Необоснованная и недостаточно аргументированная критика характерна для личности

Апатия может иногда сопровождаться состоянием расстройства поведения и снижения уровня способностей, называемым

регрессия

Аффективное состояние, характеризующееся отрицательным фоном, изменением мотивационной сферы, общей пассивностью поведения, называют

депрессией

В микрогруппах -триадах конфликтные взаимоотношения существуют между всеми возможными парами. Этот тип взаимоотношений называют

полноконфликтными

В основе любого конфликта лежит

конфликтная ситуация

В системе неблагоприятных взаимоотношений членов группы, порождаемых подозрительностью, недоверием друг к другу, отчужденностью, возникает тревожность

ситуационная

В том случае, если личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы, может возникнуть конфликт

между личностью и группой

В том случае, если появляется проблема, интересующая двух или нескольких человек, но получающая различную трактовку со стороны отдельных сотрудников, - это характеризует _______ стадию развития конфликтной ситуации.

первую

В том случае, если противостоящие стороны вырабатывают стратегию действий в ситуации, которая оценивается одной, а чаще обеими сторонами как "непримиримая", - это характеризует _____ стадию развития конфликтной ситуации.

третью

В том случае, если сотрудник в процессе общения постоянно изыскивает на руководителя "компромат", делает обиженный вид, объединяет вокруг себя всех недовольных, мы имеем дело с приемом

"силового давления"

В том случае, если стороны осуществляют активный поиск фактов, доводов, "подтверждающих" правильность и объективность оценки ошибочных позиций или общественного поведения другой стороны, - это характеризует _____ стадию развития конфликтной ситуации.

четвертую

В целом, отношения в малой группе

несводимы к дидактическим отношениям

Взаимоотношения, при которых в микрогруппах триадах между одними парами индивидов имеются конфликты, а между остальными - неодинаковые отношения, - называются

частично конфликтными

Вид слушания, который характеризуется уточнениями, перефразированием, резюмированием - это слушание

активное

Вид слушания, характеризующийся невмешательством в разговор, носит название ____ слушания.

пассивного

Внешнее проявление тревожного поведения индивида в конкретной ситуации называют

ситуационной тревожностью

Временное возвращение личности на более низкий уровень психологического развития - это

регрессия

Временное состояние эмоционального расстройства, связанное с переживанием неудачи в достижении поставленной цели или тщетностью усилий, прилагаемых для ее достижения,- это

фрустрация

Высказывание: "Вместо того чтобы осуждать людей, давайте попытаемся понять их" - принадлежит психологу

Д.Карнеги

Движущей силой, катализатором любой конфликтной ситуации является

цель

Для согласования динамической изменчивости внутригрупповых отношений с относительной личностной устойчивостью необходимо учитывать ________ ситуацию развития межличностных отношений

социальную

Если после агрессивного состояния внутренняя психологическая напряженность спала, то следующей типичной психологической реакцией является

апатия

Если производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями, то это ________ конфликт.

внутриличностный

Завышенная оценка труда сотрудника вследствие неоднократного дружеского неформального общения приводит к ошибке вследствие

дружеского расположения

Из перечисленного: 1) изучение мотивов, целей; 2) установление участников; 3) определение истинной причины; 4) сохранение эмоциональной стабильности - к этапам разрешения конфликтной ситуации относятся

1, 2, 3

Из перечисленного: 1) участники конфликта; 2) проблема; 3) характер общения; 4) конфликтная ситуация; 5) прием давления сотрудника; 6) инцидент - для анализа и прогнозирования конфликта необходимо учитывать

1, 2, 4, 6

Из перечисленных пунктов: 1) конфликтная ситуация; 2) инцидент; 3) стрессовая ситуация - к фазам конфликта относятся

1, 2

Из перечисленных пунктов: 1) личностные качества; 2) условия среды; 3) поведение и деятельность, источниками (причинами) возникновения конфликтных ситуаций могут быть

1, 3

Из перечисленных пунктов: 1) обострение конфликтной ситуации; 2) стрессовая ситуация; 3) открытый инцидент - борьба за овладение объектом конфликта приводит к

1, 3

Из перечисленных пунктов: 1) отдельные личности; 2) инциденты; 3) группы людей; 4) организации к субъектам конфликта относятся

1, 3, 4

Из перечисленных пунктов: 1) ситуация скрытого противоборства; 2) стрессовая ситуация; 3) ситуация открытого противоборства - конфликтная ситуация включает

1 или 3

Излишняя прямолинейность в высказываниях и суждениях характерна для личности

конфликтной

Изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий является стратегией

приспособления

Изменение условий для проявлений личности в зависимости от уровня развития отношений, от группы до коллектива, - это

закономерность

Инцидент, как правило, провоцирует участников конфликта на

столкновение

Искать причинно-следственные взаимосвязи конфликта - это, прежде всего, вести поиск причин

большого конфликта

Консерватизм мышления, взглядов, убеждений, нежелание преодолеть устаревшие традиции характерны для личности

конфликтной

Конфликт между линейными руководителями и административным персоналом является примером конфликта

дисфункционального

Конфликт между профсоюзом и администрацией является примером конфликта

межгруппового

Конфликт разрастается, если конфликтная ситуация (причина) перерастает в

инцидент

Конфликт, который может не вызывать других конфликтов, если личность не "выплескивает" эмоциональное напряжение наружу, - это конфликт

внутриличностный

Конфликт, который постоянно сопровождает любые другие конфликты, участником которых является данная личность, - это конфликт

внутриличностный

Конфликтная ситуация, как правило, зарождается во

взаимоотношениях

Конфликтология является разделом психологии

социальной

Конфликты разделяются на следующие типы: внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые, межколлективные, межпартийные, межгосударственные - по степени

вовлеченности

Конфликты разделяются на следующие типы: недовольство, разногласие, противодействие, размолвка, раздор, перебранка, стычка, ссора, скандал, вражда, война - по степени остроты________

противоречий

Конфликты разделяются на следующие типы: управленческие, педагогические, производственные, экономические, политические, творческие - по признаку

проблемно-деятельностному

Личная и межличностная конфликтность, в отличие от деловой, как правило, носит _____ характер.

устойчивый

Межличностное или межгрупповое противоборство, основанное на осознанном противоречии - это ________ конфликта.

сущность

Межличностный конфликт, при котором взаимоотношения людей длительное время могут сохраняться в напряженном виде, называют конфликтом

неопределенности

Межличностный конфликт, при котором для вовлечения в него индивидов нет удовлетворительного выхода, называют конфликтом

безысходности

На формирование мотива избегания неудачи, стремления уходить от ответственности, боязни вступать в дискуссию с другими людьми отрицательное влияние оказывает тревожность

личностная

Наиболее перспективно предупреждение развития конфликтной ситуации на стадии

зарождения

Негативная, раздражительная реакция на состояние напряжения - это

дистресс

Негативные действия, перерастающие в склоку, снижающие эффективность работы коллектива, характеризуют _________ конфликты.

деструктивные

Необоснованная и недостаточно аргументированная критика характерна для личности

конфликтной

Обостренные противоречия, несовпадение точек зрения, целей, подходов, способов решения задач - это ___________ конфликтов.

источники

Одним из первых контрприемов против "силового давления" на руководителя является

поиск причины, мотива и цели сотрудника

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту: