Мотивация в деятельности сотрудников таможенных органов

Автор

Н.А. Шалагинова, старший преподаватель кафедры управления и экономики таможенного дела Ростовского филиала РТА

Ответственный за выпуск

Л.В. Маколова, доцент кафедры управления и экономики таможенного дела Ростовского филиала РТА, кандидат экономических наук

Рецензенты:

А.Э. Гергелев, кандидат философских наук, доцент, декан экономического факультета Ростовского филиала Российской таможенной академии

В.Н. Новикова, кандидат технических наук, доцент, доцент кафедры организации и управления в строительстве Ростовского государственного строительного университета

Программа одобрена на заседании кафедры

(протокол от «26» сентября 2011 г. № 2)

©Российская таможенная академия,

Ростовский филиал, 2012

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Цель преподавания дисциплины:

- формирование у студентов представлений об управлении в таможенных органах РФ, роли и ме­сте элементов системы управления таможенными органами, об основных направлениях совершенствования системы управления в таможенных органах на современном этапе.

Задачи изучения дисциплины:

- изучение сущности и функций управления в государственной службе;

- изучение основных принципов функционирования системы управления в таможенных органах, а также целей и задач системы управления;

- формирование практических навыков определения и анализа выявления и устранения управленческих проблем;

- овладениеметодами управленческого планирования в таможенных органах.

- уяснение принципов организационного построения и организационного проектирования в системе таможенных органов;

- формирование знаний о системе управленческих полномочий, их распределении и делегировании;

- уяснение способов и форм мотивации сотрудников и работников таможенных органов;

- формирование представлений о сущности деятельности и об основных функциях руководителей таможенных органов;

- рассмотрение особенностей принятия управленческих решений начальниками таможенных органов;

- рассмотрение наиболее актуальных проблем совершенствования управления в таможенных органах.

МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ОСНОВНОЙ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ БАКАЛАВРИАТА

Дисциплина относится к вариативной части цикла профессиональных дисциплин ООП ВПО.

Требования к входным знаниям студента, необходимым для изучения дисциплины.

В результате изучения учебной дисциплины студенты должны:

знать современные методы управления в таможенных органах; организационную структуру таможенных органов как объект управления; нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность сотрудников таможенных органов;

уметь использовать различную (специальную и справочную) литературу по менеджменту при решении практических вопросов функционирования системы управления таможенными органами, принимать правовые и управленческие решения при выполнении своих должностных обязанностей; уметь самостоятельно применять полученные в процессе занятий знания, используемые в практике зарубежного и отечественного опыта управления;

владетьметодами осуществления управленческой деятельности;навыками самостоятельного приобретения новых знаний; владеть навыками аргументации применительно к сфере профессиональной деятельности;

ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать:

- особенности управления в таможенных органах Российской Федерации: понятие об управлении, принципы, методы и функции управления.

- организацию и систему управления в таможенных органах Российской Федерации;

- особенности процесса управления в таможенных органах:

- специфические функции управления таможенной деятельностью;

- планирование в таможенных органах;

- контроль в таможенных органах;

- аспекты и свойства процесса управления

уметь:

- использовать стандартные средства операционной системы Windows, пакет программ Ms Office;

- пользоваться информационно-правовыми системами;

- систематизировать и обобщать информацию;

- принимать управленческие решения;

- осуществлять организационное планирование;

владеть:

- навыками поиска, сбора, хранения, анализа информации;

- навыками применения современных компьютерных технологий;

- навыками работы с литературными источниками;

- навыками анализа и оценки таможенной оперативно-служебной обстановки; организация и регулирование.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ

(очная форма обучения)

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

МОДУЛЬ 1. Понятие управления и управленческого процесса в таможенных органах.Особенности управления в таможенных органах

ТЕМА 1.

Понятие управления и управленческого процесса в таможенных органах.Особенности управления в таможенных органах

Понятие и сущность "управление", "управленческий процесс". Основные категории управленческой науки. Субъект и объект управления в таможенной системе. Виды управления. Задачи управления. Управленческий процесс. Управленческие ситуации. Предмет и средства управленческого труда. Управленческие операции, процедуры, технологии.

Подходы к менеджменту. Функции управления. Виды разделения управленческого труда.Особенности управления в таможенных органах.Общая схема управления в таможенной системе.

Системный и ситуационный подходы в управлении таможенными органами. Традиционные и инновационные управленческие технологии в таможенном деле.

Роль и место таможенных органов в государственной системе регулирования внешнеэкономической деятельности.

ТЕМА 2.

Организация, структуры и регулирование деятельности таможенных органов

Понятие "организация". Признаки организации. Понятие организационного проектирования. Подходы к проектированию организаций.

Элементы процесса проектирования организации. Принципы проектирования организаций. Цели организации. Характеристика механистической (бюрократическая, иерархическая) и органической (адаптивная) организационных структур. Типы взаимодействия структурных подразделений в организациях.

Современные подходы и инструменты к построению организационных структур. Структура таможенных органов как воплощение стратегии деятельности. Принципы структурного построения системы таможенных органов.

Многообразие организационных структур и организационных форм управления. Особенности различных видов организационных структур: линейной, функциональной, линейно-функциональной, дивизиональной, матричной. Современные тенденции и инструменты построения организационных структур.

Системы распределения прав и ответственности в таможенных органах.

ТЕМА 3.

Основные этапы развития теории организационного поведения в таможенных органах

Сущность организационного поведения. Факторы, влияющие на формирование и развитие организационного поведения. Психологические и поведенческие аспекты организационного поведения. Подходы к изучению организационного поведения.

Модели организационного поведения. Особенности и структурные элементы организационного поведения.

Специфика организационного поведения в таможенных органах.

МОДУЛЬ 2. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАвленческого процесса в таможенных органах.ФУНКЦИИ управления в таможенных органах

ТЕМА 4.

Процесс планирования в таможенных органах

Понятие планирования, цели и задачи. Практика стратегического планирования деятельности таможенных органов. Отражение стратегического планирования на различных уровнях управления. Миссия, цели, функции таможенной системы. Функции таможенных структур различного уровня.

Концепция стратегического и оперативного планирования в организации. Объем, параметры, глубина и инструменты планирования. Временные параметры планирования и протекание процесса планирования. Понятие и система планов.

ТЕМА 5.

Мотивация в деятельности сотрудников таможенных органов

Сущность и структура трудовой мотивации. Теоретические модели мотивации и их практическое применение. Структура мотивационного процесса. Типы мотивации. Мотивационные предпочтения организационного поведения.

Роль содержательных и процессуальных теорий мотиваций в деятельности сотрудников таможенных органов и в достижении целей организации.

Способы и формы мотивации сотрудников и работников таможенных органов.

Мотивационное управление и результативность труда. Модели мотивационного управления.

ТЕМА 6.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: