дисциплине ....................................................................................................153 Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере..........154 Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений ............................................155 Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска.156 Тема 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений..........157 Тема 5. Анализ управленческих решений ..........................................................................158 Тема 6. Методы прогнозирования управленческих решений ..........................................158 Тема 7. Разработка и контроль реализации управленческих решений ...........................159 Тесты по дисциплине ..............................................................................................................161 Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере..........162 Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений ............................................165 Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска.168 Тема 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений..........170 Тема 5. Анализ управленческих решений ..........................................................................172 Тема 6. Методы прогнозирования управленческих решений ..........................................174 Тема 7. Разработка и контроль реализации управленческих решений ...........................175 Учебная программа.................................................................................................................177 Учебное пособие ВВЕДЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ Настоящее издание учебного пособия «Управленческие решения» выполнено в со- ответствии с учебным планом по специальностям «Финансы и кредит», «Антикризисное управление», «Менеджмент организации», «Маркетинг», «Управление персоналом» и другим, реализуемым в Московском государственном университете экономики, статисти- ки и информатики. Курс «Управленческие решения» читается в вузах Российской Федерации недавно. В Московском государственном университете экономики, статистики и информатики курс впервые был разработан в 1996 году. Необходимость изучения основ разработки и приня- тия управленческих решений студентами, осваивающими основные общеобразовательные дисциплины высшего экономического и управленческого образования, обусловлена изме- нениями российского законодательства и переходом к рыночным отношениям. До перехода от централизованно-плановой системы хозяйствования к рыночным отношениям не было конкуренции. Сейчас, в условиях жесткой конкуренции, любую про- блему приходится решать с применением сложных научных подходов: Системного; Маркетингового; Воспроизводственного; Функционального; Интеграционного; Комплексного; Нормативного и других. В системе менеджмента дисциплина «Управленческие решения» является ведущей, так как решение любой проблемы по любому разделу системы менеджмента основано на методологии этого курса. К целям курса «Управленческие решения» относятся следующие: изучение методов обеспечения качества принимаемого управленческого решения в условиях неопределенности внешней и внутренней среды, с учетом факторов неопреде- ленности ситуации и риска вкладываемых инвестиций; изучение факторов (экономических законов, научных подходов и др.), влияющих на эффективность управленческого решения как основного условия достижения его кон- курентоспособности; изучение технологии разработки, принятия, реализации и мотивации качествен- ного управленческого решения; изучение методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческого решения в рамках системы менеджмента; получение практических навыков в применении методических вопросов разра- ботки управленческого решения при помощи проигрывания конкретных ситуаций и ре- шения практических задач; закрепление полученных знаний с целью их применения на практике после окон- чания учебы. Учебное пособие «Управленческие решения» состоит из семи глав. В первой главе описывается история возникновения науки об управленческих решениях, ее связь с дру- гими науками, параметры качества и эффективности управленческих решений, основные факторы, влияющие на процесс принятия решений, классификация управленческих реше- ний. Во второй главе характеризуются основные этапы разработки управленческих реше- ний, принятия решений, реализация и анализ результата. В главе три описывается процесс ВВЕДЕНИЕ разработки и принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска. В четвертой главе рассматривается применение научных подходов в разработке управленче- ских решений, таких как: системный, функциональный и ситуационный подходы. В пятой главе описываются методы анализа управленческих решений, сущность и принципы ана- лиза, приемы анализа, а также основы функционально-стоимостного анализа. В главе шесть рассматриваются методы прогнозирования управленческих решений, принципы и классификация основных методов прогнозирования, организация работ по прогнозирова- нию. В седьмой главе описывается процесс реализации и контроля реализации управлен- ческих решений. Данное учебное пособие входит в состав единого учебно-методического комплек- са, наряду с руководством по изучению дисциплины и практикумом. Настоящее издание подготовлено преподавателем кафедры «Управленческого кон- сультирования» Ю.И. Башкатовой. ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЕ ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЕ 
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: ©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.
|