Контрольно-тренировочные упражнения

1. Составить письмо-запрос в адрес фирмы «Силикон Сервис» с просьбой прислать их предложение на 130 радиотелефонов модели «Panasonics 3861 В» на основании торгового соглашения, заключенного в Минске 1 ноября 1998 г., с поставкой в течение первого квартала 1998 г. ежемесячно, равными партиями.

2. Составить письмо-запрос в адрес фирмы «Би-проект» с просьбой о поставке копировальных аппаратов моделей «Xerox 1065», «Хerox 5317/1», «Xerox 5331/1». В предложении должно быть указано максимальное количество всех предлагаемых моделей.

3. Составить письмо-запрос в адрес фирмы «Ziko” с благодарностью за предоставленный ими каталог, сообщить о нашей заинтересованности в импорте электронных записных книжек и о поставке 1000 электронных записных книжек моделей «Casio SF 4300А» с приложением всех необходимых чертежей и указанием рода упаковки. Ввиду того, что электронные записные книжки нужны срочно, в просьбе указать кратчайший срок отгрузки, по крайней мере, половины вышеуказанного количества.

4. Составить письмо-запрос в адрес фирмы «Эвос» с сообщением о получении последних образцов автоответчиков, которые удовлетворяют наших комитентов, с просьбой о поставке 200 автоответчиков модели «Belsoft 1344 DS» и указанием ее сроков и условий.

5. Составить письмо-запрос о том, что фирма «American Logic» заинтересована в поставке в 1998 г. 20 принтеров модели «Star NX 1500».Она убедительно просит сделать предложение на этот товар с поставкой в течение февраля-марта 1998 г. двумя равными партиями, то есть по 10 принтеров.

Письмо-предложение

6. Составить письмо-предложение в адрес фирмы «Новый век» с благодарностью о получении запроса на диктофоны модели «Sanyo 560 M» и с предложением 30 диктофонов модели «Sanyo 560 M» по цене 63 (шестьдесят три) доллара США, включая упаковку. Диктофоны будут упакованы в контейнеры, пригодные для морских перевозок. Количество, размеры, вес ящиков подробно указаны в прилагаемой спецификации № 30/45-84, составляющей неотъемлемую часть настоящего предложения.

Срок поставки – два месяца со дня получения заказа. Платеж должен быть произведен посредством безотзывного, подтвержденного аккредитива, открытого в банке для внешней торговли СНГ, в течение 6 дней после получения уведомления о готовности товара к отгрузке.

Обратиться с просьбой подтвердить предложение до 10 августа т.г.

7. Составить письмо-предложение в адрес фирмы «Белфост» с благодарностью за запрос и с сообщением, что мы можем предложить 2 копировальных аппарата с программным управлением в соответствии с прилагаемыми техническими условиями по цене 700 (семьсот) долларов США за один аппарат.

Цена комплекта запасных частей, согласно прилагаемому списку, составит 100 (сто) долларов США.

Платеж будет осуществляться посредством безотзывного аккредитива против отгрузочных документов.

Срок поставки – два месяца со дня открытия аккредитива.

Все остальные условия указаны в прилагаемом образце договора.

В письме указать, что настоящее предложение действительно при условии получения подтверждения в течение 10 дней с даты этого письма.

8. Составить письмо-предложение в адрес фирмы «Рита» с сообщением, что мы могли бы отгрузить в четвертом квартале т.г. 50 телефаксов модели «Panasonic KX 90B».

Цена 300 (триста) долларов США за один аппарат.

Платеж производится в форме инкассо с немедленной оплатой по предоставлении товаросопроводительных документов: счет – 3 экземпляра; железнодорожная накладная – 1 копия; сертификат качества товара – 1 экземпляр.

В письме обратиться с просьбой рассмотреть наше предложение и подтвердить его до 10 февраля т.г.

9. Составить письмо-предложение в адрес фирмы «Реста» с благодарностью за просьбу дать предложение на поставку 70 лазерных принтеров модели «HP Laserjet 4 SI» и сообщение, что мы могли бы поставить необходимую Вам продукцию в четвертом квартале т.г. согласно прилагаемой сертификации, составляющую неотъемлемую часть настоящего предложения.

Обратиться с просьбой ответить на наше предложение не позднее 9 марта т.г.

10. Составить письмо-предложение в адрес фирмы «Диабайт» с сообщением, что мы могли бы поставить 10 компьютеров модели «AST 3866SX|25».

Цена одного компьютера составляет 1699 (одна тысяча шестьсот девяносто девять) долларов США.

Срок поставки – 12 рабочих недель со дня получения заказа.

Условия платежа указаны в прилагаемом экземпляре наших общих условий поставки.

Мы выражаем надежду, что наше предложение подходит Вашей фирме и приведет к соответствующему заказу.

Письмо-презентация

11. Составить письмо-претензию в адрес фирмы «Рита» на два компьютера модели «DM 3869 SX/25», отгруженных по железной дороге, накладная № 23893, вагон № 14838947, в счет контракта № 54-001/30315.

При испытаниях на заводе компьютеры показали низкую мощность, что подтверждается протоколом испытаний № 213, подписанным представителями этой фирмы.

В письме обратиться с просьбой заменить эти компьютеры новыми или возместить убытки, вызванные задержкой в производстве в возможно короткий срок.

12. Составить письмо-претензию в адрес фирмы «Оверол» с сообщением, что партия телевизоров модели «Sony KV14DK1», отгруженных по контракту № 27005/4028 на судно «Ленинград», не соответствует качеству по нашим спецификациям, на основании которых был заключен контракт.

Согласно п.6 договора мы имеем право отказаться от этой партии товара. Однако принимая во внимание наши длительные деловые отношения и то обстоятельство, что предыдущие поставки телевизоров в счет данного контракта были произведены в соответствии с условиями вышеуказанного договора и надлежащего качества, мы согласны принять эту партию товара, если фирма предоставит нам скидку 10%.

В приложении высылает акт экспертизы № 238, удостоверяющий, что качество товара не соответствует условиям договора.

Мы будем благодарны за ответ в возможно короткий срок.

13. Составить письмо-претензию в адрес фирмы «Ziko” о том, что одна электронная записная книжка из партии, отгруженной по железной дороге (накладная № 113452), была в поврежденном состоянии.

Из прилагаемого акта видно, что повреждение товара было вызвано некачественной упаковкой.

Согласно п.5 нашего контракта мы имеем право на скидку с фактурной стоимости.

В случае несогласия мы вынуждены будем возвратить товар с отнесением всех расходов на счет фирмы «Ziko».

Просим ответить как можно скорее.

14. Составить письмо-претензию в адрес фирмы «Дженти» на партию телефонов модели «Panasonic 2260MB» в количестве 5000 штук по счету № 86-516, который был оплачен нами в полной сумме.

При проверке вагоне на погранстанции было обнаружено 100 дефектных мест, которые были возвращены в Германию, о чем свидетельствует коммерческий акт № 226095/289.

В связи с изложенным просим возместить понесенные нами убытки в размере 9000 (девять тысяч) долларов США. Сумму следует перечислить на наш р/с № 1384983634671.

Приложение: коммерческий акт № 226095/289.

15. Составить письмо-претензию в адрес фирмы «МВК» с сообщением, что по контракту № 13849 от 24.05.1998 г. они должны были поставить фирме «Сервер» калькуляторы модели «Casio PJ –1401» по цене 195 (сто девяносто пять) долларов США за единицу на общую сумму 19 500 (девятнадцать тысяч пятьсот) долларов США.

Однако в нарушение условий указанного контракта товар был поставлен с опозданием на 10 дней.

На основании п.7 контракта фирма «Сервер» установила штраф в размере 10% от общей стоимости контракта, т.е. 1950 долларов США.

Просим указанную сумму штрафа перевести в 30-дневный срок на р/с № 362477 в Приорбанке. В случае неоплаты указанной суммы в установленный срок дело будет передано в Арбитражный суд.

16. Напишите заявления.

а) с просьбой разрешить Вам академический отпуск;

б) с просьбой принять Вас на работу;

в) с просьбой выслать Вам материал для диссертации.

17. Напишите доверенность, употребляя слова официально-делового стиля: податель, настоящий, удостоверяется, причитающаяся сумма, по истечении и др.

18. Найдите ошибки, допущенные автором заявления. Отредактируйте текст.

Директору автобазы № 3

от Черемисова К.Н.

Заявление

Товарищ директор, к вам обращается шофер автобазы Черемисов К.Н. по такому вопросу.

Очень прошу Вас освободить меня на время от работы на дальних рейсах. Я сейчас прохожу лечение в поликлинике, справку могу предоставить. Очень прошу не отказаться в моей просьбе и подписываюсь

Черемисов К.Н. 12 марта 20…г.

19. Найдите и исправьте ошибки в оформлении доверенности. Отредактируйте текст.

Доверенность

Я, Иванова Т.А., доверяю моему мужу Иванову А.И. получить мою зарплату за первую половину декабря. В связи с тем, что я нахожусь в больнице.

16 декабря 20…г. Иванова Т.А.

20. Прочитайте доверенность, написанную К.И.Чуковским в юмористическом ключе. На чем основан юмористический эффект? Напишите доверенность в официально-деловом стиле.

Доверенность

Пусть Воронину Сергею отдадут мою зарплату. Он, как будто, человек честный и, надеюсь, денег моих не растратит.

21. Составьте заголовки к распорядительным документам, используя в нужной форме данные существительные: назначение, ликвидация, утверждение, реорганизация, создание, меры, итоги, поощрение, перемещение, увольнение.

22. Исправьте текст приказа, отделив констатирующую часть от распорядительной. Оформите и допишите документ в соответствии с необходимым стандартом. Обратите особое внимание на использование соответствующих данному виду документа языковых клише.

Приказ

Во исполнение решения Коллегии Министерства угольной промышленности приказываю:

ввести в действие…

обязать главного инженера…

утвердить сетевой график…

Контроль за исполнением приказа возложить на…

23. Прочитайте шуточный приказ, составленный К.И.Чуковским. На чем основан его юмористический эффект?

Составьте приказ о поощрении, дав оценку выполненной работы и указав факт и меру поощрения.

Приказ

Наши женщины хорошо поработали, да и в общественной жизни себя неплохо показали. Надо их порадовать, скоро ведь 8 марта наступит! Мы тут посоветовались и решили дать грамоты…

24. Составьте приказы, в которых может отсутствовать констатирующая часть: а) о назначении на должность; б) об освобождении от занимаемой должности; в) о переводе. Проверьте правильность выбранных языковых средств.

25. Составьте договор о выполнении работ для кооператива, расположив в правильной последовательности элементы трафарета договора. Наполните данный договор конкретным языковым содержанием. Особое внимание обратите на правила рубрицирования.

Элементы трафарета договора

При невыполнении пп 1. И 2 договор может быть расторгнут досрочно по инициативе одной из сторон.

При досрочном расторжении договора по вине гр.______________

При досрочном расторжении договора по вине кооператива______________________________________________________________

Договор

Кооператив «_________________» в лице его председателя________________, с одной стороны, и гр._______________, с другой стороны, заключили договор о нижеследующем:

Кооператив «__________» обязуется предоставить гр.______________ для выполнения этих работ:

2.1.

2.2.

2.3.

и оплачивать гр.___________________выполненную им работу в размере_______________ рублей_________копеек в месяц или сдельно в соответствии с прейскурантом кооператива «____________».

Срок действия договора с______по_____________

При обоюдном желании сторон и при отсутствии взаимных претензий договор подлежит автоматическому продлению на следующий срок.

Юридические адреса сторон:

Кооператив «___________» ____________________

Гражданин ____________________________________

Дата Подписи

Гражданин___________________обязуется выполнить для кооператива______________следующие работы:

1.1.

1.2.

1.3.

1.4.

Все споры по настоящему договору разрешаются в порядке, установленном Основами гражданского законодательства России.

Постарайтесь ответить на следующие вопросы:

Какие виды справок Вы знаете?

Как оформляются различные виды справок?

Что общего в структуре и языке докладных записок и распорядительных документов?

В чем особенности оформления докладной записки?

27. Прочитайте справку о сдаче в поднаем жилой площади. Обратите внимание. Как в одном предложении располагается весь фактический материал. Составьте аналогичную справку.

Справка

Петров Л.А., 1949 года рождения, имеющий одного сына, проживающий по адресу: г.Москва, Первомайский район, ул.Автозаводская, д.12, кв. 87 сдал в поднаем комнату с 27 октября 20…г. поднанимателю Семенову Анатолию Александровичу сроком на три года с оплатой ____рублей в месяц.

Наниматель подпись

Поднаниматель подпись

Документы проверил и принял

Инспектор квартирной группы подпись

5 ноября 20…г.

28. Составьте текст внутренней докладной записки, состоящей из двух частей – констатации сложившейся сложной ситуации в Вашем учреждении и Ваших предложений по разрешении этой ситуации. Следите за сохранением официально-делового стиля на протяжении всего текста.

29. Составьте начальные фразы служебных писем: гарантийного, сопроводительного, письма-приглашения, инициативного письма.

30. Прочитайте данное письмо. Определите характер этого письма. Найдите клишированные языковые конструкции, помогающие оформить деловое письмо.

Уважаемые господа!

Благодарим за Ваше письмо от ________20___г. и сообщаем, что мы принимаем все условия Вашего предложения, кроме сроков исполнения. В этой связи мы хотели бы пригласить Вашего представителя, уполномоченного вести переговоры, чтобы обсудить с ним вопрос о сроках непосредственно при встрече. В случае Вашего согласия просим сообщить обратной почтой о возможности приезда к нам Вашего представителя.

С уважением (подпись)

31. Определите текстовые функции данных языковых конструкций. Закончите фразы деловых писем:

1. На основании торгового соглашения…

2. В ответ на Ваш запрос…

3. Напоминаем, что…

4. Ставим Вас в известность, что…

5. Ваше предложение отклонено…

6. Мы можем рекомендовать Вам…

7. Просим принять участие в…

8. Надеемся, что наша просьба…

32. Составьте коммерческое письмо, в котором сообщите, что Вы уже получили образцы товаров, поблагодарите

Уважаемый Сергей Петрович!

С благодарностью подтверждаем получение Вашего письма с приложенными каталогами и сообщаем, что этот информационный материал мы направили на рассмотрение нашим заказчикам.

В случае проявления ими интереса к изделиям Вашей фирмы мы Вам сообщим об этом дополнительно.

С уважением (подпись)

Nota bene!

Слово документ происходит от латинского слова documentum, что означает доказательство, свидетельство. В русский язык слово документ вошло в Петровскую эпоху: документами стали называть деловые бумаги, имевшие правовую значимость. В дальнейшем у слова документ развились два новых значения: 1) узкое, бытовое: паспорт, удостоверение; 2) переносное, расширительное: все то, что может свидетельствовать о чем-либо, подтверждать что-либо (произведение искусства – документ эпохи и т.п.).

Определениеслужебный документ разграничивает две сферы общественной практики: административно-управленческую, где используются служебные документы, и научно-техническую, где применяется техническая или научная документация.

Существует около 60 видов управленческих документов. Служебные документы делятся на несколько больших групп по своему функциональному значению: личные, директивные и распорядительные, административно-организационные, информационно-справочные, деловые письма, финансовые и учетные документы.

Каждый документ имеет определенную текстовую форму. Различаются пять типов записи текстов: линейная запись (автобиография, заявление, доверенность и др.), трафарет (справки, контракты, договоры и др.), таблица (финансовые ведомости и др.), анкета (личный листок по учету кадров и др.), тексты-аналоги (приказы, решения, постановления и др.)

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: